第一模块:从根源上解决现有中层的改造问题◆现象:为什么我们的干部在等待被提拔,而不是首先去承担去做更高领导岗位的事?其实背后就是说你要先提拔我,涨我的工资,我才承担更大责任,甚至嘲笑有些多做事的人为"讨好老板"。◆问题:没有学开车直接做司机的人肯定撞车,"先给予位置和回报"就无法验证和锻炼干部的能力,所以直接导致选错干部、无法胜任新工作的直接原因,先承担更大责任的规则恰恰是保证做好本职工作的条件。◆本质:成功的人把工作当作自己事业发展过程的一部分,把能承担责任当作锻炼能力和成长的机会,而不是给多少钱打多少工,公司必须明确为什么"先要承担更大责任,而不要等待",并给这些人更大的发展空间。第二模块,从根源上解决未来中层的培养问题◆现象:……
第一部分:高效团队建设的流程第一步:团队行动前的建设:让员工没出发前就万马奔腾起来1:目标驱动:明确工作方向2:使命驱动:明确工作价值第二步:团队行动中的建设:让员工成为环境中最积极的产物1:及时激励:人人渴望成就感2:信息流驱动:及时共享正面资讯3:制度管控:通过制度及时纠偏第三步:团队行动后的建设:让下一次冲锋更成功!1:总结标准:建立标准化系统2:重复操练:巩固产生力量3:平台管控:用正能量驱动行动第二大部分:企业文化打造一:企业文化的本质与目的科学的管理工具不等于科学管理制度需要基础文化才能发生效果团队需要共同的信仰,才能减少管理沟通成本二:企业文化导入的节奏与步骤提炼底线文化,良性的商业组织一定要从原点回答团队凭什么存在提炼特色文化,团队文化说到底是领导人成功经验的总结与延伸三:企……
总裁实战执行系统即将为您揭密执行的两大模块、三大系统、六大操作步骤:执行两大基础模块:第一:责任模块1、我承担,我受益,若逃避,担后果2、责任在人多的环境之下,就会像化学溶剂一样被稀释掉,人越多,个人责任感就越淡薄。3、对结果负责,就是对我们的工作负责,就是对我们的价值负责。4、自我责任心态的建立就是要求从感性走向理性第二:结果模块1、成功的人因为结果而谦卑的活着,失败的人因为理由而"NB"的死去2、结果越多,品牌就越大,价值就越高3、领导的重点就是下属的关注点,你强调什么,下属的焦点就是什么,焦点等于事实4、好态度不等于好结果,任务不等于结果。执行三大操作系统:第一:制度执行力1.人治与法治的区别2.制度的起点是小人思维,先小人后君子大家都是君子3.制度就是假定人性是恶……
第一步:掌握全局思维一、司机思维为荣,乘客思维为耻--主动担起团队全局责任二、投资成长为荣,抱怨责骂为耻--对团队成员能力负责案例:中高层要懂现代沟通技巧!否则下属只把你说的当参考答案!三、榜样说服为荣,空说道理为耻--亲自行动作出带头表率案例:管理者亲自示范一次,有时候比空说一百次道理更有效!?突破难点:公司中高层的"观念不变原地转,观念一变天地宽",中高层领导首先要站在"司机"的高度看待问题,激活自身的奋斗动力和负责任心态;团队管理中一些低级管理错误经常出现,最本质的原因是思维陈旧所致,靠自身能力自我突破已经到了封顶阶段。第二步:掌握管理技巧一、驱动激活为荣,亲力亲为为耻--员工行动需要感性激励二、检查激励为荣,等待结果为耻--团队成员不会做你希望……
引言:低水平的人总把自己变成人才,高水平的人总是把下属培育成人才一、走出企业培训误区培育员工的二大误区:1)害怕失去权力,影响自己的地位2)害怕麻烦,影响自己时间和精力培育员工的三大好处:1)员工得到尊重,获得更大成就感2)成就他人就是帮助自己3)组织更加高效二、授权就是对下属最大的培育授权第一步:选对人授权第二步:成果导向授权第三步:责、权、利一致授权第四步:检查评估授权第五步:解决困难三、员工培育与辅导技巧培育员工成长的三绝招调频辅导,调频达成共识互动辅导,互动看清本持价值辅导,价值让他重视七寸辅导,七寸让他行动四、团队成长的三大核心命脉命脉一:知识管理命脉二:争当师傅命脉三:重复操练
