课程大纲大数据概述什么是大数据大数据发展现状与趋势电信大数据价值扫描大数据发展政策国家大数据产业发展政策解读电信运营商转型与大数据发展电信企业大数据发展商业模式大数据产业地图大数据产业的主要商业模式电信企业的商业模式选择电信大数据内部应用案例大数据与流量经营和精准营销大数据在客户服务上的应用大数据在网络运维上的应用电信大数据外部应用案例电信大数据征信电信大数据与智慧交通电信大数据与智慧旅游电信大数据与政务管理电信企业大数据能力输出电信大数据发展的困境与破解之策政策困境体制机制数据保护人力资源
一、大数据时代的品牌特征1、何为大数据时代2、大数据时代CRM的变化3、互联网热点转化的能力4、大数据时代消费者的特征二、开展互联网营销业务的意义1、经销商开展网络营销业务的原因2、客户来源的分解3、案例演示：开展互联网营销的利益4、行业互联网营销的发展5、互联网营销对管理的贡献度6、互联网营销对业务的贡献度7、互联网营销对品牌的贡献度三、垂直媒体的潜规则与使用效率1、如何选择适合你的垂直媒体2、垂直媒体规则解读3、如何用垂直媒体的规则提升线索量4、垂直媒体软文撰写方案策划5、网络资料的处理技巧6、网络媒体的媒体公关四、自媒体运营1、微博的运营2、微信的运营3、官网的运营五、搜索引擎运营1、SEM2、SEO3、百度知道4、百度百科5、百度文库6、百度视频五、网络营销业务管理1、网络营销的基础……
回顾以往营销方案或行业优秀方案，分析成功的地方和不成功的地方。找出做好营销方案的关键要素。以课题组为单位，就几项关键问题进行深入的探讨 课程结束时，创造一套可行的工作方案。方案中，将对解决问题的时间、里程碑进行约定，促使责任人承担相应责任。 本课程为体验式教学，在培训师引导过程中，学员学习：收集信息和数据、编制大纲，细化方案。过程中，学习5W2H1E法，SAMRT法，以及发散思维工具和收敛思维工具，如书写式头脑风暴，2X2矩阵等。 课堂上的需要制定的是一个真实、可执行的方案，学员将会在培训师的带领下，全身心投入。因此，获得深刻的记忆，学到的方法立刻就可以掌握，课堂产生的成果马上可以运用。
公司需要营销。除了产品研发，另外一个核心能力就是营销。 营销看似很复杂，其实也很简单。“王婆卖瓜自卖自夸”，王婆就是个很好的营销人。 营销是一项工作技能，更是一个人的生活必须。为什么有些人被很多人喜欢？为什么有些人总是招人讨厌？学些营销技能，让你的生活更精彩。 营销是一件很有意思也很有意义的事情，做营销能有强烈的成就感，为社会为他人创造物质和精神的财富和享受。好的营销人能提升他人的精神境界。 营销是一门源自实践的学科，是研究人类社会的学科，所以教学中如何调动同学们参与感，全程互动教学是必须并有效的。 本课程通过讲师和同学们互动、探讨。基于基本的营销4P，更着重启发同学们自己如何结合自身的工作，深刻领悟理论知识，将工作实践提升到更高水平。 本课程将通过案例分享，介绍国际国内营销活动……
互联网在中国高速发展，互联网创业大潮一波接着一波，各个传统行业都或多或少的受到了互联网的冲击和影响；前瞻性强的企业快速反馈，利用互联网平台进行企业重组和改造，获得极大的成功；也有的企业在数次互联网大潮的冲击下，后知后觉，当决心触网的时候，却发现自己的商业模式已经是竞争的红海；当电商平台将传统商业模式打击的溃不成军时，传统商业开始自建电商，却发现巨大的投资也仅仅是为了流量入口打工。 互联网改变着一切，互联网也在将一切不可能变为可能。卖煎饼的嫁接了互联网立刻身价倍增，估值数亿；黑出租嫁接了互联网，立刻摇身一变成为网约专车。不胜枚举的互联网神话在每次都觉得不可能时仍然变成可能。做为成熟企业，做为新兴企业，如何把握互联网的特性，抓住时机，利用互联网营销和企业互联网战略重构商业模式，以保持企业持续不……
互联网经济时代不懂网络营销的企业是难以取得成功的。通过大量网络营销实战案例讨论与分析，让学员掌握现代网络推广核心逻辑、方法及落地操作步骤。 本课程的目标：“通过一天的学习将超过你独自五年的摸索“。
