执行力是当今企业家和管理者共同关心和研究的课题，执行力的强弱已成为一个企业成功与否的关键因素。执行力从哪里来？如何培养员工和组织的执行力？执行力的形成过程是怎么样的？作为优秀的管理者，必须掌握这些问题的答案。本课程在深入研究国际先进理论基础上，融汇国内企业实际管理经验，同时结合大量亲历案例，系统阐述和分析执行力的理论发展、形成原因、解决方案及提升技巧等内容，实战性强。敬请带着您的团队和管理中遇到的难题，步入培训现场，与中国著名实战派培训专家崔小屹先生现场对话！课程要点：第一章什么是执行力？第一节从苹果和柯达分析执行力第二节执行力的定义与由来第三节执行力研究的最新发展第四节执行力可以分解为“执行意愿”与“执行能力”第五节执行力，请从行为抓起第二章打造绝对执行的职业素质第一节我们为谁工作？第二节……
中国企业的流程管理时代已经来临，企业的中高层管理者在这个工业4.0时代，必须掌握科学系统的流程管理方法论、流程管理工具及技能技巧。 本课程专为企业中高管打造流程胜任能力，以便他们在日常的经营管理活动中运用流程思想、流程工具和流程方法提升组织效率与效能，让企业在市场中、行业中更具竞争力。
例外与例行，开会与流程企业会议多的背后原因是什么？谁承接会议决议？谁是会议的二传手？会议流程设计与会议决议流程设计实战演练：设计开会流程按流程开会，并设计会议决议执行流程演练点评部门的职责剪刀与跨部门流程“小辫”企业两对互掐双胞胎：部门与部门互掐部门与流程互掐如何解决部门与流程的互掐？建立流程管理部？削弱部门权力？组织扁平化、项目制组织？纵横协调的组织系统设计组织的系统解剖图设计组织的“原理图”跨部门流程设计：流程设计语言线性流程图泳道流程图流程图与角色-责任矩阵表设计跨部门流程实战练习：分组制作企业真实跨部门流程练习点评设计跨部门流程角色-责任矩阵实战练习：分组制作企业跨部门流程角色-责任矩阵练习点评全企业跨部门流程体系设计流程体系架构介绍企业跨部门流程体系实战练习：分组制作企业跨部门流程……
分析管理者自身的工作重点管理者应如何分配时间自身岗位的重点是什么管理者的工作第一要务如何区分重要次要工作分清个人与团队的工作目标如何看待业绩考核的标准如何看待部门的工作任务团队与群体的最本质区别个人与团队的关系是什么管理者如何设定并管理目标目标需要具备的五大原则如何制定月度的工作目标如何有效地拆分工作目标如何发现问题背后的原因下午：计划执行与变化应对如何制定有效的周工作计划根据目标进行工作量罗列根据三大主原则进行规划学会头脑风暴的组织运用学会利用甘特图控制进度学会用思维导图进行创新团队成员激励员工们积极主动性的能量有效激励团队成员的方法学会关注团队的情商变化应对突发事件的沟通与协调团队管理者应具备的心态团队沟通与协调的三部曲资源调配与员工个别访谈坚持结果导向与调整计划
企业经营与管理者有两大要务：一是经营，一是管理。无论经营还是管理，都是重要的活动。 有句名言叫：“管理要为经营服务”。其潜台词就是，许多企业的管理并未为经营服务。是的，有的企业是管理过度的、管理是背离经营的。不仅是过度，不仅是背离，很多时候管理已然成为经营的掣肘，严重阻碍经营达成目标。 于是，又有另一句呼吁叫：“管理出绩效！” 问题在于，管理如何能独自出绩效呢？当然是首先管理活动要确保经营活动既有效率又有效能，然后经营活动才会有产出，能达标。所以说，管理活动的目的是为了保证经营活动的有效性，即保证经营的效率与效能。 本课程让参训高管掌握一套系统科学的描绘经营活动方法，然后掌握在经营活动模型上设计管理活动的技能技巧，从而让管理活动保障经营活动的产出。经营活动的描绘方式就是流程。通过对企……
