企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。 本团队执行力培训课程旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
“金字塔原理”是管理咨询顾问常用的结构化思维方法和工作方法。自著名管理咨询公司麦肯锡的《金字塔原理》一书引入中国后,便引起广泛关注,成为多家企业的必修课程。 贾萌老师在深刻理解《金字塔原理》原著的基础上,对十余年管理咨询经验进行了系统总结,开发了“‘金字塔原理’应用训练”系列课程,帮助学员学会如何将深奥难懂的“金字塔原理”运用于日常工作,例如上下级沟通和汇报、分析问题与解决问题(《七个不放过》)、PPT商务报告撰写与演示(《逻辑为王》)、工作职责与权限的切分与描述、项目任务分解与项目计划制定等方面。
“金字塔原理”是管理咨询顾问常用的结构化思维方法和工作方法。自著名管理咨询公司麦肯锡的《金字塔原理——思考、表达与解决问题的逻辑》一书出版后,便引起业界广泛关注,成为国际国内多家企业提升员工结构化思维,提高沟通、写作、分析和解决问题能力的必修课程。 贾萌老师从13岁开始便将“金字塔原理”无意识地应用于日常阅读、理解和记忆,并于1994年获得河南省平顶山市高考文科状元、河南省高考文科TOP 10的优异成绩;工作后,贾萌老师拥有多年国际国内顶尖管理咨询公司工作经验 (美国Bearingpoint毕博咨询、HAY合益咨询、IBM全球企业咨询部),负责过多家知名企业的管理咨询、管理培训、行动学习项目,在实际工作中反复运用、验证“金字塔原理”的有效性及普适性。 在亲身实践“金字塔原理”25年的基础……
EVA 作为跨国公司一种重要的管理工具,对企业经营模式的变革产生了巨大的影响,它填平了财务会计与管理会计的鸿沟,使企业的管理者在经营过程中从单纯关注收益转向关注企业的价值创造。对中国公司而言,实施EVA绩效考核评价系统,有助于提升企业的核心竞争力,提高管理质量,改善业务增长模式,全面提升企业价值。本课程可以帮助您掌握EVA的计算方法及其关键驱动因素,建立以股东价值创造为核心的决策/考核系统,探讨企业价值增长背后的财务模型,了解EVA的实施步骤。
作为一名企业管理者, 您是否要经常面对以下挑战: 环境变幻莫测,企业经营中不确定因素越来越多; 竞争日益激烈,自己的市场判断力遇到严峻考验; 有时需要在状态不清的情况下做出决定,却缺少有效的决策工具; 尽管企业内部制定了激动人心的愿景/目标,却很难对员工起到激励作用; 资金、人员以及其它资源在各经营单位、部门之间的分配难以平衡; 尽管废寝忘食地工作,但经营绩效依然不能令老板/股东满意 如果这是您正在面临的问题,欢迎您来参加企业无形资产与核心能力分析培训课,它将帮助您: 掌握分析/评价企业无形资产的基本方法/工具 重新定位企业的核心能力,找到自己的竞争优势 根据环境的变化调整经营策略,成为商战的赢家 将思考转化为行动,制定切实可行的中长期/年度计划
作为中高层领导干部,您既是单位的执行者,又是部门管理的推动者,是一个单位综合能力关键所在,在管理中起着极为重要的作用。据国际决策公司的调查,要想成为一名优秀的中层干部,需经过十年的磨练。现在,您已经踏上了成为优秀领导者的征程,未来十年该向什么方向努力呢?不妨先关注一下下面的课程内容。
一、如何建立信用风险管理系统?“赊销是找死,不赊销等死”吗?市场经济就是信用经济中国企业信用环境分析信用风险是如何产生的?信用风险管理贯穿于整个赊销过程中国企业信用管理的几个误区信用管理部的职能/人员配备与绩效考核信用管理系统的三大数据库案例分析:信用风险企业利润的影响签约前信用风险控制客户基本情况核查要点客户股东情况核查要点客户经营状况核查要点客户财务指标分析二、签约时信用风险控制如何评估客户等级/赊销价值?确定客户信用额度的三种方法何时/如何调整客户的信用额度?标准信用期限设定方法客户信用欠佳有哪些不良症兆?三、签约后信用风险控制信用风险管理涉及哪些部门?如何建立证据链?哪些因素影响企业应收账款的水平?DSO(销售变现天数)的计算方法如何对应收款进行追踪?账龄分析表的作用如何应对客户的延……
