管理人员对上级布置的工作不在乎,可能根本就没有往下传达,更谈不上落实。 在公司中开会时经常议论和提出问题,有时也向上级提出问题,但不提出解决方法。 下属过于依赖上级,对上级下达的目标,等待告知如何去做。 很多问题推托责任,经常找理由。做事虎头蛇尾,没有形成闭环,没有反馈。工作效率低,完成速度太慢。 单位制度比较健全,但执行的并不是很好,员工经常找理由…… 布置工作总得不到下级对工作结果的汇报…… 执行力是中国企业的致命伤,常常是目标确定了,甚至措施也有了,可就是没有办法将计划变成结果。 结论:执行力的提升,需要专业的培训和训练!!!
“我们有好产品、好策划,可就是一直做不起来,为什么?” “我们是最早做这个行业的,为什么市场最后是别人的?” “产品没问题、策略没问题、市场没问题,到底哪里出问题呢?” 在多年的培训过程中,几乎每天都会被企业家问到类似的问题。 战略好定、队伍难带;人心散、无组织无纪律;人才不好找、人心更难管……企业领导在感叹。 枪杆子里出政权!没有得力的队伍,再好的机会、产品、市场乃至商业模式,最后都是空想!带队伍的核心关键到底是什么?——干部! 2012,我们企业仍然还活着!我们要做做强者
当你把任务布置下去,下属总是给你“虽然没成功,但我尽力了,”、“由于客户的原因,才没有成交”之类表达,中心思想就是做不到不愿“我”。上级指责下级没有执行力,下级说上级的执行力强也没好多少,企业里的执行力变成了糊涂帐没人能算的清。本课通过世界五百强企业内推行执行力提升手段解决此问题。
众所周知,制约中国企业发展的致命软肋是执行力差,而执行力差的一个重要原因是缺乏良好的工作习惯与高效的工作方法。为什么有的人一生功绩无数,有的人却是一事无成?为什么同样的事情不同的人去做,效率却大不相同?根本的原因在于工作的方法不同以及时间管理的差异。
制约企业发展的重要原因就是目标管理,而目标管理差的一个重要原因是缺乏良好的工作习惯与高效的工作方法。为什么有的企业高歌猛进,有的企业却是一事无成?为什么同样的事情不同的企业去做,效率、效果、效能却大不相同?根本的原因之一就在于目标管理的差异。
古人云:“人事之最难在于知人”,从事管理工作的人都会有体会,对人进行管理其实就是场心理战,我们在每天的工作中需要和形形色色的人进行“心理上的较量”。 本课程从管理心理的基本规律出发,应用管理学、心理学和博弈论的研究成果,帮助管理者真正提升管理的影响力。 通过学习,你将学会如何洞察人性,了解人心,培养管理者树立以人为本的管理理念,尤其是引导和激励人的行为的能力,并以解决人的动力机制为目标,把握他人欲望,洞悉他人需求,选择优势策略,顺势而为,取得管理中每一次选择、竞争和合作的利益最大化。 学习管理心理是为了更好的共建,从而不断提高工作效率与管理效能,最终实现组织目标与的个人诉求的全面融合。
教育并非只是获取知识,收集数据,将之汇集;教育是把生活当作一个整体而明白其中意义。教育的功能是在于培养完整的人,因而是具有智慧的人。智慧是对于根本事物的了解能力;教育就是唤醒这种能力。坚持恒久不变的价值。 教育的关键是教育者。正确教育来自自身的学习和再教育,我们必须学会理解、同情,追求真理的真诚。教育者本身的所思、所为、所言关系极大。因为这些构成了孩子成长的环境:是帮助孩子,还是阻碍孩子。如果我们用自己的喜好来判别孩子,我们就在制造樊篱与障碍。