一、培训前导（一）如何看待流动性强的现状？（二）如何理解服务性强但难以量化的工作性质？（三）如何面对入门槛低但难以晋升的现实？（四）如何接受在企业内无足轻重的地位？（五）如何应对各种沟通与协调的繁琐工作？（六）你的七大平衡齿轮运转如何？1、个人兴趣2、生活质量3、职业发展4、身体健康5、婚姻爱情6、社会名誉7、人际环境二、行政管理概述（一）行政管理的内涵与外延（二）行政和后勤类工作三、行政管理内涵（一）服务意识：要甘当幕后英雄（二）繁琐的工作性质：要充满耐心和爱心（三）行政人员所扮演的六个角色1、助手2、参谋3、合作伙伴4、服务者同时又是监督者5、自律者和示范者6、运动员同时又是教练员（四）行政人员所承担的六大职责1、计划2、组织3、协调4、控制5、为公司运转提供服务平台6、为所有活动提供支……
杨文利老师在为全国各地企业培训的过程中采集了大量的管理难题样本，融合了成人教育心理学、管理技能、沟通技巧、互动游戏和教练技术等知识，打造了这门《90后员工管理新法》课程。为无数企业的管理者带去了阳光般的引导和启发，受到了广泛的好评与一致推崇。更让受训企业的管理者们可以在训后的第一时间发生行为上的改变，在课堂上即发生思想上的转变。 当代企业的管理难题看似是90后员工的新一代特质所导致，本质上是管理思想的因循守旧所致，是管理方法的单一强硬所致，是单向管理路径的恶果，是所有管理者们必须面对并不容忽视的问题，更是急待要解决的问题。 杨文利老师主张：在学校里，没有坏学生，只有不擅长教育的老师；在组织中，没有坏员工，只有不会管理的领导人。所以，本课程将通过两天的时间，从思想和方法两个维度进行授课，充……
什么是战略？好么是执行力？企业的唯一目标就是高效率的执行战略规划，创造企业利润，从而提升企业的发展，创造全体社会的红利。 但是，什么才是具备高效执行力的团队呢？我们又如何打造这样的一支团队呢？举个最简单的企业案例。凭着彻底执行PDCA这四个字，日本从一个二战残破的国家，以惊人的速度在六十年的时间里，几乎已经成为全世界最强大的汽车制造国家。而PDCA这四个英文字就是日本企业最关键的战略，执行力，一直到企业获利的落地流程之一。 全日本第二大的连锁便利店“全家便利”在每个月的管理会议当中，就以这个模式作为战略执行力最核心的工具。每一位经理人只要要上台报告自己工作中的这个模块里的每一个动作。 在与上千家国内企业工作接触的过程中，我惊讶的发现，超过95%以上的企业根本不知道什么是战略管理的功能，……
企业创新是指从构想新概念开始，到渗透到具体的生产、操作，形成真正的生产力，从而进入市场，最终获得经济效益的全过程。当代的中国，创新已成为民族的主旋律。日新月异的信息技术、千变万化的市场经济 不仅要求企业工厂加快科技创新的步伐，同样，要求我们在管理体制和管理制度上不断创新。企业竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争，而这些变革和管理创新的基础必定是突破传统思维方式，开拓思想。本课程老师从企业管理的八个方面阐述了创新的重要性与创新思路。
在经济新常态下，通过“创新驱动发展”取代传统的“投资拉动增长”，已成我国经济可持续发展的新动力源。今年政府工作报告重点强调坚持创新驱动，以企业作为技术创新的主体，以体制创新推动科技创新。这不仅要求企业加快科技创新的步伐，更要求企业在管理体制和管理制度上不断创新。 当前，不管是大企业还是小企业，都面临要素成本上升、市场萎缩的困境，企业竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争，企业迫切需要全面战略转型。企业在进行战略规划的时候，重点是要看准未来的方向，抓住机会，理清关键业务，进而设计组织，最终落实执行。建立一个企业的核心竞争力和差异化的竞争优势，为企业的长期发展奠定基础。