随着移动互联网、社会化媒体、新新消费群体等的出现，市场营销面临的宏观环境正在发生前所未有的改变。另一方面，跨界竞争、大数据营销、人工智能对人力资源的替代等，也从微观环境方面对传统的市场营销发起挑战。一些借助新型市场营销的企业，在短短时间内，迅速地超越了传统行业内已经有着数十年甚至上百年积累的龙头企业。在新时代的挑战下，如何破除思想障碍和既得利益，用新的市场营销战略和新的市场营销组合应对创新时代挑战，是企业在新时代生存发展的必经之路。正如美的集团总裁方洪波所说：“若依然走老路，则很可能永远无法到达新的地方”。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给您带来全新的思维视角，让深陷营销困扰的您豁然开朗、茅塞顿开。 课程将通过大量的案例分析，介绍品牌和渠道管理的系统化知识技……
随着各种网红的大热，社会化新媒体又成为各路人马追捧的焦点，让我们看到了社会化新媒体的威力。但新媒体的运营，绝不只是出几个点子、发几条微博、策划几次炒作那么简单。而且，由于社会上利用新媒体的发声频率不断加速、影响力不断加大，企业的传统营销开始变得弱势。然而，任何传播工具都是双刃剑，好事能传千里，坏事同样也能传千里。于是，如何正确运用社会化新媒体，以避免“出力不讨好”的负面效果，就变得尤为重要。 并且，对于新媒体，人们还存在几个主要的认知误区：比如认为新媒体就是炒作和曝光、不需要系统性的日常管理，或者认为新媒体就是开微博、弄微信，以及认为新媒体的主要对象只是外部客户等等。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，从剖析社会化新媒体营销的误区入手，深入浅出地介绍社会化媒体工……
传统通信运营商一直以来采用“规划式”的产品发展模式，提前规划好产品路标，设立明细的阶段和步骤，并安排公司自下而上的各级管理者进行层层评估。这种方法的初衷是节约资源，将广泛散布的信息汇集到一小撮决策者那里，所以这种方法也被称为“过关制”。这种产品规划包含详细的步骤、审核、优先次序、短中期和长期推出的产品种类及上市日期等。但是，以谷歌、阿里、腾讯为代表的互联网企业，却几乎完全摒弃了这种产品规划管理方法。这些互联网企业并不主动地提前分配平台上的资源，而是让生态按照丛林法则自己去摸索演化，并运用大数据监控端到端地为产品负责。 目前，不论是传统产品领域，还是新产品领域，运营商均面临竞争对手产品不同程度的替代风险。特别是流量经营和语音经营的不同，更加剧了这种趋势。因为语音产品基本是同质的，前后端可以脱……
随着移动互联网、社会化媒体、新新消费群体等的出现，市场营销面临的宏观环境正在发生前所未有的改变。另一方面，跨界竞争、大数据营销、人工智能对人力资源的替代等，也从微观环境方面对传统的市场营销发起挑战。一些借助新型市场营销的企业，在短短时间内，迅速地超越了传统行业内已经有着数十年甚至上百年积累的龙头企业。在新时代的挑战下，如何破除思想障碍和既得利益，用新的市场营销战略和新的市场营销组合应对创新时代挑战，是企业在新时代生存发展的必经之路。正如美的集团总裁方洪波所说：“若依然走老路，则很可能永远无法到达新的地方”。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给您带来全新的思维视角，让深陷营销困扰的您豁然开朗、茅塞顿开。整个课程通过学习构建市场管理全面格局及手段，建立从战略到战术的……
互联网金融属于产业金融的范畴，主要是指科技产业与金融产业的融合。 经济的发展依靠科技推动，而科技产业的发展需要金融的强力助推。由于高科技企业通常是高风险的产业，同时融资需求比较大，因此，科技产业与金融产业的融合更多的是科技企业寻求融资的过程。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让你在短暂的学习时间内建立互联网金融的思维，对行业能有一个初步的了解。以便在未来的工作中进行经验的应用提高自身的业务能力 课程将通过大量的案例分析，介绍移动互联网、云计算、大数据、区块链、人工智能等创新的金融产品，老师会通过多年的实战经验对精准营销、用户画像、利用技术进行风险防控等方面进行深入浅出的讲解。
高净值客户金融资产配置意识日趋提升，金融机构和产品的选择也在不断增加。面对经济趋势的下行，以及巨大的市场竞争，我们的业务人员需要能够有意识地提高个人专业度，与客户加速建立信任关系，并深度挖掘客户的金融需求，分析并匹配相应方案，促成成交从而提升绩效。
