凡是追求可持续发展的企业,永远都不会在重要的高端客户身上打折扣。因为对高端客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是高端客户呢?是规模大的客户?是一定不能失去的客户?是能够给我们带来最大利润的客户?是我们希望员工给予尽可能关照的客户?是付出额外努力、同时得到额外收益的客户?是能将我们的企业引向期望的方向的客户?这些定义都部分正确,但也都有潜在的局限性。事实上,有关什么是高端客户的规则只有一个,那就是由企业自己来制定规则。因为正确答案要视情况而定——所在的市场、企业的期望、成功的程度、竞争对手的活动,以及很多其它因素。因此,企业的高端客户管理应该是完全动态的,可从企业与客户的互动关系划分,也可根据关系营销对客户忠诚度划分,还可从客户产生的赢利性进行划分,亦可从客户对企业的战略意义去划分。基于……
本建议书为银行的私人财富管理部门的营销人员和理财人员学习高端客户销售心理学与沟通所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵司相关信息,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
品牌构建的基点关键在于要触摸到消费者这个“上帝”的心。 “营养还是蒸的好”明确了品牌核心价值,使双种子的品牌有了中心思想,有了构建的基础。品牌的核心价值与消费者发生关系,与消费者深度沟通,并能被消费者在浅尝式信息接触时就获取,这样品牌核心价值才有存在的意义。 因此,品牌核心价值的认知变得尤为关键。 品牌核心价值能被充分认知,往往基于核心产品所能提供的产品利益、品牌提供的情感利益共同完成。而“营养”对一个都市消费者核心产品所能提供的产品利益是什么呢? 项目组看到了两组数据: 数据一:据社科院亚健康研究中心的一份调查,城市健康人群占16%,非健康人群占14%,亚健康人群占70%(其中轻度患者约占40%,慢性患者约占30%)。 数据二:一项研究表明,导致身体处于亚健康状态的原因:2……
我们都知道,品牌基业长青的秘诀在于四个关键要素,第一、伟大的产品创意,第二意义深远的有效定位,大家可以注意到,前面都是有一个界定,就是伟大的产品创意,意义深远的有效定位,不管这个市场的积累多大,你的定位,你的产品的创意,一定要真正的做到位,能够持续强势的营销活动,以及数量可观的传播广告,这就是一个品牌基业长青的四个关键。 广告是门劝诱的艺术,劝的话你要有一定的量,就像你劝人家离婚,你不能一次就劝人家离了,你得多劝几次,诱得话你要有技巧,看上去要有更好的产品。我想跟大家交流一下,大家觉得这个女孩子长得好看还是不好看?长得怎么样?还好看,还好,有一次我也是问,在一个企业跟大家交流,你们觉得长得怎么样,企业家被我问急了说还可以吧,这个好看吧,这个漂亮,其实是一个人,大家可以注意到,左边的这个……
1、如何合理制定企业3-5年的战略目标? 合理的战略目标是公司发展的驱动力,是员工职业生涯规划的重要依据,目标清晰,员工才充满力量一路向前,为了实现梦想而全力以赴! 制定企业的战略发展目标首先要调研该行业标杆企业的数字规划,其次要结合本公司前3-5年的数据统计做合理的规划,然后结合企业的愿景做出符合市场发展的数字目标。 制定企业3-5年的 战略目标有两种方法:原点式和成果导向式(详情请见唐朝销售学校《业绩提升模式》) 2、如何打造公司的企业文化并且把企业文化落实的日常工作管理当中? 首先企业文化是一家公司发展的魂,是大家一起做事业的精神支柱,只有有文化的企业才能在未来的市场竞争中占据一席之地,企业未来卖的不是产品而是一种文化,所以一定要做一个有文化的企业。 企业文化主体框架主……
大客户完成了企业80%的利润,是企业经营的战略选择! 但大客户往来金额大,周期长,决策链长,复杂的销售环境总是让大客户销售团队望而生畏(怕),或无从下手(困),或久拖不决(痛),……有没有简单有效的办法?擒贼擒王的精细化销售策略是什么? 幸运的是,今天我们找到了这把金钥匙!
老板谈股权激励,就是送股权,送多少?送谁?资历老的?业绩高的?技术强的?对你忠诚的? 单打独斗的年代已经过去了,现在是合伙的年代,赚小钱靠个人,赚大钱靠团队,股权激励是企业物资精神激励方式的一次深刻变革。 华为、联想的成功不是做大了之后才做股权激励的,而是通过股权激励把所有人拧成一股绳,一步步把事业做大的。股权激励对非上市公司而言是十分有必要的,不过任何企业的股权刺激方案都需要实施的前提条件,而且都要经过特定的专业流程后,才能获得成功。
当今酒店市场随着产品竞争的日趋激烈,面临的问题也是极为艰巨的,导致当前酒店经营难的问题和矛盾有许多,如供过于求,平均利润下降,90、95后员工难管理等等,然而一谈到经营,必提销售。酒店销售遇到的问题也是特别多,从市场到人员,从产品到服务,每一个细节都将决定着目标客户和潜在客户是否会成为我们的忠诚消费者,成为忠诚消费者后如何预防流失。 本课程从销售人员的自我管理、销售技巧、客户管理三个方面开展培训,培养销售人员掌握有效工作方法树立专业销售意识;提升销售人员销售技巧及销售理念;让销售人员认识客户、了解客户、把握客户,最终实现业绩提升。