目前,中国经济正处在高速发展时期,为中国企业发展提供了难得的良机,在国内企业面对国际一体化竞争过程中,对各中高层管理者的系统思维、执行能力,管理能力,提出更高的要求,肩负重任的各级管理者必须具备更加全面的管理能力和系统思考能力,面对更大的市场挑战。 课程是专为国内企业的中高层管理者设计,其目的是为企业中高级管理人员提供关于全面经营管理能力与执行力方面的培训, 以帮助各位中高层经理人员尽快提高全面的管理能力、系统思考能力和良好的执行能力,从而有力配合公司的整体发展。 问题与困惑 销售部门抱怨存货与销路不匹配,财务部门质疑支出太多、回款太慢,而生产部门又说拿不到准确的信息……谁错了?站在各自的角度上都没错,然而企业是一盘棋,系统、全面的看问题才能找出真正的问题根源,我们可以帮您做到这些 ……
沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习,开发出的高端培训模式。 军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的经营活动,完成演练与学习,达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界 500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。
如果把一个房地产企业比作一座现代智能大厦的话,企业决策层就相当于智能大厦的中央电脑控制系统,干部和员工相当于智能大厦的砖瓦建材,而智能大厦的关键几个支柱就相当于集团本部和分公司高级经理。一座大厦的几个关键性支柱如果出了问题,这座大厦将立刻坍塌。高级经理对房地产集团公司的发展起着关键性作用,对上要理解公司决策层经营理念、经营决策,进而能转化为具体可实施的行动,对下要带动部门成员,高效率实现部门和分公司绩效。在现代企业管理中,高级经理要成为变压器,能够实现1+1>2的管理梦想。房地产市场的竞争和中国地产集团企业成长的需要,都要求高级管理有着更为出色的执行力,如何塑造高级经理的执行力,如何打造高效执行力管理团队,就成为房地产集团企业面临的重要课题。 现代管理对执行力的理解为:有效利用管理团队资源……
古代有位宗教领袖,一天带着众多门徒来到一片平原,很远的地方有一座很高的山,这时宗教领袖冲着远方的大山连喊了三声:“大山,你过来!……”等了很久,大山一动不动,门徒们面面相觑,心想,大师的法力不灵了!这时,这位宗教领袖神态镇定地说:“即然大山不过来,那么我们就到大山那里去吧!……”其实房地产项目的市场营销就是如此,如果我们可以通过广告等市场行为把顾客(大山)吸引过来,那很好,但如果顾客(大山)主动不过来,那也没关系,我们到顾客(大山)那里去。营销管理是一门精深的科学,任何不切实际的臆想和点子都将在无情的市场面前付出惨痛的代价。《营销管理实战训练》可以帮助您掌握营销管理的精髓。通过实战的案例教学法让你在两天的时间内掌握四年科班必修的四百多页的枯燥课本的精华,使您成为一个优秀的营销管理人员。
您和您的企业是否在为以下问题而苦恼: 1、如何通过构建一流人力资源管理平台,打造企业一流的执行力系统? 2、人力资源管理工作的精髓何在?如何通过高质量的人力资源管理能力提升企业运 营绩效? 3、如何将企业人力资源管理的核心功能同企业战略管理、计划管理、全面预算管理系统相结合,同时支持这些相关管理系统的高效运行? 4、年薪百万的人力资源总监的价值体现在哪里? 5、给了员工不菲的工资,但员工满意度仍然很低,工作人员岗位职责不清,工作推诿扯皮,工作效率低下 6、奖罚不分明,缺少一个有效的绩效考核措施 7、目标不明确、绩效考核形同虚设 8、人力资源部的工作职责仅陷于事务性的工作中,例如招聘、培训、考核等,人力资源部在企业中缺少战略性的地位
您和您的企业是否正在为以下问题而苦恼? 随着集团的扩张,分子公司和项目的投资控制感觉困难? 商业地产运营阶段基本收益可控,但是在投资建设阶段如何控制投资成本? 如何较为精确的管控到集团投资的每个项目的经济效益? 企业投资规模越来越大,如何整体提高集团的盈利能力? 集团绩效考核体系形同虚设,与房地产投资业务严重脱节 各投资项目目标成本屡屡突破,却找不到从何处下手控制成本 为什么采取了很多种的方法,但找不到有效的途径控制项目的经济效益? 控制成本就是降低质量,降低标准吗?地产集团公司管控的重点在哪里 集团和项目公司计划年年编制但屡屡完不成,却找不到责任人 战略定位处于行业领先定位,而利润却低于行业平均水平 销售情况良好,企业却赢利能力却不高 本课程……