随着互联网+的兴起，互联网+金融也在蓬勃发展。互联网+金融＝金融科技，而金融科技又是什么呢？ 首先，科技金融属于产业金融的范畴，主要是指科技产业与金融产业的融合。 经济的发展依靠科技推动，而科技产业的发展需要金融的强力助推。由于高科技企业通常是高风险的产业，同时融资需求比较大，因此，科技产业与金融产业的融合更多的是科技企业寻求融资的过程。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让你在短暂的学习时间内建立金融科技的思维，对行业能有一个初步的了解。以便在未来的工作中进行经验的应用提高自身的业务能力 课程将通过大量的案例分析，介绍移动互联网、云计算、大数据、区块链、人工智能等创新的金融产品，老师会通过多年的实战经验对精准营销、用户画像、利用技术……
2015年3月中国移动成立了新媒体公司，被中国移动定位成数字内容领域产品提供、运营、服务一体化的专业子公司，整合了中国移动旗下原有的音乐、视频、阅读、游戏、动漫五大内容业务基地。随着共享经济的发展，互联网的营销推广创造出了不少经典的推广案例，针对互联网企业的营销推广和运营，越来越受到电信企业的重视。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程从互联网企业需求分析入手，详细分析了电信企业的用户需求的案例，强调把互联网运营理论、互联网广告平台和技巧应用到实际的项目中去，去解决企业再网络营销，自媒体平台搭建和企业营销过程中经常出现的没有流量，用户定位不清晰，投入产出比过高，没有转化率等具体问题。从而全面快速提……
2015年3月中国移动成立了新媒体公司，被中国移动定位成数字内容领域产品提供、运营、服务一体化的专业子公司，整合了中国移动旗下原有的音乐、视频、阅读、游戏、动漫五大内容业务基地。随着共享经济的发展，借助互联网创造出了不少经典的推广案例，如“逃离北上广”“丧茶文化”“百雀羚”等营销创意层出不穷，营销创意策划越来越受到电信企业的重视。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程从互联网品牌营销分析入手，详细分析了电信企业的品牌营销策划案例，强调把互联网创意生产理论、互联网用户行为分析和技巧应用到实际的项目中去，去解决企业在创意策划，品牌管理体系搭建和企业营销过程中经常出现用户定位不清晰，创意不足，没有效果等……
中国是世界上使用社交媒体比例最高的国家，平均每人每天有5.8小时的时间上网。在以前，大众得知信息来源于电视、报纸、杂志和广播，而今天大众更多的是通过微博、微信、QQ、论坛等社交软件获得信息。截止今年第一季度末，新浪微博月活跃用户达到2.6亿，微信每月活跃用户已达到5.49亿。微博、微信成为碎片时间的最佳运用工具。针对社会化的新媒体的运营成为，企业和社会组织在营销和运营过程中必须具备的一种能力。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过新媒体的常用工具的使用，强调如何把工具和新媒体运营的技巧应用到实际的项目中去，去解决新媒体和企业营销过程中经常出现的没有粉丝，用户定位不清晰，没有转化率等具体问题。从……
中国是世界上使用社交媒体比例最高的国家，平均每人每天有5.8小时的时间上网。在以前，大众得知信息来源于电视、报纸、杂志和广播，而今天大众更多的是通过微博、微信、QQ、论坛等社交软件获得信息。截止今年第一季度末，新浪微博月活跃用户达到2.6亿，微信每月活跃用户已达到5.49亿。微博、微信成为碎片时间的最佳运用工具。针对社会化的新媒体的运营成为，企业和社会组织在营销和运营过程中必须具备的一种能力。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过新媒体的常用工具的使用，强调如何把工具和新媒体运营的技巧应用到实际的项目中去，去解决新媒体和企业营销过程中经常出现的没有粉丝，用户定位不清晰，没有转化率等具体问题。从……
随着“以用户为中心论”的兴起，很多行业开始由以产品和服务为主导，转向以用户为主导，用户的需求、反馈和满意度越来越受到关注，互联网领域尤其如此。随着对用于的了解的加深，很多公司开始认识到自己的想法和用户的预期存在差距。，提供的产品和服务不是用户真正想要的，这无疑会给产品和服务的使用造成麻烦。于是，基于用户行为分析和研究就显得越发重要。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过用户分析的常用工具的使用，强调如何把工具和用户分析的技巧应用到实际的项目中去，去解决网站、APP运营过程中经常出现的没有客户，用户定位不清晰，，用户流失快，没有转化率等具体问题。从而全面快速提升网站、APP运营人员和市场人员的产……
