随着市场竞争日益加剧,今天的企业中层管理者,正承受着前所未有的压力:上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。他们大部分不是学管理出身,或者没做过管理工作,对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有形成系统的、科学的、实操性的管理意识和技能。在企业管理和运行中,他们承担着重要的承上启下作用,他们的职业素养与能力在某种程度上决定着企业的兴衰成败。如何提升中层管理者的责任意识,找准角色定位?中层管理者在管理中主要应做哪些事情,需要具备哪些知识和技能,成长为一名出色的管理者?是当前困扰企业领导和中层管理者自身的急迫问题。
市场的个性需求、技术的高速发展和产品的频繁更新带来制造业一次性过程活动大量增加,项目管理是帮助制造企业实现产品的可行性、安全性、个性化等指标和并保持经济的研发和制造成本的有效管理手段。 怎样更好地实现企业跨部门的项目运作? 如何能有效的对重点项目的进度进行监督控制? 进度延误的根本原因在哪里?如何在项目中进行有效的沟通? 如何及时应变和处理项目中的风险?有效保证质量和成本? 课程通过参与制造业项目管理实战案例分析和分组模拟。结合制造业特点和项目管理的方法和技术,引导项目人员在项目的管理过程中建立有效的计划,运用合理的方法进行项目综合协调控制,提高处置和应对突发问题的能力,提升项目管理人员自身的职业水平
项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素,在很多项目中,领导力及人际关系问题已经成为项目成功路上的绊脚石,高超的领导力及人际关系处理技能正在成为项目经理职场制胜的必备法宝。 项目经理的领导艺术与管理实践课程,得到了众多企业项目经理的首肯,课程以路径和方法论为核心,从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高项目经理的的综合素质。塑造具有全景思维,懂得领导艺术的优秀项目管理人才。
企业战略目标的达成依赖于项目目标的达成,运用项目管理获取企业竞争优势已经成为现代商业环境下企业必须思考的问题,企业该如何导入项目管理体系,以及运用项目管理促进企业发展进步,项目管理包括项目启动,计划,实施,控制和收尾五大过程,涵盖的十大知识体系包括综合管理、范围管理、进度管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理。 通过了解规范的项目管理的过程,使得学员掌握项目管理的基本方法和步骤,提高实际项目中规范运作的能力,为公司整体项目管理能力的提升提供管理的保证。
传统沙盘方式为预定场景,而本课程通过新沙盘化的方式为专业的项目管理人员提供的项目管理全流程演练,以问题为导向,通过模拟企业及学员实际中的项目案例进行项目的全过程管控,运用群策群力、案例研讨,力求在最短的时间内掌握项目管理精髓。内容涵盖项目分析、规划、进度管理、成本费用管理、质量管理、实施监控、变更管理、风险管理、项目团队建设以及项目收尾管理等
智:把问题看得很透! 慧:解决问题的办法! 智慧:让问题不再是“问题”! 随着市场竞争的日益加剧,必然使企业面临的问题越来越多……认识、发现、分析和解决问题,日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的管理人员,就能及时发现问题、解决问题,促进企业健康成长;没有问题意识和解决问题能力弱的管理人员,就会因为意识不到问题即将到来、或者由于解决问题不力而使企业陷于绝境。不善于挖掘问题,就抓不住关键问题,甚至让假问题搞晕自己;不善于表达问题,就会说了也白说,甚至还不如不说;不善于解决问题,就会做了白做,甚至不如不做! 进取,就是不断地解决问题——经典课程《一张认清问题全貌的图》将为您揭示分析问题、表达问题和解决问题的诀窍,不仅帮学员解决工作中的问题,而且让学员获得领导的赏识、……
年终总结是公司制度中,上级领导专门抽出时间,倾听你发言的难得机会。然而很多职场人士都非常头疼做述职报告。随便找几个最接近的模板,复制word材料到每一页,调整自己都看不过去的内容,提交领导争取蒙混过关。 述职PPT是小伙伴们不得不面对的内容。做完前通宵熬夜;做完后备受煎熬。你是不是再也不想述职做PPT了?你有没有到处找模板?到处搜图片?到处拼材料?到处找动画?惊艳全场得到观众热爱?华丽逆袭拥有众人瞩目?抛砖引玉讲最实用技巧,和你一起做年终总结