当前社会转型期干群关系矛盾突出,公信力面临考验,各级政府部门陷入“塔西佗陷阱”——即当政府部门失去公信力时,无论说真话还是假话,做好事还是坏事,都会被认为是说假话、做坏事。党的十八大报告强调“要加快形成源头治理、动态管理、应急处置相结合的社会管理机制”。应急管理能力已成为衡量党和政府管理水平和执政能力的重要指标和重要组成部分。 如何认识当前舆论形势?如何在突发群体事件中进行有效的危机干预?作为基层领导干部,如何养成关键性的行为和技能素养?王生升老师《群体性突发事件应对素养和技能》课程,关注当下社会群体事件演变成因,着力提升基层干部应对突发事件的能力和素养,增强舆情应对能力建设,掌握谣言流变规律,通过课程讲解,让学员快速寻找和养成群体事件处置的有效技能。
一、当今媒体真相你为什么要在乎媒体媒体是你的喉舌吗?谁是你要打交道的媒体新闻媒体的运作方式新闻媒体的三种功能案例讨论:孙志刚事件SARS疫情中的官员媒体观二、新闻如何制造人咬狗才是新闻吗新闻的生产原料新闻的表现形式与种类愤怒新闻学/尖叫新闻学案例讨论:银联诈骗案、ATM机的秘密三、认识记者记者的工作劳顿:我们容易吗?记者的工作内容记者的生存状况调查记者有可能是被贿赂的记者是你的朋友、敌人还是。。。如何与记者打交道案例讨论:记者面前的冯小刚富士康状告媒体某煤矿封口费事件四、新闻发言人素养你是个“推销员”你总是第一个说话的人为记者提供全套服务做媒体的引路人忘掉那些陈词滥调不要让传播谎言的媒体有恃无恐成功发言人的心理3要素发言人的语言艺术回答敏感问题的3个技巧如何说“无可奉告”发言人的形象和礼仪案……
一、当今媒体真相你为什么要在乎媒体媒体是你的喉舌吗?谁是你要打交道的媒体新闻媒体的运作方式新闻媒体的三种功能案例讨论:孙志刚事件SARS疫情中的官员媒体观二、新闻如何制造人咬狗才是新闻吗新闻的生产原料新闻的表现形式与种类愤怒新闻学/尖叫新闻学案例讨论:马加爵事件廉政官员之死山西“等地震”事件三、认识记者记者的工作劳顿:我们容易吗?记者的工作内容记者的生存状况调查记者有可能是被贿赂的记者是你的朋友、敌人还是。。。如何与记者打交道案例讨论:记者面前的冯小刚富士康状告媒体某煤矿封口费事件四、新闻发言人素养你是个“推销员”你总是第一个说话的人为记者提供全套服务做媒体的引路人忘掉那些陈词滥调不要让传播谎言的媒体有恃无恐成功发言人的心理3要素发言人的语言艺术回答敏感问题的3个技巧如何说“无可奉告”发言人……
很多管理者往往是半路出家,原来在专业岗位干得不错,拥有优良的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面临着新的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个团队;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。 对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的定位,也就是角色认知,从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知,决定了管理者的工作成效,了解自我才能领导他人,管理角色定位认知培训一直是优秀企业中层的基础必修课。
一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。管好时间,事半功倍;管不好时间,恰恰相反。许多人都希望做好时间管理,提高工作效率,从而实现自己的梦想。管理学家对时间管理的理论,由第一代「备忘录型」的时间管理发展到第二代「规划型」的时间管理,再进到第三代「优先级型」的时间管理,如今更有学者提出第四代「重要性」时间管理,其发展特性对时间管理的作法由记录-计划-排序-选择,由被动到主动,将对时间的观念与掌握与人生成功目标结合。在企业经营中,如何提高工作绩效,创造营利,一直是倍受重视的课题,经理人皆具备专业知识与技能,而如何将所有能力发挥的更有效能,协助经理人建立对时间正确的态度,并有效运用计划与管理工具,使其更能积极有效的完成工作任务,并能拥有自我充实而成功的生涯,正是本课程将达成的目的。
