你懂得察言观色吗?你可以通过微表情和肢体语言识人心术吗? 如果你一听完这个问题,就立刻爽快地回答:“当然会啊!”同时将目光移开,并且不自然地改变了坐姿,又用手揉了揉鼻头,那么,你觉得我该如何解读你真正的心思呢?想必这会儿你应能理解,为何专家将“察言观色”视为极其重要的职场EQ能力了。
第一章:转型时期的市场环境与营销创新1、已变化了的市场营销环境中国市场未来大变革四部曲21世纪市场营销的竞争法则与变革大趋势对企业营销规则的影响“速度经济”引发速度竞争与国际企业的本土化竞争“精巧型”企业的迅速崛起“消费者主义”时代的到来呼唤“诚信”经济泛服务化的营销趋势渠道从“单一型”向“混合型”的漂移环境友好模式的绿色营销体验消费时代的营销网络时代的营销模式创新“新营销”第二章:建立区域市场竞争优势区域市场营销面临的挑战区域市场优势战略理念建立区域市场竞争优势的战略意义第三章:区域市场优势建立的四大要素核心客户品牌传播终端网络客户顾问第四章:建立区域市场优势的五大原则目标集中与攻击薄弱环节原则组织稳健和政策连续性原则建立堡垒,强化品牌根据地原则掌握大客户原则未访问客户和用户为零的原则第五……
以信息社会为背景的全新商业时代的到来已经深刻的影响着整个中国和世界商业社会。企业要发展,除了拥有有竞争力的产品和方案,不断扩大市场份额是必由之路。每一天都有新的产品投放到新的市场,企业或者大张旗鼓,或者牛刀小试,不论怎样都要有资源和成本的投入,代表企业去拓展新市场的销售更是肩负重任,面对一片陌生的市场环境,人单势孤,如何高效地开展工作成为能够快速打开市场的关键。 本课程面向拓展新市场的销售、销售主管、区域市场总监,系统讲授新区域新市场的开拓方法,提升销售快速寻找资源平台、开展精准定位的市场活动、高效地进行市场摸底、辨别项目真伪、应对市场竞争、发展优质渠道、攻关大项目等新市场快速拓展的能力,帮助企业节约新市场投入成本,提升新市场成交速度及销量。
本课程将是传授网点工作流程、优化营业网点流程、客户营销流程等卓越实用的 方式、方法,塑造银行良好的主动服务形象,激发学员岗位自豪感和工作热情; 增强服务营销主动意识;提升信息收集、分析和挖掘能力;培养客户关系拓展和 管理技巧,并掌握如何接触客户、了解需求、推荐产品。同时将强化管理角色意 识,加强自身管理职责;促进管理者在实际工作中不断优化自身管理行为,以满 足银行发展及变革的需要。
1、商业的本质2、市场营销的诞生3、什么是市场营销4、市场营销的特征5、市场营销的几个核心概念6、生产导向、产品导向、推销导向和、营销导向7、市场营销管理8、市场营销与企业社会责任9、关系营销10、市场营销调研11、如何做市场营销策划12、市场营销环境扫描13、市场竞争战略14、市场与购买者行为15、目标市场选择与分析16、如何制定产品策略17、如何制定价格策略18、如何制定渠道策略19、如何制定品牌策略
近年来物流行业成为很多城市新的经济增长点,市场开发及拓展能力是物流企业保持业绩持续增长的基础,本课程是燕老师结合自身工作实战经验倾力打造,帮助物流企业招商人员从新手到高手的蜕变
在竞争激烈的大客户市场营销中,谁能先人一步,快人一步,谁就能斩获先机;在情报为王的大背景情况下,谁了解客户与竞争对手的真实状况与意图,谁就能在激烈市场竞争中脱颖而出。 一条有价值的情报信息,能让你不得不重新评估这个大客户; 一条有价值的情报信息,即能左右项目进程,又可能是项目转折点; 一条有价值的情报信息,能让你的竞争对手死得糊里又糊涂; 一条有价值的情报信息,能让你在谈判中扭转乾坤,劈星斩月,毫无顾忌; 在现实中,情报需求无处不在。而随着企业竞争越来越激烈,以往根据经验来判断和决策越显的不足,情报的作用越显凸现。
