金融作为拥有数据最多的领域之一，成为互联网应用重阵。银行、保险、券商，纷纷发力，智能投顾、AI 量化基金，各展所长。以国务院发布的《十三五国家科技创新规划》为标志的系列政策鼓励金融科技创新，为自上而下建立互联网下的科技金融生态，大型金融机构积极布局投入、技术难点攻克及应用落地创造了必要条件，科技化的、智能化的互联网金融将迎来新的浪潮，对银行业务的冲击与改变前所未有。 本课程结合中国互联网金融发展阶段与实际情况，从“应用场景，风控手段，风控模型设计及市场主流模型”为目标，系统性的提炼出目前主流的风控模型和技术，并在课堂上用实战演练的方式，讲授系列工具与方法，引入企业实际案例，教授学员如何处理互联网金融风控中的常见问题。经过短时间的学习，即可让部分从业人员掌握一套简单易行、且行之有效地理论、方……
公司业务是商业银行的重要支撑，发展公司业务首先要有客户，尤其是要有一批优质客户群。如何发展公司客户？无论在实践中还是在培训界，都没有一个固定的套路。因为银行公司客户营销与其它行业有很大不同。不同之处在于授信是一项相对稀缺的资源，而不同规模、不同阶段、不同行业的客户对授信的希求需求是不同的，这就导致的银行与目标客户的强弱关系是变化的，由此带来的营销策略是不一样的。另外，不同于其它产品销售，授信资金是要归还的，因此在营销的同时风控至关重要。不懂得风控，很难做好营销。本课程提出了产品营销、关系营销和风险控制三要素，讲授了中小企业批量式营销，大中型客户基本营销套路，并区分客户不同需求提出了有针对性的营销策略，较好解决了不同类型客户的营销问题。
贸易金融业务近些年来受到越来越多银行的关注。一方面企业对国际结算和贸易融资的需求越来越多。另一方面，自2014年来贸易融资风险事件频发，让很多银行人“又爱又恨”。同时，国际结算一直是外汇监管和反洗钱的重点，近年来监管罚单越来越多、越来越大，合规风险不容忽视。贸易金融是否有自偿性？如何针对客户特点选择适合的贸易融资产品？如何根据业务特点，有针对性地进行结构化设计控制信用风险？合规风险怎么控？本课程在全面介绍四大类产品的基础上，深入分析了出口贸易融资、进口授信开证的风险特点、控制措施和产品设计，清晰揭示了当前监管高度重视的汇款、开证、融资性保函等合规性风险，较好地解决了贸易金融产品、风控、营销问题。
银行对公产品有几十种，既有授信类，又有非授信类。授信类的产品中有贷款类、贸易融资、票据融资、投行等，仅贸易融资产品就在十几种内。这些产品在商业银行市分行往往分散在公司金融、贸易金融、投行资管等多个专业部门，而在支行全部要由客户经理来掌握使用。一名基层行客户经理在承担繁杂的营销、内部事务的同时，学习掌握这些产品有很大难度，更谈不上根据客户需求来灵活搭配产品。从客户需求的角度出发，按功能对银行对公产品进行了重新的梳理归纳，较好地解决了“学会、能用”的问题。
专业的对公客户经理是对公业务的销售主力，是联系银行与公司客户的桥梁与纽带，是实现公司客户服务的主要实施者，也是前台客户服务的核心。一名合格的客户经理，应具备将银行产品与客户需求进行有效撮合的能力，通过对不同客户进行精准的产品及服务加载，提高业务营销工作的针对性和有效性，提升客户综合经营能力，深度挖掘客户价值。特别是当前的公司业务营销已从以产品为中心的单一销售，转变为以客户为中心的综合金融解决方案式的营销，需要客户经理掌握一套相对标准化，套路化的销售打法。 目前，公司客户经理人员的成长主要还是依靠员工跟岗学习与个人经验积累，需要经过较长周期的摸索阶段，在如何寻找客户、接触客户、分析客户、营销客户、管理客户等方面距离一名合格的客户经理所应具备的能力素质存在着差距，缺乏系统性的培养方法与规范指导……