本课程是一门提升个人自信、口才、演讲、沟通能力的课程。它汲取了卡耐基培训的教育理念、教育方法、教育方式,使得训练内容更贴合实际。《当众讲话》弥补了中国教育的不足,着重训练人的讲话与沟通能力。 本课程采取“教练训练式+参与式+个性化指导”的方式,目的就是帮助人们建立公众讲话商务表达时的自信,克服紧张情绪,清晰条理地表达自己的想法,出众地展现自己,给对方留下良好的印象,给自己创造更多成功的机会。
第一章成交你自己☆销售是所有成功人士的基本功☆生命中最重要的两件事☆一般人不愿意做销售的五大误区第二章完美成交步骤:☆如何充分准备☆调整情绪到达巅峰状态☆建立信赖感☆找出顾客的问题、需求与渴望☆塑造产品的价值☆分析竞争对手☆解除顾客抗拒点☆成交☆售后服务☆要求顾客转介绍第三章解除顾客抗拒的十大借口1.顾客为何会有抗拒点2.预料中的抗拒处理3.如何面对犹豫不决的客户4.十大借口解除第四章顾客提出抗拒问题后解决六步骤第五章成交技巧技巧之一:直接要求法技巧之二:二选一法技巧之三:总结利益成交法技巧之四:优惠成交法技巧之五:预先框视法技巧之六:激将法
1、能力模型与战略的关系能力模型、企业战略、学习地图的含义能力素质模型与企业战略和学习地图的关系学习地图——企业大学构建施工图战略宏图=目标+能力+学习地图2、能力模型设计流程与成果前期准备和调研划分职位序列、确定建模对象常用建模方法岗位任职资格体系设计完成建模备注:提供每一步骤需要的工具表单3、能力模型设计演练小组分组模拟岗位能力模型设计4、学习地图设计流程和成果准备与调研分析岗位族依据能力模型设计培训模块:培训方式与培训内容的选择绘制学习地图:培训结构设计、员工职业生涯规划备注:提供相关工具表单并实战演练5、学习地图成功推广成人学习的脑科学自主培训的艺术绩效的应用企业文化激励特色:视频呈现、案例分享6、企业成功案例某银行能力模型与学习地图相结合的实际操作方式、案例分享某多元化集团能力模型……
为什么“领导者有方向、没力量,被领导者有力量、没方向”?如何通过“制度执行力”解决这对基本矛盾? 为什么看起来是必胜无疑的决定,却因为执行不力而付之东流?如何贯彻“认真第一,聪明第二”的执行理念? 为什么你的下属总是缺乏责任心和执行力?如何开发“结果第一,理由第二”的执行型人才? 为什么你的团队不缺能人但缺乏活力?如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星员工的正规军?
单元一:团队建设篇一、了解团队以及团队的要素1、团队的定义、团体与团队的区别2、为什么需要团队建设?3、我们的团队存在哪些问题?4、团队三要素:领导力、团队关系和运作方法5、团队的类型关键点:NASA四D测评、游戏、互动二、团队形成需要经历的四个阶段1、形成阶段2、风暴阶段3、凝聚阶段4、表现阶段关键点:情景演绎、视频呈现与反思三、团队的角色与自我定位1、团队角色理论2、团队成员的定位是什么?关键点:视频、案例讲解、互动四、如何打造高效的团队1、建立目标与共同愿景2、团队精神的培养3、领导风格与权变领导4、学习型团队的建立5、团队管理的陷阱与冲突及解决办法关键点:游戏和活动、视频、工具包单元二:深度汇谈沟通篇一、深度汇谈的核心1、表达真实感受2、在内心创造沉静的聆听环境3、以自己和他人都能理……
在一个互联互通的世界,沟通无处不在!对于组织来说,管理者70%的时间用在沟通上,而70%的问题或错误也是出在沟通的障碍上。管理沟通,成本越来越大,问题越来越多,效率越来越低…… 您是否还在为上级意图难以捉摸,下级执行不够有力,部门配合不够默契而苦恼?您是否为陷入文山会海之中无法摆脱而苦苦挣扎?如何找到最为适合、最为有效的沟通“通道”?如何彻底解开组织沟通的死结,挖掘您和团队那深埋于冰山之下的沟通潜力?