模块一系统认知经销商1，人性本质&他想要什么？2，满足他所需，成就你所求3，从原理和规律层面剖析4，出色经销商的共性标签5，问题与矛盾出在哪里？6，经销商的抱怨与心里话7，经销商管团队的困难点8，经销商定位及未来变化模块二做个出色管理者1，出色管理者开门三件事2，管理者与经销商的关系3，业绩之外还应管些什么？4，提升团队整体能动力5，出色管理者的共性特质6，管理者自身成长与修炼7，观念与思维8，经销商管理模式的创新模块三 营销增量新思路1，销售与营销的差别2，岗位认知3，存量深耕4，促销手法5，标准化6，增值业务7，数据统计与分析8，实用接地气的资源整合
模块一：情商能拉动业绩提升1.通透分析情商与智商2.情商高能带来的诸多好处3.情商低的表现与弊端4.精解：行吧/可以/解释5.换位思考与操之在我6.忌讳：自以为是7.情商高的人最善于理解和化解8.跟情商高的人沟通是一种享受9.影响情商的因素有哪些？10.情商高的标准是什么？11.情商怎样高起来？12.高情商带给团队什么？模块二：逆商让团队百炼成钢1.“逆商”是情商的升级2.逆商高与低的不同表现3.逆商对一个人一生的意义4.作为管理者，逆商重要吗？5.如何提升团队整体逆商？模块三：放大你的格局！1.什么是“新三观”？2.思路决定出路，格局决定结局3.怎样评估一个人是否有格局？4.格局小的种种表现5.格局小的危害6.为什么大多数人没格局？7.管理者格局体现在哪些地方？8.打大仗，需要大格局！9.……
一.提升服务意识，强化服务营销二.构建经营思维，向管理要效益三.责任落地，责任担当四.打造营销力！课程纲要：一.提升服务意识，强化服务营销1.“意识”是什么？2.了解“服务意识”3.为什么很多人服务意识匮乏？4.如何在团队里强化服务意识？5.怎么理解“服务营销”？6.服务意识VS服务营销7.服务营销如何在客户中落地？8.影响服务营销质量的因素二.构建经营思维，向管理要效益1.说明白思维与经营思维2.传统思维VS移动互联网思维3.管理者巧用经营思维4.认知几种实用思维工具5.定位：你是谁？6.五十字回答四个关键问题7.团队效益提升的影响因素8.运用思维工具，提升团队效益三.责任落地，责任担当1.了解“责任”和“五大能力”2.责任担当与不担当差异3.员工不担当责任，why？4.怎样培养一个人责任……
思维定位：格局观、大局观、全局观站在产业和产业融合高度上考虑问题和做市场高举高打从宏观做微观模块一：转变思维加速拓客专：单品为王，专注聚焦秘籍：大幅提升开店成功率宽度一微米，深度十公里找到你的“钉子尖”如何规划与包装单品？应用社群思维做单品案例精举：餐饮业的变革找到钉子尖，发力后市场2.1先聚人气，再聚财气2.2捋清后市场产品逻辑2.3员工和后市场一对一2.4融入策划和资本思维案例精举：奔驰4S店后市场重点：借力存量拓展增量3.1撕开口子，进入圈子3.2种子粉丝的分类与维护3.3存量维护的要务3.4客户为什么乐得推荐？3.5增量市场开发要点分析案例精举：拼多多的核裂变运营：客户画像精准营销给客户贴标签让产品与客户“同频”精准营销的手法互动中推进客户裂变计划案例精举：易通行的广告推送强化社群思……