“线上流量枯竭，线下实举步维艰”，传统的零售商要持续发展需要数字化转型。但零售的数字化转型是什么意思呢？对于顾客来说它有两层意思，一个是更好的体验，一个是更好的价值。对于零售商来说，它意味着能有更好的盈利以及更高的效率。 “新零售”是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。所以我们的数字化转型需要利用数据打通前台、中台和后台，覆盖顾客从探索发现他所需要的商品、他和这个商品之间的互动和体验以及他完成商品购买的整个流程。
当前物业行业集中化步伐加快，市场竞争日益激烈。各地产、物业企业面临全新挑战，如何提高地产、物业管理的标准化、系统化，有效提升企业组织能力显得尤为迫切，但许多物业企业对此苦于没有抓手和方法，非常焦虑和困惑。建立质量管理体系并高效运营，对改进管理，提升服务品质大有帮助。 2015年开始龙湖又领先行业进入了新的科技时代的物业管理，但是，这些发展是建立在强大而结实的基础管理之上。万变不离其宗，只有了解了龙湖运营管理的管理学逻辑才能真正学习龙湖先进的物业管理理念。 龙湖物业不断满足业主需求，应用完整的服务理论研究体系与最新的行业管理手段，持续丰富服务内容、改善服务方式、提升服务品质。龙湖物业优质管理体系是如何构建的？龙湖服务的变迁，企业如何定位市场？龙湖物业服务标准制定的依据是什么? 龙湖物业服务……
随着中国房地产发展的转型，不少开发商开始重视社区商业的打造，这不仅能提升商铺价值，同时可提升整个楼盘的价值。在这个创新的时代，社区商业将是中国商业地产未来发展新的机会。 如何平衡社区商业和住宅的关系？如何把握社区商业和城市商圈的关联关系？如何确定社区商业规模？如何给商业项目定位？如何确定商业业态的组合？怎样规划设计最为合理、如何销售、怎样招商、如何迅速实现社区商业繁荣，使社区商业得到巨大的发展？ 为此，中房商学院特邀国内商业地产实战运营专家，对社区商业的定位规划和招商销售的特征与运营规律，以及社区商业中的各种问题，通过大量案例及实际工作经验，现场进行分析和解读。
品牌是企业或产品个性化的字号，其无论是对企业还是消费者来说，都是重要的。在当今国际国内市场竞争日趋激烈的情况下，品牌作为企业最重要的资源之一，可以在众多竞争者中脱颖而出，极大地降低营销成本，使企业在争夺市场中占据有利地位，夺得更大市场份额，获取超额利润，促进企业成长。对消费者来说，在商品同质化严重的市场环境下，已经没有过多的时间花在产品或服务的选择上，需要很畅然的做出某项购买决定，因此也离不开品牌。 然而有的企业对品牌概念认识不清，抱着短期功利思想匆忙投身于品牌建设，没有打造品牌应有的内涵和核心价值，以及对创建所耗费的企业资源估算不足，品牌起不到应有的作用。
课程大纲：一、房地产市场的特征1、目前影响中国房地市场四大主要因素1）政策；2）城市化；3）土地制度；4）投资需求。2、中国房地产市场目前阶段的特征3、房地产商品与一般商品的差异4、房地产市场与一般商品市场的差异5、国内主要城市及美国、日本、香港市场情况简介二、房地产项目策划1、准备获得土地阶段的前期策划2、项目设计前期营销要求4、项目推广与销售阶段的营销工作三、房地产项目价值策划与提炼1、关于房地产项目核心价值2、房地产项目核心价值作用与意义3、核心价值四个环节4、核心价值的三个层面和八个方面5、核心价值提炼法6、核心价值竞争优势分析7、转化核心价值转化为市场优势四、推广企划1、广告策划总精神确立确立广告推广的精神四个主要方向2、案名策划案名策划的五个方向1）区域；2）品牌；3）项目特征；……
企业遇到的问题： 1、领导的决策不能及时执行，或执行中变样；信息反馈不及时不准确，造成决策失误； 2、高傲自大，漠视一切，影响团队的土气和凝聚力。成为害群之马； 3、工作没激情，工作没效率，团队没业绩，企业没利润； 4、职业能力低下，管理混乱，团队战斗力下降； 5、发展速度缓慢，工作效率低下，企业将失去竞争力； 6、员工没有学习和创新的意识，就丧失了竟争力，必然被竞争对手淘汰出局； 7、员工相互推诿责任，会给企业造成重大损失，最终还是老板买单； 8、员工谋取个人利益，损害公司整体利益，成为企业发展的绊脚石。 9，销售流程不系统，成交率低。
