掌握如何运用教练的角色去支持员工提升表现和实现目标;实施有效的教练技术工具，激发不同员工的最佳工作状态，建立高效团队;塑造适合你独特魅力的教练风格，提升执行力，提高业绩;创建学习型团队
为什么要教练你的团队？ 创造敬业、忠诚、激励人心, 由此保留关键人才； 激发个人和集体的潜力，从挑战中创造机会和创新； 让个人感觉到被倾听、被重视及有价值，支持他们的视野发展； 加强信息和思想的开放与真正的共享，从竞争型团队转型为协作型团队； 为共同的目标设计一个令人振奋的路径图——关于是什么，在哪里，如何实现? 让人们更加快乐。 什么是团队教练？ 教练一个团队达成共同目标； 它是关于在一个集体中团队和个人的对话； 一种包括合作、挑战、支持、尊重和创造力的思维方式和行为； 一种支持个人和团队成长的人与人联结和交流的方式，并允许他们充分发挥潜能，以轻松和享受的方式生活。
让公司管理层和员工对组织的未来发展更有信心，工作中能发挥主观能动性，加强主人翁意识，有效提升团队凝聚力和组织绩效。
第一节、品牌模式（一）本模式要义：（二）本模式着力点与利润区：A产业另类；B包装另类；C定位另类；D推介另类；E传播另类。（三）本模式要点提示：A请思考本模式的着力点与利润区？B小结语第二节、价值链定位模式（一）本模式要义：（二）本模式着力点与利润区：A限区限量；B高端特色；C主流市场；D特种渠道；E消费取向。（三）本模式要点提示：A请思考本模式的着力点与利润区？B小结语第三节、借力借势模式（一）本模式要义：（二）本模式着力点与利润区：A借电子商务；B借名人名媒；C借社会资源；D借政治伟人；E借政府平台。（三）本模式要点提示：A请思考本模式的着力点与利润区？B小结语第四节、稀缺资源占有模式（一）本模式要义：（二）本模式着力点与利润区：A全球唯一品类；B高端市场缺口；C国际市场缺口；D国内市场……
如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头部，基层管理者相当于四肢，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们是企业的脊梁。 在组织运作当中，中层扮演着重要的执行角色，如果这个层级的员工素质和能力不足，就不可能带领团队完成部门的工作任务，最终会影响企业经营目标的实现。 本课程是在参考了MTP(英文全称ManagementTrainingProgram)原版基础上，根据中国企业特质及多年来在标杆企业的关键管理人才的培育经历，以建构主义教学作为指导思想，撷取最新的管理精华理论专门为中国管理人员开发的课程。
开班问题的提出1、我们面对的问题是什么？2、我们的困惑在哪里？3、对问题本质的理解一、培训的一些常识1、我们对培训的理解2、培训体系的构成3、培训课程策划开发的基本流程二、培训项目需求调查1、培训需求调查的基本常识2、培训项目需求调查3、培训项目需求分析4、培训项目需求识别5、培训课程大纲的制定三、培训课程需求调查1、培训课程需求调查2、培训课程需求分析3、培训课程需求识别4、培训课程平台建设四、教学设计1、教学设计的相关要点2、教学环节设计3、教学结构设计4、课程材料的完善五、课件制作与应用1、课件制作如何与教学设计结合2、课件内容设计的相关要点3、课件的目视化设计六、讨论、答疑1、谈谈对于自身而言做好课程策划开发工作的关键点在哪里？2、答疑结束培训评估结业合影评估考核活动