本课程教学基本要求:适用于规模不大、经济实力不强的小规模经销商的业绩增长、市场运作、团队建设与管理的经营类培训
(1)请问您是“坐商”还是“行商” (2)请问您有几种营销模式 (3)与竞争对手相比,请问您有优势吗
自从美国经济危机以来,全球经济持续走低。外贸出口形势一片凄然。再加上欧债危机,外贸出口企业的繁忙景象不复存在。 亏,缩,转,关成为当下外贸企业的主旋律。是坚持,还是放弃? 是改变,还是死守?是创新,还是守旧?每个问题都摆在企业的面前等待选择。客户的订单数量越来越少,款式越来越多。质量要求越来越高,生产交期越来越短。 企业面临的问题 接单就会亏损,接的多亏得多? 工人越来越难招,熟练工人更是难,而且要求高 单量锐减,无法维持正常的生产要求 客人的投诉也增加,索赔金额跟进增长。企业负担急剧增加。导致企业破产。 企业没有议价权,在买家面前没有自己的核心竞争力 企业一只是被动的,没有长期自己的发展规划。
在市场低迷的大环境下,厂家希望通过建设旗舰店、大店、体验店等来拉拢人气、彰显品牌形象;然而店租、装修等成本急剧上升,建材市场又门可罗雀、人气越来越淡……两者之间的矛盾,使得门店越来越难以盈利。 门店还有没有机会,到底该怎么做? 为什么自己多年来一直徘徊不前?总是想突破又突破不了? 为什么其他经销商一直风光无限,越做越大? 为什么感觉员工越来越难以管理? 为什么感觉公司就自己最累,还得不到其他人的理解? 传统模式如何突破?门店的未来机会在哪里? 建材门店转型升级,将为你一一揭秘。
分包商安全管理难度相对较大,施工人员素质参差不齐,对其教育培训及沟通难度大,有的甚至蛮不讲理;而且他们的工作中往往会有高风险的作业且安全违章屡禁不止,事故概率相对较高,甚至对影响到企业的安全管理绩效和声誉。因此,对分包商的安全管理尤为重要。 本课程收集大量安全生产方面的案例,使学员加深印象,并通过对企业安全管理的实际情况,结合安全管理的理论知识、案例分析,实行启发性授课,使参训人员在互动中分享课程内容,提升安全意识。
从安全生产法的落地、国家对安全标准化的推行和安监总局今年来频繁发安全通知和要求来看,国家对企业的安全越来越重视。可以让很多人疑惑的是,为什么我们经过了安全评价、安全标准化,我们也有很好的文件、制度,就是不能有效的防止事故的发生? 大量的安全生产事故告诉我们,人在事故的发生中起到了关键的因素,包括:管理人员的督导缺失,作业人员的习惯性违章。本课程将通过大量案例告诉你,习惯性违章的危害和如何有效的控制作业人员的违章行为。 适合此课程的企业: 作业风险较高或安全事故多发的企业 安全隐患总是不能根治的企业 成套制度一执行就变样,未能有效控制事故的企业 安全管理工作无法深入到各个部门、班组、员工中的企业
受限空间作为高风险作业之一,每年都有很多人无知的死于该作业。原因往往是因为作业人员不清楚作业危害,救援人员盲目施救,造成群死群伤事故的例子屡见不鲜。 本课程不仅仅讲授受限空间安全管理的要点,介绍先进安全管理理念和实用方法,更注重学员的参与和互动,引导学员融入课程。培训过程通过系统的理论讲解、实际案例分析总结、实战演练等方法,帮助学员提高意识、掌握受限空间安全作业和管理方法。