企业想要快速发展、提升绩效,离不开目标的指引和计划的管控,正确的目标可以让企业方向明确,员工看到希望。有效的计划,可以使每个人工作清晰、准确,让所有人知道什么能做,什么不能做,要如何做,用什么标准去做,用多少时间去做等等。所以任何一个企业,从上至下,都要确立明确的目标,根据目标设定可行的工作计划,这样的企业,才会发展更快、更高、更远。
智:把问题看得很透! 慧:解决问题的办法! 智慧:让问题不再是“问题”! 随着市场竞争的日益加剧,必然使企业面临的问题越来越多……认识、发现、分析和解决问题,日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的管理人员,就能及时发现问题、解决问题,促进企业健康成长;没有问题意识和解决问题能力弱的管理人员,就会因为意识不到问题即将到来、或者由于解决问题不力而使企业陷于绝境。不善于挖掘问题,就抓不住关键问题,甚至让假问题搞晕自己;不善于表达问题,就会说了也白说,甚至还不如不说;不善于解决问题,就会做了白做,甚至不如不做! 进取,就是不断地解决问题——经典课程《解决问题的智慧》将为您揭示分析问题、表达问题和解决问题的诀窍,不仅帮学员解决工作中的问题,而且让学员获得领导的赏识、赢得下……
开门红的痛点分析: 1.目前银行开门红雷声大、雨点小,每年重复使用的旺季营销模式已经让被老客户没有感觉。如何做好针对性的增量客户拓展和存量客户价值提升,提升客户量与客单价? 2.潜力客群(企业主、8090后)对传统开门红营销无感,怎么破?如何寻找业绩增长点、明确增长路径,绘制旺季营销作战地图? 3.年年压指标,年年老模式,员工内心痛苦,领导无奈。如何优化和调整各岗位营销工作模型,提升网点旺季营销效能? 4.为完成全年目标,所有的银行都在做“开门红”项目,有些项目做得非常的棒,不做似乎不行;如何从制度和方法两方面促进交叉营销和联动营销?
开门红的痛点分析: 1.目前银行开门红雷声大、雨点小,每年重复使用的旺季营销模式已经让被老客户没有感觉。如何做好针对性的增量客户拓展和存量客户价值提升,提升客户量与客单价? 2.潜力客群(企业主、8090后)对传统开门红营销无感,怎么破?如何寻找业绩增长点、明确增长路径,绘制旺季营销作战地图? 3.年年压指标,年年老模式,员工内心痛苦,领导无奈。如何优化和调整各岗位营销工作模型,提升网点旺季营销效能? 4.为完成全年目标,所有的银行都在做“开门红”项目,有些项目做得非常的棒,不做似乎不行;如何从制度和方法两方面促进交叉营销和联动营销?
银行业的竞争进入了多元立体式的竞争,利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出,加之新型竞争对手的不断出现,客户体验要求越来越高,传统的银行服务营销方式已经不能适应银行的今后发展,银行不同岗位人员对于适应客户为中心的变化而变化,银行服务每年都在提升,客户的不满意度反而在不断增加,产品销售难度越来越大,究其原因,还是没有能很好的走到客户的前面去引导客户,而是一味的跟在客户的后面不断去应对。改善客户的体验以及专业的顾问式营销成立银行当务之急。 今天,多数银行在营销环节重点是不断去开发新客户,但困难大,时间长,且成功率不高。本课程将解决三个问题: 1.老客户正在不断的流失,如何将老客户行内的资金维护住,不流失; 2.将他行资金吸引到我行;将存量客户更好……
为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢? 为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢? 为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢? 为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢?因此,执行的学问也就是“做”的学问。
我们经常听到这样的观点:“优秀的企业,是因为老板有着高瞻远瞩的战略思维;企业倒闭,是因为老板战略失误。”真的是这样吗?我们深思一下,优秀的企业,有正确的战略固然重要,但执行呢?而且这些真正执行战略的人是老板本人吗?当然不得,是管理者在执行。这些管理者就包括了企业的高层、中层。中层管理者在企业里担当承上启下、承点启面、承前启后的重任。工作做不好,上司不欣赏;团队没领导好,下属不开心;同事合不来,工作难开展;中层处在金字塔的中间,像一个汉堡包一样,面对多维的角色,位置越来越重要,工作却显得越来越力不从心。在当今的职场环境中,中层必须懂得引导和平衡各方面的使命。无论是刚升职,还是企业的老中层,都必须知道如何激励和支持完成各级的人员。 本课程从卓越经理人理论为基础,结合中国现实版职……