1、培训需求调查的基础知识培训需求调查的概念培训需求调查的目的培训需求调查的对象培训需求调查的不同层面、类型与阶段划分培训需求调查沟通培训需求调查中人职差距的确定2、年度培训需求调查的方法影响年度培训需求调查的相关因素年度培训需求调查的途径、范围和内容年度培训需求调查信息采集的内容、形式和步骤年度培训需求调查需求分析的内容、形式和步骤年度培训需求调查需求识别的内容、形式和步骤几种示例表格的使用训练与指导3、项目培训需求调查的方法项目培训需求调查方向的把握项目培训需求调查信息采集的内容、形式和步骤项目培训需求调查需求分析的内容、形式和步骤项目培训需求调查需求识别的内容、形式和步骤几种示例表格的使用培训目标和框架的确定案例讲解4、课程培训需求调查的方法课程培训需求调查目的课程培训需求调查信息采集……
一、角色认知修炼1、领导的产生2、领导的概念3、领导在企业中的地位于作用4、领导者的职位、职权和职责5、企业管理层次示意图6、领导管理的九大原则7、领导工作的内容8、领导工作的过程二、学习能力修炼1、学习的重要性2、只有好好学习，才能才能天天向上3、学，然后知不足4、职场要顺利，管理者要有新思维5、学而不用，等于农夫耕而不种6、有了学习力才有竞争力三、目标管理能力修炼1、何为目标2、为何要设定目标3、企业为何要推行目标管理4、设定目标的原则5、设定目标的7个步骤6、目标设定的误区7、目标的分解与实施8、目标的跟踪、调整及有效达成四、授权能力修炼1、领导不是战士而是指挥员2、军队里最需要训练的人是哪些人？3、授权的艺术：做你自己该做的事情4、授权的四个层次5、下属搞不定的自己亲自操刀6、合理控……
一、高绩效团队建设之概述篇1、团队的概念与关键因素2、高绩效团队建设的重要性3、高绩效团队建设构成的五个要素4、团队效率的4个条件5、高绩效团队建设的12C法则6、高效团队的6个共识7、团队领导者的8种角色8、高绩效团队建设与发展的4个阶段二、高绩效团队建设之心态篇1、何为心态2、团队职业化心态建设是什么3、人生的三大杀手4、心态影响能力5、心态影响生理6、团队成员的八大职业心态7、团队领导者常见的9种不良心态三、高绩效团队建设之信任篇1、团队信任的有效形成2、相互猜忌是高效团队的致命武器3、相互信任是团队发展的第一动力4、缺乏信赖感的团队将是一盘散沙5、增强团队成员间的信任度，营造团队和谐氛围四、高绩效团队建设之执行篇1、什么叫执行力2、低效执行力的4种态度3、执行力的3个基本要素4、执行……
一、角色认知篇1、中层领导的产生2、中层领导的概念3、中层领导在企业中的地位与作用4、中层领导者的职位、职权和职责5、企业管理层次示意图6、中层领导管理的九大原则7、中层管理者工作的内容8、中层管理者工作的过程二、管理心态篇1、人生三大杀手2、心态影响能力3、心态影响生理4、塑造管理者心态5、管理者九大心态修炼6、成功管理等于管理心态乘以管理能力三、目标管理篇1、何为目标2、为何要设定目标3、企业为何要推行目标管理4、设定目标的原则5、设定目标的7个步骤6、目标设定的误区7、目标的分解与实施8、目标的跟踪、调整及有效达成四、有效授权篇1、领导不是战士而是指挥员2、军队里最需要训练的人是哪些人？3、授权的艺术：做你自己该做的事情4、授权的四个层次5、下属搞不定的自己亲自操刀6、合理控权五、管理……
一、团队建设之概述篇团队的概念与关键因素团队建设的重要性团队建设构成的五个要素团队效率的4个条件团队建设的12C法则高效团队的6个共识团队领导者的8种角色团队建设与发展的4个阶段二、团队建设之心态篇何为心态团队职业化心态建设是什么人生的三大杀手心态影响能力心态影响生理团队成员的八大职业心态团队领导者常见的9种不良心态三、团队建设之信任篇团队信任的有效形成相互猜忌是高效团队的致命武器相互信任是团队发展的第一动力缺乏信赖感的团队将是一盘散沙增强团队成员间的信任度，营造团队和谐氛围四、团队建设之执行篇什么叫执行力低效执行力的4种态度执行力的3个基本要素执行人应具备的5个观念高效执行的4个心理保证执行力的4个行动保证世界上最具执行力的组织——军队执行力强的企业才是最具竞争力的企业五、团队建设之协作篇……