第一部分:区域市场业绩提升一、区域业绩增长的两种模式(关注消费者、关于竞争对手)讨论:关注消费者,扩大市场容量的方法?讨论:关注竞争对手,扩大市场占比的方法?二、区域业绩提升的两种方式(垂直增长、水平增长)三、区域生意回顾1、经营结果的回顾分析:销量、费用…2、经营过程的回顾分析:SKU市场表现、网络开发与维护、库存管理、配送效率、终端管理、客户合作、市场秩序、公司主推事项、业务团队、竞争应对…3、寻找市场增量的机会四、增加新品类/副品牌/新产品(水平增长)1、推新品,当仁不让:对企业、对客户、对业代2、区域/经销商为什么不愿推新品?案例:娃哈哈PK宝洁3、新品上市的8种死法4、新品上市的10大策略要点5、新品渠道制胜——“买得到”是硬道理渠道促销推动库存转移做好终端铺货迅速炒热批发市场6、……
新品上市及区域突围策略第一部分酒业区域市场运作策略综述第二部分酒业营销实战篇解析之一:酒业公关团购操作篇解析之二:酒业餐饮终端操作篇解析之三:酒业名烟名酒店(含黄金网点)操作篇
一、快速发展的中国汽车1.金融危机条件下的世界经济2.中国汽车的快速成长3.中国汽车快速成长的原因4.中西方汽车市场的不同特点5.中国汽车乐观其成6.我国汽车保有量预测7.中国卡车市场的发展趋势8.2011年中国汽车市场预测9.中国汽车面临挑战10.供求关系的历史演变与营销滞后11.卖点变化与营销滞后12.汽车市场的占有率经常发生转移13.价值转移与营销滞后14.业态演变与渠道建设滞后15.利润下降与结构调整16.市场是最好的老师二、市场竞争与营销谋略1.了解汽车市场2.什么是市场3.掌握营销理论4.经“营销”售的区别和联系5.营销的核心概念6.营销概念的实施7.传统的4PS理论8.现代的4CS理论9.4RS理论10.精准营销(以变制变)11.营销的目的是下赢棋12.顾客是企业的精灵13.商……
通过本专题学习,使学员在市场开发与营销创新方向,把握不同的营销方式与方法,丰富现代化营销理念,挖掘尚未发现的更高利润源与利润区,从而提升学员的营销理论水平与实战操作能力,推动企业市场份额的拓展与销售额度的提升!
组织发展是寿险行业永恒不变的话题,成功增员优质人才进入寿险行业,更是加速保险公司业绩提升及组织进入良性发展的“特效药”,但一般的营销员限于个人能力及素质能力,批量、高效的增员优秀增员,困难度较高,更多需要依靠公司增员运作体系的力量,而公司增员运作体系中,作为准增员与公司“结婚”重要环节的创说会,其重要性不言而喻,而创说会中,主讲讲师的个人魅力对创说会效果的成败,起到非常关键的作用,因此,各大公司不惜花费大量资金,不断寻找优质的创说会讲师,希望能够借力推动组织发展,是否有一种方式,能够高效培养创说会讲师,让此类课程学员掌握专业创说会商业讲师背后的逻辑与方法,快速成为一位有能力,有魅力的创说会讲师,帮助公司降低创说会外聘讲师成本,提升宝信公司内部效益。 根据以上需求,本课程针对创说会讲师培养,……
作为银保客户经理、理财经理——在银行理财经理的观念中,保险计划书都是保险公司进行设计完成的,但是,这样的计划书毫无新意,无法最大限度的触及客户内心。在了解客户需求的情况下,如何通过有效的计划书设计完成促成?在不了客户需求的情况下,如何通过计划书的设计来提升客户的兴趣?在已经确定了客户面谈的情况下,如何最大限度的利用计划书?如何做一份客户看得懂的计划书?如何通过计划书提升客户的购买金额?