当今的国内银行面临着来自多方的压力，境内银行纷纷进驻、村镇银行迅速崛起、互联网金融强势渗透、产品严重同质、利差不断挤压，相比十年前银行业辉煌，现在的银行人纷纷发出“银行不好干”的感慨并且开始调整自己的经营阵地，回归到网点本源，从盲目营销转到向网点及周边的“一亩三分地”要业绩，从垒大户的营销对象转到向稳健的零售客户拓展，那如何在线上、线下多重重压下寻找生存之路？如何在机器高能替代人员的情况下做好厅堂服务和营销？ 尽管关于厅堂的培训已经不少了，但是银行人仍感觉培训后双手空空，尽管按照各项流程在工作中具体应用，但落地效果不理想，业绩提升不明显，感觉学到的东西大都停留在理论层面…… 本课程结合大量的银行案例，从厅堂联动营销、客户分类管理两大模块分别讲授大堂经理、高柜柜员、低柜理财经理、理财经理、……
当今的国内银行面临着来自多方的压力，境内银行纷纷进驻、村镇银行迅速崛起、互联网金融强势渗透、产品严重同质、利差不断挤压，相比十年前银行业辉煌，现在的银行人纷纷发出“银行不好干”的感慨并且开始调整自己的经营阵地，回归到网点本源，从盲目营销转到向网点及周边的“一亩三分地”要业绩，从垒大户的营销对象转到向稳健的零售客户拓展，那如何在线上、线下多重重压下寻找生存之路？如何在机器高能替代人员的情况下做好厅堂服务和营销？ 担此重任的首先是大堂经理，因为大堂经理是客户进入网点见到的第一人，外在形象、内在素养决定了银行在客户心中的评判和印象；大堂经理是厅堂环境管理和客户管理的指挥员，特别是业务高峰期时，环境必须保持始终如一，客户分流井然有序；大堂经理是解决客户问题、发现客户需求的侦察兵…… 尽管银行对大……
银行网点以“以产品为中心”的销售模式仍然普遍，理财（客户）经理在客户沟通过程中偏重于如何去说，如何按自己的流程去做，销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向，沟通成本高、客户感知差，成功率低。产品销售工作遇到了瓶颈： 1. 产品呈现不专业打动不了人，太专业客户又未必听得懂；部分产品客户强烈抵触，根本不给呈现机会；做了呈现之后客户总是“再考虑一下”，然后再没有下文， 2. 客户只买了某一种理财产品，难以实现交叉销售, 3. 客户不敢接我们的电话，就怕推荐产品, 4. 客户的满意度和忠诚度不高，随时有被其它金融机构抢去的风险, 5. 客户购买的净值型产品出现风险，客户不满意，但是解决不了客诉。 以客户为中心的销售理念，从家庭资产配置的角度出发，对于客户家庭过去、现在、未来的资产状……
银行开门红已经从远距离作战变成了近身肉搏，竞争越来越惨烈。如何在开门红中脱引而出，如何实现存款新增，产品热销的盛况呢?是每个银行人需要思考的主题。 “三天不喝酒，存款就搬走”，“三天不桑拿，业绩往下滑”，银行业绩提升越来越需要精准化，需要快速落地！同时，2016年银行业平均离柜率高达84. 31%，顾客已经从线下来到了线上，非必须业务不来网点已经成为常态。 “开门红”时期是银行一年当中的绝对旺季，有些银行网点在这一时期就已经完成全年任务目标！如何做好“开门红”期间营销活动？如何精准营销？如何破解活动达不到理想效果的困局？ 本次培训从“开门红”的营销特点出发，致力于营销氛围打造、营销活动策划、客户精准性营销、产品推荐技巧、电话邀约技巧等内容，实现赢在开门红，当红不让的新局面。
在互联网金融和金融科技企业发展的背景下，数据凸显了银行物理网点正面临着转型升级和零售业务转型的时代挑战。银行网点作为银行业长期以来吸储、接触和了解客户的重要窗口，发挥了不可替代的作用。银行网点退出和新增，是对网络银行冲击的适应性调整。这是否意味着，银行网点在未来会被网络银行完全取代？ 答案是否定的。银行物理网点不仅不会是银行的累赘，反而是银行扩展线下客户，并实现快速转型甚至弯道超车的优势所在。本课程通过对银行转型的必要性，给予转型发展方向和转型策略，形成“综合化、场景化、智能化、个性化”特征的金融新零售模式。
