针对当前医院低效管理,科室部门之间的协调不到位,医院决策和制度执行不力现状!
二十一世纪,企业管理的核心就是对人力资源的管理和开发;而人力资源管理重中之重就是绩效管理与绩效考核!企业管理必须以绩效为纲,才能够真正实现可持续发展! 我们都说,绩效管理与考核是公司投资回报率最大的投资,它能让企业这头大象起舞。但是,当企业真正做绩效考核与绩效管理的时候,总会出现这样那样的问题。 如何建立起一整套公平科学的绩效管理与考核体系,使企业活力无限,使员工士气高涨,是摆在各企业面前的一个大问题。作为总裁,首先就应该成为绩效管理高手,才能够真正带领企业作强做大!
终端门店是连锁行业的主要战场,终端门店的软实力对经营业绩起着至关重要的作用,是各商家PK的关键项目。终端软实力既是最难改变和提升的,而一旦掌握规律和方法,并使用实战落地的工具建成体系,这种改变和提升也是他人难以突破的。本课程结合多年的实操经验,以深厚的心理学和购物学理论作基础,分析影响成交的因素,提炼出终端成交中的七个关键环节,并以创新性的销售思维和逻辑,逐一击破。七个环节既各自独立,又相互联系,最终形成一套行之有效的终端销售成交系统。
我们的组织和团队是否存在以下这些类似的问题:员工混日子,得过且过;团队结果意识薄弱,强调苦劳,不讲功劳;上下语言不统一,听不懂,执行不明白;无法持久激励,不能自动自发。本套课程通过导入式的培训,从执行基因到执行体系,再到执行工具,打造科学的执行系统。这一套系统经过多家大型企业的应用和检验,证明是一套非常具有实效的必学系统。
为什么无数组织都拥有伟大战略,只有少数组织成功? 为什么年初定的目标,年底总是实现不了? 不是你的下属执行出现问题,而是你缺乏有效的管控系统 为什么领导总是没时间,而下属总是没工作? 为什么老板有方向、没力量,员工有力量、没方向? 为什么部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责?
为什么销售冠军的离职,会带来巨大业绩危机? 为什么单兵作战很厉害,团队出击却很混乱? 为什么作为管理者的我成了最大的业务员,而团队却业绩平庸?我的价值到底在哪里? 为什么一流公司培养出大批一流的销售团队,而平庸的公司总是依赖某个销售明星?
为什么无数组织都拥有伟大战略,只有少数组织成功? 为什么年初定的目标,年底总是实现不了? 不是你的下属执行出现问题,而是你缺乏有效的管控系统 为什么领导总是没时间,而下属总是没工作? 为什么老板有方向、没力量,员工有力量、没方向? 为什么部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责?
为什么销售冠军的离职,会带来巨大业绩危机? 为什么单兵作战很厉害,团队出击却很混乱? 为什么作为管理者的我成了最大的业务员,而团队却业绩平庸?我的价值到底在哪里? 为什么一流公司培养出大批一流的销售团队,而平庸的公司总是依赖某个销售明星?
