企业发展的五阶段理论中国企业发展中的五个特定阶段企业战略需要核心竞争力经营战略与人力资源战略的关系经营战略和人力资源战略的分类法经营战略与人力资源战略的关系中国企业集团化管理的基本问题集团管控的方法论集团化人力资源管理体制的三种类型企业人力资源规划人力资源战略规划的七个步骤对人力资源规划的思考与实践人力资源政策基于企业核心竞争力的战略性改进模型与人力资源数量、质量、结构规划模型人力资源盘点技术、人力资源存量与未来企业战略发展要求的差异化与分析技术核心人才队伍打造的重心“二八定律”企业核心人才标准及其界定技术二维界定法“战略——核心能力——核心人力资本”模型针对不同类型的人才采取不同的管理模式关键岗位确定法成功关键界定法核心人才管理提升措施建立人力资源基础管理体系根据企业自身的情况选择适当的方……
这是一堂解决实际问题、为企业稳健发展提供保障的实战课程！ “会讲课”是通过讲故事，讲案例，倒过来认证法律是什么回事，这就是一个演绎方式的问题。 实战经验丰富：来自于超1000个的案例；每年为数十余家各行各业的企业提供年度顾问；做过CEO的管理咨询顾问，做过管理咨询顾问的CEO。 20多年企业CEO经验与企业主沟通同频道，更多的是站在企业的角度看问题，定位清晰只做企业方的代理人。 当过政府处级干部，宏观意识强，具前瞻性和全局性，考虑问题，方案设计很全面，亲自为多家大型集团公司人员提质增效、重组调配、合并、搬迁、竞聘上岗、结业裁员等等提供专业方案及指导实施，涉及员工数万人。 曾亲自操刀解决过国内多起重大劳动争议、危机事件，并被国内数百家媒体所转载和关注。 专注于企业客户最关心的……
这是一堂解决实际问题、为企业稳健发展提供保障的实战课程！ “会讲课”是通过讲故事，讲案例，倒过来认证法律是什么回事，这就是一个演绎方式的问题。 实战经验丰富：来自于超1000个的案例；每年为数十余家各行各业的企业提供年度顾问；做过CEO的管理咨询顾问，做过管理咨询顾问的CEO。 20多年企业CEO经验与企业主沟通同频道，更多的是站在企业的角度看问题，定位清晰只做企业方的代理人。 当过政府处级干部，宏观意识强，具前瞻性和全局性，考虑问题，方案设计很全面，亲自为多家大型集团公司人员提质增效、重组调配、合并、搬迁、竞聘上岗、结业裁员等等提供专业方案及指导实施，涉及员工数万人。 曾亲自操刀解决过国内多起重大劳动争议、危机事件，并被国内数百家媒体所转载和关注。 专注于企业客户最关心的……
2011年12月，作者本人写作、出版了《人才梯队建设和思八步法》（厦门大学出版社，58万字），在国内首次提出了人才梯队建设的八个步骤，并系统全面地提出了人才培养的三个阶段、五种方式、十四种方法。同时，《人才梯队建设卓越能力特训》培训课程获得了国家版权局登记，登记号：国作登字-2014-A-00140504。 2015年7月7 日，《人才培养实战技能》培训课程申请获得了国家版权局登记证书，登记号：国作登字-2015-A-00195158。在此基础上，作者根据10多年在国家电网、南方电网、中国大唐集团、华能电力、华电国际、中电投、长江三峡集团、葛洲坝集团等大中型电力企业的授课实践经验，从2014年开始，经历3年时间，独立开发了适合发电企业、供电企业、电力设备企业、电力施工与服务企业的培养内部讲……
