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随着各种网红的大热，社会化新媒体又成为各路人马追捧的焦点，让我们看到了社会化新媒体的威力。但新媒体的运营，绝不只是出几个点子、发几条微博、策划几次炒作那么简单。而且，由于社会上利用新媒体的发声频率不断加速、影响力不断加大，企业的传统营销开始变得弱势。然而，任何传播工具都是双刃剑，好事能传千里，坏事同样也能传千里。于是，如何正确运用社会化新媒体，以避免“出力不讨好”的负面效果，就变得尤为重要。 并且，对于新媒体，人们还存在几个主要的认知误区：比如认为新媒体就是炒作和曝光、不需要系统性的日常管理，或者认为新媒体就是开微博、弄微信，以及认为新媒体的主要对象只是外部客户等等。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，从剖析社会化新媒体营销的误区入手，深入浅出地介绍社会化媒体工具及使用、社会化媒体营销实例，进而系统性地讲解社会化媒体营销战略规划框架、实施策略、组织建立、人员管理等。不仅可以让营销人员掌握及提升社会化媒体的实操技能，而且全面快速地帮助企业建立社会化媒体营销体系，实现新媒体营销转型

1.理解新媒体营销的概念和必要性。 2.掌握新媒体营销的工具及使用。 3.掌握新媒体营销实战技巧，避免陷入误区。 4.掌握构建新媒体营销体系的全面格局及手段，包括从战略到战术到实施步骤。

两天

1.市场营销经理、市场营销团队成员（包括销售线和策划线） 2.高层经理、与市场营销相关的职能部门人员 希望提升自身职业能力的人员、其他对市场营销管理感兴趣的人员

课程内容
第一单元社会化新媒体运营的误区
不只是炒作和曝光
明确的营销目标
避免企业内部冲突
不只是开微博、微信
微博和微信可能给营销带来伤害
不同类型企业的新媒体营销工具匹配
不只是针对外部客户
建立角色档案
新时代的全员协同营销
不是不需要系统性的日常管理
专职团队建设
日常管理要素
第二单元什么是社会化媒体营销
社会化媒体营销的概念和必要性
定义和范围
正反面影响力
微博
微矩阵
微同步
微直播
微公关
微应用
美的公司“我画你猜”
社交网络
Facebook
微信
微信公众号对商家的意义
内容社区
从push到pull
从粗放到精准
Youtube上的搅拌机
网络论坛
树立专业化形象
激发潜在需求
小米论坛的产量预算功能
博客
多维度吸引粉丝
公关塑造品牌
让乔布斯崇拜的专家
其他工具
社会化媒体营销平台
社会化媒体管理软件
大数据在社会化媒体营销中的运用
大数据的神话与实情
大数据的正确姿势
第三单元社会化媒体营销实例
产品营销实例
品牌塑造
产品推广
资费营销实例
买到就是赚到
羊毛出在猪身上
沟通营销实例
从必胜客的水果塔说起
无缝沟通体系
全渠道营销实例
让客户服务客户
让全员服务客户
第四单元从规划到实施
战略规划框架
战略目标和定位
角色档案的调研和建立
营销计划
运营支撑：职能设计，组织架构，运营流程，工具支持，员工培训，效果评估
十大颠覆
营销路径颠覆
营销诉求颠覆
工作方式颠覆
维系手段颠覆
媒介定义颠覆
营销时机颠覆
营销能力颠覆
精准程度颠覆
成本构成颠覆
效果评估颠覆
五大变革
营销理念变革
客户锻造变革
工作方式变革
媒介重组变革
评估标准变革
营销模版及策划策略
体系建设
品牌策划
活动策划
整合策划
课程总结

课程标签：名校及企事业单位