后80(85年后出生)、90后,已经接过前辈的接力棒,成为主流的职业大军,管理者发现,他们不是那么“容易管理”了,传统的管理方法,在他们身上好像已经失效,管理者于是产生了困惑!中国的大部分管理人员,对管理对象的变化毫无觉察,麻木被动,对后80、和90后人性的认识不足,准备不足导致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。 只有符合后80、和90后的特点的管理,符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化,才能回归本质,极大地调动被管理者的人性,激发人性的光辉,发挥其主动性和创造性,达成极佳的管理功效。本课程中涵盖多种实战工具和方法,具有极高的实战性,能帮助管理者即时提升针对8090后的管理绩效成果。 本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验,对管理工具和方法的运用有独到的见解,授课……
1.通过学习教练式的管理技术,培养管理者成为一名教练型的管理者, 2.突破传统的思维与习惯,提升管理者的自我觉察能力; 3.学习培养下属主动工作习惯的技巧,从而影响整个组织的氛围与士气。 4.采用讲解、演示,学员小组讨论、1对1练习等方式,让学员在体验中学习,效果更好; 5.所学的方法马上可以应用到工作中,并通过实践潜移默化地提高教练式管理者的管理能力。
一单元执行力是企业目标实现的保障企业决策与执行力的关系给执行力下一个定义当前企业执行不力的表现方式造成企业执行不力的根本原因执行必须成为组织文化的核心成分第二单元营造高效执行的文化氛围企业应该怎样向解放军学习为什么需要执行力文化面子文化、关系文化对执行力的影响传统文化并不等同于文化传统尊重执行才能让文化扎根第三单元打造高效执行的法治环境正确理解企业管理中的“人性化”企业管理的“人治”与“法治”法治环境与自律制度规则与流程关键不在于你做什么,而在于你如何做第四单元培养高效执行的员工队伍传统的农耕文化、农耕思想对执行力的影响工作伦理、工作性格与执行力的关系企业员工如何具备涵养的工作风格什么是不折不扣的执行原则执行过程中的三大误区第五单元建立高效执行的管理模式企业应设计自己管理的“风纪扣”承诺制、……
第一单元问题及归类企业管理的过程就是发现问题及解决问题的过程看不出问题才是最大的问题普遍存在的问题是制度问题不善于解决问题是素质问题终端的问题就是领导的问题企业组织所面临的十二个情境问题第二单元“道”“术”结合的情境领导以道御术,内圣外王道是文化,术是制度管理基于事实,领导基于价值观管理是推力和支持力;领导是拉力管理是提供方案,执行决策;领导是做决策,监督执行第三单元建立共同合作的基础共同价值观与目标的确定大局意识与包容文化正确面对与理解不同成员的价值观大处认同小处尊重谈领导的木匠心理第四单元情境领导模式领导模式理论--情境理论领导风格与跟随者状态的对应分析不同情境下有不同的领导手段对同一下属实施不同的领导风格领导风格改进建议第五单元辅佐好你的上司为什么要辅佐好上司帮助领导成功你才能成功如何……
第一讲、企业为何需要执行力执行力是企业目标实现的根本保障给执行力下一个定义企业核心竞争力与执行力的关系三分策略、七分执行执行必须成为组织文化的核心成分第二讲、营造高效执行的文化氛围为什么需要执行力文化企业应该怎样向解放军学习执行力文化的内容和特点执行力文化的误区与提炼尊重执行才能让文化扎根第三讲、打造高效执行的法治环境谈企业管理的“人治”与“法治”正确理解企业管理中的“人性化”制定准确的操作标准是执行成功的一半制程、流程的设计讲究科学性关键不在于你做什么,而在于你如何做第四讲、培养高效执行的员工队伍传统的农耕文化、农耕思想对执行力的影响工作伦理、工作性格与执行力的关系企业员工如何具备涵养的工作风格什么是不折不扣的执行原则执行过程中的三大误区第五讲、建立高效执行的管理模式企业需设计自己管理的“……