一、角色认知修炼1、领导的产生2、领导的概念3、领导在企业中的地位于作用4、领导者的职位、职权和职责5、企业管理层次示意图6、领导管理的九大原则7、领导工作的内容8、领导工作的过程二、学习能力修炼1、学习的重要性2、只有好好学习，才能才能天天向上3、学，然后知不足4、职场要顺利，管理者要有新思维5、学而不用，等于农夫耕而不种6、有了学习力才有竞争力三、目标管理能力修炼1、何为目标2、为何要设定目标3、企业为何要推行目标管理4、设定目标的原则5、设定目标的7个步骤6、目标设定的误区7、目标的分解与实施8、目标的跟踪、调整及有效达成四、授权能力修炼1、领导不是战士而是指挥员2、军队里最需要训练的人是哪些人？3、授权的艺术：做你自己该做的事情4、授权的四个层次5、下属搞不定的自己亲自操刀6、合理控……
一、前言：引入案例1、什么是目标2、为什么要设定目标3、设定目标的意义4、什么是目标管理5、企业为何要推行目标管理案例：目标的威力、洗手间的故事等二、设定目标smart的原则1、具体的2、可以量化的3、可以实现的4、注重结果的5、有时间期限的三、设定目标的七个步骤步骤一：正确理解公司目标步骤二：制定符合SMART原则的目标步骤三：检查目标是否与上司目标一致步骤四：列出可能遇到的问题和障碍，并事先寻求解决方法步骤五：列出实现目标所需要的知识和技能步骤六：事先列出为达成目标所需合作的外部对象和资源，并事先确认步骤七：确定完成日期，书面化四、目标制定的关键：双向沟通1、目标制定：高层经理、中层经理与员工的责任划分2、管理沟通：痛则不通，通则不痛！3、如何进行有效的目标沟通？4、如何召开高效的目标会……
一、认识执行力（一）概念1、什么是执行2、什么是执行力3、执行从服从开始4、服从的意义5、什么成就了西点6、领导出错时是服从还是违抗7、世界上执行力最强的组织（二）高效执行—没有任何借口1、禁止借口入内2、100%责任3、有没有为自己负责4、没有任何借口（三）执行力的三个基本要素1、理清自己的职责2、明确自己的权限3、完善自己的能力（四）高效执行的四个心理保证1、工作无小事2、试过才知道3、对是错的不断纠正4、方向正确就一直走（五）执行力的四个行动保证1、清楚了解意图2、精心准备资源3、机智克服困难4、有效汇报工作二、执行不力的原因在哪里（一）基层人员层面1、心态方面：不愿意严格要求自己；团队意识不强；2、缺少目标管理技巧及自我管理技巧；3、沟通不畅；4、团队配合技巧需要提高；5、缺乏工作方……
★为什么有的人一生功绩无数，有的人却是一事无成？ ★为什么同样的事情不同的人去做，，耗时差距很大？效率更是大不相同？ ★根本的原因在于工作计划方法和时间的利用差异。 ★那么，如何提高工作效率和时间效率呢？
精要第一部分：开训导语训练目的：通过对传统团队管理与21世纪不断变化的企业环境、企业管理之间产生的内在问题，对工作坊核心原理的体验以及凝聚心灵卓越团队训练营关健分享，让学员亲自体验到本阶段的主题是关于学员自身的，来洞察学员自己的心态。采用理论基础以及简单轻松的体验来理解本主题。第二部分：守则以及“观念”、“信任”主题训练目的：通过对守则的学习、对观念的学习、对信任的练习以及分小组活动，让学员自己来发现企业的规章制度不容易贯彻执行、员工执行力差、团队没有士气等一系列企业问题的关键所在。让学员学会沟通、并亲身体验你在团队以及周围的人际关系处理中如何去运用‘信任’。第三部分：关于“选择”主题训练目的：通过1—2个体验式活动，看到个人在团队中，负面心态是怎样的，以及学会如何从受害者、被逼迫的心态中去……
职场的竞争使得就业形势更加严峻: ◆职场的激烈竞争势必导致优胜劣汰： ◆职场的激烈竞争势必导致更高的要求； ◆决胜之本——铸就职业化，成为卓越职业人
