《卓越领导力训练》的课程训练,在于帮助企业中高层管理与主管干部,认清自己的角色并从管理者提升成为一个卓越的团队领导者。 现在的中国企业正面临着各种复杂多变的管理和发展的新课题。企业领导与管理主管要想在充满变革与挑战的中国市场中 立于不败之地,必须要及早开始培养管理者的领导力,塑造领导者的积极心态与优良作风,挖掘他们的领导潜能。 企业领导应从管理干部与骨干员工中,寻找具有领导能力的人才进行培养与训练,促使企业在竞争激烈的商场中,拥有卓越的团队领导者,获得企业永续发展。
作为现代企业,建设永续发展的培训系统,是对处在任何发展形势的企业来说都是刻不容缓的工作。在商场如战场企业竞争激烈的今天,更应当作是企业战略的高度来发展培训工作;而拥有一支优秀的培训师队伍,已然成为现代企业发展超群卓越培训系统的重要工作。 《教练式培训师特训营》透过资深的培训专家,来自台湾黄埔陆军官校军事教官的培训师资教练,为企业及个人进行系统的教练式培训师的实战养成特训营。
《成功人生教练营》是一堂人生中不可或缺的生命修炼课程;是深入探讨研习有关人的内心世界与外在生活。 《成功人生教练营》的课程研习,是要给自己生命新生动力,给自己人生重新省察,去发现生命的意义及人生的价值,去探求人生的目标与人生成功的契机,才能采取所应有的自我行动;并经由自己亲身的参与、体验、察觉、领悟、分享,发现真实自我与感受人生。 《成功人生教练营》的课程研习,不仅仅是要帮助处于在各种“逆境”条件下的人们知道如何求得生存和发展,更要帮助那些处于正常情况下的人们,学习正面积极的心态去看待生命的潜能、勇气、品质、动机、期望和能力等,并运用来创造高质量的工作和美好生活。 这是一堂引爆爱、责任、信任、沟通、感恩与行动的《成功人生教练营》,也是追求心灵成长与生命动力的修炼课程;更是启发您生命宝藏……
《卓越领导力训练》的课程训练,在于帮助企业中高层管理与主管干部,认清自己的角色并从管理者提升成为一个卓越的团队领导者。 现在的中国企业正面临着各种复杂多变的管理和发展的新课题。企业领导与管理主管要想在充满变革与挑战的中国市场中 立于不败之地,必须要及早开始培养管理者的领导力,塑造领导者的积极心态与优良作风,挖掘他们的领导潜能。 企业领导应从管理干部与骨干员工中,寻找具有领导能力的人才进行培养与训练,促使企业在竞争激烈的商场中,拥有卓越的团队领导者,获得企业永续发展。
很多企业员工经常说“老板给我多少钱,我就做多少事”,好像是天经地义?工作都是为老板做的,自己就是为了挣点工资。因此,只要不影响工资、奖金,工作上投入越少越好。更严重的,工作上拈轻怕重,报酬上斤斤计较,在态度上消极被动,甚至偷奸耍滑。对临时性的额外工作,更是想方设法推脱。遇到公司改革或新的项目,很多都是观看的态度,很少用心投入新的工作,和企业一起承担。在公司里,员工没有感恩心态,企业部门之间只有抱怨、推卸。 等等,这一切的根源就是员工把自己定位为打工者,为老板打工,老板支付工资,只要能按时拿到工资,能少干或不干就行,从未考虑自己是否能成长(只有自己越成长,才会越有价值)。一个员工有再强的能力,有再好的平台,再多的学习机会,但如果不想、不愿去做,都是没用的,时间长了,他也就成为了“间歇性植物人……
引言:丢掉的戒指是如何被找到的?一、让员工动起来现场力奇迹诞生的秘密让人行动的言语——极度与朴素共存改“2-6-2”法则为“4·6”法则(不放弃最后那个2)二、让团队合起来理解工作的意义的要点——面对面提升团队的沟通技巧——重视职场外沟通员工快速成长发——思考与训斥干劲来自哪里?——表扬体制的建立三、让机制变起来不可思议的迪士尼流报告机制——至上而下迪士尼为什么不会出现干傻事员工?——明确位置正式工与临时工的无区别研修——我们是一家人研修的重点是回到原点——打破无用论四、让服务“细”起来行动4基准——SESC量大于质的客户幸福术——量变到质变高满意度的秘密——由eye变I抓住客户心的魔法一句话——5W1H五、让印象“涤”起来让顾客印象深刻的传达方式——演戏把投诉变成机会——醉酒与解梦台前台后……
想成为教练型领导的人 想提升和拓宽管理能力的人 企业高层领导、人力资源总监 需从事企业管理工作的
成功销售的关键在于明确客户真正想要的是什么。我们通常传递给客户的是为什么要购买产品,而很少有人告诉客户购买产品之后拥有的感觉。本课程突破常规性产品阐述说明的方法, 使销售员更有效率的向客户说明产品利益,即客户购买之后对他有什么样的帮助。