●了解医院科室主任的角色定位与使命职责,以做好承上启下工作; ●增进对医院上司的辅佐功能与对下属的领导艺术; ●掌握用人的艺术,学习全方位的领导技巧,增进自己的领导魅力; ●学习教练技术与指导部属技巧,强化医院培训下属的能力与效能; ●掌握激励与自我激励的方法,掌握提升部属工作意愿的方法与技巧; ●树立现代医院经营管理意识和理念,明确作为管理者应该具备的素质; ●通过参与和练习,掌握医院有效的管理技能和方法,提升工作绩效; ●共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功
●了解医院科室主任的角色定位与使命职责,以做好承上启下工作; ●增进对医院上司的辅佐功能与对下属的领导艺术; ●掌握用人的艺术,学习全方位的领导技巧,增进自己的领导魅力; ●学习教练技术与指导部属技巧,强化医院培训下属的能力与效能; ●掌握激励与自我激励的方法,掌握提升部属工作意愿的方法与技巧; ●树立现代医院经营管理意识和理念,明确作为管理者应该具备的素质; ●通过参与和练习,掌握医院有效的管理技能和方法,提升工作绩效; ●共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功
财务报表全面系统地揭示企业一定时期的财务状况、经营成果和现金流量,对企业管理层和外部使用者非常重要,但如果只阅读财务报表是远远不够的,还必须阅读年度报告中非财务信息讲,因为年度报告中的非财务信息在财务分析中的作用主要表现在以下三个方面: 1. 对公司进行财务分析,离不开对公司所处行业和内部治理结构的了解。缺少对公司股权结构和公司治理的了解,则难以进行科学地财务分析。 2. 在董事会报告中,董事会对报告期公司经营成果进行详细的分析,为财务分析提供更为详细的信息。 3. 提供公司未来的经营计划,对于预测公司未来的经营业绩和财务状况发挥重要的作用。 但是企业年报往往数百页长,专业性又强,对许多人来说望而却步。本课程老师曾经在几乎零会计基础下六个月内一次过考取权威的美国注册会计师专业资格,并……
欢迎来到锻造企业好讲师系列课程。课堂精彩演绎与呈现,是作为一名培训师最需要掌握,也是最需要精进的一门课程。站在讲台的一刹那,或许只需要三秒钟的时间,你的学员已经确定这名讲师到底是不是他的菜,而到了三分钟的时间,他就能确定能不能听你三个小时或者三天的课程。 所以培训师的一投足一微笑都至关重要,要想让精心准备的内容完美呈现出来,要想让你的课程更具吸引力,要想让自己成为一个广受欢迎的培训师,过硬的课堂呈现技巧不容忽视。本课程从课堂呈现的各个方面给予工具、方法与技巧,帮您快速提升课堂呈现能力。
零售银行网点已成为各家银行发展的核心,零售支行行长更是起着至关重要的作为,个人经营管理能力的高低直接影响着网点的经营业绩。随着零售支行行长更替加剧,有的是从基层员工提拔,有的是从管理岗转型,有的是跨条线转岗! 所以,如何提升零售支行长管理经营能力,已迫在眉捷。此门课程就是专门破解这一难题,让在岗的零售支行长明确自己是谁?要做什么?怎么做?
2013年12月初,银监会办公厅下发《关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》(银监办发〔2013〕277号),2014年初银监会二部下发的152号文,引导符合条件的中小商业银行在风险可控、成本可测的前提下设立社区支行、小微支行,走特色化、差异化发展道路。 “社区银行”被誉为通向客户的最后一公里。自2013年底股份制银行和城商行在全国掀起“社区运动”,几年来,全国多数银行纷纷在居住区内或是小区周边设立社区银行,以寻求错位竞争的战略变局抢占零售客户市场。 如果说互联网金融平台是打造线上的流量平台,那么社区银行就是线下的社区服务平台,以网点小型化、便民化、低成本化,通过解决金融服务到个人客户的“最后一公里”的问题,将银行网点开到了家门口,极大提高了客户办理银行金融业务的便利性,……
随着互联网、工业4.0的蓬勃发展,企业发展已经从过去的“大公司吃小公司”过渡到VUCA时代“快公司吃慢公司”的格局。如果说传统管理是通过持续改进来控制成本,那么项目管理的核心就是在不确定的环境中提升速度。项目管理在控制成本的同时更要追求有效产出,快速实现项目的商业价值并为企业战略服务。 本课程不仅教授项目管理的工具和方法,更通过沙盘模拟形式让每一个学员学会项目管理的核心技能。
“当今社会,一切都是项目,一切都将成为项目!”项目——为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 你的职业生涯中有多少时间花在项目上?你的家庭生活中有多少活动可看作项目?你是项目经理吗?你接受过正式的项目管理培训吗? 你,极有可能是众多非职业项目经理中的一员,不知不觉间管理着项目——目标、时间节点、日程安排、工作范围;带领着团队——有头脑、有思想的一群知识型员工! 《决胜关键》,让工作变得更简单、出色、可控;在工作中发现价值、创造价值;让你成为高效能人士!