第一讲、创新型企业人才的素质要求了解企业三大基本系统明确企业的核心竞争力是什么核心竞争力的表现形式有哪些创新型企业人才应具备的基本素质第二讲、新经济时代的生存模式—创新型组织创新型组织出现的历史必然性创新是企业生命的本源员工的创新性思维是企业最有价值的资产创新性思维在企业发展中的运用第三讲、企业创新的三要素分析克服片面性思维创新要打破常规创新要善于借力一种全新的发展观—先者生第四讲、创新性思维在企业发展中的运用建立开放的系统提供创新空间做与对手不同的事以不同方式做同样的事创新经营与创新管理的表现形式第五讲、企业管理与持续竞争力工作的改善与改革企业“五化”管理与两大保障如何买到员工的创造性有效激励与创新
第一讲、为什么要走向精细化管理中国企业管理现状分析粗放管理中的跑、冒、滴、漏对中国企业造成的危害激烈的市场竞争要求企业必须转向精细管理趋于成熟和复杂的消费群体的诞生要求企业进行精细管理趋于成熟的投资者和公司的监管机制要求企业实行精细管理第二讲、精细化管理是什么精细化管理是一个企业、组织综合能力的体现精细管理是一种思想:九层之台,起于累土精细管理是一种意识:尺蚓穿堤,能漂一邑精细管理是一种态度:事事认真、时时认真精细管理是一种能力:洞察秋毫、一叶知秋第三讲、如何进行精细化管理管理制度化:中国企业管理的“仁治”与“法治”操作标准化:制定标准并拥有完成标准所需的工具考核数量化:一切用数字数据来说话运行流程化:流程制程设计的科学性品质精良化:品质观念的四阶段(检验、生产、设计、品管)第四讲、从工作伦……
一讲、部门领导应有的基本认知企业发展的三个阶段及对领导干部的素质要求中层领导的工作现状分析三种不同的领导风格领导需要艺术性做好角色转换,避免出现人际关系困扰第二讲、打造高效工作团队楚汉争霸带给我们的启示团队是什么羊群团队与雁型团队的区别团队共同目标的确定建立共同合作的基础第三讲、团队冲突原因分析不要强调自我真理正确面对与理解不同成员的价值观大处认同小处尊重诊断团队成员的角色类型团队领导应具备木匠心理第四讲、高绩效工作团队的基本特征可达成优势互补的团体组合有共同的愿景和一组清晰定义的目标分工明确团队成功至上为实现共同的目标相互负有责任勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见第五讲、有效授权身兼数职的部门领导如何避免救火现象的发生授权的重要性授权当中的注意事项知人善任、适人适所第六讲、有效激励不同阶……
执行心态训练:结果思维;百分百责任思维;执行精神;执行工具导入:现代管理的三大入口;节点控制;重要紧急事项管控;执行力系统?执行之道:商业的本质是结果交换,企业中必须树立一面旗帜“请给我结果”?执行之道:结果的价值不是自己说的,而是由客户决定的。必须把团队的思想统一到为客户创造价值下来?执行之道:员工行为的最大动力来源于对自己的“百分百责任”?执行之道:改变人的行为不是依靠道理,而是依靠感觉和习惯,上级必须给下级传递“正确”的感觉?执行之道:工具(制度)无所谓好坏,重要的是制度设计与运用的“机制”?执行之道:责任的背后是利益。员工最大的个人利益是个人成长。如果不能帮助员工成长,那员工就只能对你有物质要求。文化上,个人成长高于一讲师背景:实战派企业管理咨询专家,中国培训师大联盟首席顾问/高级合……
