人力资源管理专家,将心理学理论及人格类型理论运用到培训

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《新时期业务经理核心人员管理技能》 《如何有效培育和激励下属》 《互联网时代招聘管理及甄选面试技巧》《部门主管如何有效选才》 《新时期绩效管理》《目标管理与绩效指标设定》《绩效面谈技巧》 《绩效薪酬设计与管理》 《职位评估及战略性薪酬激励体系设计》 《MBTI人格理论》 《MBTI与高效沟通》 《MBTI与领导力》 以……
  • 邀请费用:
    25800元/天(参考价格)
新时期绩效管理体系建设培训课程大纲

2019-08-27 更新 368次浏览

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  • 所属领域
    人力资源 > 培训体系
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 生产制造行业 商超零售行业 通信行业
  • 课程背景
    企业都会引进各式各样的绩效管理体系来实现现代化管理的梦想,这是每一个企业都有的共识!但是据统计,80%实施过绩效考核的企业反映得不到很好的成效,企业做绩效考核只是为了发奖金,并给员工套一个金箍咒的做法。为帮助提升绩效管理水平,特开发本课程。 本课程解决企业在绩效管理实施过程中绩效考核不能落地。从进行指标设定,绩效辅导,绩效评估,绩效面谈,绩效激励的分析讲解,帮助企业推行绩效管理运营管理的全面提升,最终实现企业战略的有效达成。
  • 课程目标
    ●树立全新的绩效管理观,明确绩效管理意义 ●学习平衡记分卡BSC企业战略目标分解方法 ●掌握关键绩效指标KPI指标设定方法和原则 ●学习绩效辅导及绩效评估、绩效面谈方法与技巧 ●掌握绩效激励的原则和绩效激励的方法
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    企业中、高层管理人员、人力资源管理人员
  • 课程大纲

    第一讲:洞察绩效管理的本质

    一、什么是绩效管理

    1.企业到底要不要做绩效管理

    2.什么才是真正的绩效管理

    3.企业永续发展需要绩效管理的三个力

    4.绩效管理四个流程

    5.绩效考核和绩效管理的对比

    二、如何做好绩效管理

    1.绩效管理对企业、主管、基层员工的意义

    2.绩效管理工作的职责划分

    3.经理人绩效管理的五项能力

    4.做好绩效管理的三个三

    1)卓越绩效管理的三个认同

    2)卓越绩效管理的三个转变

    3)卓越绩效管理的三个思考

    案例:绩效主义害了索尼吗?

    第二讲:链接战略的绩效指标

    一、企业战略

    1.理解企业战略

    练习:企业战略目标

    2.战略目标分解

    1)德鲁克对战略目标的阐述

    2)战略目标实现的路径规划

    3)目标的传导作用与支撑机制

    4)什么是目标管理及目标承诺

    5)战略目标实现的五个核心组织关键

    案例分析:国共两党的目标管理差异

    二、平衡计分卡战略目标分解法

    1.什么是平衡计分卡

    1)为什么要用平衡计分卡分解目标

    2)平衡计分卡的四个平衡

    3)平衡记分卡的相互作用及因果关系

    4)战略图如何描述公司创造价值的

    2.平衡计分卡四维度解析

    1)财务层面的目标

    2)客户方面目标

    3)内部流程方面目标

    4)学习与成长方面目标

    3.平衡记分卡的四个方面常用衡量目标

    4.如何用平衡记分卡来设计企业战略路线图

    练习:运用平衡记分卡分解战略地图

    三、战略目标转化为绩效指标

    1.战略目标如何转化为绩效考核指标

    2.战略目标转化为绩效考核指标表

    3.设计绩效指标的指标值

    4.绩效指标设定的SMART原则

    小故事:猫和老鼠带给我们的启发

    5.绩效指标量化方法

    练习:考核指标量化的方法

    四、绩效指标再分解

    1.绩效指标三种分解的操作方式

    2.什么是鱼骨图法

    1)鱼骨图分解绩效目标的原理

    2)鱼骨图各级目标分解的方法和技巧

    练习:运用鱼骨图法进行部门指标分解

    六、关键绩效事件指标KPA

    1.非业务部门绩效指标设定的困境

    2.KPA绩效指标如何解决指标设定问题

    1)如何用关键行为指标KPA来设定三种指标

    2)KPA指标设定的技巧

    练习:运用KPA进行非业务部门指标分解

    七、关键绩效指标KPI

    1.什么是关键绩效指标

    1)关键绩效指标的三个维度

    2)关键绩效指标体系的三类指标

    2.个人绩效指标设定的方法

    1)如何设计绩效指标的评分方法

    2)指标的权重、周期及指标标准的设计

    3)设计关键绩效指标说明书

    3.建立公司绩效指标库

    练习:某岗位关键绩效指标设定

    第三讲:高效的绩效执行力

    一、绩效计划制订

    1.为什么要编制绩效计划

    2.如何发现目标与现实之间的差距

    3.绩效计划执行情况的监控与改进方法

    二、用绩效辅导提升能力

    1.绩效辅导是什么?

    1)为什么要做绩效辅导

    2)绩效辅导的内容

    3)绩效辅导三环节

    4)影绩效辅导效果的因素

    5)绩效辅导注意事项

    2.四种不同员工的绩效辅导策略

    情景模拟:“三老员工”的绩效辅导

    三、员工绩效评估

    1.绩效评估的三个阶段

    2.绩效评估的四种考核关系

    3.绩效评估常见的五个心理误区

    4.主管评分宽严不一怎么办

    5.是否需要强制分布

    四、绩效面谈提升员工能力

    1.绩效面谈的目的

    2.绩效面谈的六步骤

    1)绩效面谈前要准备什么?

    2)绩效面谈的开场有什么讲究

    3)为什么要先让下属自我评估

    4)如何反馈让下属认可您的评估

    5)展望下年度的员工发展计划

    6)通过绩效面谈,有什么收获

    3.绩效面谈中的主要沟通反馈技巧

    视频:找出绩效面谈的错误点

    情景模拟:有效的绩效面谈

    第四讲:如何进行有效的绩效激励

    一、绩效结果激励员工方法

    1.绩效、薪酬设计涉及的激励理论

    2.绩效结果运用在哪些方面

    3.绩效激励针对不同人的分类

    4.绩效奖金计算方法

    练习:员工激励方案设计

    二、绩效改进实现持续发展

    1.绩效管理的本质在于持续改进

    2.部门的绩效成果分析与改进

    3.员工的绩效成果分析与改进

    4.如何向员工提供改进建议


    课程标签:人力资源、培训体系

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