EXCEL作为数据管理和数据分析的优秀平台，其强大和灵活的数据处理能力，能够满足企业个性化的数据分析需求。不管你是才出道的职场新人，还是资深的职场“老鸟”，Excel都将是你在工作中最得力的助手。我们学习了一些EXCEL的技巧，在实际工作中却不能得心应手,懂得了一些函数却不知何时应用?遇到复杂的数据问题，或许别人几分钟就解决了，自己却不知EXCEL能帮上什么忙?要真正学会并将EXCEL运用到实际工作中，需要全面且系统的强化培训。Excel实战派讲师马浩志，通过丰富的案例及练习，强化学员基础的EXCEL技巧，灵活运用EXCEL的各种功能进行数据分析，掌握EXCEL公式函数和数据透视表等数据分析工具，解决复杂的数据管理和数据分析问题，把学员从数据堆中解放出来，真正成为EXCEL应用的高手。
EXCEL作为数据管理和数据分析的优秀平台，其强大和灵活的数据处理能力，能够满足企业个性化的数据分析需求。不管你是才出道的职场新人，还是资深的职场“老鸟”，Excel都将是你在工作中最得力的助手。我们学习了一些EXCEL的技巧，在实际工作中却不能得心应手,懂得了一些函数却不知何时应用?遇到复杂的数据问题，或许别人几分钟就解决了，自己却不知EXCEL能帮上什么忙?要真正学会并将EXCEL运用到实际工作中，需要全面且系统的强化培训。Excel实战派讲师马浩志，通过丰富的案例及练习，强化学员基础的EXCEL技巧，灵活运用EXCEL的各种功能进行数据分析，掌握EXCEL公式函数和数据透视表等数据分析工具，解决复杂的数据管理和数据分析问题，把学员从数据堆中解放出来，真正成为EXCEL应用的高手。 P……
沟通不是吵架、不是忽悠、不是争论的能力！不是强迫他人听话！文明时代，需要一群人协助你工作，就需要良好的关系处理能力和沟通艺术。所谓“一言兴邦、一言丧邦”“美言可以市”“良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒”“祸从口出”都在强调沟通的重要性，领导一句话可能废掉一个员工一个月的积极性，同时也可能调动一个人一个月的积极性！关键在于沟通的艺术！ 管理是通过他人完成工作的艺术，管理者的沟通、指挥、会议、赞美等无处不在，沟通艺术是管理者的必修课。 管理必须懂人，沟通必须懂得人性，对人性的认知是优秀管理者认知基础！
管理大师杰克韦尔奇曾经说过一句话：对于中国企业的管理进程来讲，现阶段最缺乏的是职业化的标准和企业价值观的统一。在遭遇西方的管理科学洗礼后的中国企业发现，真正头疼的往往不在于目标、规范、流程本身，而在于缺少员工对企业目标的心理认同和追求目标的积极态度，以及对规范、流程的遵守和坚持。职业化标准是企业的生存和发展的基础，这必须通过强化和训练，植入员工的内心世界，并成为一种工作习惯，营造一种尊重，认可，学习，鼓励，敢于担当，乐于付出和奉献的管理环境。
对于组织的领导者来说，领导的魅力体现在是否能发动群众力量，将组织的目标作为每一个人的目标，营造一种和谐关爱的组织氛围，去打造一支尊重，认可，学习，鼓励，敢于担当的管理团队。而在整个管理过程中，领导者个人的能力的提高和自我心态的修炼，也决定着团队的成长和发展方向，并直接影响到组织的执行力度和团队成员的归属。本课程主要核心是从心态和能力的两个方面切入，帮助领导者本身提高团队归属感和协作精神，在实现自我价值的同时，统一团队目标，尤其在信念和精神层面，课程也会从人的本性入手，改变固有的价值观。
第一部分：职业发展指导与角色转化企业之间的差距就是由于人的差距开阔视野，转变思维成就个人和组织的绩效金字塔我的职业地图应该是什么样的职业与职业化警惕职业中的危机信号如何面对职业倦怠心态和情绪管理职场好心情第二部分：尊重与团队信任再造员工的本性需求自我信念管理情绪需要调动，信念需要强化，认知需要引导企业和员工发展的四个纽带信任是团队基础第三部分：高效沟通企业人际沟通的重要性沟通的三要素增进人际关系的秘诀不同的人际沟通风格对于内外部客户的沟通技巧第四部分：执行力塑造企业需要什么样的执行力企业是谁的企业展台-舞台-讲台-晒台敬业爱岗敢于承担感恩和忠诚全力以赴永不放弃一切管理都是为了爱