第一模块：温饱篇一、目标1.艺人谈情怀，商人讲利益2.行业翘首，还是人手一瓶？3.投行喜欢的三年目标规划4.谁来加持更易实现目标？5.文化 二、布局1.先谋局再造势，最后做事2.站在产业和产业融合高度上3.从宏观做微观4.高举高打5.选择低成本地区造锦和试错三、团队1.结构要合理2.降耗控成本3.模块化管理4.抓文化建设5.阿米巴模式6.提升管理水平7.优化绩效考核四、定位1.who am I？50字路演宝典2.加持，谁是你的大闸蟹？3.专注“一件事”，是什么？4.精准定位目标客户群5.主业&副业，怎样规划？6.哪里是重点市场？7.十字架的纵轴是什么？ 五、股权1.投资对象：流量入口+2.凭借什么占股权？3.持续服务……
思考：为什么我们需要帮助时找不到人？找不对人？找到人不会用？●如来、观音菩萨如何开发下线取经人打通佛教东传的通道？●渠道仅仅是商品销售的通道吗？●孙悟空开发渠道实战●企业家时时刻刻都要有渠道意识！●从下往上的渠道建设难不难？——看刘姥姥进大观园的套路●打开思路之系统化渠道的三层结构●打开思路之系统化渠道的多种形态●打开思路之系统化渠道之时间布局●打开思路之系统化渠道之空间布局●宋江为什么放（高俅）虎归山？●宋江夜访名妓李师师，目的是什么？●水浒宋江的渠道建设模式●从《水浒传》朱贵酒店看企业如何做渠道平台●今后我的通讯录要如何分类？●大智慧——《三国演义》中曹操的“反渠道而行之”谋略●刘备惨淡经营大半生梦终找对一个合伙人●工具演练：《步步高升之系统化人脉渠道汇总表》●工具应用：老板如何通过下属……
“执行”是企业实现企业战略目标的手段，执行力的强弱，直接关系到企业生存的质量，同时执行力也是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力对个人而言执行力是办事能力；对团队而言执行力是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。 当今企业的竞争，是战略的竞争、资本的竞争、人才的竞争，同时也是执行力的竞争，执行力强是企业立于不败之地的必要条件。
“执行”是企业实现企业战略目标的手段，执行力的强弱，直接关系到企业生存的质量，同时执行力也是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力对个人而言执行力是办事能力；对团队而言执行力是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。 当今企业的竞争，是战略的竞争、资本的竞争、人才的竞争，同时也是执行力的竞争，执行力强是企业立于不败之地的必要条件。
总裁是企业的灵魂人物，总裁是企业的核心脊梁。总裁的核心任务是管理、激励团队，以向明确的企业战略目标努力，并最终执行完成任务。 完成企业战略目标的关键，就是实现对人的良性管理，这就要求所有总裁需要精通人力资本管理的基本流程和核心理念。 优秀的总裁，除了应具备左右下属的能力之外，必须明确每个岗位所必需的任职资格，清晰把握团队成员的工作能力及优缺点，才能有效掌控团队的工作效率，从而确保完成企业整体目标。 熟悉现代企业人力资本管理的核心内容，是任何一名总裁必备的素质！
第一篇：作为人的组织组织行为学基础：个体、群体、组织；作为人的个体个体的激励人的个体特征与工作匹配的意义职业性格；第二篇：组织的功能优化组织结构决定组织功能直线与职能的关系；直线职能式组织架构；产品事业部结构；区域事业部结构；销售组织架构；项目组织架构；互联网下的组织新型架构。关于组织架构的几个核心点。第三篇：组织发展的核心问题流程与组织；搭建员工的职业阶梯；科学培训与员工素质均衡；组织的文化问题；关于组织的领导力问题。