在互联网时代下的金融领域向非国有资本的开放进一步扩大，中小型金融机构逐渐增多，金融组织、金融产品、金融服务不断推陈出新，互联网金融日益活跃，金融竞争加剧。拥有较强的风险管理能力，是商业银行在竞争中脱颖而出的关键，在此面临巨大的挑战的时期，要清晰明确了解未来银行的发展方向，不断更新营销理念,创新营销方式,通过分层次、多样化的营销策略，深入挖掘优质客户资源，优化服务流程提升客户体验。通过各岗位技能提升，提高核心竞争力。 本课程将会让学员了解未来银行的发展趋势，如何应对互联网金融带来的冲击，直面新时代的改革创新开辟营销新思路，寻找适应经济新常态的银行业发展新路径。
在市场经济条件下，一个企业的成败往往取决于企业对市场理解与把控。打造什么样的营销组织、采用什么样的营销模式以及企业品牌的影响力，直接决定一个企业发展的快慢、好坏和持续性。随着国家宏观调控政策的深入实施和市场竞争的加剧，企业面临的发展环境和市场形势发生了深刻变化。企业只有加强进行管理创新，才能适应新形势和新要求，在激烈的市场竞争中求得生存和发展。 二十一世纪的市场是一个智能营销的市场，二十一世纪是品牌的世纪，二十一世纪的市场竞争更会演变为企业经营模式的竞争。因此我们必须顺应趋势，进行企业营销体系的全面升级改造。我们需要打造可以完成我们战略营销意图的营销队伍，需要改变经营模式来保证我们快速的占有市场，需要强大的品牌力来推动市场企业的发展进步。 那么，我们该如何做呢？
巅峰时刻——《超级导购冠军如何业绩倍增秘诀》是邓波先生近二十年的营销及管理经验的总结，是导购系列课程之一，导购人员在长时间的工作压力下，对工作产业懈怠，抱怨，从而将情绪带给客户，从而影响销量，影响品牌，与客户产生冲突，怎样更好的调动导购人员的积极性，提升门店业绩使业绩倍增，这是所有门店面临的问题，本课程是对世界500强企业及国内各类型企业终端销售的研究及实践的基础上所开发的课程，更实操、更落地。
中国寿险市场在过去20年经历了高速增长。对比欧美等成熟市场，中国寿险市场目前渗透率仍相对较低。展望未来，大众富裕阶级崛起、老龄化、科技应用等因素保险行业将迎来巨大的发展契机，他们对健康保障和财富管理的需求将为寿险带来持续的发展动力。 截止2020年，大众富裕家庭的数量将以年均7. 8%的速度增长，在城市家庭户数中的占比将提升至59%。大众富裕家庭有着较强的保险意识与支付能力，同时也对产品的保障性、多样性有更高的要求，支撑着对健康、意外、养老等产品的刚性需求，对资产的保障需求也会持续提高。二是老龄化加剧为健康、医疗和养老类产品所带来的新需求。 中国社会的老龄化进程正在加速。截止2017年底，全国65岁以上人口占人口总数的比例达到11. 4%。我们预计到2030年，65岁以上人口占比将上升至……
据胡润研究院调查数据显示，截止到 2018年，大中华区拥有千万资产的“高净值家庭”数量达到201万 户，比上一年增长 8.1%，其中拥有亿万可投资资产的“超高净值家庭”数量达到6.5万户；除了私募、私人银行和信托公司以外，越来越多的金融企业将视角也瞄向了中国的高净值客户，成为2019的发展重点和增长点。 与此同时，中国高净值人群随着时间的推演，除了对财富增长的需求外，对保险的需求和渴望也与日俱增，特别是面对未来增收的遗产税、企业经营过程中的资产隔离，子女的资金定向转移，隔绝婚姻带来的资产风险，以及未来可能需要面对的巨额医疗费用和养老费用等，保险都能非常完美地给客户提供在安全的基础上增值和保值解决方案。 这是一次世纪性的机遇，所以对于我们保险公司和营销人员亟待提升自身素养，专业能力，以为高……