第一部分：职业角色定位与认知企业之间的差距是由于人的差距开阔视野，转变思维成就个人和组织的绩效金字塔我的职业地图应该是什么样的警惕职业中的危机信号如何面对职业倦怠个人心态建设每天保持好心情第二部分：团队信任再造与心智模式改善人的本性需求尊重的体现仪式信念决定了行为情绪需要调动，信念需要强化，认知需要引导企业和员工发展的四个纽带信任是团队基础第三部分：高效沟通沟通的目的是达成沟通的三要素最容易忽视的沟通方法赞美是最好的激励方式了解性格如何和不同性格的内外部客户沟通第四部分：你可以做得更好大格局才有大智慧展台-舞台-讲台-晒台敬业爱岗敢于承担感恩和忠诚全力以赴永不放弃不忘初心一切管理都是为了爱
第一部分：管理者角色定位与转变企业差距在于三基问题管理者的五个核心角色管理哲学的转变管理思维的转变管理方法的转变第二部分：高效沟通沟通从了解人的共性需求开始沟通要了解中国人的特点信念管理沟通的三要素沟通的四种类型沟通中的情绪管理正确的下达指令示意图沟通的意愿比沟通本身更重要消除沟通障碍团队沟通的六个步骤赞美是无成本的激励倾听就是一种习惯和不同性格的人的沟通要点如何同上下级沟通第三部分：搭建高效透明化的团队管理平台管理者学会如何利用机制营造环境激活员工动力和意愿员工培养与成长打造团队凝聚力的八个抓手团队学习和协作一切管理都是为了爱
随着国内外市场，竞争的加剧，随着各个行业，纷纷进入成熟期；成熟期的行业，同质化竞争的现象，十分严重；为了适应，新的环境和新的竞争，我们的企业，就必然面临一些调整，于是就带来，“企业变革的问题，突破瓶颈的问题，如何跨越式发展的问题”；而要真正解决这些问题，只有靠企业不断的，完善各项内部治理；而对企业完善内部治理的要求，也变得越来越细腻，越来越具体了，完善内部治理的重要方面就是：打造企业的“向心力、凝聚力、协调力”，培养一支技能全面的团队；
在21世纪，职业素养是一个国家、组织乃至个人的第一竞争力。没有职业素养做基础，其他的能力均为空谈。“良好的职业化素养”是国际化的职场准则，是职业人必须遵循的第一游戏规则。而培养一支训练有素的队伍，打造有竞争力的职业化研发团队，则是很多公司梦寐以求的最大财富！ 研发人员是较特殊的群体，他们逻辑思维能力强、技术导向性明显、不善沟通、工作环境相对封闭，从而导致独立贡献者居多，经常会出现“钻牛角尖”、“个人英雄主义”、“盲目创新”、“不服管教”、“过分追求成就感”等，从而使得公司的相关制度无法在研发部门顺畅推行落实，影响了公司的市场竞争能力。 职业化包含五大内容：职业知识、职业心态、职业形象、职业能力和职业仪态。研发人员应该具备什么样的素质，如何提高研发人员的职业素养，使之在具体的开发工作中保持……
一、了解目标与期待二、阶段目标实现回顾目的：找到组织阶段目标实现的线性状态1.预测趋势：团队评估，找到事实与现状的差距2.收获洞见：将洞察和发现，记录下来.三、应对趋势方法与愿景预测目的：找到方法和关键行动做出计划1.基于现状与未来提出解决方案2.基于解决方案，梳理、制作下阶段的可执行计划3.发布计划，并探讨可执行性四、行动训练分解目的：将行动策略细分为具体的工作1.将计划分解到季度、月度、周目标管理工作生活中2.做出本团队的训练计划五、总结、学习和关闭目的：从过程中学习，沉淀方法1.引导师带领大家回顾整个过程，分享观察和感受，表达欣赏2.参与者发表感想，表达愿望与承诺，结束
沟通，无处不在。 与孩子，与爱人，与父母，与朋友...... 与同事，与上司，与下属...... 与客户，与他人...... “我已经说了，是他自己不明白” 沟而不通！数据表明，70%的问题是由沟通不畅所致！ 为什么总是感觉沟通不畅？ 为什么总是无法避免沟通带来的各种损失？ 为什么只要沟通就会吵个不停？ 为什么会议总是无法按计划推进？ 为什么总是要重复沟通？ 活了二十几年突然发现自己居然不会说话啊！ 职场日常交流伤不起，诀窍有没有？有！ 职场无敌，沟通王道！ 想要当Superman，在职场打遍天下无敌吗？ 先来了解一下怎样与人360 度良性沟通吧！ 本课程通过解析性格密码，结合中国企业的特点与不同文化背景，总结提炼出360度沟通体系，上、平、下、内、外沟通，3……