人才很重要，天天挂嘴上而已，现在狼真的来了（互联网+、AI、大数据、5G、区块链等），不重视人才真不行了，我们企业到底需要哪些关键人才？（必须做好人才需求规划呢）。关键人才如此重要，谁是企业的关键人才？有多少？（赶紧开展人才盘点啊）。关键人才就是企业的战狼，时刻准备堪当大任（做好人才继任计划）。关键人才要成为嗷嗷叫的恶狼，必须得到最好的训练才能战无不胜（掌握人才培养方法）。把最好的食物与待遇给战狼，培养与激励战狼永远嗜血成性、永远忠诚于企业（掌握激励人才的方法）。 您是否还在为银行缺人才而烦恼？ 您想学习最实用的人才梯队建设方法吗？ 您是否因无法识别谁是人才、谁是人债而烦恼？ 您是否因需要投入大量培训经费而烦恼？ 您想学习最先进的人才培养方法吗？ 您是否还没有掌握人才激励方法而烦……
研发型企业的考核与激励体系建设是一个难点，和生产型企业不一样，研发型企业的目标不好设置，考核指标也不好设计，考核指标不知道怎么量化，考核权重也是一个难点，如何把考核指标和激励机制进行系统设计，更是研发型企业留人的苦恼。 黄飞宏老师结合10多年的研发和项目管理工作和咨询经验，结合20多个咨询项目的咨询经验，融合管理咨询的方法，采取互动、研讨、讲解、点评和现场问题解答的方法，和企业一起分享如何建立科学、公正、公平、可量化的考核与激励体系，提高企业员工积极性，留住优秀人才。
现代企业竞争越来越激烈，客户的需求变化越来越多元化，如何让公司的研发体系紧跟市场需求，快速满足客户需求，以最快的速度开发出客户满意的新产品，关系到很多企业的核心竞争力，甚至是生死存亡。 如何让研发团队培养市场成功的意识？如何打破部门之间的壁垒？如何提高团队的协助效益？如何建立规范化的研发流程，提高研发效率？如何加强对研发项目的考核和激励，更好地促进为市场成功负责？如何构建公司的产品平台和技术平台，缩短研发周期？如何建立公司的研发成本管理体系，节约研发成本？如何打造人才梯队，满足公司快速发展的人才需求？等等。这些都关系到企业的核心竞争力和可持续发展。 黄飞宏将结合多年的工作和咨询项目经验，通过咨询案例的分析和研讨，从研发组织设计、研发流程设计、研发平台建设、研发项目管理、研发成本控制、研发……
华为是中国企业的典范，从一个普通的民营企业发展成为一个具有相当竞争力的国际化公司，从一个几个人的小公司发展成为10万多人的跨国公司，人力资源管理的奥妙到底在哪里？ 华为的狼性文化也一直是一个不解的迷，如何建立狼性营销团队，也是很多企业梦寐以求的法宝，华为又是如何激励这些员工，把一些普通的员工培养成一个狼性团队的？ 华为业务的飞速发展，他的人才是怎样跟进的，如何防止人才流失？ 一个好的企业文化一定是有一个好的人力资源管理体系和制度作为支撑的，华为人力资源的核心——“任职资格体系”到底是一个什么东西？他为何产生那样神奇的力量？ 作为新世纪的中国人力资源管理者，我们要学习具有中国特设的人力资源管理的成功经验，外企的人力资源管理体系很好，但是不一定适合中国企业。让我们一起分享华为的成功经验，……
您的企业是否存在以下问题呢？ 研发战略不清晰，经常出现方向变化； 研发进度总是延期； 研发需求总是变更； 研发成本居高不下，研发成本浪费严重； 每个部门负责一部分，没有人对研发项目成功负责； 跨部门沟通协调困难，出现问题相互推卸责任； 研发经常出现突发事情，大家都忙着救火； …… 新经济时代不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。摩托罗拉、诺基亚、柯达等大企业一夜之间的陨落，已经不足为奇，今后企业的竞争，比的不是大小，比的就是企业的速度，研发的速度，创新的速度，扩张的速度。 黄飞宏将结合多年的工作和咨询项目经验，从研发组织设计、研发流程设计、研发平台建设、研发项目管理、研发成本控制、研发项目的考核与激励、研发核心人才梯队建设等角度，帮助企业打造高效的研发管理体系。