互联网时代下企业的竞争,实质上就是企业创新能力的竞争。一个企业要想在市场中占有一席之地,就必须使得技术开发、产品研发、管理能力等方面在同行业中处于领先地位,而创新是达成这一目标的唯一手段。互联网时代的到来,互联网公司里开始重视产品经理了。以前互联网谈融资,谈商业模式,谈战略,很少有谈产品的,因为产品可以从国外抄,谁下手快谁就能获得先发优势。现在,互联网里的资本已经不成问题,抄袭速度都一样快了。这个时候,互联网比拼的就是谁能更好的理解用户需求,比谁能做出比别人更好的产品。此时,产品经理的作用至关重要。那么,怎样进行产品设计?如何运营产品?如何进行产品的冷启动? 本课程通过对一条主线,五个步骤系统讲解产品设计和运营管理全过程,最后通过创新方法论的罗盘法则,全面系统的引领学员开拓思路,寻找突破口……
互联网与传统产业两个世界的冲突、交融与切换,考验着当代企业家智慧与胆略;转型升级决定了企业长期战略与整体布局的走向,需要高管的新视野与系统思考;“增量变存量”的市场生态挑战着现实的经营策略,价值创造将成为核心的发动机;市场成果与供应链效率综合拷问着现实的运营体系,转型需要创新更需体系构建;时代需要企业持续更迭激励机制与分配结构,更需要企业家基因与文化滋养。
第一讲房地产营销策划导论第一节策划与房地产营销策划第二节房地产营销策划的原理与主题第三节房地产营销策划的模式与指导思想第四节房地产营销策划组织与程序第五节房地产策划人应具备的知识和能力复习思考题实践、讨论题第二讲房地产市场调查策划第一节房地产市场调查的概念、类型与内容第二节房地产市场调查方法与问卷设计第三节房地产市场调查的组织安排第四节撰写房地产市场调查报告复习思考题实践、讨论题第三讲房地产投资策划第一节房地产投资概述第二节房地产投资方向的分析与选择第三节房地产投资场地的选择第四节房地产投资风险分析第五节房地产项目规划设计、景观设计与户型设计第六节房地产项目的可行性研究复习思考题实践、讨论题第四讲房地产营销策划分析第一节房地产项目的SWOT分析第二节竞争者分析第三节房地产消费者心理及其差异第……
目前,投资理财已逐步成为决定和影响人们生活的重要方面,成为普通百姓 生活的必要组成部分,很多人已经认识到投资理财与自己的生活有着直接的关系,开始注意培养自己的投资理财意识。此课程主要针对理财经理如何帮助客户自己能真正成为投资理财的高手,帮助他们找到家庭投资理财的支点、培养生活平衡能力的关键。然而,生活却是不可预测的,很多不可知或不可控制的事情随时随地会发生,我们避免不了,逃避不得,只有积极地去面对。在积极面对的过程中,学会家庭投 资理财、合理使用金钱,变压力为动力,取得人生的巨大成功,在“顾此”的同 时,也不“失彼”,做到“鱼”与“熊掌”兼得之。
基层网点作为银行基础的组织形式,是银行的对外窗口,可提供产品和服务的主要平台,集合了银行的技术、人才、客户等各种资源,是银行核心竞争力的重要体现,也是构建商业银行核心竞争力的关键。 银行营业网点工作的员工,作为银行一线服务与营销的主要力量,他们服务意识的强弱、服务水准的高低、服务行为的好坏,直接影响着银行的品牌形象和市场竞争力。而他们是否具备主动营销意识及良好的营销技巧,直接关系着网点业绩能否提升与完成!因此,尽快帮助他们创新服务理念、塑造良好、专业的服务形象、掌握规范、专业、娴熟的服务规范与营销技巧,对于培养高素质的网点工作人员、打造高品质的客户服务、建立良好的品牌形象,对于银行来说都具有十分重要的作用。
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