通过本次课程,我们将研讨和解决如下问题: 一、管理者的自我发展 1.卓越的管理者应该具备什么特质? 2.从“管事”到“管人”的转变 3.以身作则,承担管理者的责任 4.工具和演练:寻找共同目标 5.新任经理人的能力和思维开发 能力与品质素养模型 自律与自立 影响圈与关切圈 关注我能做什么VS别人应该做什么 6.管理者自我发展的5项原则 管理好自己 管理好团队 管理好流程 管控好时间与效率 管理好绩效 二、创新变革与领导变化 1.学习创新思维的主要方式和方法,提高多角度、多层次创新思维和决策能力 2.了解思维创新的理论与方法,培养创新意识和创新思维能力 3.掌握设计思维(Designing Thinking)的流程和方法 4.实……
MTP(Management Training Program)被译为:管理培训计划、管理能力训练计划、管理才能发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。旨在根据管理者的胜任力要求,开设有针对性的管理者能力提升的课程。 微利时代,无论哪个行业都会面临着竞争,企业的竞争关键在人,企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的管理团队;然而, 很多老板有方向,但中层行动力跟不上,老总倍感孤独!公司越来越依赖于能人;老总千方百计挖能人,但是优秀的人才不断流失!企业缺乏自己的培养系统,很多老板埋怨下属执行没水平又缺乏学习意识,而中层干部不知道怎么学,学什么?老板支持不够!造成了一种现象 为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木! 为什么从下往上看:……
MTP(Management Training Program)源于美国一套实战性管理培训课程,译义为“管理才能发展培训”。它是由美国企业管理研究机构与国际前10强的跨国公司企业管理人员合作开发形成,为有效提升企业中高层管理人员管理素质与能力而研究的一整套训练体系。 诚然对于国内大多数企业来讲,管理者的素质与能力与跨国知名企业管理人员在素质和能力上存在较大差距。如何转型或成为一名优秀的企业管理者?需要哪些思维、方法和技巧?如何建设和管理好团队成员?如何做到有效的激励与辅导工作?如何确保部门的业绩达成? 本课程将通过丰富的组织行为理论,管理工具与方法及案例剖析,为管理者全面阐述作为一名优秀管理者必备的技能与思路,为企业持续健康发展提供科学的管理工具与应用方法,助力企业管理价值提升与成长。
2003年,美国通用电器&霍尼韦尔总裁拉里·博西迪(Larry Bossidy)、拉姆·查兰(Ram Charan )相继出版了《执行》、《执行力》等书,从而在美国掀起了打造执行力的热潮。同此,世界各地知名企业也逐渐围绕着执行力体系建设展开了新一轮的角逐。一个企业的成功,5%靠战略,而95%在于执行。 为什么企业制定的战略目标不能如期实现? 为什么制度/流程成了办公室文件柜的藏品,而从未贯彻,甚至老员工也不清楚公司有何制度、流程? 为什么决策得不到有力的执行与落地? 为什么制定好的计划(PLAN)/方案(CASE)总是半途周折或不了了之? 为什么企业大了,分工细了,却出现互相推诿,甚至是阴奉阳违的怪局? 种种以上,答案只有一个,那就是企业执行力的缺失。高效执行力,是企业在任何时……
很多管理者往往是半路出家,原来在专业技术等岗位上干得不错,不乏工作的态度和热情,尤其是执行力强,肯钻研;但被提拔到管理岗位后,不得不面临着新的问题:原来自己干好就行,现在的问题是带领团队一起怎样干好;原来只需做一项职责任务,现在要负责一摊子事;原来是听上级指示,现在却要不断地向上级请示、与同级沟通、对下级进行指导与任务布置;原来他们是我的伙伴甚至可能资历比自己还老,而现在自己作为他们的Leader又靠什么能够管好他人。 对于管理者,要让自己在企业中发挥管理的能力与价值,首先必须认清自己,认识自己作为一名管理者在企业中定位,也就是管理认知;同样,在企业中扮演好自己的角色,能否发挥管理的价值,决定了管理者的工作成效,也决定了管理者是否能够胜任岗位。 本课程将深入浅出,以不断导入案例剖析的形态……