实战派企业管理咨询专家,中国培训师大联盟首席顾问/高级合伙人,深圳问鼎咨询公司资深培训师,中国市场学会中国市场总监业务资格培训导师,全国几十家培训公司特邀讲师。
过去15年,FDT被世界500强企业广泛运用; 国际著名咨询公司与管理咨询师Patrick M.Lencioni的核心课程; 强调实用性和结果导向,有完善的课前评测和课后应用实践辅导。 美国著名咨询公司TableGroup开发,作者帕特里克•兰西奥尼(Patrick M.Lencioni)被《财富》杂志评选为“你应知道的 10 大新锐管理大师之一”,是国际著名的商业演说家、管理咨询师和畅销书作者。服务的客户包括西南航空公司、山姆会员店、微软公司、联邦快递、西点军校,DELL,HGST等国际知名企业。他发现公司高管都信奉团队协作,遗憾的是,极少数人在组织中建立了真正的团队。大多数主管在建设有凝聚力的团队这点上都失败了,因为种种原因。事实上建设一个强有力的团队是很困难的。是否准备好不惜一切……
会议开的好,万事无烦恼。管理者的工作时间很大一部分用于开会,团队的运营状态就是第一团队会议现场的延伸和结果。现实状况是,很多的会议往往给参会者带来痛苦和失望。对于领导者和成员来说,改善会议并不只是一个提高公司绩效的机会,也能够对组织内效能的提升产生正面的影响和帮助。 只要能够合理地利用会议,开会其实可以节省时间,提高组织的行政效率,减少不必要的重复工作和交流。 会议也需要管理?年会,季会,月会,周会,日会,究竟什么样的组合才是我的团队内最佳会议组合?……
第一单元 团队精神训练活动:雨点变奏曲测试团队的健康度理论阐述:团队角色构成及启示高效团队的基本特征团队的三种类型第二单元 团队合作和信任训练活动:信任空中飞人地雷阵齐眉棍盲人三角第三单元 团队沟通训练活动:画图游戏解手链苹果与凤梨理论阐述:团队沟通的技巧团队的激励策略处理团队冲突第四单元 团队责任训练活动:报数给自己写信结束仪式培训设施及器材a.培训教材,包括讲师版与学员版b.“优点与缺点”表格,每人一支钢笔c.绳子、各式玩具(如娃娃、球等)d.一根2-3米左右的轻质塑料棍(最好可伸缩)e.材料:绳索、眼罩f.画在纸上的图形、写字板g.教材配套幻灯片h.讲师培训讲义i.投影器及屏幕j.音响设备及歌碟k.白板及写板笔三支,红,黑,蓝
第一单元:项目管理理论导入项目和项目管理的相关概念课程启动:破冰项目管理的起源与发展国内外企业应用项目管理情况什么是项目项目特性和属性项目管理的概念、项目管理所需要的技能与方法完整的九大项目管理知识领域项目管理的五个过程组案例分析和练习项目实战模拟:项目章程的制定与项目启动中所需考虑的因素分析第二单元:项目启动项目选择和项目章程的发布项目章程的意义和模型项目经理的任命项目经理能力模型项目干系人分析项目选择的财务指标模型分析项目选择的评分表模型项目选择的专家判断方法实战游戏:数据分析的德尔菲法第三单元:项目计划1.项目计划的过程计划的作用和意义计划制定的流程2.项目范围规划范围说明书的编制方法范围定义WBS的制定方法WBS制定的要点分析WBS制定的基本规则案例分析:一个交钥匙海外通讯工程延期四……
无论是在战略执行中,还是在商务谈判中,甚至同事关系的处理方面,良好的人际关系都是重要前提。本课程是结合公司培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上最先进的行为分析系统,使中高层管理者能够实现“知行合一”的跨越。
1.一个新进员工如何成为一名优秀的员工? 2.如何让新进员工快速融入职场? 3.如何让新进员工与老员工协作沟通? 4.如何实现从优秀到卓越的转变?
