为什么要教练你的团队? 创造敬业、忠诚、激励人心, 由此保留关键人才; 激发个人和集体的潜力,从挑战中创造机会和创新; 让个人感觉到被倾听、被重视及有价值,支持他们的视野发展; 加强信息和思想的开放与真正的共享,从竞争型团队转型为协作型团队; 为共同的目标设计一个令人振奋的路径图——关于是什么,在哪里,如何实现? 让人们更加快乐。 什么是团队教练? 教练一个团队达成共同目标; 它是关于在一个集体中团队和个人的对话; 一种包括合作、挑战、支持、尊重和创造力的思维方式和行为; 一种支持个人和团队成长的人与人联结和交流的方式,并允许他们充分发挥潜能,以轻松和享受的方式生活。
第一天:一、高屋建瓴、追根溯源——5S的准确定义与文化根源培训时间:2学时主要内容:课堂辩论:西方民族与东方民族的差异——体制还是人最重要?5S管理的起源与发展5S的定义及其管理哲学5S管理误区的剖析5S是如何体现和实现终极目标与现实意义?5S的管理境界:5S管理为什么是管理基石?5S管理:心态!改善活动:手段!5现主义:作风!5S管理的三级水平与企业实践探索案例分享小组研讨二、真知要义、真枪实干——5S的内涵要点、管理原理与关键把握、实施工具培训时间:5学时主要内容:1S整理(SEIRI):要与不要、坚决留弃整理的意义与作用何在?腾出空间、杜绝误用、认识浪费与奢侈整理的作用原理与实施关键要与不要的标准制定不要的物品的处理流程与方法定期红牌作战、日常红牌作战整理的常用表单与规范工具演练:现场……
为什么要学习教练型领导? 使管理者从问题式思维转变为成果导向式思维,能系统地思考和处理问题; 塑造管理者完善的心智模式,能够营造和谐的团队关系; 学会激发员工和团队的潜力,从挑战中创造机会和创新; 能够引导员工自动自发地投入工作,呈现最佳执行力。 什么是教练型领导? 工作中使用教练思维,系统思考问题,以成果为导向,能激发员工的内在动力,关注人的成长,拥有完善的心智模式,做到内外一致表达的管理者。
教练式沟通,通过连续的有方向性的发问,帮助你的团队向内看清障碍、挖掘潜能,向外看到可能性、发现机遇,提升工作效能。
TTT(Training The Trainer To Train)专门为培训企业各部门主管、内部培训师开设的经典课程。帮助企业里拥有满腹学问和成功经验的管理者、专业人才有效地将知识技能分享给员工,帮助已经走向培训讲台的内训师有效提升培训效果。让企业内训师在培训领域做得更职业、更专业、更规范,提高整体员工的业务素质和能力,更好地为客户服务,促进企业的业绩提升。
为什么要学习促动式培训师培训? 通过运用促动工具,让促动式教学引导更具灵活性,授课方式更加契合学员的需求; 授课效果较之以前相比,学员的理解明显加深,促动式培训能够更好的帮助学员实现技能的迁移; 更能够激发学员对课程的关注和参与程度,能充分表达自己的观点,并且增加多角度思考问题的意识; 增强了学员解决问题的能力,提升学习者的自信和集体荣誉感。 促动式培训师与一般TTT的区别 这两门都是针对内训师的课程。一般TTT注重在培训的基本技能,内容广而浅,是内训师的入门课,解决不会讲到会讲,塑造合格讲师;促动式培训师培训是培训师的进阶版学习课程,属于共创式培训,通过促动工具让学员深度参与课程内容,提倡平等对话,提升员工的学习自主性,解决实际工作问题,让培训课程更有成效,塑造优秀讲师。
为什么要学习教练式培训师培训? 这是一门颠覆传统培训的课程,不再让课程只基于逻辑和信息层面,学员知道却做不到,通过心理学、大脑科学等当代前沿理论为基础,让学员通过潜意识的直觉和体验,真正地学习,转化成能力和行为。 教练式TTT与一般TTT的区别 这两门都是针对内训师的课程。一般TTT注重在培训的基本技能,内容广而浅,是内训师的入门课,解决不会讲到会讲,塑造合格讲师;教练式TTT是培训师的高级版学习课程,内容更专业、更有深度,让培训课程更有成效,解决培训转化,塑造卓越讲师。