一、时代·激变：物理空间融合之后精神全面出轨1、思维角度激变：从木桶原理的“补自身短板”到借助外力“将短板变长板”2、资源对价激变：从“买资源”到“换资源”再到超链接“再生资源”3、传播逻辑激变：从“线性单向递减”到关键传导节点的“网状裂变递增”4、营销主体激变：从细分领域的“领头羊”到跨界赢家通吃的“超级IP”5、营销成本激变：从高门槛整合到（技术/渠道/内容革命）带来的低门槛整合6、营销结果激变：从孤立出击的“品牌行动”到全面引爆的“社会化运动”二、房地产·双求：向外求+向内求—向外联盟1、破界之：产品跨界（将文化艺术表征，融入产品内核）案例1：万达维多利亚湾—教育跨界神盘案例2：瑞虹新城—艺术跨界神盘案例3：邦豪国际服饰城—服装博览神盘案例4：金辉淮安国际社区—艺术文艺神盘案例5：中交……
核心思维：心智售楼洞悉客户的心智对不同的客户对症下药让客户心甘情愿的掏钱第一剑：同流合污1、客户对于陌生销售越来越抱以怀疑的心态，2、如何迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围？同流才能交流交流才能交心交心才能交易第二剑：有问必答需求是客户产生购买行为的前提，如何去发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”？问问题能打断客户的神经链让客户的思维跟着自己走问对问题赚大钱第三剑：蛇打七寸客户买的是价值，不是价格。如何渲染产品，让客户立马喜欢？价值梳理客户需求挖掘销售万能公式第四剑：异议化解客户都有哪些异议面对客户提出的各种反对意见,我们应该如何有效处理，甚至通过事先预防不让发生?1．先处理心情2．再处理事情3．永远不要反驳客户第五剑：价格搞定客户明明喜欢房子，却一直在讨价还价犹豫不决，如何一招致胜让客户欣……
1、为什么客户越来越刁难？ 2、为什么原来的招数不管用了？ 3、为什么客户的成交率越来越低？ 4、为什么客户总是不着急？ 5、为什么价格让到底客户还是要讨价还价？ 6、为什么我们很努力，但业绩却无法提高……
◆ 1、包教、包会、包用一套房地产心智杀客系统方法论，掌握当今营销领域最先进的案场杀客全套打法！ ◆ 2、教你一套产品价值塑造的营销密码！学会卖好处、卖感觉、卖故事、卖梦想、卖痛苦等。万达、万科、碧桂园、世茂等案例教学法！ ◆ 3、教你一套中国顶尖的价格谈判系统密码！独创“开价、挺价、算术、遛马、让步、交换”谈判六脉神剑剑法！ ◆ 4、教你一套当今国际领先的逼单成交密码！“心锚成交法、6+1成交法、后悔成交法”等技巧让你每月业绩翻番！项目爆销！
第一模块：未来房地产走向1、世界经济对中国房地产的影响2、19大对房地产市场的营销走势3、地产营销企业及地产人出路在何方第二模块：爆点营销时代来临一、一切营销法则都好像失效了1、灭顶之灾：互联网的颠覆2、出位：不出位就出局3、毁三观：自杀重生，他杀淘汰二、天变了，道变了，营销也要变了1、移动互联网革命信息传播逻辑2、消费者行为模型变革3、营销模式变革4、房地产营销模式变革5、反对伟光正，拒绝大便体第三模块：痛点营销一、找到痛点是一切营销制胜的前提1、为什么要挖痛点？2、如何挖客户痛点？案例1：大象安全套的成功之道案例2：如何挖掘购房者王明的痛点3、痛点营销标准化操作7大流程4、痛点营销实战落地28大工具二、痛点营销经典案例深度剖析案例1：西安贝斯特商贸广场/“老板别哭”案例2：中国美林湖/“……
全员营销不是梦，需要客观战略；闪电拓客不是忽悠，需要精准策略；有效逼定不是折腾，需要营销谋略。新环境下不出位就出局，无爆点不营销，如果您的项目营销出现瓶颈，有问题需要解决，引爆营销非你莫属，300%超出您的预期。本课程将从六个维度，全面、系统的打造高效拓客团队，打造高效、自运转、无管理的营销组织，打造低成本、高效营销模式取代烧钱且低效的营销模式。1个营销模型，10大痛点营销法则，22大拓客手段，36个实操案例将以全面、深入、系统、落地的方式深度讲析，能有效的学以致用。本次课程国内首创的房地产营销导图与催眠营销必杀技，让学员通过一张图读懂营销的核心，它是销售人员赚钱的“寻宝图”，让你看到别人看不到的营销机会；本次课程也是国内首度披露的最震撼的颠覆式创新的四大房地产营销模式的学习蓝本！房地产营销……