医院中层作为医院十分重要的基层管理者,既要协调科室内外,还要直接面对社会和病友;既有对院领导的上行职能和沟通,还负有教导培养下属的任务,更有平级间的协作和管理,各类工作十分繁复。在医患关系紧张,医疗竞争加剧,公立医院改革等大背景大前提下,医院中层更是普遍感到压力与紧张。本课程将帮助医院中层缓解压力,平衡内心,更重要的是帮助中层明确自身定位,学习管理知识,掌握沟通技能,使各类工作更加顺畅高效。
引导师的目标就是帮助组织者取得会议预期目标。 引导技术已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈利组织广泛采用,成功经验遍布全球。它能够帮助管理者在各类会议中激发团队智慧、明确共同目标,快速达成共识,有效地保证组织战略的执行与项目活动的成功。 作为组织者,如果你对即将召开的会议有以下期待,那么策划一个有引导师的会议将会帮助你的取得预期的效果: 1.需要与会者一起去推动某个项目或事件的发展; 2.相信与会者中的大多数人已经具备了解决问题的智慧; 3.希望与会者积极参与; 4.希望让与会者相信自己的利益与团队利益息息相关; 5.希望与会者自己看到问题, 6.希望与会者相信是他们自己解决的问题,而不是外人帮助他们解决问题; 7.对如何解决该问题,没有一个特别明确解决方案
产品,满足用户需求的解决措施的统称。它可能是一个实际的东西,也可能是服务。 在实际工作中,花了太多的时间、金钱,开发出来的产品用户却不满意。为什么?要么脱离了用户的实际需求,要么没有击中用户痛点。 为什么会发生这样的事情呢?原因可能是: 不清楚创新的流程是什么样的,不能进行有组织的创新活动; 不知道如何获得用户的真实需求; 不能够突破思维障碍,获得创新想法; 想法太多,不知道筛选出最有效的方法; 要么团队内部没有形成共识,要么团队之间缺乏协调,导致执行出现问题。 本课程以学员体验式学习为主。将通过学员进行一次创新活动,学习产品创新的五步方法:理解用户,定义问题,产生创意,制作原型和测试。通过体验,不但让学员掌握创新的方法,解决工作中的问题,同时,也让学员获得创新的乐趣和信心。
成熟组织在运行过程中往往遇到以下问题: 1. 上级制定的战略或计划,不能得到下级的充分理解,导致下级执行效率低,执行效果差; 2. 执行层对于执行的意义或目的不明晰,缺乏执行的热情 3. 下级面临的问题得不到上级的理解和重视,好的解决方案也得不到上级的支持而无法实施,不但问题无法解决而且打击了下级士气。 4. 执行过程中,执行不到位,缺少监督和激励措施,导致项目延期或者不能有效的完成目标 以上执行力的问题,基本可以总结为目标不明确;责任不清楚;团队成员对集体目标缺乏热情。 有没有一种能提升战略计划制定和执行效果的方法? 有没有打造一个有执行力团队的方法? 本课程针对组织存在的上述问题,通过一次完整的制定工作计划的过程,提升组织各个层级的沟通与配合,提升执行层的参与感,聚合各个……
年度经营计划是围绕已确定的战略目标编制的,是战略规划的行动实施,是对企业战略规划中年度目标的分解落实,它需要公司核心的中高层人员共同参与,按照自上而下,从外至内等多种方式完成的一项重要工作。 有效的年度计划,需要引领每个部门全年需要开展的重点工作,对外需要准确分析营销中的种种问题并拿出对应的策略,对内需要关注组织管理中的“短板”并确定提升改进的方向。 年度经营计划是企业在本年度内的运营指南,年度经营计划是企业及各部门对企业进行日常监管和分析的依据,年度经营计划是对企业进行年度业绩考评的依据。 如何解决年度经营计划与执行二张皮脱节的问题,重点在年度经营计划的从目标分解、资源预算推进、组织平台搭建、流程优化和薪酬绩效激励等体系制度方面从发展理念、管理理念、管理机制等基础支撑体系。