员工绩效考核一、绩效考核及其在HRM中的地位1、员工绩效考核2、员工绩效考核的种类按时间分按内容分按考核主体分3、员工绩效考核的用途4、HRM部门在绩效考核中的责任二、建立绩效考核系统1、确立员工绩效考核的目的(一)2、确立员工绩效考核的目的(二)3、员工绩效考核的原则4、考核者上级领导同级(同事)下级自我考核客户考核小组5、被考核者总经理以下的公司全体员工6、员工绩效考核的内容员工的工作表现和工作结果(工作过程之外的言行不算)工作态度(德,勤)工作能力(能)工作绩效(绩)6、员工绩效考核的指标与标准指标标准7、考核周期a)年度考核b)月度考核c)专项考核8、考核面谈与反馈9、考核结果的应用10、监督与申诉机制三、如何建立绩效标准1、绩效标准2、绩效种类a)任务绩效b)周边绩效四、绩效考核方……
为了使企业在不断的发展过程当中,突破一个个瓶颈,保持旺盛的竞争力,就要不断的强化企业执行力,提升竞争力。对于很多企业,在经过一段时间的发展,开始速度很快,慢慢地却停滞不前,甚至被淘汰。原因可能有很多,但在正常发展情况下,主要原因是执行力缺失。领导感觉力不从心,不知是振之以猛,还是徐图改进。这就要从公司执行力上究其根源,对症下药,建立提升公司执行力系统,打造员工乃至最高层每个人的卓越执行力。从而形成一个真正有战斗力的团队,有竞争实力的公司。
一、如何理解执行力?1.执行力概念2.正确认识执行力二、为什么学习执行力?1.执行力缺失在企业中存在的现象2.没有执行力就没有竞争力——对个人和企业三、什么样的人才是执行型人才?1.执行人才的特点2.执行人才的标准3.哪几种人不是执行型人才?4.不同层次人员的执行力四、执行动力从何而来?1.从企业来讲——客户价值2.从个人来讲——自我价值五、如何提升执行力?1.成功做事要靠什么?2.执行力体现在哪里?3.执行力的基本战略4.执行“三字经”5.执行“十诫”6.提升执行力六步训练法:7.高效时间管理六、塑造自己的执行力导师七、怎样做领导期望的最好的执行者?1.不仅要当“有用之才”,更要当“好用之才”2.是主动负责,而不是被动应付3.超期望做事4.完成任务不走样,不打折5.拒绝推托6.强化结果思维……
为了使企业在不断地发展过程当中,突破一个个瓶颈,保持旺盛的竞争力,就要不断的强化企业执行力,提升竞争力。对于很多企业,在经过一段时间的发展,开始速度很快,慢慢地却停滞不前,甚至被淘汰,领导感觉力不从心,主要原因是执行力缺失。执行力是企业的核心竞争力,没有执行力就没有竞争力,企业执行力强弱取决于每个团队的执行力,每个团队的执行力取决于团队的领导者,所以企业就要打造员工乃至最高层每个人的卓越执行力,从而形成一个真正有战斗力的团队,有竞争实力的公司。 本课程根据企业在运营中遇到执行方面的实际问题,进行总结和分析:有的员工不懂得执行的本质,不知道自己的工作干的到底如何;有的员工不明确执行方向,糊里糊涂的干;有的员工没有执行思想,干哪儿算哪儿;有的员工缺乏执行的心态,养成做事消极、抱怨、推诿、抵……
在当前急剧变化的市场环境中,领导力对于组织的生存与发展至关重要: 1、企业怎样才能在残酷无序的竞争环境中赢得先机?。 2、领导力不仅是一个战术层面上的问题,也是一个战略层面上的问题? 3、它是一个系统工程,它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。 4、作为一个企业管理者,您知道如何提升市场竞争力吗?什么才是“胜在领导”? 加强企业的领导力建设, 领导力是每个企业管理实施的重要因素, 领导力的强弱直接关系到企业的生存、发展以及充满竞争与不确定性的未来。 当公司的战略、目标等一旦制定正确,而为什么不能得到有效执行? 1、为什么公司的计划不能落到实处? 2、为什么健全的规章制度没有给公司带来活力,等等。 3、归根到底是执行力的问题,所以说:赢在执行! 本课程针对……