随着2018远去，股市、房市、汇市、P2P等都给中国不断增长的高净值人群选择金融产品产生了很多不确定也在不断变化着，这些挑战是我们2019年发展的良好机会，良币驱逐劣币，真正好的企业和金融产品都显露其实力，与此同时据胡润排行榜的最新统计，目前中国高净值人群增长速度依然占据全球的第一位，所以对于财富领域特别是保险、信托、第三方、证券等行业带来了新的发展机遇，2018年底“一行三会”牵头出台的资管新规又会给行业未来的金融产品发展带来新的业务格局。 为了更好迎接这样的机会，布局2019，行业人员的专业度和营销能力提升，成为行业发展的重中之重，本课程旨在帮助学员深入剖析高净值客户的价值挖掘和提升，高净值客户的渠道资源拓展与整合，从客户价值提升与增量客户拓展开发双管齐下，提升高净值客户规模和客户关系……
珠宝销售是一门艺术，带给人以文化、心灵的震颤与给养。随着经济的发展，文化水平的提升，消费群体的扩大，珠宝销售市场的竞争开始越来越激烈。 珠宝行业，可谓是历史悠久，但是时代进步了，珠宝销售是不是一同进步了呢。看看现在的珠宝市场，大部分珠宝行仍然依赖于买赠、打折、抽奖等基础促销手段，其效果可想而知。没有明确销售架构，产品又同质化，混战的场面在所难免。思路决定出路，各珠宝企业如想改变目前营销的疲软态势，就需要结合市场及自身情况进行系统整改，逐渐弥补各个短板——当价格战不再是竞争的唯一武器时，珠宝行业的销售将会上升到一个新的水准。 在经济危机下，人们都勒紧钱包，节约消费的情况下，店铺在顾客小心消费的情况下： 1、影响顾客购买的因素是什么？如何提高进店率？ 2、提高了进店率，又如何提高成交率……
科学技术不断发展，知识经济更新迭代，让我们不得不加快学习进程。 然而，生活节奏变快，城市化版块变大，休闲、工作与学习时间相互被压缩，迫使学习者注意力变短，与信息的交互性变得短平快，碎片化信息获取成为趋势。 互联网技术的兴起，催生出新型学习形式——移动学习，实现学习者突破时空限制、随时随地的学习需求。 而微课正是伴随互联网技术，适应移动学习这种新型学习形式，而出现的一种新的课程表现形式。它的产生不仅实现组织经验萃取、在岗辅导与绩效支持，而且满足了学习者注意力变短，碎片化的学习需求。 关注微课不仅着眼于技术层面细节，学习如何开发和设计微课，而且要站在整个企业的角度，通过建立一系列的微课运营机制，宏观角度学习如何策划、设计、运营微课项目，以便于系列开发、系统管理微课。
熊大寻旅游策划公司认为：所谓旅游地产，就是旅游在前，地产在后，先把旅游做起来，生地成为熟地，房地产才有得做，没有旅游这个前提，地产就是空中楼阁。旅游地产有两种情况，一种是依托著名景区，不用大做文章，直接开发度假别墅卖房。另一种是更普遍的情况，没有著名景区可依托，只能靠自己打造成著名旅游景点来炒热地块。这种情况占绝大多数，毕竟有名的景区太少而允许开发的地块更少。所以，旅游地产开发的主要问题是，如何在不成气候、没有知名度的看似青山绿水，实则人迹罕至的地方做出花样来，形成气候。这就是旅游地产开发的关键。老板和投资商没玩过旅游和旅游地产，跟政府签约拿下地来，兴奋得不得了，一看那么大一片地都是自己的，有山有水有森林，跟大地主一样，比当年在市区招拍挂千辛万苦搞定巴掌大的土地好到哪里去了，怎么不高兴！好像……
美国主流媒体《商业周刊》指出：“未来竞争的基本单位应定位于城市”，“当城市成功的时候，整个国家也会成功。”城市的成功取决于城市建设。如何搞好城市建设成为市委书记和市长的重要课题。经济形态决定城市形态，中国经济经历了农业社会、工业社会和后工业社会，与之相对应，中国城市建设分为三个阶段。第一个阶段是农业社会城市建设：从《周礼·考工记》的记载中我们就可以知道当时的城市规划和城市建设已形成了一套完整的理论：“匠人营国,方九里,旁三门,国中九经九纬,经涂九轨,左祖右庙,前朝后市,市朝一夫……”。这套理论一直影响着中国数千年来的城市规划与建设。其基本原理是天人合一、中轴对称。以木材、砖瓦为主要建筑材料，以木构架结构为主要的结构方式。瓦以锅弧摄日月精华（像我们俗称的锅盖的卫星信号接收器，方便接受日月的光华……
