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所属领域
通用管理 > 团队建设
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适合行业
银行证券行业 政府机关部门 医疗卫生行业 汽车服务行业 保险行业
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课程背景
今天,商业环境的复杂和高度竞争,使得企业不能只是依赖主管个人的聪明才智,而必须建立一个适合团队运作的环境,让具有专业及强烈企图心的团队成员能一展所长。企业要持续成长和发展,解决问题和制定决策都必须透过团队运作来完成。因此,主管如何在讯息万变的企业竞争中带领团队成员,领导他们,运用他们的智慧,提升他们的能力,将团队智慧与潜能发挥到极致,将是企业成功之关键。
国内企业现在大多处于高速发展期,面临一些团队的挑战:大批新加入员工如何快速融入团队;大批新任管理者如何去管理团队;由于新项目和新业务发展,大批新组建团队如何快速凝聚。因此想针对中层管理者进行团队发展方面的培养,提升团队绩效(团队制度、团队沟通、管理流程、团队绩效控制、团队战略规划等)和团队发展(团队生命力、团队文化、团队核心竞争力等)等的知识和技能。
针对以上之需求,设计此课程,协助主管能更深入的了解团队领导的意义与做法,创造一个正面且具积极性的工作环境,让团队能发挥最大效能,同时提升企业的绩效。并通过情景模拟活动在模拟的工作情境中演练及应用课程所学,协助主管落实团队发展的各项能力。
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课程目标
1. 介绍团队的概念。
2. 学习团队领导并设定高绩效团队的标准。
3. 学习团队发展阶段。
4. 熟悉不同团队发展阶段下,主管之领导方式。
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课程时长
两天
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适合对象
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课程大纲
团队的概念
角色的重要性
团队的形成
团队结构的复杂性
团队的综效
了解团队的基本型态
认识团队合作对生产力及士气的影响
团队力量如何极大化
团队行为模式
四种角色分析
-贡献者
-合作者
-沟通者
-挑战者
如何根据角色特点组建团队
了解在团队中个成员的行为模式
团队发展阶段
团队的特质
团队发展阶段
阶段一:形成期
阶段二:风暴期
阶段三:规范期
阶段四:生产期
学习如何分析团队的发展阶段
学习团队在不同发展阶段的特质及团队领导者的角色
团队领导力
领导的变数
四种领导模式
领导模式与发展阶段的搭配
所有发展阶段的需求
团队成员的沟通与冲突
依据团队发展阶段及不同阶段的需求,使用相对应的领导模式及方法
课程标签:目标管理 | 量化管理 | 薪酬管理