第一部分执行心态打造第一模块:执行定律业绩背后是团队团队背后是干部干部背后是责任责任背后是执行第二模块:结果思维有结果的行动才叫执行力!没有执行力的原因:没有商业原则员工执行不力的三大习惯陷阱:陷阱一:任务等同于结果陷阱二:职责等同于结果陷阱三:态度等同于结果第三模块:客户价值执行力的方向:客户价值客户价值的底线目标:满足客户的需求客户价值的奋斗目标:超越客户的期望第四模块:百分百责任思维负责执行为荣,抱怨执行为耻执行人才的共同特点:对自己负责绝对不用别人的错来证明自己的对绝对勇于担当自己执行的结果通过自己的执行带动别人的执行第二大部分:执行力制度打造第五模块:现代管理执行的三大入口入口一:责任下移,自我管理入口二:我不相信,节点控制入口三:结果导向,自我受益第六模块:执行力制度系统(一):……
——第一堂真正的实战执行课程一堂被众多顶级华人企业总裁誉为价值1.5亿的实战课程!可使授课企业在三个月之内业绩提升30%-200%培训界神话!一、谁最需要学习总裁实战执行系统?→核心团队。二、何谓核心团队?董事长、总裁。股东团队。中高层团队。亲人团队。三、为什么要带领核心团队参加学习?股东团队共识——执行的最大阻力之一是股东团队内耗,思想观念的不统一,直接影响了总裁的决策力,大大延缓了企业发展的进程,从而也破坏了企业的和谐发展。中高层团队共识——执行的最大阻力之二是中高层团队内耗,中高层干部的成长决定企业未来的发展,只有中高层干部共同学习,提高管理共识,老板学完回去才不会对牛弹琴。亲人团队共识——执行的最大阻力之三是亲人团队的内耗,亲人在企业里面虽然不是高层,但权利比高层还大,若亲人团队共同……
不管是小企业还是大公司,提供一流的产品与服务,都有赖于一支勤恳、活力且专注的员工队伍。任何一个团队,要想保持活力,就必须要避免员工成为“温水里的青蛙”,导致团队失去战斗力成“亚健康”状态。课程将运用科学有效的方法,激发学员内驱动力,鼓舞团队士气,增强团队凝聚力,建立自动自发、高效协作的团队氛围,帮助学员解决执行中的难题,使企业的所有指令得到不折不扣的高效执行。从而打造一个强有力的集体,产生一股强大而且持久的力量,创造辉煌业绩,有效提升企业的生命力和核心竞争力。
一、销售的三大模块二、销售工作的困惑三、你重视团队建设了吗四、什么是优秀销售团队五、优秀团队创优秀业绩六、选好头最重要七、强将手下无弱兵、八、销售团队架构分工九、销售团队架构十、选择适用的销售组织架构十一、确定架构选好人才十二、优秀的销售人才十三、你选哪个做销售十四、优秀销售人员的选择标准十五、测试你是否能成为销售精英十六、人员选聘技术十七、有人不培训还是干不好十八、任务目标落实十九、创建高效团队二十、激励方法二十一、考核管理二十二、客户管理技巧二十三、领导团队管理艺术
一、西方管理领先二百年二、企业管理水平低下—是我国企业通病三、企业进入管理新时代四、老板管理从哪下手五、管理从全体员工开始六、老板手下四大金刚七、先进的管理手段介绍1.老板必抓的管理工作2.经营目标制定3.企业管理信息化4.企业文化建设八、先进的管理手段介绍1.企业执行力2.企业预算管理3.组织架构4.岗位薪酬5.绩效考核6.成本控制7.现金流管理8.存货管理9.债权债务管理10.流程再造和优化11.员工工作标准手册12.管理制度九、案例:河源三友集团方案介绍
中层是企业乃至所有组织的核心力量,是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”,但中层往往也存在以下问题:执行不自觉,工作不开心;面上服从,心理不服;价值观与企业或领导人不一致,意见不能统一,以至于出工不出力;想做好工作的人对于管理又无从下手,最后个人和企业两败俱伤;想做得更好的中层管理人员又遭遇职业成长和个人素质提升的瓶颈。作为中层,最重要的不是去在乎和评价领导的管理方式,最重要的是要时刻反思自己到底做了什么事情来赢得领导的支持和信任。 无论是渴望突破的中层,还是期待中层提升的高层,甚至是希望被提拔的基层,都会在本课程中找到自己所需要的智慧。
(一)、一场无法确认处罚对象的问责(二)、某企业存在的问题(三)、我们有这些问题吗?(四)、什么是执行力(五)、执行力是企业发展的重要保证(六)、执行力落实四大步(七)、在组织的高度谈执行力(八)、个人执行力和团队执行力(九)、企业如何提高执行力?(十)、企业执行力建设需要三大要素(十一)、提高执行力的具体步骤(十二)、执行的前提(十三)、如何提升个人执行力(十四)、如何提升个人执行力(十五)、如何提升团队执行力(十六)、提升公司执行力的几个关键(十七)、增强执行力的措施(十八)、提高执行力需要处理好几个关系(十九)、不同岗位的执行力要求(二十)、如何识别执行力强的人(二十一)、性格决定人生(二十二)、经典案列