熊大寻创意建筑设计公司认为，当今中国掀起了全民开发旅游景区的热潮，据统计，中国每年新建旅游景区1000多个，大部分旅游景区一年火、二年冷、三年四年就亏损，甚至倒闭关张。真正持续发展的走向成功的仅占少数。问题在哪里？熊大寻策划机构认为：思路决定出路，平庸的思路一定是平庸的出路！超常规的思路一定是超常规的出路！旅游景区成功的关键不在后面的投资建设，而在前期的震撼性旅游策划和震撼性旅游规划。人类开发旅游的历史有5000年，旅游的初级水平就是搞小桥流水，亭台楼阁，可是到了今天，一年几乎全国跑一趟的我震惊地发现：大部分旅游景区的思路还基本停留在这个阶段！逢山开路、遇水搭桥、有林建寺、寻石修台……。人类文明已进步到无比的高度，但我们的旅游开发思路还停留在原始社会的水平！说到这里，也有人提出质疑了：我们不……
策划过大理和香格里拉的熊大寻旅游规划公司提出过一个观点：没有规划指导的建设是乱建，没有策划指导的规划是乱划！中国99%的旅游规划都没有超过当地旅游局长的水平！为什么？一是因为旅游规划绝大多数严重缺乏创意，或者是COPY创意。手工超过脑工，有厚度没有深度，有线路没有思路。二是因为目标过低、思维过浅，大多数旅游规划公司都是按照领导或老板的意图进行策划规划，把甲方的思路反映到方案和图纸上，交工完事，拿钱走人。没有考虑怎么创造震撼景观和卖点，没有考虑怎么快速引爆市场！熊大寻旅游规划公司认为做好旅游规划必须做好三大工作：第一是旅游景区定位策划和规划，定位要做到“三个一”：唯一、第一和专一。也就是要做到旅游景区形象定位要：人无我有、独一无二，一定要成为第一（人们只记得住第一，只有第一才有市场），好的定位……
第一、要有一句特别走心的口号。旅游景区的广告大多数时间是在卖一句话，不管在电视、广告牌、杂志还是报纸上，你能留给消费者的机会大多数只有一句话的时间和看一眼的时间。因此，这一句广告语怎么讲到消费者心里？怎么让人过目不忘？怎么让人非来不可？这就是关键所在。做出一个好的广告词有两点技巧：一是要给人好处，“怕上火喝王老吉”一年销售200亿！就是给人好处。2002年以前王老吉的口号一直是一句没好处的费话“广东凉茶王老吉”，一直趴在广东卖不出省，后来改成好处大大的“怕上火喝王老吉”一下打开了全国市场。熊大寻旅游规划公司十多年前为大理创意的“风花雪月，逍遥大理”，让大理游客倍增！一直延用至今！因为贩卖了旅游的最高价值——逍遥！看到这个口号，你就能马上想像自己躺在洱海的小院晒着太阳听着涛声……，你能拒绝吗？……
培训师总结自己14年销售经验，访谈几十个销售冠军，参考了该领域的权威研究成果——顾问式销售、SPIN销售、大客户销售等专业书籍最终总结提炼而成，是针对中国企业的中国式销售培训课程。课程既有系统理念的诠释，又有销售技能基本功的训练及最新的销售模型讲解，课程实用面广，是广大销售职场人士的必选课程。
价格和生产成本没有直接关系消费者认知价值决定价格 利润和产品功能没有直接关系产品恒定价值决定利润 销量和产品质量没有直接关系社会意愿购买力决定销量 努力和发展速度没有直接关系策略支持力保障发展速度 投入和企业盈利没有直接关系盈利能力取决于盈利模式 是什么导致今天的现状？ 是什么导致；利润偏低，你却不敢提高价格？ 是什么导致；你的成本增加，利润变小，你却默默承受？ 是什么导致：产品很好，却卖不出个好价格？ 是什么导致：产品有价值，消费者却不买账？ 是什么导致；产品有优势，在竞争中却处于劣势？ 是什么导致；产品看似有市场，却形成不了大市场？ 是什么导致；产品在一些地方卖的好，在有些地方却卖不好？ 是什么导致；产品好，却招不到经销商？ 是什么导致；产品同质化，你苦于同质……
