第一部分：识别行为风格理论

1、三对概念（行为影响情绪、认识不等于了解、管理付出不如激发投入）

2、三个层次（观察不同人的反应、知道什么是他想要的，知道什么是他需要的）

3、两个基础（行为的倾向性、方法的科学性）

第二部分：了解行为风格内核

1、两个维度（关注事&关注人，直接&间接）

2、两个原则（打配合，做组合、从他人的角度出发）

第三部分：理解身边伙伴的行为风格

1、D型人特征、优点、缺点  

2、I 型人特征、优点、缺点  

3、S型人特征、优点、缺点  

4、C型人特征、优点、缺点

◎视频赏析： 

◎参与体验式情景游戏

◎案例分析： 

第四部分：运用DISC和各种特质的人相处

1、如何和D型人相处  

2、如何和I 型人相处 

3、如何和S型人相处  

4、如何和C型人相处

5、防止优势成为劣势（团队配合的三个阶段，忍受、接受、享受）

第五部分：管理就是知人善任

1、团队示范（解析第一团队的知人善任）

2、团队演练（团队演练问卷、启发当前团队的合作，觉察团队的行事风格）

第六部分：DISC在员工激励中的应用

1、把DISC用活（团队当前的绩效表现，团队未来的加速度）

2、工作平衡（永远不要试图改变对方，而要用对方接受的方式去影响他/她）

3、自我激励和团队激发

结尾：课程回顾

课程标签：通用管理,管理技能