一、走进创新思维的天地1、企业经典创新案例解析(1)苹果公司的生物链创新(2)移动互联网给银行业带来的挑战(3)卖时尚而不是出售计时的公司2、创新思维的八个基本特征3、案例研讨:二、冲破阻碍创新思维的枷锁1、认识阻碍思维创新的9种模式2、破除创新思维阻碍的招术3、思维训练游戏三、唤醒自我心中的创新潜能1、我们的潜能在那里?2、唤醒创造性思维的潜能3、唤醒创新思维潜能的方法4、思维训练游戏四、创新技巧与创新工具1、认识十五种创新思维的方法2、把握N种创新思维技巧3、四种创新工具的介绍与应用4、问题的创新解决模式案例研讨:找出关键要素五、创新思维与企业管理创新1、观念创新---企业灵魂变革的洗礼2、战略创新---铸就企业发展的远景3、制度创新---管理创新发展的保证4、机制创新---调动全员主动……
一、创新思维与企业创新启示1、创新无所不在2、创新是社会前进的动力3、创新的概念与本质特征4、企业创新发展案例展示三星、苹果、柯达、宝丽来、海尔、立顿、华为、、斯沃琪、星巴克5、研讨:企业创新的启示二、创新管理者能力素养提升1、认识我们的创新精神2、创新者的主要特质3、创新与我们的工作和生活4、养成我们日常创新思维的好习惯5、案例分享:3M公司的创新系列三、创新技法与创新工具1、十种基本创新技法2、五种创新工具3、三类创新动力4、互动:大量创新游戏与综合案例训练四、创新实践应用1、工作与业务问题分析聚焦2、寻找创新突破点3、形成创新思路4、创新团队与流程管理5、创新成果评价体系6、创新成果推介7、案例研讨:个案分析五、创新教练的角色认知与管理技术1、创新思维与战略思维2、落实企业战略与策略的……
一、通信行业全业务竞争局面形成1、全业务竞争的严峻局面2、三大运营商竞争力对比3、我们面临的挑战和机遇4、竞争对我们的新要求二、成功客户经理的职业素养1.树立七种积极的心态2.认识与认同企业的文化3.规范的职业礼仪行4.优秀客户服务意识5.必备的专业的产品知识6.有效地客户沟通能力7.客户与客户群知识8.熟练的产品销售技能9.职业规划与提升学习能力三、规范的商务礼仪与形象要素1.规范的职业的着装要求2.优雅的仪容仪表3.吸引客户的语音、语调与表情4.工作姿态与身体语言5.周到得体的服务用语6.视频分享:空姐的故事四、客户性格与消费心理分析1.客户性格分类地图2.客户性格归纳法3.认识客户的购买动机4.了解客户群需求的特点5.案例分享:这样的客户我们也要喜欢五、有效地客户沟通能力1.客户沟通的……
市场营销是企业经营管理的核心环节及命脉。在经济全球化和市场竞争激烈化的今天,传统的市场营销面临着广泛的竞争。只有那些具有创新精神和能力的企业才有机会从中突围而出,创造出崭新的多赢产业链合作模式、营销模式和盈利模式等,引领行业及趋势的潮头。这其中,企业的创新精神、创新思维能力及市场创新能力起了极大的推动作用。
通过本课程的培训和模拟操作训练,能够使学员学习和掌握到一些创新的方法、途径和有效创新工具的同时,有助于开拓员工业务创新的思路,提升业务、服务、技术等方面的综合创新能力。 培训对象:电信市场、业务管理及营销人员。
比尔盖茨这样说过:没有完美的个人,只有完美的团队。团队永远是一个古老而时尚的话题。怎样让团队成为攻无不克,战无不胜的选锋之旅?怎样让团队成为心心相印,荣辱与共的璀璨之钻?怎样让团队的目标和成员的自我角色定位相融合?怎样处理团队冲突,让个人能量形成团队合力?27小时改变团队心智模式,27小时激发团队能量,3天2夜的培训,将向你揭示一个团队蜕变的奇迹。
1、你想了解毛泽东是如何管控林彪的吗? 2、你想掌握商业模式的具体内容吗? 3、你想知道《西游记》写了什么吗? 4、你想知道诸葛亮是靠什么当上刘备军师的吗? 5、你想掌握军队培养士兵的方法吗? 6、你想掌握批评的艺术吗? 7、你想掌握做员工思想工作的有效方法吗? 8、你想掌握让自己更加优秀的方法吗? 9、你想掌握团队建设的秘诀吗?