数字化管理时代，成本高居不下、效率越来越低、人才梯队断层、企业发展受阻、每年损失几十万、几百万、上千万---众多企业家身边没有组织赋能的高手，为此付出几百万、上千万、几亿甚至几十个亿的代价
如何让培训体系与战略对接，提升产能？如何解决培训负责人的困惑与问题？如何获得企业各层级特别是分管领导的重视与支持？如何进行培训评估与转化，提高培训效果？如何建立适合本企业的年度培训计划，避免年年计划年年“划”的阴影?等等---本课程将与你分享成功的模式，为你答疑解惑。
中国的企业大都战略很清晰，执行很困惑。总经理在想战略，各级管理者分身无术，怎么办？头、脑、脖子、身体、手、脚都有问题，怎么办？冲锋号已吹响，将帅之才还没有找到，怎么办？究其根源，在于缺少基于战略的人力资源系统。人力资源如何支持与服务企业发展战略？如何拟定企业发展中不同阶段的人力资源策略？实现人力价值最大化，等等---本课程为你答疑解惑。
企业在经济规模扩大、迅速发展过程中，逐渐意识到企业内部知识、技能和精神资产价值急需沉淀、固化和传承。因此，内训师建设是近年来各优秀企业非常重视的一项工作。然而，内训师的培养任重道远，企业内部专家从专业深度的研究走向经验萃取和传授，是非常大的挑战。 一个好的企业内训师，应当有高度、有深度、有温度、有风度。很多内训师开发完课程，却不能够清晰、完整、有效地讲授，使课程效果大打折扣。可见，课堂呈现和演绎的技巧，对于内训师来说，也是必学内容。《WTGS内训师系统化培养项目》的设计是360度全方位打造企业内训师，使之理解内训师的职责和角色，学会课程设计开发的关键技巧，开发出实用的落地课程，不断修炼提升讲授技巧，为企业创造更大的价值！GS课堂呈现与演绎课程重点在于培养内训师站上讲台的自信风采、清晰流利的……
企业都会引进各式各样的绩效管理体系来实现现代化管理的梦想，这是每一个企业都有的共识！但是据统计，80%实施过绩效考核的企业反映得不到很好的成效，企业做绩效考核只是为了发奖金，并给员工套一个金箍咒的做法。为帮助提升绩效管理水平，特开发本课程。 本课程解决企业在绩效管理实施过程中绩效考核不能落地。从进行指标设定，绩效辅导，绩效评估，绩效面谈，绩效激励的分析讲解，帮助企业推行绩效管理运营管理的全面提升，最终实现企业战略的有效达成。
目前，由于有关法律法规日趋严格，促进良好职业健康安全实践的经济政策和其他措施也日益强化，相关方越来越关注职业健康安全问题，因此，各类组织越来越重视依照其职业健康安全方针和目标控制职业健康安全风险，以实现并证实其良好职业健康安全绩效。 虽然许多组织为评价其职业健康安全绩效而推行职业健康安全“评审”或“审核”，但仅靠“评审”或“审核”本身可能仍不足以为组织提供保证，使组织确信其职业健康安全绩效不但现在而且将来都能一直持续满足法律法规和方针的要求。若要使得“评审”或“审核”行之有效，组织就必需将其纳入整合于组织中的结构化管理体系内实施。 本标准旨在为组织规定有效的职业健康安全管理体系所应具备的要素。这些要素可与其他管理要求相结合，并帮助组织实现其职业健康安全目标和经济目标。与其他标准一样，本标……