美国未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势》中提出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”作为一个企业的管理者，想想看，有多少次您急切的希望对方坦诚相对，但他们在您面前缄默不语，出门后却向朋友抱怨自己的意见没有机会得到倾听；有多少次您迫切的希望部门之间的协同与合作，但却发现各部门之间只顾及自身的利益，彼此之间相互推诿，无法得到有效的支持；有多少次您真切的希望能为他人分忧，但却发现无法真实而充分的理解他人的意图……沟通不力已经成为公司的一大杀手，甚至成为优秀公司和卓越公司的分水岭 有关研究表明，企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上，而企业管理中70%的问题是由于沟通不善造成的。主要表现在：内部沟通渠道单一或不完善，缺乏灵活性，进而企业内部的……
本课程为中国本土领先水平的职业化和职业精神塑造课程，为中国本土主流职业化课程的升级版本。本课程曾经在华为公司一次性同时面对700名学员讲授，曾经在丰田汽车（中国）同时面对600名学员讲授。曾经在美的公司同时面对650名学员讲授….. 本课程体系架构高屋建瓴，案例取材穿越震撼。以生动冲击的案例，深度揭示中国本土企业管理者与世界优秀企业管理者职业精神的差距，帮助本土管理者立起了一面自省与奋斗的镜子。严重适合本土企业管理发展各阶段管理者的自我认知、自我了解和自我超越。 本培训课程对塑造管理者的工匠精神，激发管理者士气，稳定管理者队伍的斗志，整合管理者价值观，增强团队凝聚与敬业忠诚，锻造万众一心的团队，改善和提升50个以上百分点的企业内部沟通质量，有立杆见影的卓越成效。为企业锻造卓越的员工群体指……
前言：卓越培训执行的核心价值观第一单元以战略视野把握沟通之难——本土企业内部沟通为什么会这么难第一章个人素养如何影响人与人之间的沟通第一讲塑造一百人如一人的沟通文化——中日员工职业素养与沟通（世界名企丰田中方整理）一、大局观念，角色管理与分工协作的比较二、职业精神与职业操守的比较三、职业观念与职业意识的比较四、工作方法与工作习惯的比较五、员工管理与部属培养的比较六、沟通方式的差异案例分析：李梅与部属的沟通冲突。第二讲个人素养如何影响人与人之间的沟通一、素质的战略层：动机与角色管理；使命感与责任感1、动机自私本位，严重影响沟通2、角色管理混乱造成恶劣沟通；3、使命感、责任感缺失必无良好沟通二、素质的核心层：精神与信仰；品格与道德1、不积极主动的人，不会有太好的沟通2、不自律专注的人，会有严重的……
作为企业家您是否有这样的困扰？ 到底是什么原因使很多企业有好产品，却进不了好市场？ 到底是什么原因使很多企业有好项目，却招不到合适的代理商？ 到底是什么原因使很多企业的招商是越来越“伤”？ 到底是什么原因使中小企业长不大、招商难？ 突破中小企业的经营瓶颈到底是什么？ 如何策划一场有销售力的招商会？ 企业招商的关键密码在哪里？ 如何在产品推介会上塑造产品价值，突出亮点、打动客户、赢得订单？ 如何在招商路演时推介项目，突出核心、展示优势，吸引加盟和获得融资？ 如何在各种社交场合应声而起、侃侃而谈、畅所欲言、展现领袖风采？ 如何在毫无准备的情况下，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话？ 如何在岁末年终大会上留住人才，激励士气、统一思想？ 如何发表具有感染力的演说，有效激发团队……
如何在公司的各种会议上条理清晰的表达自己的观点…… 如何在工作汇报时，要点明确、展现成果、赢得肯定、节省时间，提高效率…… 如何制作有说服务力的工作汇报PPT，避免PPT上文字太多、照“屏”宣科…… 如何在竞岗竞聘演讲时做到思路清晰，条理分明…… 如何在竞岗竞聘时，展现亮点，突出优势，超越对手，赢得评委关注…… 如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意，无话可说…… 如何避免台下准备很充分，上台就忘得一干二净…… 如何避免讲话杂乱无章，语无伦次…… 如何避免讲话枯燥无味，平淡如水…… 本课程让您彻底解决当众讲话的5大“症状”：上台恐惧症，不知说什么，说得没条理，说得不生动，没有说服力。
