引言：三个时代变迁

第一部分：O2O时代及营销思维

一、O2O时代

1、O2O开始于

2、传统商务环节

3、互联网时代

4、移动互联网时代

5、O2O解析

单渠道引流的竞争

多渠道引流的出现

6、O2O的商务形态

7、O2O的定义

8、O2O商业的优势

二、当传统企业遇上移动互联网

1、移动互联网给传统企业带来的机遇和挑战

2、传统企业面对互联网的幼稚病

三、传统思维与移动互联网思维

1、传统企业思维模式

2、移动互联网

3、移动互联网思维

4、两者区别

四、移动互联网时代

1、移动互联网时代的可能

2、产品精益和迭代

3、未来品牌演进的二种现象

4、营销从围猎到愿者上钩

案例：“人智键，则无敌”

第二部分：认识微信

一、微信正在改变我们的生活

二、为什么微信这么火

三、微信的五大特性

四、微信功能概述

五、微信公众账号

六、微信公众帐号营销功能全解析

案例1：中国银行

案例2：鹤一烤肉主题餐厅

总结：微信

第三部分：微信营销

一、新概念营销：湿营销

二、微信营销的定义

三、微信营销的目的

四、微信营销的优势盘点

五、微信营销漏斗

六、微信营销新思路

七、微信营销必须做好的准备工作

第四部分：企业如何做好微信公众账号营销

一、企业微信营销思考模型

二、思考路径

三、做微信的七大步骤

四、企业微信营销策略规划八大节点

五、如何有效监测微营销效果KPI评估

六、后台数据报表

第五部分：微信运营技巧

一、微信公众号运营7大原则

（一）简易原则----微信名称、微信号、公众号简介

（二）定向原则----定向粉丝与大众粉丝

（三）简短原则----微信营销小而美

（四）有利可图原则----利益、好处

（五）有趣可玩原则----有趣可玩、新奇、创新

（六）及时亲切原则----语气切勿高高在上

（七）事实用于雄辩原则----数据统计和分析

二、四大要素制胜微信营销

三、微信用户认可品牌规律

四、内容运营：精细化取胜

五、活动运营：策划活动引爆粉丝增长率

1、活动运营原则—4I原则

2、活动方案

3、活动实施步骤

4、活动引爆

5、关于活动的几点注意事项

6、活动案例

六、粉丝运营

1、微信吸粉神器

2、加粉36式

3、对粉丝进行分组

4、建立会员体系

5、每日签到，增加粘性

6、提高粉丝活跃度的技巧

7、流失率一周不要超过1%

8、不断地做用户调研，效果才好

七、微信营销最容易忽略的八大陷阱

八、案例分享（8个行业）

第六部分微信个人号营销

微信打造品牌五步

第一步：抢占脑海

第一剑以最快速度抢占脑海

第二步：策略支持

第二剑一技在手交换资源

第三剑越主动才会有机会

第三步：神秘营销

第四剑贴好属于自己的标签

第五剑自己就是最强的自媒体

第四步：成为首选

第六剑神秘营销：自恋好过自卑

第七剑好人脉是自己策划出来的

第八剑及时还人情

第五步：升华品牌

第九剑为自己的名字打工

课程标签：市场营销、网络营销