公司的一项重要任务，或者说阶段性重要任务就是合规体系建设。在目前强化监管大环境下，企业违反反商业贿赂规定，反垄断法，广告法等法律被重罚的案例屡见不鲜。如何适应这个潮流，开展合规体系建设工作？或者在以后工作基础上，做的更扎实，更有成效？ 2018年被称为中国企业合规元年，2018年国家颁布多项合规的重磅文件，也展示了国家对于企业合规的决心。 邱健老师从事企业内部审计工作多年，有多年合规工作经验，他通过深入浅出的理论分析，实践经验传授，帮助学员深刻理解合规理论，了解合规体系建设实务，掌握操作要点，从而降低企业的合规风险，实现企业基业长青。
接受过该课程的部分科研院所和高科技公司：中国船舶研究院，中国航天科工集团三院/二院/四院、中国电子科技集团、烽火集团光迅科技、烽火集团虹信科技、国家电网全球能源互联网研究院、中钨科技、株洲硬合金集团、深圳金洲精工、中国中车、东风汽车、国家电网直流输电技术研究所、中国中化农业、北京电控及其下属公司（如京东方、七星电子、熊猫等）【课程大纲】单元一、产品研发面临的挑战和问题1、企业在产品研发方面面临的挑战2、企业研发管理的十大典型问题3、研发管理体系的水平等级划分及演进4、各级别的特征研讨：贵公司产品研发处于何级别？存在的典型问题是什么？单元二、产品研发需要系统性的解决方案1、系统性研发管理体系的整体框架2、一流的产品研发模式IPD介绍IPD的核心思想IPD的框架IPD的方法论体系3、实施IPD的……
近两年来，微商市场的成熟化以及线上单一渠道的过度开发，造成了流量短时枯竭，很多品牌一心扑向线下引流救急，而疏于培训教育及后端管理，导致团队倦怠和“沉睡”的情况比比皆是。 在微商的精细管理中，构建自有的培训体系无疑是性价比最高的互动管理手段，但由于团队基数不大，缺乏内部师资和外来专业力量的扶持，导致培训体系屡构不全，加上高频率的外聘线下培训成本相对过高，很多品牌只能选择不定期的外聘课程来保持团队的热度。 然而，间歇式的外聘培训如果没有后续的内部线上承接，培训效果也会在既定的保质期内逐渐削弱，导致新流量难以承接，各级别的老代理得不到相应的提升，培训体系又会陷入恶性循环，两头都不到岸。 如何引进外部资源，快速完成内部的线上培训交付？如何借助专家的力量合理安排各个层级代理的基础课程？实现思想统……
第一讲：非凡口才，财富人生第二讲：精彩亮相，非凡开场第三讲：精彩内容，与众不同海律比法则第四讲：精彩结尾，回味无穷常用的几种结尾的方法第一个：故事式；名人故事，身边的故事，自已的故事，寓言故事。第二个：诗词式；第三个：名言式；第五讲：克服紧张，突破障碍演讲紧张的主要原因：1、自卑，积极的心理暗示2、准备不够充分——充分准备3、怕出错求完美——宏观驾驭4、恐高——多讲多练1）太在意别人的看法——做优秀的自已2）在陌生的场所及环境——我有发言权3）在人多的时候——专注你所说的第六讲：头脑风暴，张口就来演说基本功1、脑的训练2、口语表达训练3、态势语表达训练4、演说心理训练第七讲：字正腔圆，巧舌如簧发声训练发声与正音训练1）练气。闻花香和吹蜡烛。2）练音，预热声带，哼鸣和跳音。练嚼肌，张口嚼，闭口……
一、“内部顾问”角色概览揭开“咨询顾问”的面纱内部顾问必备的基本素质和专业知识内部顾问必备的分析逻辑（GAPS模型）内部顾问必备的工作能力内部顾问必备的工作步骤二、实战能力之1：制定项目计划能力训练关于“项目”的基本概念项目关键干系人分析项目任务分解WBS项目计划甘特图三、实战能力之2：访谈与总结提炼能力训练为什么需要“访谈”确定访谈目的设计访谈提纲分析访谈对象确定访谈形式安排访谈计划访谈开场访谈互动（问、听、记）访谈结束撰写访谈纪要/访谈总结专业提炼和分析判断四、实战能力之3：组织专题研讨会能力训练研讨会主持人的职责研讨会的“FISH”模型应对四种参与人五、实战能力之4：分析并提出解决方案能力训练“七步成诗法”问题调研与描述问题分解与分类问题筛选与排序问题根源与责任人短期解决方案与长期解决……