到底是什么原因使很多企业有好产品，却进不了好市场？ 到底是什么原因使很多企业有好项目，却招不到合适的代理商？ 到底是什么原因使很多企业的招商越来越“伤”？ 如何策划一场有销售力的产品推介会？ 如何利用公众“销讲”推介企业，宣传品牌，赢得订单？ 如何在产品推介会上塑造产品价值，突出亮点、打动客户？ 如何在招商路演时推介项目，突出核心、展示优势，吸引加盟和获得融资？ 如何在公司的各种会议上思路流畅、条理清晰的表达自己的观点？ 如何在各种社交场合应声而起、侃侃而谈、畅所欲言、展现个人魅力…… 如何在毫无准备的情况下，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话…… 如何提高讲话的说服力，轻而易举地说打动和说服他人…… 如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意，无话可说…… 如何避免……
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前言演讲艺术概述内容：演讲的定义演讲的分类演讲的目的如何衡量一场演讲？第一节演讲风范，魅力无限——台上风范训练内容：一、台上礼仪的4大步骤：上台、开台、台中、退场二、3种呈现方式（声音、态势、内容）在演讲中的运用技巧(一)上台1、上台的三种方式：后位、侧位、中位上台的20字秘诀2、上台时如何正确持稿，常见的2种错误方式3、上台之前要检查的5个细节（二）开台1、声音：1个“好”字重千斤2、态势语言①男士的1种基本站姿，女士的2种基本站姿②手麦的2种基本拿法③开台亮相时3种礼仪目光④开场问候时态势语言的配合⑤台上最得体的3个基本手位⑥台上最忌讳的3个错误手位⑦如何正确拿讲话稿3、内容开场问候3种版本：完整版、保险版、偷懒版（三）台中1、声音声音的3个要诀2个忌讳2、态势语言①身体的3字要诀②手势……
如何在公司的各种会议上条理清晰的表达自己的观点…… 如何在各种社交场合应声而起、畅所欲言、展现个人魅力…… 如何在毫无准备的情况下，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话…… 如何在工作汇报时，要点明确、展现成果、赢得肯定、节省时间，提高效率…… 如何制作有说服务力的工作汇报PPT，避免PPT上文字太多、照“屏”宣科…… 如何发表具有感染力的演讲，有效激发团队的执行力、战斗力、凝聚力…… 如何提高讲话的说服力，轻而易举地说打动和说服他人…… 如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意，无话可说…… 如何避免台下准备很充分，上台就忘得一干二净…… 如何避免讲话杂乱无章，语无伦次…… 如何避免讲话枯燥无味，平淡如水……
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如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、展现领袖风采…… 如何才能在各种社交场合应声而起、畅所欲言、展现个人魅力…… 如何在招商路演时推介项目，突出核心、展示优势，吸引加盟、获得融资…… 如何在产品推介会上塑造产品价值，突出亮点、打动客户、赢得订单…… 如何在岁末年终大会上留住人才，激励士气、统一思想…… 如何才能发表具有感染力的演说，有效激发团队的执行力、战斗力、凝聚力…… 如何提高公众演讲的说服力，轻而易举地说打动和说服他人…… 如何在公众面前思路清晰、条理分明地表达你的观点…… 如何在毫无准备的情况下，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话…… 如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意，无话可说…… 如何避免台下准备很充分，上台就忘得一干二净…… 如何避免讲话杂乱无……