一、剖析基层团队建设内涵,明确团队建设要素1、《西游记》的启示2、团队建设的四大核要素3、员工是团队建设的基础4、沟通是团队建设的关键5、领导是团队建设的核心6、措施是团队建设的保障二、研究剖析岗位的角色,明确团队建设的职责1、面对公司---管理者,处理发生的事情2、面对下属---领导者,让事情发生3、面对客户---专业者,解决好问题4、面对社会---代表者,维护公司形象5、面对同级---协作者,协调支持工作三、研究探讨员工的需求,打牢团队建设的基础1、员工的三个需求2、员工的四个问题3、人为什么工作4、员工现在责任5、员工存在的误区6、员工应该做什么7、管理者应该如何做四、探讨研究沟通的实质,有效传送团队建设的信息1、岳飞被杀的真正原因2、沟通不畅的现象3、沟通的案例分析4、沟通的五个环节……
1、企业管理层不知道自己的角色; 2、企业管理层不知道自己应该做什么; 3、企业管理层不知道自己如何做事。
在职场中,每天都会有新问题出现需要我们去解决,但问题的解决每个人的方法和思路却大有不同。本课程教授的是工作中同行的问题解决办法,它具有简单、高效的特点,被世界五百强以及大型企业广泛使用。也统一了工作的模式。对员工解决问题、部门之间沟通对接有很大的帮助。
1、企业管理层存在着不愿管理的问题; 2、企业管理层存在着不敢管理的问题; 3、企业管理层存在着不会管理的问题; 4、企业管理层存在着管理能力差的问题。
1、企业存在着不愿执行的问题; 2、企业存在着不敢执行的问题; 3、企业存在着不会执行的问题; 4、企业存在着执行非常差的问题。
1、管理层不知道应该做什么,缺少角色认知; 2、管理层不知道应该怎样做,缺少方法措施; 3、管理层不知道为什么工作,缺少动力激情。
1、管控目标1).什么是执行2).什么是执行力3).什么是团队效率4).团队效率四要素与管控目标2、选人能力1).为什么传统的招聘方法运用在营销工作中会表现出极大的不适应性2).如何吸引更多的人“爱”我们3).选人“三原则”4).在事业开创期与发展期分别遵循什么选人标准3、用人能力1).性岗匹配—幸福感:精确识别员工的性格曲线根据性格曲线安排最适合的岗位2).常葆激情—神圣感:“阶段—贡献”曲线图延长激情期,克服疲惫期4、激励能力:1).清晰原则2).差距原则3).及时原则5、训练能力1).生态训练体系的建立2).通过训练体系,留下优秀人员的优秀思想与技能6、管理能力1).如何通过“下属”完成工作2).如何做到“制度管理”与“文化影响”相结合3).如何培养团队中的正能量,杜绝负能量萌生与扩散……
作为中层干部,您是否有如下困惑: 1.下属主动不足,责任心不够,管不得,说不得,留不住! 2.下属总是不能胜任工作,教了说了,还是老样子,帮不上手! 3.自己身上责任重,压力大,时间紧! 4.不知道如何有效跟上司沟通! 5.平行部门各自为政,大家站在自己立场,各说各话,难沟通,难协调! 6.很多时候不得不花大量时间处理异常,救火! 7.尽管尽心尽力,辛辛苦苦,还是难于得到认同,效果不佳,业绩达不到预期! 。。。。 总之,忙,乱,累,烦!
很多职能经理认为人的问题是人力资源部门的事,跟自己无关,不重视人力资源的管理和开发,也不懂得如何管理和开发人力资源,实际上与员工直接打交道最多的是职能经理,对员工影响最大的也是职能经理,所以职能经理应该建立人力资源管理管理和开发的意识和能力,实际上就是对人的选用育留。
没有执行力,企业管理就是一句空话!执行力问题一直是企业老板和管理者头疼的问题,影响执行力的因素有很多,但团队执行力的提升,还得靠管理机制!在企业管理咨询实践中,我们发现解决中国企业执行问题的核心是管理不够较真,缺乏雷厉风行和严格认真的精神,本课程从执行力的道,法,术,器四个维度,分享团队执行力提升的思路和方法工具。
管理者最重要的自我管理之一就是时间管理,管理者自身和团队的工作效率跟其时间管理的能力息息相关,每个管理者都应该掌握时间管理的方法技巧。