随着市场竞争的日益加剧,要想在竞争中保持不败,必须提升企业管理者的职业化素质,提升管理者的职业竞争力,才能够最终提升企业的竞争力。 企业发展的关键最终要落实到人,而人的关键最终要落实到职业化上。只有加强管理者职业化素质,帮助管理者构建符合竞争力要求的职业心态、品德、能力与行为习惯,才能有效地改进和提升组织的运营效率,打造出组织高效的执行力,产生良好的绩效,才能有效提升员工的职业素养与竞争力,才能够最终提升企业的竞争力! 本课程立足中国企业现状,帮助企业管理者形成良好的职业心态、塑造良好的职业品德,掌握职业化所需要的职业技能,修炼职业化所需的正确行为,提供企业管理者职业化的有效解决方案。从企业的利益出发,力求最大程度地满足企业在管理者职业化素质和能力方面的要求。
企业的中层管理者,是企业的中间力量,承上启下,上通下达,是企业生存、发展的最根本要素之一。中层管理者是企业的“腰”,“腰”不硬,企业则呈现出疲态。所以,“中间”必须成为“中坚”。中层管理者作为整个企业人力资源战略的核心部分,只有通过对其系统的培养、指导、激励,才能促使他们在企业内部领导各自的团队发挥功效,最终实现企业的战略目标。 纵观中国企业的现实,中层管理者所面临的现状却并不乐观,大多数的中层管理者是凭借自身的悟性和经验积累进行管理,缺乏管理技能的学习与训练。每一个企业在管理工作的最前沿,却面临着依靠大量不胜任管理者落实工作的风险……。 即使有些管理者凭经验工作做得很成功,却也只是个人能力的体现,存在着不可复制性,不能模式化,从而为企业的规范管理带来广泛地推进作用。 信息时代的企业已……
企业的中层管理者,是企业的中间力量,承上启下,上通下达,是企业生存、发展的最根本要素之一。中层管理者是企业的“腰”,“腰”不硬,企业则呈现出疲态,所以,“中间”必须成为“中坚”。中层管理者作为整个企业人力资源战略的核心部分,只有通过对其系统的培养、指导、激励,才能促使他们在企业内部领导各自的团队发挥功效,最终实现企业的战略目标。 纵观中国企业的现实,中层管理者所面临的现状却并不乐观,大多数的中层管理者是凭借自身的悟性和经验积累进行管理,缺乏管理技能的学习与训练。每一个企业在管理工作的最前沿,却面临着依靠大量不胜任管理者落实工作的风险……。 即使有些管理者凭经验工作做得很成功,却也只是个人能力的体现,存在着不可复制性,不能模式化,从而为企业的规范管理带来广泛地推进作用。 信息时代的企业已……
对工作无所谓; 不愿配合加班; 不愿接受上级批评; 害怕承担责任; 喜欢不辞而别...... 如今, 90后开始大量进入企业,90后带着他们鲜明的特性,带给企业及管理者诸多的困惑和挑战。他们很多方面备受诟病,如自大张狂、承受力差、缺乏耐性、自以为是、不负责任、纪律性差、忠诚度低等。 其实,我们也能很容易地看到90后身上明显的优点,如聪明好学、绝不服输、善于创新、充满激情与活力、工作能力强、个性独立、善于思考、有爱心和同情心。 不管哪一代人,没有一走上社会,一进入企业,就已经是一个完美的人了,他们都会经历一个成长的过程。无非各代人所处的时代与环境,成长的经历各不相同,也使他们带上了各自时代的烙印。最终他们都要肩负起自己的责任,在工作中逐渐成长成熟起来。 作为管理者应深刻了解9……
现代社会,人们拥有了更多的物质和精神财富,也拥有了更多的自由和选择的机会,生活日益多元化,社会对人的要求也越来越苛刻。我们付出越来越多的努力,借用各种先进技术提高效率,然而,却让我们感觉更加紧迫和心力交瘁。 面对10倍速变化的世界,是否像英特尔前董事长格鲁夫所言:只有偏执狂才能生存? 面对惨烈的竞争,现实的利益追求,仅仅努力工作远远不够,如何才能获得潜在的、持久的、不断上升的成功呢? “生命就是游戏、就是比赛、就是竞争,我必须赢”,这样就真的能赢吗?真正的大事业却是在玩另一种游戏。 我们都希望自己是有影响力的人,尤其是管理者,但获得影响力的秘诀又是什么呢? 当发现自己停滞不前、原地踏步之时,该如何推动自己,扫荡疲态,终止老化过程,不断更新自我?