要打造一支高效的“狼性”营销团队,首先得从狼自身特性说起。在中国传统的概念中,主导的思想孔孟中庸之道,所以狼一直以来被视作循规蹈矩,贪、残、野、暴的一种可怕的动物。 在现代商业激烈竟争中,企业面临着危机化日益严重,只有适者才能生存,这就需要建立一支高效的“狼性”营销团队。狼性最突出的一个特点:就是不怕牺牲的合作精神。以狼的机智果断、执着冷静的生存哲学,也许没有什么比“永不言败”的解释更合理。 然而,如何才能打造出一支高效的“狼性”营销团队,如何让这支队伍能够形成强有力的凝聚力和向心力,忠心耿耿地为企业去开疆拓土,这就需要具备一定的策略性思考及高度团队共识。 本课程便是以打造狼性团队为主轴,学习如何利用群狼合作生存的观念来落实组织的运作并达成目标。
课程模块(目录):第一模块:营销思维•经济转型中营销模式升级■单元共享经济时代营销新思维■单元经济转型中的新营销变革第二模块:心态修炼•心态修炼与销售业绩推进■单元狼性销售团队的心态修炼■单元营销策划与销售业绩推进第三模块:团队管控•团队的管控难点与执行力■单元销售团队管控难点与要点■单元销售团队领导力与执行力第四模块:销售流程•销售流程与营销组织架构■单元销售团队目标管理与流程■单元营销组织架构设计与管控■单元大数据与营销标准化管理附:课程大纲:■单元共享经济时代营销新思维(一)互联网与新营销思维1.1营销与中国式营销1.2中国式营销的两种状态1.3深度营销与互联网营销1.4 020实现线上线下联动案例:线上到线下的深度营销(二)从交换到共享的平台营销2.1不同企业的营销路径2.2营销:交……
自从五○年代,彼得杜拉克提出目标管理的概念之后,历经过半世纪以上的演进与改革,目标管理已经不再只是一个管理的工具而已,至今已经演变成为一个企业管理绩效的应用通识,运用到整体企业的经营。目标管理不但提供了企业经营的最高指导原则,也提供了各级主管为灌能员工的必要经营资讯,让从业同仁深切了解企业的整体目标所延伸下来的部门目标,以至于个人目标之后,才能激发个人的潜能,贡献于工作之上。目标管理的彻底施行,有助于高阶主管厘清企业未来的发展方向,并适时掌握整体经营实况,以掌控企业的各种活动,以达到运筹帷幄的目的。 各级主管也能利用目标管理的精神,进行部门的绩效提升,并激发工作同仁的潜力,彻底实施绩效计划,以辅导部属的能力开发,构成一个学习型的组织,为企业的绩效提升增添一份动力。 因此,本课程针对企业管……
企业在不断的成长和面临外来挑战的过程中,需要持续维持人才的传承和经验的衔接。除了藉助外部训练机构的教育训练辅助外,企业内部专业知识和管理职能的特殊要求,使得企业开始重视内部讲师的培育的工作。因为企业内部讲师能达到外聘讲师所无法达到的某些训练效果,包括: 1. 熟悉企业文化 2. 具备专业技巧与深度产业知识 3. 举例贴切而务实,可深入人心,加强训练效果 4. 以身作则,经验直接传承 5. 持续追踪后续成效,较易落实训练目的 内部讲师在推行上有具体的优点,但也有相对的困境,例如: 1. 权威感不足,对企业员工的说服力较弱。 2. 内容熟悉老调,影响学习效果。 3. 训练技巧不足,降低学习的动机。 此外,授课过程接受同仁的提问时,较不易摆脱原有工作职阶与本身日积月累之主观看法……
在现有的绩效制度下,主管运用组织成员的能力从而创造绩效等技能的欠缺或使用不当,造成上交项目报告拖拉、工作计划等执行力不足、绩效政策的设定如同虚设、组织整体管理绩效不彰等问题。探究其原因,其主要还是来自于一般主管对于作为一个管理者的概念不强,整体管理能力普遍不足以应付公司内部日益繁杂的管理议题,团队的领导技能生涩,包含沟通、激励、授权、工作指导等技巧都需要提升和加强,因此希望提升主管的综合管理能力及执行力,准确的自上而下的提升公司整体的执行力,进而提升组织内部的管理成效。
今天,商业环境的复杂和高度竞争,使得企业不能只是依赖主管个人的聪明才智,而必须建立一个适合团队运作的环境,让具有专业及强烈企图心的团队成员能一展所长。企业要持续成长和发展,解决问题和制定决策都必须透过团队运作来完成。因此,主管如何在讯息万变的企业竞争中带领团队成员,领导他们,运用他们的智慧,提升他们的能力,将团队智慧与潜能发挥到极致,将是企业成功之关键。 国内企业现在大多处于高速发展期,面临一些团队的挑战:大批新加入员工如何快速融入团队;大批新任管理者如何去管理团队;由于新项目和新业务发展,大批新组建团队如何快速凝聚。因此想针对中层管理者进行团队发展方面的培养,提升团队绩效(团队制度、团队沟通、管理流程、团队绩效控制、团队战略规划等)和团队发展(团队生命力、团队文化、团队核心竞争力等)等的……