第一模块：班组长角色的认知Ø角色认知l班组长应该具备的：三头六必l班组长角色错误定位的影响n团队分工不清，责任不明n员工失去创造力与热情n团队合作性差，降低工作效率Ø班组常见问题及解决思路l约哈里窗口---自我认知，自我完善l班组管理中的核心问题---发现问题，才能解决问题l班组管理中的障碍分析---最大的问题，就是不能发现问题l最新班组长管理模式---与时俱进，完善管理第二模块：班组长的心智修炼Ø优秀班组长的职业化素质Ø如何认知班组长角色重要l四种角色n对公司角色n对上级角色n对下级角色n对同级角色l四种意识n全局意识n责任意识n品质意识n效率意识l四种技能n沟通技能n协调技能n创新技能n管理技能Ø班组长管理内容Ø班组长应该具备怎样的心智？l自我心智l执行心智l责任心智l团队心智l改善心智……
了解管理者扮演的管理角色、承担的管理职责以及承担这种管理职责必备的管理技能要求和发展途径; 掌握有效沟通的技巧，并在日常工作中合理运用； 掌握心理学相关知识，有效运用到日常员工管理、业务管理之中，提升管理的科学性； 了解影响工作绩效的短板与缺陷问题，提升发现问题、分析问题、解决问题的能力； 了解提升团队凝聚力，员工辅导与教练的方法
为什么员工总是有很多借口，而创造不出成绩? 为什么员工任务完成了，却不是老板想要的结果? 为什么制度和标准清晰，而生产出的产品品质不过关? 为什么员工往往非常有道理，却没有任何真正的效果? 为什么员工总认为只要我来上班，老板你就该给我工资? 商场如战场，为什么有的企业只能是昙花一现，而有的企业却可以基业长青? 为什么无数企业拥有伟大的构想，但只有少数懂得执行力的企业才能取得成功? 为什么面对绝好的市场机遇，却没有贤臣亲信可用? 为什么企业内部员工互相推诿责任，而老板却无能为力? 是无奈?是痛苦?还是放弃? 老板有危急感，团队却不执行 企业家的孤独，如何改变? 团队的执行力，如何打造? 答案是肯定的也是唯一的 ——那就是训练，训练，再训练 没有经过训练的员工……
第一部分：自我管理篇一、角色认知1.新世纪管理干部的使命、价值与心态2.优秀管理干部的七个内涵3.经理人的四个角色4.主管察人九法二、学习与创新1.影响管理干部学习的两个核心因素2.影响解决问题效率的几种心理因素3.让思想冲破牢笼——创新思维及其培养4.如何培养基层员工的“问题意识”与“改善意识”三、时间管理1.时间分析方法2.时间价值的计算3.如何做时间的主人4.会议管理黄金六法四、有效沟通1.有效沟通的三种方式2.引起共鸣的技巧3.有效影响力的技巧4.如何与上级、下级、平级有效沟通第二部分：绩效管理篇一、目标管理1.目标管理的六大特征2.目标建立的三大方法与七大步骤2.如何设定公司、部门、个人目标3.关键绩效指标KPI设计方法4.目标管理的组织与领导方法二、绩效评估1.绩效辅导的技巧2.……
企业运营就像一部机器，螺丝松动，一个齿轮不动或发生故障都会影响到这部机器的转动。一个执行者没有执行好就会影响全局。 很多执行问题归结于员工的观念和做事方式：“完成任务，推卸责任，应付老板” 执行力问题已经成为现代企业普遍关注的一个焦点。再好的制度、再好的决策、再好的思路、再伟大的创想如果离开了执行力，一切都没有了意义。 离开微软之前，比尔·盖茨曾经对媒体记者说：“在未来的１０年里，微软所面临的挑战就是执行力。”可见，在盖茨的眼中，执行力决定着微软的兴衰成败。