一、认识“胜任力”与“能力素质模型”胜任力/能力素质冰山模型“能力”与“绩效”的区别能力管理体系的内容框架能力管理体系与HR管理其他模块之间的关系构建能力管理体系的关键步骤二、能力素质模型构建的关键步骤考虑基础：构建目标、构建框架、构建方式选择关键的基准岗位：问题导向、目标导向、关键性原则岗位分析：高度与宽度、职责与权限、绩效要求构建核心素质模型BEI与构建领导力模型构建专业素质模型能力素质与序列或岗位匹配三、能力素质评估与盘点开发能力素质评估工具能力素质评估与盘点能力素质评估与盘点结果的应用
各集团公司人力资源管理负责人： 集团与单体公司相比在人力资源管控上存在巨大差异。例如：集团型企业的人员规模膨胀使得集团人力资源管控难度加大；集团组织架构层次化带来总部人力资源监督的损耗；多产业决定了集团型企业必须擅长多类别人才的管控手段；跨地域经营要求集团型企业必须培育跨地域、多法人的人力资源管控能力；国际化要求集团型企业具有很强的国家文化适应性。 集团型企业在人力资源管控上的上述差异特征，无疑给集团总部的人力资源管控带来更大的难度，要求集团人力资源部门认真思考集团人力资源管控的专业课题。本课程中“战略绩效管理第一人”秦杨勇先生将与您分享集团人力资源管控专业领域的研究成果，学习国际与国内企业战略执行的成功经验，探讨如何构建集团型企业高效的人力资源管控体系。
传统的企业人力资源三定的方法，是通过组织架构图来表现部门职责，再设置岗位、确定编制、人员等内容。这种操作方法在实际中却存在很多弊端，由于传统组织分工没有从战略的角度去认真思考企业运营模式，导致组织与岗位设置与管理不能与企业发展相适应，进而导致组织与岗位、编制、定员因为缺乏远见而变动频繁。 佐佳咨询一直倡导【组织管控优化法】对组织进行优化并开展岗位分析、人员定编、定员，该方法首先是从战略的高度对企业的运营模式进行分析，确定组织各层级功能，再运用【组织功能归集法】设置部门并确定部门的职责。最后再开展岗位分析，实施定岗、定编与定员。本课程主要与您传授： 为什么企业要开展人力资源三定工作？ 为什么组织优化是人力资源三定的前提工作？ 如何开展组织优化，梳理公司组织架构与部门职责？ 企业人力资……
质量是企业生存和发展的根本。在企业中，超过90％的对产品质量和服务的投诉是由于产 品质量问题。虽然通过了ISO质量体系认证，各种质量文件也齐全，但执行效果欠佳、适 用性不强，质量管理体系改进速度跟不上客户和企业管理的要求，而真因是缺乏能独立担 当的优秀质量管理内部审核人员。 ◇您是否为下属缺乏内部审核技巧而苦恼不已？ ◇您是否为下属缺乏发拙质量管理体系过程中存在的问题，事事请示，依赖主管而忙碌 不已？ ◇您是否为各部门不按规定办理，投诉、索赔、不良屡发不止而忧心忡忡？ ◇您是否为解决问题时，大家凭各自经验争论不止，缺乏共同语言而烦恼不已？ 本课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往一般的内部审员培训的是，本课程精选了具体的工厂的内审实用案例和现场模拟演练，更接近于企……
第一部分：对外的各种客户关系维护新客户开拓客户来源收集、过滤客户分级、升级与调整客户关系建立技巧旧客户关系维护客户资料整理、不同客户待遇管理、维护关系技巧问题客户处理客户投诉处理客户服务部门应对技巧投诉回馈教育客户问题排除与成本放弃客户的原则其他客户关系处理技巧第二部分：对内的客户管理客户信息库建立的规则客户服务制度建立客户关系部门的地位组织图的关系如何支援客户关系部门硬件与软件的配合建立主动进行客户关系的体系