表达,无处不在!电梯里,一分钟向上司汇报工作;停车场,三分钟向客户陈述项目进展;会议间,领导突然转向你,“元芳,你怎么看”;热情的邀请有时也是一种考验,“接下来,有请领导说两句”…… 如何珍惜机会、快速组织你的发言、提升你的形象?不管我们喜欢不喜欢,擅长在个人和公众场合发言的人通常被认为更聪明、更具领导素质。当你试图做表达的时候,是否发现自己说了很多、对方却不知所云?是否发现自己说得很明白、对方却不为所动? 内容为王!立形——逻辑清晰、条理清楚;传神——让空间流淌着说服力、触动人心!这就是全脑表达的魔力!
在打造星级网点、标杆网点的战略布局下,金融行业越来越注重对一线服务窗口及服务营销人员标准化、职业化的打造,这是金融行业不易被复制的核心竞争力!同时随着金融客户的成长,客户对服务质量要求自然增加,在客户看来,更乐意接受到环境舒适的网点,接受服务态度佳的专业服务人员提供的金融服务,使其更容易信赖!“银行规范化服务与标杆网点建设”将依据星级网点、百千佳网点的标准,结合网点实际情况,为银行导入一套标准化、规范化的服务体系,包括网点现场环境规范管理。培训将“导入标准、提升专业形象、改善网点服务环境、塑造员工职业形象、规范员工服务流程“等几个方面展开,通过讲解+训练方式将网点窗口服务进行全面规范,增强服务意识,规范并强化服务行为,深化服务内涵,逐步培育银行更强的客户吸引和依存能力,提升银行的品牌形象与长……
保险沙龙(产说会,以下同)一直都是保险团队,银行,财富管理机构拓客、关单,品牌,服务的主要形式之一,也是一对一营销的有效补充。但沙龙营销已成常态,客户对于这一营销形式已经产生了一定的厌倦和抗拒心理,过于常规或营销目的过于明确的沙龙陷入死循环,劳民伤财,收效甚微。 马云说:“不是宏观不行,那是你的宏观不行”,沙龙作为目前主流的营销方式之一,还有很多机构搞得红火火火。沙龙营销还要坚持搞,但是把沙龙搞好机构和团队先要搞清楚一些问题,问题就是解决之道。 基于机构和团队问题得出的结论,沙龙营销需要升级2.0版本。机构或团队策划沙龙活动需要更多类型上,主题上,内容上的创新,软硬实力双双提升,让沙龙营销焕发新的生命力。 实践经验告诉我们:沙龙营销中”主题策划“和”内容贡献“这两项软实力在未来的沙龙2……
中国经济快速发展,私人财富拥有量发生质的变化,遵循权益保护的底层逻辑,保险法商应运而生。但法商应用场景始终局限于产说会,绝大部分的保险营销员受专业身份和精细化基础知识所限,缺乏法商的结构化思维和应用场景,仅仅依靠法商金句和案例面对企业主等中高端客户常常无功而返。 学习了很多法商课程,为什么依然做不好保险?因为法商学习不能停留在表面,停止在金句;法商场景不能固化在产说会,依赖于律师;当产说会越来越无效,当话术越来越无感,保险营销员你需要创新的服务场景来带动和助推保险成交。 2019年代理人的机遇和挑战:企业家客户可能接受你的理念但可能不接受你的方案,接受你的方案但可能需要更专业的法税架构服务。精细化,精准化,将成为保险代理人的法商应用新趋势。精细化法商融入特定场景,应用特定工具引导精准化客……
新零售是这一轮最为凶猛的趋势,能与之相比的也许是从10年前开始的电商大潮。在传统的概念中,从业者习惯将新零售理解民“线上线下O2O结合的零售、数据驱动的零售、智慧的零售”,马云这样说,刘强东、张近东也这样讲,连在博鳌的分论坛“未来的电商”上,中国商务部前部长孙德铭也表示,线上线下是分不开的,线上拼命地去线下收购店,线下的还要去做线上,其实它们是融合的,最后很难分清它是线上还是线下。 传统企业如何下好这盘棋?传统电商又将如何打好这场仗?首先要正确解读新零售: 新零售是一种思维,在零售实践中,践行用户思维、品牌思维、无界思维、全网思维、场景化思维、定制思维、数据思维等,以用户为核心,运营用户;保持动态的创新思维,展开持续的微创新,甚至颠覆式创新,使用新的零售技巧,部署新的零售工具,孵化新的零……