随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调塑造团队意识,打造团队凝聚力,快速针对客户需求,提升工作效率。那么团队究竟是什么?如何打造有竞争力的团队?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何打造高效团队?上述一系列的问题正困扰着很多企业总经理和人力资源部经理。本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧,真正打造有竞争力的高效管理团队。
是什么让人类不断进步?我们探索太空,解释宇宙的奥秘,寻找地球的伙伴,我们发明新技术,让人工智能成为现实,让人类生命得以延续 是什么让企业不断进步?在2017年世界最具创新力公司的top50榜单上,中国公司占六个席位,有史以来数量最多,并且有1/3不是互联网公司。 是我们自己!是梦想!是创新! 关于创新,你还认为“那是研发人员或工程师的事么”;关于创新,你还停留在“喊口号的阶段么”,关于创新,你还认为那只是“头脑激荡”的事儿么? 你的创意与现实,就差这次课的距离。
在不断追求卓越,汇报表达和解决问题的过程中,不论是作为管理者还是作为高专业度专家,你可能会遇到以下困惑: 在给下属布置工作的时候自己觉得自己表达得够清晰了,他们依旧云里雾里; 要说的内容很多,但是不知从哪处开口,依照怎样的顺序进行表达更合适? 老板的时间太宝贵了,怎样才能在60秒中内把重点和要点说清楚呢? 问题的繁杂层出不穷,如何在各种矛盾和冲突中理清头绪,抓住问题的重点和突破口? 在研究世界级的咨询公司和盛产CEO最多的公司实践中,我们找到了答案。卓越管理者的真正优势在于“思维技能”,在于他们掌握了高效团队的的思维机制(包括思维的流程和思维的工具),也就是说事情虽然零乱复杂,但是不同的问题背后隐藏着一套“最佳”的思维方式。
为什么目标制定之后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行? 为什么里看起来比较负责任,但总觉得不能真正地负责任到位? 为什么常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现? 为什么下属个人素质不错,但团队整体执行力却不强? 没有执行力,就没竞争力!不解决执行问题,再美丽的蓝图也只会是水中月、镜中花。现在企业与企业之间的竞争,很大程度上就是执行力的竞争,执行力低下已成为众多企业管理的最大黑洞,执行决定着企业的成败。 企业需要的是执行型员工,不需要空谈型员工;企业更需要执行型的干部,对管理者而言,执行力就意味着领导力,没有领导力,就没有执行力,就无法驱动下属完成任务,实现既定目标。 本课程的目的在于构建执行力的心态、框架、标准,帮助管理者掌握实用的执行方法和工具,提升员工和管理者自身的执行效……
1.企业在发展期,有了成熟的组织架构体系,可人才梯队建设跟不上,怎么办? 2.是否所有的企业都需要建立内训师团队? 3.如何通过企业自有的内部资源充分发挥潜质,组建一支高效的内部讲师团队? 4.如何激发内部讲师成员从而发挥最大的效能? 5.如何让内部培训更好的落地,转化为生产力?
沟通能力看起来是外在的东西,而实际上是个人素质的重要体现,它关系着一个人的知识、能力和品德。而在沟通中,我们是否存在这样的困惑: 为什么下属不能清晰地表达自己的观点,说话没有重点? 为什么和员工面谈时,总是走不进对方心里去? 为什么激励下属好像根本没有起到真正激励的效果呢? 为什么在批评下属时,下属不太接受反而反驳呢? 如何控制自己的情绪,不让沟通陷入了僵局? 如何表达让对方更容易接受,对事不对人? 如何通过语言激发工作斗志,提高工作积极性? 如何克服当众讲话时一上台就紧张,说话语无伦次的情况? 如何建立一对多沟通模式,让你一开口就赢得满堂喝彩? 本课程设计根据不同场景中运用不同的沟通方式,从“心”出发,让每个管理者学会如何打开心扉,如何高效的向上级汇报、下属反馈、平行沟……
为什么团队成员缺乏强悍的战斗力? 为什么大量企业投入巨额资金做员工激励,但往往时间不长就打回原形? 为什么下属工作绩效低下,协作不够积极? 如何让团队成员从精兵到强将? 如何管理员工,“激活”其意愿和行动力? 如何实现企业的可持续增长?
为什么您的员工积极性不高,做事十分欠主动,不理解老板的良苦用心? 为什么您的员工素质太差,经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象? 为什么您的员工跳槽事件不断,您的企业成为竞争对手的人才输送基地? 为什么您的员工相互之间推卸责任,协作力太差,团队执行力严重缺失? 为什么老总您自己却成了企业的“保姆”、“拉车夫” ???…… 要想有不一样的的结果,首先要有不一样的行动!!!