为什么要学习教练式演说技巧? 本课程的理论体系来自于米尔顿·埃里克森医学催眠治疗大师,他在潜意识的研究发展上极具开创性,被誉称为至目前为止世界上最伟大的沟通者。 通常市场上我们更多学的是走脑式的演说技巧,不容易引起学员注意和共鸣;教练式演说是通过潜意识的方式进行演说,属于深层次的沟通,会让演说变得有效,产生根本的影响。 教练式演说技巧与一般演说技巧的区别 这两门都是提升公众讲话能力的课程。“一般演说技巧”课程注重在演说的形式,特点是容易学但不易做到;而“教练式演说技巧”课程注重在演说者能量的提升,帮助生成内在最佳的自信状态,让演说实现自如和流动,做到和观众有情感上的联结。
什么是U型工作坊? 爱因斯坦曾经说过:人类面临的任何重大问题都不可能在制造出这个问题的思维水平上解决。我们必须要改变思维方式。必须溯本求源,深入到问题的底部。U型理论就是改变思维的工具。 在U型工作坊中我们打开内在三器,即打开思维(open mind),打开心扉(open heart),打开意志(open will),以此来连接头脑和身体,完成思维的创新。 U型工作坊将U型理论结合企业实际案例进行情景化、故事化,以U理论为指导提升中高层干部的领导力和执行力。
随着市场的不断变化,企业不断变革,要求生产更高效,给员工自我管理能力提出更高要求,员工面对变化时自我压力增加,同时缺乏对情绪的控制,导致工作关系紧张,工作业绩受限。
一、渠道现状与趋势(一)渠道现状1、二级市场2、四级市场(二)渠道发展趋势渠道整合、战略转型是发展主旋律(三)厂商共建区域平台厂家定位经销商定位二、渠道建设(一)渠道建设:现实渠道问题分析深度营销基本模式深度营销价值链核心客户全面服务支持体系区域市场的持续搅动次级市场竞争状况次级市场的难点次级市场的营销原则市场布局与渠道选择踏准区域市场的渠道的平衡和开发节奏渠道策略的要领案例:(三)渠道冲突的妥善处理(四)市场秩序维护的原则三、终端运作与管理务实(一)终端运作终端的情况分析如何应对超级终端终端整合和掌控终端维护安排终端维护实务如何进行终端巡访终端巡访工具准备“AIDMA”(爱得买)法则产品与顾客的互动终端包装要点突出产品的陈列主题终端促销工作的新模式卖场促销策略的创新促销漏斗相关信息收集相关……
让公司管理层和员工对组织的未来发展更有信心,工作中能发挥主观能动性,加强主人翁意识,有效提升团队凝聚力和组织绩效。
心理资本是当代企业需要迫切投入的资本,提升员工的职场幸福力,就是提升生产力。本课程通过提升幸福魔方的四个维度:创造力、关系、意志和成就,实现员工高自尊、内外一致的状态,有力提升员工幸福力。
在VUCA时代,企业面临变革、迭代,必须跟上市场步伐,需要人才合力,共同创造并抓住机会,齐心协力推动企业发展,避免各种紧张的人际关系,远离内耗,实现高效沟通、建立良好人际关系。通过心理学和U型理论相结合呈现课程。
随着市场的不断变化,企业不断变革,对企业管理者和员工提出了高效能工作的要求,需要员工改变当前行动习惯,提升整体状态和工作品质,达到高绩效,从而提升企业发展。
随着市场的不断变化,企业不断变革,对企业管理者和员工提出了高效能工作的要求,需要员工改变当前行动习惯,提升整体状态和工作品质,达到高绩效,从而提升企业发展。
本课程解决搜索营销中常见两个问题:1、免费获取流量。2、提升搜索广告效果。 PS:搜索引擎营销是目前较为精准的网络营销方法。 而流量是获得订单的前提,而搜索引擎优化技术缺失让很多企业丢掉的宝贵流量。 搜索引擎优化,难者不会,会者不难。很多技术和细节就像窗户纸。只需抓住重点人人都能成为SEO大师。 同时很多企业为了更快获得流量,不得不投放搜索广告,但是因为缺乏技巧,大量广告费用被浪费。
深入:本课从“势道法术器”五个层次深入剖析“互联网+思维、商业模式与营销落地”,力求透过现象从人类与信息发展规律中探寻“互联网+”的本质。帮助企业快速抓住关键,知其然更知其所以然。 浅出:本课程会通过10余个不同行业的、由老师亲自参与、提供深度咨询与辅导的案例深度剖析,让企业快速找到具体可以参考借鉴的案例,快速制定适合企业本身的“互联网+”行动方案。