一、认识沟通学,即是为人处世的哲学什么是沟通:说得体的话,做得体的事了解沟通学:即是做人的哲学体验沟通的力量人际交往的成功离不开沟通管理沟通:实现最佳执行力的金钥匙沟通,无处不在无时不在沟通的误区二、常见的心理现象解析与应用角色心理与认知紧张缓和自我求证算命的心理术二选一正义的假面具弗洛伊德的心理解剖图本我自我超我三、沟通的总原则以情动人大于以理服人人在感情与理智面前宁可选择感情沟通金三角四、沟通三不:不批评、不争辩、不抱怨比批评更有效的力量让对方感受到自尊切勿与人争论激辩理智面对他人的过错少一点抱怨,多一点方法五、沟通三绝:微笑、赞赏、幽默用微笑打开沟通的大门赞美有方,拣好听的说学会欣赏,沟通升个级赞赏有度:别让你的夸奖成了谄媚幽默是最神奇的沟通术六、沟通步骤听的技巧:专注、同理心看的技巧……
据调查,80%的医患纠纷都是由于沟通不良引起的,如果沟通良好,这些纠纷就会减少甚至不会发生,所以加强医患沟通的训练是非常重要的。药师的工作是医疗工作的一个重要组成部分,与医师的工作其实是相辅相承、互有交叉又相对独立,作为医技、药技等部门,在医院位置非常重要,加强责任心、执行力、沟通力训练显得尤为重要。
医患关系紧张令医院非常头痛,医患关系紧张本质上是复杂的社会问题在医院的反映,但是跟医护人员本身的沟通意愿和沟通技能也有很大关系。据调查,80%的医患纠纷都是由于沟通不良引起的,如果沟通良好,这些纠纷就会减少甚至不会发生,所以加强医患沟通的训练是非常重要的。
我国医疗市场“三大军团”在人才、设备、技术、服务等方面展开激烈竞争,为此医务人员需加强自身修炼,提高综合素养,医务人员良好的个人综合素养,是化解医患矛盾,防范医疗纠纷的必然要求; 是树立良好的工作作风和改善服务态度的有效途径;是维护正常医疗秩序和创建和谐医院的根本保证。因此,抓紧对医务人员进行自身综合素养提升的培训,对于创建和谐的医患关系,塑造医院的整体形象,发挥个人的潜能,促进医学事业的长远发展都具有特别意义。
医疗行业相对来讲是一个高风险的行业,随时随地都可能面临危机,民众对医院期望值的提高、医疗体制改革、公立、民营、外资、合资医院的竞争从某种程度上来说也加大了医院发生危机的概率。如何正确对待危机、正确处理危机、如何有效预防危机及建立预警机制、危机公关的处理流程及如何与媒体打交道并能转危为机,这是摆在医院管理者面前紧急而又重要的任务,这是医院管理者需要掌握的管理艺术和沟通智慧。
一、破冰,分组、队名、队呼,团队风采展示二、认识团队定义,类型,团队与群体的区别三、团队组建四、制定团队目标制定目标的原则SMART制定挑战性的目标将目标转化为工作计划五、团队冲突管理有效冲突有害冲突导致冲突的原因处理冲突的五种策略六、团队激励机制员工的工作动力激励的方式四种人员的激励技巧七、高效沟通技巧认识沟通学角色认知沟通前的准备沟通步骤上对下沟通技巧平行沟通技巧下对上沟通技巧
加入WTO以后,由公立医院一统天下的局面分为四分天下,医疗行业竞争日益激烈,医院的中高层管理已提升为医疗行业中流砥柱的核心力量“千兵易得 ,一将难求”。医院是否能在日益激烈的医疗市场竞争中生存和发展 ,在很大程度上取决于医院是否拥有高素质的管理者,科室人员的管理、训练、指导、激励、评价考核,每一个环节的改变都将直接关系到医院的绩效。科室主任的价值已不再是自己看了多少病号。培养医务技术骨干,带领科室共同创造更加优质的绩效才是最关键的所在。
一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本,企业重视管理人员的培育与成长,但是如何缩短管理者成长周期,如何减少失误,提高管理者的执行能力,加速管理者成长呢?本课程为企业分忧,为个人指点方向,帮助管理人员在有限的时间内做好角色转换,导入系统化的管理理念,提升管理技能,提升执行结果。
MTP(英文全称 Management Training Program 原义为管理训练计划)是美国企业管 理研究机构与世界 10 余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而 研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不 同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP 最突出的特点是 完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺 和保证。其训练方法强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练)和课后的实际操作 指导,实现了训练从课堂到工作实践的延伸。在训练目标上,MTP 不仅注重现实问题的解决, 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成,并为达成这一目标提供……