近年来,我国互联网蓬勃发展,网络规模不断扩大,网络应用水平不断提高,成为推动 经济发展和社会进步的巨大力量。与此同时,网络和业务发展过程中也出现了许多新情况、 新问题、新挑战,尤其是当前网络安全问题频发、网络安全立法系统性不强、及时性不够和 立法规格不高,物联网、云计算、大数据等新技术新应用、数据和用户信息泄露等的网络安 全问题日益突出。未来,我国将不断加强网络安全依法管理、科学管理,更加重视新技术新 应用安全问题,促进移动互联网应用生态环境优化,加速构建网络安全保障体系,推动网络 安全相关技术和产业快速发展。 本课程通过教师讲解、案例分析、小组讨论、互动等授课方式,给学员系统的讲解软件 安全知识,带来全面的认识和思考,让软件安全技术的学习变得妙趣横生。整个课程主要先 让大家认识什么是信……
为什么每个人的命运不一样?为什么每个人的工作态度不一样?为什么每个人的生活质量不一样?因为事情的结果往往来源于行动,行动来源于选择,选择来源于思想,而思想,来源于我们的心智。心智就是我们命运的钥匙。 企业离不开人、财、物,而人在这三个环节中起到了决定性的作用。你要用一个人的“手”,你就必须用他整个“人”;你用他整个“人”,你就必须用他整个的“心”! 我们正处于这样一个时代,一个高倍速发展的时代,一个只有偏执狂才能生存的时代。社会对每个成员提出更为严厉的要:不改变,就消亡。不幸的是,大部分人不知道如何去改变,他们深深苦恼于自己无法适应快速变化的社会环境。好的心智模式使人更成功;以更有效率的方式来使用你的大脑;在任何时间以你想要的方式改变你的思想和行动…… 我们这一代最大的革命,是发现和改……
德鲁克说过,企业只做两件重要的事情,一个是营销,一个是创新。所以,创新是企业都要不停做好的事情。 但是,在工作中遇到问题或者进行创造性思维中,要么束手无策,要么总是用老办法、老套路,在经验中打转转,不能有效的解决问题,不能获取更多、更广、更加新颖的想法。为什么会出现这种情况呢?原因主要是不能突破思维障碍,不知道创新的方法,不了解创新的流程。 本课程针对突破思维障碍,学习创新方法,了解创新流程,三个角度,在应用创新工具的过程中让参训人员了解创新思维和创新方法,从而提升创新能力和创新意识。
行动学习是一种个人、团队和组织学习的方法。人们通过小组的形式,解决重要的个人、团队、组织或社会挑战和难题,并且从这种积极改变现状的过程中学习。行动学习相信同伴的力量、重视提问的价值、不盲从权威、鼓励质疑和反思。
回顾以往方案或行业优秀方案或案例,分析成功的地方和不成功的地方。找出做好方案的关键要素。以课题组为单位,就几项关键问题进行深入的探讨 课程结束时,创造一套可行的工作方案。方案中,将对解决问题的时间、里程碑进行约定,促使责任人承担相应责任。 课堂上的需要制定的是一个真实、可执行的方案,学员将会在培训师的带领下,全身心投入。因此,获得深刻的记忆,学到的方法立刻就可以掌握,课堂产生的成果马上可以运用。
【课程大纲】模块一、心态与思维目标:引导学员理解本次课程以及工作中解决问题,所需的心态与思维:积极主动。上帝规则:给痛苦,然后给解决方案积极主动的好处和消极被动的坏处关注圈与影响圈模块二、重构问题目标:让学员了解找到“问题”或者提出一个好问题是解决问题的前提,甚至是最关键一步。同时,让学员掌握重构问题的方法。为什么提出一个好问题非常重要问题的种类重构问题的方法:思维导图针对给出的课题,以小组为单位重构问题模块三、梳理现状目标:让学员了解需要解决问题的前提,明晰的现实状况。学习区分观点与事实的方法,以及搜寻现状、整理数据、摈除观点的方法。辨析事实与观点根据上一模块的问题,呈现现状学习整理工具:同类整理。对现状进行分类学习命名方法:对分类后的现状命名模块四、制定目标目标:让学员了解并掌握制定目标……
课前,培训师从组织方获得一个需要解决的具体实际工作中的问题。课堂上,学员在培训师的带领下,按照流程,分步骤解决。课程结束时,将获得一套或者几套问题的解决方案计划书。方案中,将对解决问题的时间、里程碑进行约定,促使责任人承担相应责任。 本课程为体验式教学,在问题的解决过程中,学员学习问题的解决流程:重构问题,梳理现状,制定目标,差距分析,产生创意,筛选方案。过程中,掌握鱼骨图,5WHY法,SAMRT法,以及发散思维工具和收敛思维工具,如书写式头脑风暴,2X2矩阵等。 课堂上的需要解决的问题具体而真实,学员将会在培训师的带领下,全身心投入到问题的解决过程中。因此,学员会获得深刻的记忆,学到的方法立刻就可以掌握,课堂产生的成果马上可以运用。