网站没有说服力一切推广白费力。 本课程解决搜索营销中常见两个问题:1、做有说服力的网站。2、免费获取流量。
第一章、洞悉能力;洞悉能力的重要性:(略)第一节、组织机制;组织机制的要义:(略)企业用人原则:A、进入机制;进入机制“四步曲”:为何“四步曲”中重心在核实?如:某企业何以在市场付出沉重代价?B、发展机制;发展机制做好“三件事”:1、目标定位:为何目标定位?如何目标定位?2、敬业精神;为何打造敬业精神?如何打造敬业精神?3、督导指点;为何督导指点?如何督导指点?C、退出机制.退出机制运用“两种方式”:1、以价值划档:如何划分四档?2、以能力划档;如何划分四档?3、企业死亡线。何为“企业死亡线”?第二节、上岗资格员工入职的要义:(略)A、共同资格;共同资格“两大要素”:1、价值观;2、专业能力;企业需要“三个层面”的人才:高层、中层、基层……B、高管资格;总经理入职达到“三能”:何为高管的低端……
第一部分、基础部分第一章、市场调研第一节、目标群体分析顾客选择“三类型”:如:珍菌菜馆如:工艺品产业第二节、竞争对手分析研究对手“三大对象”:如:美国军事学院:如:生态菊花产业第三节、企业自身分析产业发展“三个阶段”:产业发展“两大核心指标”:附:A、本章要点提示:B、本章小结语。第二章、寻找差异第一节、从产品特点寻差异如:有机月饼产业如:有机鸭蛋产业如:防辐射孕妇裙产业第二节、从消费利益寻差异如:食疗中心如:婚纱影楼如:营养砂锅第三节、从热点事件寻差异如:淮扬菜产业如:奶制品产业如:天然蜂蜜产业附:A、本章要点提示:B、本章小结语。第二部分、品牌部分第一章、品牌定位第一节、目标群体与诉求如:皮肤病专科医院:如:高档营养白酒:如:推拿按摩院:如:康复疗养中心:如:大型药业集团:第二节、品牌核……
第一节、品牌模式(一)本模式要义:(二)本模式着力点与利润区:A产业另类;B包装另类;C定位另类;D推介另类;E传播另类。(三)本模式要点提示:A请思考本模式的着力点与利润区?B小结语第二节、价值链定位模式(一)本模式要义:(二)本模式着力点与利润区:A限区限量;B高端特色;C主流市场;D特种渠道;E消费取向。(三)本模式要点提示:A请思考本模式的着力点与利润区?B小结语第三节、借力借势模式(一)本模式要义:(二)本模式着力点与利润区:A借电子商务;B借名人名媒;C借社会资源;D借政治伟人;E借政府平台。(三)本模式要点提示:A请思考本模式的着力点与利润区?B小结语第四节、稀缺资源占有模式(一)本模式要义:(二)本模式着力点与利润区:A全球唯一品类;B高端市场缺口;C国际市场缺口;D国内市场……
一、HR人员必须了解的EXCEL表格及相关技巧1.制作规范表格注意事项2.设计表格的基本原则3.各类型表格的设计原则4.快速定位技巧5.系统当前日期时间的快速输入6.快速在选区内输入相同数据7.快速成批填充数据8.编号的快速输入9.让日期显示出星期10.快速把数字转为大写11.单元格的相对与绝对引用12.名称13.数组14.HR常用函数:SUM、AVERAGE、COUNT、COUNTA、COUNTBLANK、SUMPRODUCTIF、SUMIF、COUNTIFABS、INT、ROUND、RNAK、MODLEFT、RIGHT、MID、LEN、LENB、TEXTROW、COLUMN、VLOOKUPFREQUENCYDATEDIF、TODAY、NOW、YEAR、MONTH、DAY二、人事资料管理1……
EXCEL图表大家都会做,但是,会有很多困惑的问题: 1、怎样才能确切的表达图表的诉求 2、如何正确表达图表的真实性 3、如何制作出真正意义上的图表 4、如何美化图表……
1.培训效果提升的基本原则(0.5小时)培训什么和培训谁2.如何搭建培训课程体系,提升培训效果(2.5小时)培训课程体系的组成部分如何实施领导力培训课程如何实施企业文化类培训课程如何实施通用技能类培训课程如何实施专业技能类培训课程如何实施其它类培训课程现场演练+点评3.如何培养内训师,提升培训效果(1小时)内训师人员的组成内训师选拔的标准及步骤内训师激励的方法现场演练+点评4.如何进行培训需求调查与分析,提升培训效果(2.5小时)培训需求调查的方法如何对培训需求调查结果进行分析如何制订年度培训计划现场演练+点评5.如何进行培训课程的内容设计,提升培训效果(3小时)如何确定一个具体课程的培训目标如何安排整体培训内容的前后顺序如何安排每一节培训内容的前后顺序如何选择不同的培训方法,提升培训效果如……