市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。如何提升销售团队的执行力?如何对销售团队进行职业化打造?将是企业提升竞争力的必由之路! 销售人员的执行力不提升,所有的培训、产品革新以及业务方案都等于零。执行力决定一家企业的发展,销售人员执行力决定了市场占有率,更是公司持续发展的源动力。为什么公司的销售业绩一直要老板自己扛?一个销售明星的离开给业务带来巨大伤害?执行不是一个人的使命,执行是真个销售团队的魂! 方案制定了,销售人员却迟迟不行动? 话术背完了,业绩却停滞不前? 计划制定了,月月无法达成目标? 考验执行力的唯一标准就是速度,抢占市场要速度,竞赛方案要速度,客户服务要速度!一个销售团队执行力强弱,是团队的竞争力和战斗力的体现;一个人……
商场如战场,销售队伍就是企业占领市场的先头部队,但是销售队伍却往往无法让销售经理满意。销售队伍出现各种各样的问题的根源在于企业普遍缺乏一整套建设与管理销售队伍的体系,因而只能“头痛医头、脚痛医脚”。兵法曰:“夫善战者,求之于势,不责于人。”
我们很多企业家经常为这样一些问题所困扰: --为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?--执行力不足! --为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?--执行力不强! --为什么企业刚刚做好、做大,贯彻出现问题?--执行力流失! --为什么付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10?--执行力黑洞! --为什么企业陷入怪圈:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层?--执行力危机! --为什么许多工作执行不下去? --为什么有的问题强调多次却没有结果? --为什么员工的工作往往达不到要求? --为什么有的下属做得不好却自我感觉良好? --。。。。。。。。。。 诸如上述等等问题点,您是否常常受到困扰?想要改变一下上面这样的一个结局吗?
新时代条件下,新兴商业理念、商业模式、商业平台不断涌现,在新时代条件下,对管理方式也要求做出新的变革,在这种条件下,作为企业中间力量的中层也需要适应新的形势,做出改变。 企业中层管理干部在企业运作过程中起着承上启下的作用,贯彻执行管理高层决策、指挥组织基层操作。作为一个优秀的企业中层,既要有胸怀全局的大局观、又要熟悉具体的业务流程;既要具备领导力,又要有强势执行的职业素质。既要掌握基本管理技能,又要掌握应对管理变革的能力。 通过学习,使学员们成长为具有职业素质又具备优秀管理能力的的能够带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者。
新时代条件下,新兴商业理念、商业模式、商业平台不断涌现,在新时代条件下,对管理方式也要求做出新的变革,在这种条件下,作为企业中间力量的中层也需要适应新的形势,做出改变。 企业中层管理干部在企业运作过程中起着承上启下的作用,贯彻执行管理高层决策、指挥组织基层操作。作为一个优秀的企业中层,既要有胸怀全局的大局观、又要熟悉具体的业务流程;既要具备领导力,又要有强势执行的职业素质。既要掌握基本管理技能,又要掌握应对管理变革的能力。而要想做到这一点,需要企业各级管理者整体具备良好的情商(EQ)素质和良好沟通能力来,以助力各项工作成果的实现。 通过学习,提升学员情商(EQ)素质和良好沟通能力,使学员成长为具有职业素质又具备优秀管理能力的的能够带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者。
课程大纲第一部分:“金字塔图”结构的四大特征互动体验:记忆力大挑战奇妙的数字视频解析:大脑如何思考“金字塔图”的四大特征案例讨论与点评第二部分:思考清晰/表达有力的技巧1、组织语言,快速表达的技巧高效语言的三个要点短片分析:福建石头厝建筑群的奇观轻松找到结论的三点线索实战演练:太平洋的亚洲、家庭体系2、归纳总结、演绎推理如何做好归类分组?---让表达清晰明了的方法图片练习归纳法和演绎法的概念与内涵案例分析:猫与鱼小组练习3、MECE分析,不重不漏MECE分析法的含义MECE三种呈现的方法MECE四种制作方法MECE实战案例解析:顾客心中的樱桃树实战练习:公司新的经营模式第三部分:分析问题/高效决策的方法1、结构化问题的工具---运用why逻辑树分析深挖结构化问题的两个基本点把笼统问题具体化的……
“语言是一个人内心力量的统帅!” 人与人之间一对一交流需要有艺术,一对多地去演说或讲课,更需要技巧和设计。 很多人说:“哎,我不太会说话”、“我经常说错话”、“哦,我不喜欢上台,紧张!”,其实每个人都有说话的潜能和欲望,只是在成长的路上缺乏一些技巧的训练和方法。《顶层语言设计—心理讲师高级研修班》就是建立在心理学的基础之上,激发一个人的心理潜能,更新人的语言模式,让学员拥有好的口才和授课能力,并且让我们能高效地完成课程设计。
在中国高速发展的环境下,如何快速提升一线生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题。对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的核心和原动力。 TWI 是一套针对生产基层主管设计的成熟课程,至今仍被欧、美与日本等先进国家广泛应用,日本Toyota 公司总裁曾说,丰田生产模式中最重要的还是TWI;VSM的创始人John Shook极其推崇TWI,认为TWI是丰田生产体系成功的关键,并在美国积极组织学习推广TWI。 TWI主要内容包括: 工作教导(JI) ——使基层主管能够用有效的程序,清楚的教部属工作的方法,使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令; 工作改善(JM)——使基层主管能用合理的程序,思考现场工作上的问题与缺失,并提出改进方案,提升工作的效率与效能; 工作……