第一节做管理变革创新的有效推动者一、做管理变革中的有效推动者(一)新形式下管理变革是战略发展的需要(二)管理变革是时代的发展(三)新形势下管理变革特征(四)如何正确面对管理变革与转型(五)如何成为管理变革中的有效推动者二、激励团队打造系统(一)管理中核心思想与理念(二)激励团队打造系统(三)优秀系统的力量三、管理者在管理变革的关注点四、管理者在管理变革中履职尽责提升(一)在管理变革中上级常见角色误区错位一:业务(技术)员;错位二:事必躬亲错位三:老好人错位四:官僚错位五:个性化(二)管理者的角色回归(三)管理角色的七大变化(四)在管理变革中下级常见角色误区一:“民意代表”误区二:“只代表个人意见”误区三:“角色错位”误区四:领主误区五:“同情者”第二节变革创新计划与阻力破解一、管理变革的战略……
一、角色认知1.职业思维训练l作为下属的职业经理Ø作为下属的角色--职务代理人Ø作为下属的四项职业准则l作为同事的职业经理Ø职业经理之间是内部客户关系Ø内部客户原则的要点l作为上司的职业经理Ø经理人角色的七大变化Ø作为上司的职业经理--五大角色2.职业态度训练l责任心修炼Ø案例:一次没有结果的销售会议Ø案例:一颗螺丝帽l上进心修炼Ø案例:任务的最佳完成期Ø案例:比让客户满意更高的境界l事业心修炼Ø案例:24-16-8小时工作制3.管理者的定位l管理是什么?Ø视频:修女也疯狂Ø管理者的六项管理职能Ø管理者的十一项管理技能训练l人的认知Ø人的素质三层次Ø人性的法则二、时间管理Ÿ时间管理技巧的日常应用Ÿ案例:狼狈不堪的小周Ÿ艾维•利时间管理法Ÿ时间管理的发展-便条与备忘录-行事历与日程表-优先顺序……
1.管理是什么Ÿ视频:修女也疯狂Ÿ管理者六项职能Ÿ探讨:什么时候要做团队氛围建设?2.激励的四个原则Ÿ时机原则-案例:年终评优表彰Ÿ刚性原则Ÿ公平原则-案例:联想的迟到罚站制度Ÿ清晰原则3.激励的七个误区Ÿ自生自灭-案例:下属出现这种情况,该如何应对?-人的素质三层次-探讨:如何对待不服从管理的资深下属?Ÿ金钱依赖-案例:技术骨干的分享-下属最需要的管理行为是什么?-案例:海尔的小发明-管理箴言:工作中,主管要有一双善于发现美的眼睛,刻意找出下属的优点!-激励的秘诀:鼓励全员都争当冠军!-头脑风暴:30种激励方法Ÿ简单粗暴-案例:我只要结果-管理箴言:“没有任何借口”往往是无能的管理者为自己无能所找的借口!-目标营销的十六字方针-如何管理下属心理预期?-管理方格图-九个了解&九个有数-案例:……
在不断加剧的竞争面前,个人的能力已经非常微不足道,团队作战成为面对激烈的市场竞争的唯一利器。如何建立团队、带领团队创造最大的市场价值,让每一位员工都能自动自发,发挥自己最大的力量,成为每一个企业人必须面对的课题。
在不断加剧的竞争面前,个人的能力已经非常微不足道,团队作战成为面对激烈的市场竞争的唯一利器。如何建立团队、带领团队创造最大的市场价值,成为每一个企业人必须面对的课题。
一、认识执行力1.如何去理解执行力2.执行力为什么重要3.执行力不佳的原因二、执行力之根本--责任胜于能力1.拥抱责任:责任胜于能力2.真正责任:要结果,不要理由3.担当责任:勇于担当、吃亏是福4.锁定责任:没有机会推缷责任三、执行力之关键——工作重在到位1.到位不到位,相差100倍2.确保工作到位的5大心态1)责任心态2)主动心态3)空杯心态4)专业心态3.确保工作到位的三大思维1)结果思维2)系统思维3)换位思维4.确保工作到位的36字准则1)勇担当、守承诺、不抱怨2)听明白、问清楚、说到位3)勤准备、多预防、重检查4)必复命、要反思、定流程四、执行力之要素——执行理念与原则1.执行原则2)服从原则3)目标原则4)速度原则5)团队原则2.24字执行方针a)执行前:决心第一、成败第二b)执……
1、它是一个被全世界54个国家和世界500强企业争先引进的思维模式! 2、它曾被北京奥运组委会和中央电视台所引进! 3、它就是被誉为全球创新思维训练的顶级课程——六顶思考帽! 4、西门子公司在欧洲的全部37万员工都接受了该思维课程训练,排名500强的企业几乎半数以上(如微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、IBM、杜邦、波音、爱立信等)公司参加过六顶思考帽培训课程。在中国,六顶思考帽的影响力也早已通过一些跨国公司在中国的分支机构体现出来,微软中国、摩托罗拉中国、朗讯中国、伊莱克斯中国等家喻户晓的著名企业都在利用六顶思考帽进行员工培训,效果十分理想! 5、据调查,经理级和专业人员每周约花1/4的时间在开会上。美国权威机构的统计表明,1996年美国企业因不当的会议管理导致的损失高达60亿美圆。因……