课程大纲模块一、项目和团队目标:让所有人都明确的知道执行的目的,调动成员的热情。明确执行团队没有完美的个人,但有完美的团队找到团队的优点和缺点明确项目目的分析项目优势和挑战模块二、高效执行的四项原则目标:认清执行的最大障碍是日常的事务性工作。了解高效执行的基本原则的原理及内涵。聚焦重要目标关注引领性指标坚持激励性积分表建立规律问责机制模块三、制定工作计划目标:根据高效执行的基本原则制定工作计划,聚焦重要指标,找到引领性指标,制定激励措施,建立问责机制,学习行动计划法。第一步:确定重要目标第二步:找到引领性指标第三步:制定激励性积分表第四步:建立问责机制细化方案制作工作计划表模块四、落实达成与绩效提升目标:当所有方案执行之后,监督工作进展,评估阶段成果,不断的跟踪与修正。本模块的讲授时间,不与……
课程大纲我们今天要完成的任务是什么?--课程开始之前需要确定的一个正在发生的创新问题。--课程结束时候,得到一个解决这个问题的创新方案。模块一、创新的本质目标:引导学员理解“以用户需求创新的必要性”,了解后续内容的基本框架。创新本质:为用户创造价值创新中常犯的错误:想象出来的用户需求和解决方案创新五步:理解用户,定义问题,创造想法,制作原型,测试模块二、理解用户目标:围绕用户需求创新,理解用户需求的具体方法。针对创新课题,获得一套用户画像和价值主张。简介价值主张画布用户画像三要素用户痛点用户收益用户工作价值主张三要素缓释方案收益方案产品和服务围绕课题,全体学员共同创造价值主张画布找到用户最痛点,最佳收益点模块三、定义问题目标:针对上一模块的用户画像,定义一个具体的客户群,明确POV。确定用户……
从个人层面来讲,人人都是需要被感激和欣赏,对别人期待、重视、鼓励的都有积极作用。 从团队和组织层面上来讲,就是要有一个好的文化氛围。 所有卓越团队,他们成员的都有三个共同的感受: 1.组织感:有未来,有梦想,所有的变革和创新来源自梦想,没有梦想就没有动力 2.幸福感:在团队中能够真诚的表达欣赏与感激 3.归属感:被组织接纳,关注彼此的共同利益 因此,本次课程采取欣赏式探询(Appreciative Inquiry,AI)的方式。搜寻组织内以及其他相关群体世界中的最好的、最美的一面,籍此实现个人与群体、成员与组织的共同发展。 总体思路是,先确定一个积极正向的主题。然后,各种关于优势、资源和能力的面谈与深度会谈,之后是使个人大胆想像与展望各种可能性,振奋人们生命中最渴望实现的梦想;……
课程大纲第一天模块一、心态准备目标:引导学员理解本次课程以及工作中解决问题,所需的心态与思维-“积极主动”上帝规则:给痛苦,然后给解决方案积极主动的好处和消极被动的坏处关注圈与影响圈模块二、回顾目标目标:学员共同回顾战略制定的时间场景,再次确认战略目标。回到原点,最初的目标是什么?回顾阶段性目标:完成目标的过程中里程碑有哪些?SMART的五项原则;模块三、梳理现状目标:针对目标,评估完成结果,让学员共识并明晰公司及团队的战略执行状况,觉察目标与执行的差距。辨析事实与观点:学习区分观点与事实的方法呈现执行结果和里程碑分析现状同类整理:对现状进行分类团队命名:对分类后的现状命名共识战略与执行的差距模块四、差距分析目标:在上一模块的基础上,分析差距产生的原因,确定阻碍因素。优劣分析:亮点有哪些?不……
课程大纲第一天模块一、心态准备目标:引导学员理解本次课程以及工作中解决问题,所需的心态与思维-“积极主动”上帝规则:给痛苦,然后给解决方案积极主动的好处和消极被动的坏处关注圈与影响圈模块二、历史图目标:学员共同回顾行业、公司的历史,能够有历史的视角看待战略行业回顾:我们这个行业的过去和今天公司回顾:我们公司的过去和今天个人回顾:在以上回顾中,个人的经历引发学员对于过去历史的思索,从历史的角度思考模块三、背景图目标:找到影响公司发展的重要环境要素并达成共识。辨析事实与观点:学习区分观点与事实的方法分析环境现状:写出三个类别的环境要素,如市场因素,行业因素,宏观经济因素同类整理:对现状进行分类团队命名:对分类后的现状命名绘制背景图模块四、SPOT网格目标:在上一模块的基础上,列出优势,问题,机会……
电灯是否发光,首先取决于所在的电路系统是否正常,同样,我们能否卓越,首先取决于我们的思维系统是否卓越。思路决定出路,思维的广度和深度决定人生的高度。 只有正思维,才能输出能量! 管理如何通过情商管理扭转涣散情绪,注入活力与正能量,为企业营造积极奋进的阳光心态。是领导者提升竞争力的必修课。
为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果?——执行力不足!为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之东流?——执行力不强!为什么企业刚刚做好、做大,贯彻出现问题?——执行力流失!为什么付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10?——执行力黑洞!为什么企业陷入怪圈:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层? ——执行力危机!ABB公司名誉主席巴尼维克甚至说,成功是5%的战略加95%的执行!