随着互联网的发展,越来越多的传统企业开始通过网络营销来获取客服和维护客服,而互联网思维作为一种符合时代发展的思维,必然战胜不符合时代发展趋势的思维,这是生产力的内存逻辑。如今,随着移动互联网的发展,人们俨然成为互联网的主体,衣食住行都越来越依赖网络,社交电商、微营销等新的商业模式大行其道,商业逻辑也发生了根本的变化,主要体现在三个方面: ●企业可以不通过销售中介(渠道)直接向用户销售产品; ●企业可以不通过信息中介(媒体)直接向用户传播信息,用户也可以直接向企业反馈信息; ●用户之间不再是相互隔绝的,他们之间可以直接传播信息。
员工绩效水平的高低主要取决于两个因素,一是能力,一是态度。能力靠培育,态度靠激励。所以掌握培育和管理下属的方法和技巧,才能培养一支高绩效的团队,团队的整体业绩水平才能得到提升。但是,有不少的企业管理者,不能有效地辅导和培养下属。虽然个人工作能力比较突出,但是无法传授给下属,帮助下属解决工作中遇到的问题,提升下属的能力,帮助其尽快成长。这是职场中较为常见的现象。 本课程主要从企业管理者的自我管理、管人和理事三个维度,系统分析和阐述管理者如何实现管理转型提升,帮助学员分析管理人员的特质以及作为管理的角色认知与定位,提高管理者管理思维转换与创新、心态调整与沟通实践、目标制定与团队建设能力等各实用技能,从工作的实际出发,结合相关案例的分析与讨论,达成管理者的触动与共鸣,全面提高管理技术与实践管理工……
企业成功的关键重点在于人员的执行力。执行力是一种纪律,是能够贯彻领导者的战略意图,完成目标的实操能力。简单说执行力就是竞争力,执行力是企业经营能力的核心,是企业战略规划转化成效益成果的关键。企业需要有很好的纪律、操作系统与文化,最重要的是要落实。 许多公司失败可以归因于执行力不佳,策略与愿景不错,但经常流于口号光说不练。企业竞争要分出高下,关键在于执行力。执行力就是员工的战斗力,从上到下都拥有高效执行力,就能把企业战略落实到行动,将目标转为绩效,才能提高主管与部属在组织中的价值。 拥有高效的执行力,可以为企业带来高绩效、高利润、可观的市场价值,企业在经营管理上会比较健全,在市场快速变化的反应方面也会更具优势。 本课程将分享企业执行力的三大核心流程——人员流程、战略流程、运营流程,以及执……
在迅猛发展的互联网时代,具有鲜明时代特点的“95后”新生代员工大量涌入职场,他们一方面拥有良好的教育背景、家庭背景和社会背景,具有鲜明的价值观,个性张扬;一面他们崇尚自我、漠视权威、棱角分明而尚需雕琢。所以,新生代员工从思维模式到行为习惯到工作动机都在发生着巨大的变化,作为管理者,我们发现过去自己沉淀的管理方法在他们身上已经不那么有效了,该如何进行思维模式和管理方式的调试,从而提升管理的针对性和效率,这是每一位管理者都面临的严峻问题。 本课程将通过对新生代员工的心理特征分析入手,对新生代员工的价值观和行为体系进行深入分析,帮助管理者读懂并掌握正确引导新生代员工的方法,转变由管理控制向服务影响的思维转变,根据80-90后的特点激励和鼓励他们对企业做出贡献,通过强调贡献提高80-90后的归属感……
在现代社会瞬息万变的市场与职场竞争环境下,我们经常在超负荷工作,感觉忙碌到了极限,以致很难合理安排工作的顺序,每天都筋疲力尽却仍然无法完成自己的目标;同时,我们在错综复杂的人际关系中,面对家庭和工作角色的冲突与矛盾,有太多的压力向我们涌来,严重影响了我们的工作效率和产能,深圳危害到身体健康,对公司和对个人而言都是让人无法接受的结果。 本课程以积极心理学和GTD理论为基础,从情绪的深处探寻解决路径,帮助学员成为情绪的主人,掌握行之有效的压力管理策略,平衡情绪和思维;同时根据拖延和执行效率差的原因分析,找到时间使用不合理的地方,提高学员的专注力和聚焦能力。通过时间管理解决方案的讲解,帮助学员更有效地安排时间,有效取舍,优先考虑重要目标,合理安排时间,同时效率更高并更富有成果性;确保在管理中有时……