由于在现有的工资绩效制度下,主管发挥组织成员的绩效等技能的欠缺或使用不当,造成上交项目报告拖拉、工作计划执行力不足,绩效政策的设定如同虚设等问题。很多主管对于作为一个管理者的概念不强,整体管理能力很欠缺,包含沟通、激励、授权、工作指导等技巧都需要提升和加强,因此希望提升主管的综合管理能力及执行力,准确的上情下达,从而自上而下的提升公司整体的执行力作风。
《诗经》曰:得人者兴,失人者崩。得人失人之间,正是事业成败的关键所在。古今中外所有成大事者,无不千方百计以求得人才。荀子云:主道知人,臣道知事。知人知事之别,道出了领导和管理的差异。当代领袖毛泽东说过:“领导的主要工作是出主意,用干部。” “出主意”是领导者的战略决策工作,“用干部”则是领导者的选人用人工作,这两项工作的重要前提是——识人,离开了对人性的深刻认识,就免谈领导力、执行力和团队建设。 本课程运用SCMP四型性格解析理论,该理论由人类行为学家威廉·马斯顿创立,该系统理论严谨,描述精确,易于掌握,便于应用。被业界誉为知人识己的“读心术”、人际沟通的“金刚经”、销售促成的“撒手锏”。 本课程旨在帮助你对人性、自我、对人的性格有彻底的了解,唤醒自我认知、自我省察意识,扬长避短。能迅速……
本课程基于何欣老师16年碧桂园、华润、平安、家乐福、万达等世界五百强的经历,并作为商业地产高管、学院副总经理亲历集团执行力系统打造、落地、实施、复盘的全过程、重资产到轻资产转型的关键过程,并通过这一关键工具成功培养了3000名以上中高级管理干部和部门骨干员工,深受管理者及员工好评、成为组织业绩推动的重要力量。篇章分为4大章节,涵盖执行力打造的“个人、团队、复盘、梦想”四大能力,采用别具一格的式能量集市、巅峰对决、视频案例等关键教学法,具有极强的实战意义
课程大纲第一讲、为什么说接班是人类社会发展的重要课题?1、顺利接班对于企业的意义2、顺利接班对于社会的意义3、顺利接班对于国家的意义第二讲、什么是企业更替接班三大难题?1、无人可接2、有人难接3、不知谁接第三讲、接班人选择四大误区是什么?1、有一个再说2、我选择我喜欢3、只选最好的4、安排最放心的第四讲、如何掌握接班人的识人之术?(一)家族接班人的选择1、做不了接班人的五大表现(1)不务正业(2)性格软弱(3)过于贪婪(4)鄙视他人(5)对钱没概念2、家族成员接班人的五大潜质(1)有担当(2)想象力丰富(3)懂得人情世故(4)精力充沛(5)深知赚钱之道(二)非家族接班人的四大标准1、价值观高度一致2、久经考验3、多岗位当过领导4、符合公司未来战略的专业背景第五讲、接班的三个机制如何取舍?1、……
个人叫执行,企业叫运营,运营就是过程管理,就是战略执行保障体系,“自运营”就是运营的最高境界。 “自运营”就是自动、自发、自觉的执行体系,是运用5i模式,将公司各部门、各分子公司的业务,纳入一个高效的管理体系中,通过机制的内在力量,提高运营效率,为客户提供结果,公司创造利润、团队得到收益、客户感到满意、股东得到回报。 本课程是时代兴邦总裁班“运营突破”课程的企业版,是学员首选的内部培训课程,满意率100%,是企业导入5i运营模式的启蒙课、启动课。
十年前缺乏的是资金,十年后缺乏的是中层,这就是民营企业面临的困境。 中层是公司的中流砥柱,中层的成长经历是迈向更高职业目标的重要阶段,中层的职责只有一个,就是带好你的团队拿结果。 带团队就是做领导,做领导就要进入领导角色,要想成为未来优秀的领导者,中层必须“从传达型向执行型转变;从劳模型向教练型转变;从亲情型向原则型转变;从被动型向主动型转变;从业务型向管理型转变;从保守型向创新型转变;从知情型向知心型转变”,这些转变就是对中层领导力的重新定义,我称之为“新中层观”,在“新中层观”的指导下,我将中层经理定义为“八大角色”,也就是说,如果一位中层能够理解这些新领导原则,掌握这些新领导方法,扮演好这八大角色,就说明他具备了面向未来的中层领导力。 事实证明,强大的中层一定会带出强大的团队,强……