模块一：管理创新精细化管理：强化硬的一手：工作量化：量化为了什么？如何量化，目标管理的实施；人事相符：庙与和尚的关系，怎样在内部做到战略管理；差别工资：工资的实质是什么，岗位的内在价值；劳动纪律：保证生产链正常运作，手段可以多样化；科学培训：师傅与徒弟，短期内达到员工技能的“均衡性”；企业管理软的一手：人的需求与有效激励：管理核心员工形成团队：感情与交流－－赢得追随者和追随者的自律；尊重与归属－－成员的正确定位；自我实现－－目标与愿景模块二：企业组织变革企业组织变革的必要性：新技术、新流程导致组织能力不适应：企业组织变革的特征：企业的扁平化与层级化与流程；企业的职能组织与流程；企业的事业部组织与流程；企业的项目类组织与流程；企业的销售组织与流程。模块三：企业组织变革的后续支持企业文化对组织变……
第一部分：企业人力资源管理的内涵：企业人力资源的获取；企业人力资源的保持；企业人力资源的发展；企业人力资源的评价；企业人力资源的调整。企业专职干部与企业直线干部在人力资源工作中的角色分工；企业人力资源工作如何配合企业战略；第二部分：企业的用人：圈内用德，圈外用才；先儿子，后女婿；管理者的技能问题；管理者在企业内的定位问题；企业员工之有效激励；员工心头的三把锁：伦理、道德、法律；交往的作用；企业文化建设加强员工管束；尊重的自我定位；自我实现与员工顶级需求；第三部分：企业的育人企业普通员工的培育问题：科学培训；模板化管理；企业的管理层培育问题：目标管理；建立起企业的绩效考核系统；http://www.mingshi51.com/kecheng/1tygl/
项目经理并非是完全意义上的职业经理人，可是在项目管理中，项目经理确起着无可替代的作用，实践证明：项目能否成功，将系项目经理与一身。因此，如何能使自己成为一名合格的项目经理，项目经理应该具备哪些知识以及具备什么样的素质，从本课程中您将可以找到答案。
第一部分：企业战略人力资源管理的内涵：企业人力资源的获取；企业人力资源的保持；企业人力资源的发展；企业人力资源的评价；企业人力资源的调整。企业专职干部与企业直线干部在人力资源工作中的角色分工；企业人力资源工作如何配合企业战略；企业接班人之培养。第二部分：企业人才的招聘：企业管理层的素质问题：情商；企业人才性格性向测评：MBTI、九型人格测评；企业人才职业锚问题及其测评；企业人才岗位素质模型及其测评；第三部分：企业的用人：圈内用德，圈外用才；先儿子，后女婿；企业员工之有效激励；员工心头的三把锁：伦理、道德、法律；交往的作用；企业文化建设加强员工管束；尊重的自我定位；自我实现与员工顶级需求；第四部分：企业的育人：企业普通员工的培育问题：科学培训；模板化管理；企业的管理层培育问题：目标管理；建立起……
第一部分：员工管理1、发展才是硬道理通过优化工作流程，调整组织结构，给员工创造新岗位的机会；战略—任务-流程-架构-岗位之间的关系；2、建立学习型组织通过组织学习，达到有用知识在企业内的共享，提升员工的职业素养；3、培养核心员工谁有能力就培养谁，谁对企业认同就开发谁；马太效应在员工中的导向和传播；管理核心员工的忠诚度；管理核心员工互相间的合作；管理核心员工与工作流程间的关系；4、搭建员工的职业阶梯平行职业阶梯的搭建；老板的DJ作用；大家好，才是真的好；5、科学培训师傅和徒弟；模板化管理；科学培训与员工技能的快速均衡；培训是员工的福利。第二部分：员工的忠诚度1、薪酬的作用何为薪酬系统；薪酬在企业发展不同阶段的设计；薪酬的外在决定因素；薪酬的内在决定因素；公平薪酬的作用；不同阶层员工的薪酬激励方……