2002年,福布斯将《高效能人士的七个习惯》评为有史以来最具影响力的10大管理类书籍之一。该书在全球以32种语言发行过亿册。 史蒂芬·柯维曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”,并入选为全美25位最有影响力的人物之一。 财富500强中80%以上的公司都有把此课程当作其职员必备学习的课程。 播种思想,收获行动,播种行动,收获习惯,播种习惯,收获品格,播种品格,收获命运。职场专业人士通过播种“自我高效能思想”培育并养成更好的自我管理习惯(积极主动、以终为始、要事第一)、更高效影响他人习惯(双赢思维、知彼解己、统合综效)从而收获“更高绩效的产出,最终成为高效能的人士”。
如果把管理人员的层级用人体来做比喻,高层领导相当于头部,基层管理者相当于四肢,而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部,他们是企业的脊梁。 在组织运作当中,中层扮演着重要的执行角色,如果这个层级的员工素质和能力不足,就不可能带领团队完成部门的工作任务,最终会影响企业经营目标的实现。 本课程是在参考了MTP(英文全称ManagementTrainingProgram)原版基础上,根据中国企业特质及多年来在标杆企业的关键管理人才的培育经历,以建构主义教学作为指导思想,撷取最新的管理精华理论专门为中国管理人员开发的课程。
职业态度篇1.员工职业生涯发展(2小时)职业发展的四个阶段爱岗敬业是职业发展的基础简单重复的工作也要100%做好要比领导要求的标准做得更好客户意识是职业发展的保障工作中谁是我的“客户”(内部客户,外部客户)以“客户”为中心,提升“客户”的感受团队协作是职业发展的关键演练+点评职业素养篇2.职场情绪管理(4小时)大局观思维,同理心完成工作(体验活动)换位思考,相互配合完成工作任务积极应对,适应工作中的变化(体验活动)如何看待工作中的变化如何适应工作中的变化演练+点评职业技能篇3.时间管理(6小时)时间管理相关的基本概念时间管理矩阵(重要、紧急)时间管理的基础是“重要性”而非“紧急性”实现工作与生活平衡的“时间管理之树”时间管理的五步骤撰写自己的使命宣言确认自己的人生角色为每个角色选择重要目标为……
1.面试准备的技巧(2小时)如何筛选简历如何设置面试的维度不同面试方式的优缺点面试中的误区如何进行面试通知2.面试实施的技巧(5小时)如何审阅应聘表如何观察等待中的候选人请候选人就座时的方式面试如何开场如何进行关键资料审查如何使用行为面试法提问分辨候选人的真假陈述如何做面试记录如何回答候选人的提问如何控制面试的进程如何结束面试3.面试结束的技巧(2小时)如何进行面试评估如何进行背景调查如何做出聘用决定4.模拟面试(3小时)
一、认识执行力(一)概念1、什么是执行2、什么是执行力3、执行从服从开始4、服从的意义5、什么成就了西点6、领导出错时是服从还是违抗7、世界上执行力最强的组织(二)高效执行—没有任何借口1、禁止借口入内2、100%责任3、有没有为自己负责4、没有任何借口(三)执行力的三个基本要素1、理清自己的职责2、明确自己的权限3、完善自己的能力(四)高效执行的四个心理保证1、工作无小事2、试过才知道3、对是错的不断纠正4、方向正确就一直走(五)执行力的四个行动保证1、清楚了解意图2、精心准备资源3、机智克服困难4、有效汇报工作二、执行不力的原因在哪里(一)基层人员层面1、心态方面:不愿意严格要求自己;团队意识不强;2、缺少目标管理技巧及自我管理技巧;3、沟通不畅;4、团队配合技巧需要提高;5、缺乏工作方……