企业提升管理效率的三大方法之一就是进行职位分析与定岗定编设计。定岗定编设计作为企业人力资源管理的基础模块,企业结果不仅仅是一份确定的岗位与职数的清单,更是职业发展通道、任职资格、招聘、培训、薪酬、绩效、人力资源规划等板块的基础工作。然而,由于定岗定编工作的企业特性非常明显,目前的咨询界、企业界有很多理论、方法,但是没有成型方法论能够指导企业有效开展此项工作。
团队执行力下降;提升团队士气
团队建设出现问题;执行力下降
今天,房地产企业面临着巨大的机遇与压力:机遇:1、技术趋势:互联网大数据,颠覆传统行业,包括房地产开发。2、社会趋势:我国正处于城镇化的中期,城镇化过程还有20年3、政策趋势:资源配置由市场决定,政府将退出市场,购买服务。房地产行业已告别了十年暴利的“野蛮生长”,“下半场”的玩法将发生很大变化。所有的房地产企业重新回到一个起跑线。压力:1、从行业看,宏观经济结构的调整,势必挤压房地产行业的利润。利润平均化是趋势。2、从市场看,房价已经到了阶段性高点,市场供过于求日趋严重。3、从政策看,开发贷款,预售政策,土地增值税,房产税等政策变化。土地盈利模式已经过时,取而代之的是新的商业模式。对房地产企业来讲,这无异于二次创业。开发商80%的问题出在运作系统,二次创业需要创新运作系统系统创新:根据近二十……
知人者智,自知者明;胜人者力,自胜者强。——《道德经》 领导品格是指内在的人格品性,领导风格是说外在的个性展现;二者内外皆修、身心合一,是为领导者魅力!也称之为领导情商。 情绪商数(EQ)由两个方面组成:内在智慧和人际交往智慧。内在智慧指的是明白和接受你自己,拥有自我管理和自我激励的能力;人际智慧指的是与他人有效互动的能力。九型人格、这个古老的心理和灵修的体系,是最有力和最具洞察力的工具,可以帮助发展你的EQ。 天命之谓性,率性之谓道,修道之谓教。——《中庸》 上天所赋予个人的气质就是人的本性,依照本性做事叫道,修道的方法叫教。作为领导者、我们必须认识人的本性和了解事实的真相!才可以做出正确的决策。 大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。——《大学》 领导者不仅仅要展示自己的光……
几个古老而常新问题:我是谁?我从哪里来?我到哪里去?人生的意义是什么?人应该怎样活着?作为一个中国人,我们应该知道中国文化的根源在哪里,应该明白是什么决定了我们的性格,是什么构成了我们与众不同的生命。儒家、道家、墨家、法家、佛家如何回答上述问题?各家在主张什么?有哪些重要的圣哲先贤出现?这些思想对于现代人来说有哪些启示?我们的身上是否正流淌着这样的文化血液?《国学人生与管理智慧》高屋建瓴,将对上述问题提出思考,并逐一进行阐述……
TPM是全员生产性维护的简称,是以工厂整体目标为中心,主动思考,自我指导,跨职能组成工作小组,一起互相协作,努力提高工装设备的总体效率,以达到提高产品质量,降低生产成本的目的。 TPM是PS最基本的要素之一,它能够最大限度地改善现场设备的安全、效率和寿命周期成本,同时支持其它生产和质量目标。
一、认识正确的职业化工作态度1、什么是职业精神:如何做到职业精神2、职业化工作的六环:(1)职业操守;(2)职业思维;(3)职业心态;(4)职业能力;(5)职业人际;(6)职业行为;3、正确认识团队协作,职业工作心态。案例:工作没有高低贵贱之分,只是岗位不同而已。二、准确的汇报工作技巧1、汇报工作的五大要领。(1)明确目标;(2)内容要全面;(3)信息要准确;(4)重点要突出;(5)形式要多样化。2、汇报工作流程三大重点3、事件进行中,如何因事而异灵活处理,让领导知晓“怎么样”(1)事前的提醒汇报(2)事中的及时汇报(3)事后的结果汇报4、拟订几条备选方案,供领导遴选采纳,充分发挥参谋助手作用。5、汇报工作的有效管理工具——六点优先工作制三、有效的工作汇报沟通1、有效的沟通是汇报工作的灵魂(……