项目经理并非是完全意义上的职业经理人，可是在项目管理中，项目经理确起着无可替代的作用，实践证明：项目能否成功，将系项目经理与一身。因此，如何能使自己成为一名合格的项目经理，项目经理应该具备哪些知识以及具备什么样的素质，从本课程中您将可以找到答案。
专题一销售队伍现存问题与原因分析一、销售队伍常见的六个问题二、问题背后的原因针对队伍的管理体系设计不当针对销售活动过程的管理控制不够针对销售人员的系统培训不到位三、解决问题的三个关键（一）销售队伍的系统规划（二）销售队伍的日常管理与控制（三）销售队伍的系统培养与激励专题二销售模式的核心分类一、相同的管理方式为什么会产生不同的管理效果二、销售模式的核心分类：效率效能分类法（一）效能型销售（二）效率型销售三、不同销售模式对管理风格的要求（一）效率型销售对管理风格的要求（二）效能型销售对管理风格的要求四、两种销售模式的共同特点（一）最终目标一致（二）目的都是要最造出最接近成功的团队状态（三）都尽力追求自成体系的成熟风格（四）效率与效能，你中有我、我中有你案例分析：顺丰速递的价值观考核专题三销售目标……
一、客户管理：案例分析：顺丰是如何做好客户管理的快递公司的客户管理逻辑客户分层管理产品如何推广如何利用2/8原则管理客户客户关系建立的几个基本原则二、物流营销的十二个必备技能专题一：成为专业物流销售人才明确什么是物流销售——顾问式销售的核心如何成为专业物流销售人才物流销售的过程及应学习的物流销售技巧案例分析：顺丰分点部经理如何开发业务四通一达又是如何开发业务邮政速递物流又该如何开发？专题二：高手重视准备工作专业物流销售人员的基础准备熟悉物流产品物流销售区域的状况您需要一批潜在物流客户物流销售计划了解竞争对手状况案例分析：优秀的站点经理的一天深度分析：中国快递行业各企业SWOT分析(四通一达、速尔、顺丰)专题三：如何寻找潜在客户寻找潜在客户的原则如何寻找潜在客户寻找和接触最有希望成为潜在客户的……
1、行业动态篇一、4G网络到来给我们供应链管理带来了什么？移动互联网的发展给供应链的机遇与挑战物流在供应链中扮演什么角色2014年各行业动态分析供应链金融又是什么？案例分析：“为何大家都玩供应链支付”2、运营管理篇一、供应链运营应有的服务标准是什么？服务的三个要素供应链服务标准化管理为何大家都在渠道下沉有效的客户响应的核心要点是什么？案例分析：渠道下沉的几种模式案例分析：区域仓储的布局分析二、国内物流服务商服务能力解析城市配送难题解析物流服务产品细分管理客户对物流服务商选择的分析案例分析：信息化带来服务差距案例分析：客户为什么都选择京东案例分析：移动终端公司的外包之路三、仓储与库存管理四种类型物资库存策略工具：选择决策模型案例分析：TCL的分销策略案例分享：零库存可以吗？案例分析：未来的高端……
关于计划的目标管理计划：工作量化—绩效考核—奖勤罚懒—提高效益；目标管理—三种思路；计划中的独立指标与关联指标；处理工具：责任矩阵，横道图；计划适度目标的确定；一系列的指标寻找方法；流程找，岗位找，里程碑找计划目标；落实--企业管理干部的作用1、企业管理是灰箱系统；2、管理就是决策；3、管理者的基本技能；4、管理者的角色定位：领导角色；信息角色；决策角色；管理者的用人：圈内用德，圈外用才；落实—如何提升目标的达成率1、管理中硬的一手：人事相符；差别工资；劳动纪律；科学培训；2、管理中软的一手：需求与双因素理论的应用；管理能力与领导能力：1、管理是科学：可以学习，可以复制；2、领导是艺术：可以揣摩，因人而异；管理中的执行力1、执行力模型：能力—动机—态度2、执行力与制度设计3、执行力与破窗理论……
