第一部分：领导者的角色定位

管理过程中的三个障碍

领导力的四个层级

核心角色---校长，家长、班长

从转变思维开始

做团队中的富人

个人成长的金字塔法则

面对职业倦怠

第二部分：阳光心态和情绪管理

心态重要还是能力重要

心态决定一切，什么决定心态

了解心态产生的原因

情商管理——了解情商

认知判断决定了我们看待事物的角度

情商管理——情商与情绪

管理者的情绪不好，谁来调整

面对职业压力

工作乐趣都去哪了

生活中学会找乐

第三部分：团队沟通与建设

工作中80%的情绪都来自人际关系

团队沟通的目的

团队沟通方式

制造沟通环境比设计沟通内容更重要

如何消除沟通障碍

高效沟通----听、问、说、看

团队沟通的6个步骤

对上级和下级的沟通与执行

对不同性格的沟通方式

第四部分：信念需要强化，认知需要引导

心智模式的四大障碍

成功者与失败者的心智模式对比

信念的力量

情绪需要调动，信念需要强化，认知需要引导

第五部分：管理乐趣和生活减压

从本性开始了解人的需求

找到管理中的快乐驱动力

事半功倍的效果----案例管理法

引入团队管理模式

企业平台成就个人梦想

个人成长

一切管理都是为了爱

心灵减压

永不放弃

课程标签：职业素养、阳光心态