当代企业之间的激烈竞争对企业管理提出了更高的要求。中国企业与跨国公司在管理上有三方面的差距:观念、制度、执行能力。很多企业已开始重视观念更新和先进制度的引进,差距依旧,主要原因是企业缺乏得力的中层管理队伍。 中层干部是否具备较强的部门独立管理能力与整体协调能力,已经成为制约大部分企业进一步发展的瓶颈;而现实情况是许多企业的中层干部往往未经培训,零星指导后便匆忙提拔上岗,或提拔多年一直未有机会系统培训、补课和充电,不具备全面、系统、实用的中层管理技能,仍然依靠陈旧的理念、过去的经验甚至不正确的办法进行管理。业务尖子未必能胜任管理工作,出色员工不一定能当好中层主管。一个企业,光有好的战略,光有思想才能出众的老总,没有中层干部的理解和执行,万万不行。中层干部起着承上启下的关键作用。为此,我们为企……
课程大纲:一:认识管理的本质管理的概念、本质与职能领导的概念、本质与职能领导与管理的不同领导能力在管理中的应用二、提升领导力的有效途径1、卓越领导者的特质2、提升角色认知能力3、提升领导力的四个维度4、三维领导力体系三、卓越领导者的五项行为修炼1、以身作则2、共启愿景3、使众人行4、挑战现状5、激励他人四、管理干部知彼解己的沟通艺术1、沟通的理解2、沟通的四大核心技巧3、管理者沟通要素4、沟通训练五:执行文化的建立认识什么是执行力?执行力在企业的重要性?什么影响了团队的执行力?美国西点军校的执行文化中层执行效能低下的根源组织执行力的8个误区六:6M执行体系全面提升组织执行力模块一:结果管控执行力是定义出来的计划制定的6大步骤什么是结果?结果的三个核心四个要素结果的重要工具模块二:责任管控执行……
在企业质量管理中,事后补救乃亡羊补牢,事前预防才能真正做到质量管理提升并降低成本。一个系统化的风险分析方法能帮助我们通过对以往经验的总结和分析,识别出优先要解决的潜在问题,及早地采取措施,最终避免不必要的损失发生。
4G与移动互联网、020运营、电子商务等相互促进,迫使推动运营商加速转型,对未来移动通信产业的发展方向和商业模式都将产生深刻的影响。 最近,李克强总理在多个场合强调发展的关键在于创新,李跃总在2015年中国移动的工作会议上也明确将创新发展作为工作主旨,同时还特别强调了“产品创新”的战略位置。“产品创新”其实包括了两个关键词——产品和创新,前者是名词,明确做什么;后者是动词,明确怎么做。 本课程就是围绕产品和创新两个大关键词,探索如何在移动互联网时代产品的特点、如何有效找到有价值的创新点,如何这个快速变化的市场中建立一套行之有效的产品创新机制等等关键问题。
学习创新思维模型及思维偏好模式,把握用创新思维来思考商业行为问题的方法,练习运用科学工具分析利益关系,真正了解需求,加强沟通,更加平衡地结合思维中的创造性和逻辑性,分析利益关系,发掘组织内部的人力资本,汇集组织内部解决问题的智慧,开拓参与者面对问题的思路,形成解决问题的正确路径。
美国具备一定规模的企业中90%的会计人员从事管理会计工作、75%的工作时间用于决策支持的情况。中国目前拥有1660万财务工作者,其中的80~90%都在从事着财务会计的工作,至少60%的财务人员面临转型!财务会计是一种工作,管理会计则体现着智慧。目前,企业已经走到了继续财务会计与发展管理会计的岔路口,而对于财务人员而言,这不是一道向左还是向右的选择题,而是前进还是后退的淘汰赛。 2014年10月27日,财政部出台了第一部关于财务转型的重要文件《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》( 财会〔2014〕27号)。标志着中国管理会计理论框架与实务方法的建设进入快车道。也从政策层面揭示了企业管理会计体系建设与方法应用的重要性。 由交易型、事务型过渡到分析决策支持职能。通过财务信息与业务信息的集……