第1讲：电商企业面面观一、形形色色的电商1、卖百货——京东、当当、天猫……2、卖家电——国美、苏宁易购3、卖平台——淘宝、58同城4、卖专业——红孩子、快书包……5、卖服务——e龙、起点、智联招聘……6、卖内容——新浪微博、人人……7、卖虚拟产品——QQ、视频网站……8、品牌直销——凡客、小米9、团购——美团、拉手网……10、行业网站——阿里巴巴、中国糖酒网……11、异类——hao123二、常见的电商分类1、C2C(Customer To Customer)2、B2B(Business To Business)3、B2C(Business To Customer)4、C2B(Customer To Business)5、B2G(business To government)6、G2C(Gov……
得趋势者得天下！ O2O时代已经到来，先知先觉者已利用微营销掘得了第一桶金，并实现了崛起和弯道超车！可是依然有很多公司和营销负责人对O2O和微营销的理解和认识很模糊。 目前，市场上类似的课程除了在高端市场有少数达人的实战授课外，全面总结整理、具有理论高度、并指导实战的课程依然微乎其微！由此，在深入学习各路达人课程后，综合整理并上升至理论高度、全面指导实战的课程《O2O时代之微信营销》终于诞生了！ 作为一名公司或营销负责人，您对O2O时代的到来做好准备了吗？积极进入了吗？对O2O时代、移动互联网思维、对微营销、对活动策划、粉丝经营有哪些认知并行动了呢？ 如果还不够清晰，如果还须营销更有效果，请来学习《O2O时代之微信营销》吧！
第一章：销售提升，从“心”开始一、品牌终端销售“赢”在哪里？观念、专业、服务、速度打造内在的销售影响力二、提升个人销售吸引力运用销售中的正能量提升销售中的自信心与品牌自豪感打造你的第一“名片”三、快速建立顾客信任1、关键销售指标2、第一印象定律3、三大策略四、顾问式销售观念的三大转变1、变“卖”为“买”，销售角色的转变2、变“专业型”销售为“性感型”销售3、变“推动型”销售为“拉动型”销售第二章：“认识”你的顾客思考：破解消费者的心理密码（消费需求分析）1．顾客购买心理与购买动机顾客购买动机分类2．影响顾客购买动机的因素分析顾客购买行为特点顾客购买行为类型（个性分类、情感分类）3．影响顾客购买的决策因素消费者购买决策过程4、消费者消费层次的变化对销售策略的影响功能型需求及其销售策略风尚型需求……
21世纪商战中，顾客客是兵家必争之地，要想留住客户——唯一的办法、最佳的办法就是运用智慧与方法在市场营销中，价值营销就是不仅仅是商品销售，更是在销售中塑造价值、赢在价值。 价值营销新思维，不是“卖”而是“买”为什么？因为竞争越来越激烈，因为对手越来越精明，因为客户越来越理智…… 通过《营销新核心—价值营销》的课程学习，了解并运用价值营销的各种理解及营销技巧，正视与掌握现代营销不仅仅是卖东西、赚钱。通过对实际案例的感受，说明营销中不仅要考虑企业价值、并进而掌握顾客价值与实现社会价值。
一、促销引爆点策划1、主题噱头策划A、记忆性噱头：最后的晚餐B、利益性噱头2、促销设计的四性五点3、促销引爆点聚焦二、爆破促销的宣传推广1、传播设计的原则A、标题第一B、量大第一C、视觉冲击第一2、传播组合实战原则A、资源利用最大化原则B、外在聚焦与卖场包围原则C、高广深结合原则D、传播临界点原则3、三个低成本的传播技巧A、互联网传播B、短信传播四步曲C、宣传单设计技巧三、爆破促销的氛围布置1、销售氛围营造原则2、销售氛围营造方式3、生动化布置的三大秘诀4、活动期间氛围展示要诀5、门店促销氛围布置重点6、门店氛围布置4大要求四、爆破促销的客源召集蓄水1、主要客户来源的途径2、目标消费者信息购换技巧3、小区开发实战技巧4、优惠卡的设计与销售技巧5、家装渠道客源借用技巧五、爆破促销的邀约跟进1、……