执行是一门关于结果的学问。 我们处在一个市场经济的时代,市场经济的本质是公平交易下的自由竞争,公平就是价值对等;交易就是结果交换;竞争就是用结果说话 什么是执行?什么是执行力? 执行就是把目标变成结果的行动;执行力就是把目标变成结果的能力;团队的执行力,就是把公司的经营计划变成财务结果的组织能力;公司的执行力,就是确保公司战略目标实现的运营能力,这是企业内在的竞争能力。 这是时代兴邦公司15年研究成果,是团队执行力经典课程,本版为最新升级版,主要作用是如何提高团队执行力,竞争力,实现公司目标,全面解决执行难的问题,欢迎您选择我们的课程,让我们共同学习、共同成长。
课程大纲第一节:新一代是个难题一、看不懂的新一代日本制造业丑闻的背后垮掉的一代如何成为美国的精英中国的00后、95后路在何方二、新一代五大现象眼高手低现象蔑视权威经验现象无视规则现象跳蚤现象佛系现象三、新一代的四大难题沟通难激励难培养难留人难第二节:破解新一代的生命密码新一代有话说我不是不忠诚,而是不知道向谁忠诚请用我的大脑,拒绝只用手脚批评令我反感,激励让我绽放不是你有权力,而是你有魅力你不一定是对的,我有我的思想我不怕吃苦,只是没找到吃苦的理由新一代五大特点有创新精神但考虑不周追求快乐又不想盲目付出少年早熟但又很幼稚非常自信又缺乏安全感想干成事但不务实三、解密背后的四大原因生理原因家庭原因教育原因生命原因第三节:带好新一代的四大心法一、你曾经犯过这样的错误吗权力控经验控金钱控核心结论二、……
作为现场生产管理者(现场班组长)每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题,如何面对和处理各种复杂的现场问题,对于一名现场管理者是十分重要的课题。而目前的现实是大多数基层管理者缺乏管理方面的知识,心有余而力不足,造成工作效率低下,有的甚至成了工作中的障碍。而要完成从业务骨干到优秀的管理者的过渡,必需要经过管理知识方面的培训。 中国是闻名全球的制造业大国,制造业是中国的经济支柱,但中国却并非制造业强国,在此次危机下,中国的制造业受到了巨大的冲击,整个行业不得不重新思考振兴之路,使中国从制造业大国迈向制造业强国。自古以来,强国必须强教育,在制造型企业中,提高竞争力的核心便是加强对企业班组长的综合能力和管理水平的培训,使其成为企业的生产、技术和管理骨干,其所带领的班组成为企业的精英团……
前言:企业长青的秘密是什么?企业员工的精神动力来自哪里?企业对外鲜明一致的形象是如何创造的?一个民族的发展需要一种民族精神作为支撑,一个企业同样需要一种精神和文化理念来指导自己的运营和发展。如果没有文化理念的支撑,那么企业的任何经营活动就等于没有了灵魂,就失去了方向,更谈不上发展。企业文化是企业组织的基因密码。企业发生的任何挫折和困厄都可从其文化中找到端倪与必然性,所以文化建设这一基因工程相对于任何一个希望持续快速发展的企业都是不可拖延的项目。必知必解企业所需的仅仅是推动和促进企业持续快速发展的文化,所以,任何还在发展的企业实际都是强势企业文化。1、什么是企业文化体系上:完整性的标准要求发展上:自动性的标准要求形式上:简洁性的标准要求表现上:艺术性的标准要求2、为什么做企业文化3、谁来做企业……
课程大纲第一部分:决策的重要性一个企业的实际情况如何,并不是最重要的;重要的是准确地判断企业组织内部实际,以及所要面对的外部实际环境,做出恰当的判断和决策,就可以获得应该有的生存空间和发展空间。企业的运行就是一串佛珠,老板要手持佛珠,念经、捏摸、揉数,这才是对整个企业的决策控制。并不是让老板凡事亲力亲为、参与其中,而是要建立一种健全有力的机制。通过这种机制保证企业正确的运行。这一职责由企业老板完成,也必须由老板完成。许多老板喜欢投入到具体事务管理过程中,关于公司高效运行的机制没有精力,本身就是一种决策失误。第二部分:决策之灵魂价值观是所有企业的目标的先驱,是一切企业目标为之奋斗的基础。核心价值观是决策目的、决策目标的魂魄。核心价值观要让员工舒服,让同行舒服,让社会舒服,不能给自己添堵。第三部……