今天，商业环境的复杂和高度竞争，使得企业不能只是依赖主管个人的聪明才智，而必须建立一个适 合团队运作的环境，让具有专业及强烈企图心的团队成员能一展所长。团队强调的是协同工作，所以团队的工作气氛很重要，它直接影响团队的合作能力。没有完美的个人，只有无敌的团队，团队中的个人能力取长补短，相互协作，即能造就出一个好的团队，所以才有“三个臭皮匠赛过诸葛亮”之说。在一个团队中，每个成员都有自己的优点缺点。作为团队的一员应该主动去寻找团队成员的优点和积极品质，如果团队的每位成员，都主动去寻找其它成员的积极品质，那么团队的协作就会变得很顺畅，工作效率就会提 高。团队精神最高境界“不抛弃，不放弃”。 企业要持续成长和发展，解决问题和制定决策都必须透过团队运作来完成。因此，主管如何在讯息万变的企……
创造团队和谐工作气氛及追求高绩效，必须由员工情绪的投入开始。没有一个沮丧的员工能够发挥高度的生产力，要排除工作的压力，摆脱沮丧的情绪，员工需要自我化解的能力；而成员与团队领导人发生冲突时，往往会降低绩效。本课程将让员工学会选择适当的冲突化解技巧，知道冲突的原因和类型，以化解冲突，成就自我与他人之间的相互信任与合作。针对以上需求，特规划「冲突与压力管理研习会」课程。 本课程目的即在对于企业员工在面对组织内冲突时，运用冲突模型有效化解矛盾，并持续维持高校的团队協作，共同朝组织的同一目标努力，以创造更高的组织绩效。
从认识邻座开始金融危机中流行的三个故事今天的课程内容简介课堂纪律与成立学习小组每个学员提三个最想解决的问题心灵沟通技巧认识我们自己区分情感和情绪情商管理的重点营造良好的工作氛围不要限制非正式组织情绪控制五法改善不良情绪六招提供员工情绪释放的场所和机会沟通技巧沟通三大类向下沟通五原则平行沟通八原则向上沟通三注意八原则尊重人、信任人、关怀人在企业成为风尚对员工过错不在第一时间作坏的猜测人的潜力无限，员工活力无限尊重员工可以极大地焕发员工激情信任员工提高工作效率（快乐就是生产力）关怀员工就是在人力资源上的投资现代企业的比拼已经从资金资本的比拼转向人力资本的比拼激励机制建设技巧激励的种类学员列举，老师补充：表扬、嘉奖、记功、奖金、实物奖励、旅游、晋升、晋级……不花钱的奖励：欣赏了解员工的需求人类需要……
模块一：会说话有什么用？1.弥补办事能力不足2.成为生活和职场焦点3.提升自信4.整合资源的重要工具5.家庭和事业关系和谐6.朋友多，帮你办事的人多7.办成别人办不成的事8.每天心情愉悦舒爽9.解围和省钱10.会说话让事情变得简单模块二：人际沟通实用技法1.影响沟通的因素分析2.问题详单与负面影响分析3.让沟通由差到好的方法4.是时候变变说话方式了5.出色沟通的原理与规律6.怎样说话别人最爱听？7.让你一生快乐的奔驰模型8.自我训练打造沟通高手9.怎样做到跟谁都能聊的来？模块三：高情商，人人少不了1.通透分析情商与智商2.情商高能带来的诸多好处分析3.情商低的表现与弊端4.影响情商的因素有哪些？5.情商高的标准是什么？6.情商怎样高起来？模块四：情商与人际沟通1.人际沟通特别需要情商2.情商……
做人、说话、办事，人生的三项基本修炼。认做到位、话说到位、事办到位，路越走越宽。未经培训和修炼的人占多数，他们在沟通中反应出来自我为中心，自以为是、话痨、习惯性打断、答非所问、啰嗦、没重点、绕圈子等等各种问题，却浑然不知。各种人带着各种沟通问题和坏习惯走进企业，于是上下级和跨部门互动中暴露出各种问题，导致冲突和矛盾产生，甚至影响企业运营效率和经营效益。这门课程便是基于这样的背景下诞生，帮助学员发现沟通问题，改善企业沟通状况。导师授课风格：实战实用接地气，字字珠玑，刀刀见血，激情澎湃+娓娓道来，又不乏诙谐幽默和寓教于乐。观点新颖独到，现场高潮迭起，学员记忆深刻，带回易于落地。课程模块：模块一、认知沟通和自己模块二、上下级沟通要务模块三、跨部门沟通要点课程纲要：模块一、认识沟通和自己前言：沟通的……
现在的企业发展不是靠领导或一两个人就可以的，每一个成功的企业都需要一个团队来支撑，但是很多企业有了组织，但是没有高效的团队，本课程让我们清晰的了解高效团队的特征，高效团队的基因和如何达成高效团队。 管理就是人与人之间的交流的过程，沟通又是很重要的一个工具，现实工作中有很多因为沟通的问题，影响了我们工作的质量。
现在的企业发展不是靠领导或一两个人就可以的，每一个成功的企业都需要一个团队来支撑，但是很多企业有了组织，但是没有高效的团队，本课程让我们清晰的了解高效团队的特征，高效团队的基因和如何达成高效团队。 管理就是人与人之间的交流的过程，沟通又是很重要的一个工具，现实工作中有很多因为沟通的问题，影响了我们工作的质量。