平衡计分卡(Balanced Score Card，简称BSC），是绩效管理中的一种新思路，适用于对部门的团队考核。在20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特•卡普兰(Robert Kaplan)和诺朗诺顿研究所所长、美国复兴全球战略集团创始人兼总裁戴维•诺顿(David Norton)发展出的一种全新的组织绩效管理方法。平衡计分卡自创立以来，在国际上很快引起了学术界和客户的浓厚兴趣与反响，很快的就得到实施机会，并取得良好的效果。 平衡计分卡被《哈佛商业评论》评为 75 年来最具影响力的管理学，它打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法。而是在财务指标的基础上加入了未来驱动因素，即客户因素、内部经营管理过程和员工的学习成长。 平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从单纯人员考核和评估的工具……
第一章：部门主管与HR管理管理的定义与管理所需的技能人力资源管理的重要性传统人事管理与人力资源管理的区别经理人的人力资源管理角色部门主管的人员管理重点与难点第二章：精挑细选：招聘面试技巧招聘的定义与存在的问题有效的招聘流程有效的人员筛选技巧面试不是唠磕：面试要点ABC面试官的眼睛耳朵：看什么？听什么？角色扮演：我做面试官第三章：激励员工的技巧激励的定义激励的全程模式5种实用的激励理论与方法影响员工工作积极性的因素员工激励的六种方法案例讨论：马里恩·道森的问题十大不需花钱的激励方法第四章：部属培育的方法与技巧案例：真正的成功是团队的成功主管为什么不培育部属培育的基本要素和目标部属培育的原则指导部属的六阶段各类不同部属的指导成功化解部属抗拒的技巧第五章：留住团队优秀员工分析员工跳槽原因与对策有效……
●球化竞争的加剧、人才的短缺、管理的高要求等，都对企业的培训工作提出了更高的要求，构建科学的培训体系是一种发展趋势。如何构完整的培训体系，成为许多公司困惑的问题—— ●如何量化呈现培训需求？ ●如何进行培训管理？ ●如何进行培训计划推广、评估、师资管理 从培训体系构建所遇困难的根源出发，提供了极具操作性的方法、工具和大量企业的实际操作案例，帮助您解决培训困惑，使您能够系统地掌握培训体系的构建思路，并掌握其实际操作技能，从而构建出被企业需要与认同的培训体系。
1、提供从战略到绩效实现的一体化的绩效管理方法和落地手段，深入理解企业发展关键成功因素、制定战略地图和关键业绩指标，在企业各级组织和个人的指标层层分解，完成对企业实时的业绩监控与循环的全过程的管理。 2、基于企业战略和业务发展进行绩效管理体系的设计，颠覆传统设计模式，紧扣业务特点，建立“以战略为导向，以业务为根本，以价值为驱动”的绩效管理体系。全是精彩独到的实操技巧和高效方法！
中小企业法律风险防范策略 一个小故事引发的思考 魏文王问之扁鹊：‘子昆弟三人其孰最善为医?’扁鹊曰：‘长兄最善，中兄次之，扁鹊最为下。’魏文侯曰：‘可得闻邪?’扁鹊曰：‘长兄于病视神，未有形而除之，故名不出于家。中兄治病，其在毫毛，故名不出于闾。若扁鹊者，镵血脉，投毒药，副肌肤，闲而名出闻于诸侯。” 防范胜于救灾，养生才能长寿!