一、 培训背景： 后80和90后成了产业大军，但我们并没有准备好！ 后80（85年后出生）、和90后，已经接过前辈的接力棒，成为主流的产业工人大军，管理者发现，他们不是那么“容易管理”了，传统的管理方法，在他们身上好像已经失效，管理者于是产生了困惑！ 中国的大部分管理人员，对管理对象的变化毫无觉察，麻木被动，对后80、和90后人性的认识不足，准备不足导致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。 海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究80后、90后的员工管理，必须专门研究，拿出方法！” 其实，要管好后80、和90后并不是什么难事，我们要认真的分析他们的特点，了解他们的需求，对症下药，则能事半工倍。因为在管理中，管理者做什么并不重要，关键是被管理者接受多少，拥护多少、……
该课程从探讨“什么是团队”开始，逐步深入地探讨团队基础知识和团队角色、高效团队的特征、优秀Teamleader的品质和行为习惯，以及如何通过营造高效团队提升团队的业绩，是各级管理者亟须的一门实用性课程。该课程标准时间为2天，可根据企业实际需要，增加一天拓展式训练项目，通过分组实训竞赛的方式，让参训学员切实演练如何打造高效团队。
人生中最宝贵的资源是时间。能否管理好时间，直接决定了人生的价值。本课程结合讲师多年的时间管理经验，重点剖析自我时间管理和部属时间管理的方法和技巧。通过案例分析、启智故事和实操方法相结合的授课形式，娓娓道来，让学员掌握时间管理的有效方法，发人深省，催人奋进。
中层管理者是企业的脊梁，起着承上启下的作用。如果让中层能贯彻执行，是企业良性发展并不断壮大的关键。该课程从中层管理者的岗位职能、事务处理理念、管理者如何行使好自己的管理职能、如何表扬和批评下属、如何提升人际交往能力以及如何提高自身的工作效率等多方面进行了总结和分析，从而让学员掌握更多实用的管理技巧。
项目经理怎样才能成功?这是作为项目经理的我们希望实现的目标。而项目经理要成功，其出色的“软技能”相当重要。该课程从管理者的心态、团队冲突处理、人际关系处理、项目经理的心智成长等多个方面进行集中讲解，让学员全面掌握项目经理“软技能”的提升方法。
一家管理有序、运作良好的公司，一定是有有效的绩效管理体系;而一家管理混乱的公司，一定是没有绩效管理体系，或绩效考核体系不健康。 不少公司有绩效考核，但绩效考核无法真正提升企业绩效。公司的战略目标，经营目标无法与员工的绩效挂钩。绩效考核停留在考评的层面。员工反感，管理人员抱怨，高层焦虑。本课程从分析绩效考核的误区入手，让学员了解造成误区的原因;同时用最适合企业，用途最广的目标管理为导向的绩效考核方法，使学员掌握有效的绩效考核方法，优化公司的绩效考核体系。 目标与绩效考核是与生俱来的一对孪生兄弟，没有目标的绩效考核，无疑是空中楼阁，可望而不可及;没有绩效考核的目标，无疑是一纸空文，最终会流于形式。只有将二者有机地融为一体，才有可能为企业带来最大的收益。 企业管理离不开理论的支持，因此本课程……
据统计，客户的培训需求中“对中层管理人员的培训”几乎在培训需求中排名第一第二位。公 司上级，总经理对中层管理人员能力提升，着急又寄予希望，因为公司的发展，中层管理人员 是中坚力量，承上启下。 而中层管理人员面临困惑和压力，管理碰到瓶颈。有的是依靠的是零散的经验和本能的直觉， 没有掌握科学的方法和技能，更没有进行系统化地思考和培训;还有的想突破自己，超越自己 苦于没有找到出路。 希望提高中层管理人员管理技能，提升职业素养，从而全面提升他们的管理绩效，提升他们的 含金量。本课程就是帮助公司／组织;中层管理人员解决这一问题。 本课程主线: 作为中层领导，对上做好领导助手，对下做好领头羊，带领好团队。如何做好承上 启下的中坚力量。
在管理者的技能发展中，我们要建立对冲突管理的培训，这将极大丰富管理者们的“工具箱”。 本课程，包含具体和实际的内容，将有助于管理人员生产和支持服务的跃进，提升他们的管理效率，提高团队管理能力 在面对潜在的紧张局势时，他们会审时度势，与冲突中各角色进行建设性的沟通，最终化解和应对冲突。