“金字塔原理”是管理咨询顾问常用的结构化思维方法和工作方法。自著名管理咨询公司麦肯锡的《金字塔原理》一书引入中国后,便引起广泛关注,成为多家企业的必修课程。 贾萌老师在深刻理解《金字塔原理》原著的基础上,对十余年管理咨询经验进行了系统总结,开发了“‘金字塔原理’应用训练”系列课程,帮助学员学会如何将深奥难懂的“金字塔原理”运用于日常工作,例如上下级沟通和汇报、分析问题与解决问题(《七个不放过》)、PPT商务报告撰写与演示(《逻辑为王》)、工作职责与权限的切分与描述、项目任务分解与项目计划制定等方面。
“金字塔原理”是管理咨询顾问常用的结构化思维方法和工作方法。自著名管理咨询公司麦肯锡的《金字塔原理——思考、表达与解决问题的逻辑》一书出版后,便引起业界广泛关注,成为国际国内多家企业提升员工结构化思维,提高沟通、写作、分析和解决问题能力的必修课程。 贾萌老师从13岁开始便将“金字塔原理”无意识地应用于日常阅读、理解和记忆,并于1994年获得河南省平顶山市高考文科状元、河南省高考文科TOP 10的优异成绩;工作后,贾萌老师拥有多年国际国内顶尖管理咨询公司工作经验 (美国Bearingpoint毕博咨询、HAY合益咨询、IBM全球企业咨询部),负责过多家知名企业的管理咨询、管理培训、行动学习项目,在实际工作中反复运用、验证“金字塔原理”的有效性及普适性。 在亲身实践“金字塔原理”25年的基础……
EVA 作为跨国公司一种重要的管理工具,对企业经营模式的变革产生了巨大的影响,它填平了财务会计与管理会计的鸿沟,使企业的管理者在经营过程中从单纯关注收益转向关注企业的价值创造。对中国公司而言,实施EVA绩效考核评价系统,有助于提升企业的核心竞争力,提高管理质量,改善业务增长模式,全面提升企业价值。本课程可以帮助您掌握EVA的计算方法及其关键驱动因素,建立以股东价值创造为核心的决策/考核系统,探讨企业价值增长背后的财务模型,了解EVA的实施步骤。
作为中高层领导干部,您既是单位的执行者,又是部门管理的推动者,是一个单位综合能力关键所在,在管理中起着极为重要的作用。据国际决策公司的调查,要想成为一名优秀的中层干部,需经过十年的磨练。现在,您已经踏上了成为优秀领导者的征程,未来十年该向什么方向努力呢?不妨先关注一下下面的课程内容。
本课程是一门提升个人自信、口才、演讲、沟通能力的课程。它汲取了卡耐基培训的教育理念、教育方法、教育方式,使得训练内容更贴合实际。《当众讲话》弥补了中国教育的不足,着重训练人的讲话与沟通能力。 本课程采取“教练训练式+参与式+个性化指导”的方式,目的就是帮助人们建立公众讲话商务表达时的自信,克服紧张情绪,清晰条理地表达自己的想法,出众地展现自己,给对方留下良好的印象,给自己创造更多成功的机会。
第一章成交你自己☆销售是所有成功人士的基本功☆生命中最重要的两件事☆一般人不愿意做销售的五大误区第二章完美成交步骤:☆如何充分准备☆调整情绪到达巅峰状态☆建立信赖感☆找出顾客的问题、需求与渴望☆塑造产品的价值☆分析竞争对手☆解除顾客抗拒点☆成交☆售后服务☆要求顾客转介绍第三章解除顾客抗拒的十大借口1.顾客为何会有抗拒点2.预料中的抗拒处理3.如何面对犹豫不决的客户4.十大借口解除第四章顾客提出抗拒问题后解决六步骤第五章成交技巧技巧之一:直接要求法技巧之二:二选一法技巧之三:总结利益成交法技巧之四:优惠成交法技巧之五:预先框视法技巧之六:激将法