会议作为企业管理的重要形式被企业广泛运用,但是会议缺乏管理,缺少管控,很难起到会议应有的作用,会议管理是所有开会人员必须掌握的方法与技巧。
销售任务需要销售人员达成,客户关系需要销售人员维护,市场活动需要销售人员执行,所有的销售活动都离不开销售人员,因此,销售人员管理的好不好成为影响业绩最终能否顺利达成的关键因素。很多销售经理都在抱怨“人难招”、“人难管”、“人难留”,《渠道销售团队管理技能提升》课程从销售经理需要具备的基本素质、销售人员的培养过程和销售团队文化打造等多个角度出发全面地解决了一直困扰着销售经理的上述问题。 销售工作的复杂性和销售人员的特殊性,直接导致了销售团队管理难度加大,用传统的团队管理方法来管理销售团队必然会功亏一篑。本课程从销售管理实战出发,大量的销售团队管理案例和销售管理工具,让销售经理不但从理论上实现了对销售管理工作的深刻认识,更从管理实践的角度将课程内容落实到工作之中,从而打造一支具有超强战斗力的销……
暖身破冰:互动暖身游戏学习的终极目标是什么?——改变第一章、团队建设与凝聚力互动暖身游戏一、分组:1、选出组长2、队名、队呼、队歌、团旗3、团队风采展示PK二、团队PK游戏游戏:欢乐无极三、职业化的认知1、我们靠什么生活的更好?课堂讨论:从中感悟到了什么?职业化的常见误区职化化管理者的十转变企业基业常青的核心:做个让别人放心的人老板为什么要付你薪水?你什么时候会被“退货”?2、团队中的积极思维?带团队案例:小成成长的故事四、职业化的价值企业的灵魂:文化如何建立企业文化建设?—制度—行为—情感企业文化对员工的好处!企业文化与员工管理二、卓越团队的九大基因1、1.做一个让别人放心的人正心*正念*正行*正果=放心2.有结果比有道理更重要3..一丝的怀疑必将导致完全的失败4.十分耕耘,十分收获5.做……
中层管理者处于企业中枢地位,与各个层级的准确联络、交往、合作,是发挥职能与高效执行的关键。角色定位技术是:明确各个层级对管理者的期待,明确管理者的工作重点。通过默契合作,使管理者工作更顺畅、高效。 角色定位,是人际关系的系统学问。不但需要了解角色期待,更需要掌握准确的角色表现、角色成果。《管理者角色定位与自我管理》课程详细提供对各个层级:人家需要你怎么样,你该做什么,呈现什么结果-才深受各个层级的欢迎,发挥出应有的价值。
很多时候,简单的工作因为复杂的需求就会变得难以实施,要有超强的应变能力才能处理好工作中的各种问题。 基层的小组长不仅需要扎实的专业技术,沟通技术,情绪管理等技能也是非常重要的。本次的团体课程可以让我们工作人员迅速掌握并且熟练运用这些技能。
无数组织在给成员安排了无数次的培训,但是效果总是一时有效,很难坚持下去。那么多优秀的老师,给出了那么多高效的办法,但是员工的实践率却很低。员工很努力的参与做方法的实践中,但是仍旧频频拖延。这倒底是那里出现了问题呢? 众所周知,制约组织发展的致命软肋是成员执行力差,而员工执行力差的一个重要原因是缺乏良好的工作习惯与高效的工作方法。为什么有的人一生功绩无数,有的人却是一事无成?为什么同样的事情不同的人去做,效率却大不相同? 可为什么学习了课程之后,只是偶有人能提升自己的效率? 本课程将为您带您从新的视角,去看待企业内部员工工作效率的问题,找到一劳永逸的解决办法!
要让我们的生活高效,就必须保证事情顺利完成,即在工作和生活中能够实现获得我们所渴望的体验。而做出正确的选择,保证说到做到,始终是成功的必由之路。 为了帮助人们高效的工作和生活,各类图书研讨会咨询和辅导活动可谓层出不穷,教大家如何制定计划、构思愿景、设定目标、树立价值观、激励自己和鼓励他人,而用来帮助人们做事有条理、提高效率的办法也不胜枚举。 唯一的遗憾在于人们对实现高效时间管理,总的原理缺乏根本的认识和有效的模型,即怎么让他真正管用,有没有一种普遍适用的方法,既涵盖了总体又可以随时用在局部呢?本课程将给您答案。