企业的竞争最后是人才的竞争!面对竞争激烈的市场环境,一家企业如果想获得最终的胜利,人才才是企业致胜的重要因素。但是,随着互联网经济的蓬勃发展和95后新生代员工步入职场,原有的管理模式已经越来越不能适应时代的发展。 公司中层管理人员是企业的中坚力量,是员工直接的管理者,其管理能力和领导能力是企业发展、高效团队打造、业绩提升的核心保障。因此,对中层提供系统、专业的领导力提升的培训至关重要。 本课程将通过对中层管理人员职业生命周期分析入手,激发中层管理人员自我管理与改善的意识,继而推出核心管理和领导技能的知识和技能训练,提高其个人综合能力素养,增强并提升企业核心竞争力。
在西方,有一句谚语:“一头狮子率领的九十九只绵羊可以轻易打败一只绵羊率领的九十九头狮子”这是对领导作用的最直观形象的论述,作为销售团队管理者,是狮子还是绵羊,对企业业务发展而言,无疑是最最重要的! 而在东方,也有一句俗语:“千军易得,一将难求”,说是的优秀领导人物的稀有程度。人人都渴望自己能够成为英雄,成为领袖。古往今来,秦始皇、老子、岳飞、毛泽东、蒋介石、奥巴马等都是领袖,只不过有正负面分别而已,团队需要领导,因为领导决定了团队未来的方向!领导是否管理有方,是否指挥正确,对销售团队的生存与发展有着重大的关系。 对于一些刚由销售精英转为管理者或管理经验缺乏的新管理,或许以下的问题会困扰着他们: 1.员工普遍抱有“打工心态”,在团队里浑浑噩噩地混日子 2.团队成员工作怠慢,缺乏工作……
近年来我国宏观经济发展呈现L型走势,这一经济走势并没有影响我国高净值人群的高速增长。《2017中国私人财富报告》显示2016年我国高净值人士有158万人,较2006年18万人翻了八番还多。巨大的蓝海市场给我们寿险营销提供了无限的可能,这些高净值人士的财富积累与投资偏好有哪些?目前所面对的财富管理问题有哪些?保险在高净值人群财富管理中起到的作用有哪些?该如何销售?这一系列的问题需要寿险专业人士利用保险功能结合法律常识为其解决。本课程的设计将从法商的角度了解高净值人群的资产投资与配置状况,掌握财富管理与传承的法律基础知识。并运用保险功能为客户做财务风险规划与资产配置,最终实现大额保险的销售。
人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径,也是为企业创造价值的最高形式。 在人才培养与发展的过程中,如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,是企业最有战略性的投资,其作用在于: 1、岗位优秀经验的提炼,化隐形知识为显性化,建立企业知识库,防止组织优秀经验的流失; 2、沉淀出紧密结合业务的关键课件,用于企业内部传承转化,可以确保培训效果并批量节约培训经费; 3、让参与者提炼和总结岗位经验,检视不足,变被动学习为主动学习,对参与者本身就是最佳的培养方式; 4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准, 推动企业学习型组织建设,成为行业标准的有效引领。 本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式,将管理者转型为内部……
企业在经营管理过程中,形成的正面经验与反面教训都是一笔宝贵的知识资产,而承载这些经验最好的方式就是案例,哈佛大学的案例教学法举世闻名。 中国的优秀企业华为、华润、平安、联想等更是案例教学的忠实拥趸,华为总裁任正非曾说:我们提倡自觉的学习,特别是在实践中的学习,你自觉的归纳和总结,就能很快的提升自己。 案例教学是一种开放式、互动式的教学方式,能够高度还原情景,进行经验的萃取和复盘,作为企业内部能力复制的重要手段之一。
当下物欲横流,人心浮躁,该如何安放和强大我们的内心?事业竞争激烈,压力山大,又该如何突破自己的发展瓶颈?王阳明心学,让管理者设立定盘针,生发大智慧!王阳明是中国历史上罕见的立德、立言、立功三不朽的伟人,也是明朝最为杰出的政治家、思想家和军事家。王阳明心学融会了儒、释、道三家之精华,心学“致良知,知行合一”到底如何理解才能更好地运用到管理工作中?