NLP,一门可以让你的内在信念系 统全面升级的学问,让你看到你身后的 无限可能! NLP 首创于1970年代早期。由约翰•葛瑞德(John Grinder)和理察•班德勒(Richard Bandler)二人创立,他们研究了美国当代四位顶尖的心理治疗师与沟通大师:被誉为有史以 来最伟大的催眠治疗大师的米尔顿•艾瑞克森(Dr. Milton H. Erickson),家庭治疗大师维 吉尼亚•萨提亚(Virginia Satir) ,完形治疗创始人弗列兹•皮耳氏,沟通大师格利葛 利•贝特森(Gregory Bateson)。透过模仿, 修正与结合,发展出非常强力且有效的沟通模 式,并命名(Neuro Linguistic Programming, NLP)神经语言程序学。 NLP 自问世之日……
一、战略管理和考核困惑企业年度任务分解中间的困惑剖析企业战略管理中间的困境剖析仅用财务考核会扼杀人才案例:苹果考核乔布斯1.0 H课堂讲授案例分析二、战略地图对企业战略绩效管理理论作用和案例运用战略地图的概念战略地图各维度的关系战略地图对战略的承接作用战略地图对企业的监控作用战略地图企业实际案例分析案例:久泰、七星、大富豪、竹纸、化研院、张总、汇海、富尔顿战略地图分析管理工具:企业战略地图2.0 H课堂讲授案例分析三、战略地图为您创造价值——在贵企业中间的实际运用剖析企业年度目标运用战略地图研讨企业年度目标完成的路径运用战略地图研讨支撑企业年度目标完成的部门任务运用战略地图研讨支撑企业年度目标完成的跨部门协作运用战略地图的方法,记录和绘制企业年度任务目标完成的……
一、协作困难的原因分析协作困难的现象协作困难的组织原因分析欧美解决协作困难的流程方法中国和欧美基于文化不同的解决方式二、战略管理和考核困惑企业年度任务分解中间的困惑剖析企业战略管理中间的困境剖析仅用财务考核会扼杀人才案例:苹果考核乔布斯三、战略地图对企业战略绩效管理理论作用和案例运用战略地图的概念战略地图各维度的关系战略地图对战略的承接作用战略地图对企业的监控作用战略地图企业实际案例分析案例:久泰、七星、大富豪、竹纸、化研院、张总、汇海、富尔顿战略地图分析管理工具:企业战略地图四、完成目标中建立责任和协作机制——在贵企业中间的实际运用剖析企业年度目标运用战略地图研讨企业年度目标完成的路径运用战略地图研讨支撑企业年度目标完成的部门任务运用战略地图研讨支撑企业……
随着竞争的全球化、本地市场的国际化、中国改革的深入化,中国企业面临着外部环境的巨大变化;中国企业将从单一能力竞争到资源整合能力竞争,从机会导向到战略导向;然而新的环境下,中国企业管理却存在如下诸多问题:权责不明、目标不清、流程不畅、执行力弱、激励不得要领、资源浪费严重、综合“效率”极低等。 “效率”强调的是“效与率”,即有价值的产出及单位资源的利用率,换言之,“效率”是在达成有效结果的基础上追求各类资源的利用率;“效率”包括大家通常理解的时间方面的效率; “效率”,有四个层级,分别为作业层、业务层、组织层和产业链层;其中前三层级分别表示员工操作的“效率”、业务线的“效率”和企业整体运营的“效率”;最后一个层级表示企业能够整合的整个产业链的“效率”,该层级表示企业在整个产……
绪论:领导与领导力一.领导二.领导力三.领导力的四大领域第一部分:领导自己第一节:领导自己价值观并影响员工第二节:领导自己的能力并提升员工第三节:领导自己的情商并构建和谐第二部分:领导他人绪论:一.领导二.领导力三.员工追随领导的原因四.领导力揭秘第一节:设计诱因满足员工的职业期许激励员工一.新员工诱因(愿景)设计方法与技巧二.老员工诱因(愿景)设计方法与技三.骨干员工诱因(愿景)设计方法与技巧第二节:职业生眼规划创造员工职业发展的可能性和成长空间一.确定职业锚----帮助员工确定职业成功领域的测量工具“职业倾向量表”使用方法二.辅导员工职业成功的十个步骤三.度过影响职业成功的家庭生活周期九大规律的方法技巧第三节:如何用共享价值观打造志同道合员工队伍一.价值观二.共享价值观三.共享价值观建设……
一、营销是什么?(50分钟)(一)分享:销售员的“苦”(分享):我的销售经历(互动讨论):说出你的困惑(二)什么是营销?2、(视频):观音卖袈裟(互动讨论)观音卖袈裟的启示(三)营销的真谛(个人提升):本部分将告诉您,营销的概念和营销的核心机理。二、传统营销(460分钟)(一)卖什么---销售无技巧,功夫在“磨刀”(30分钟)1、成功销售,我们准备什么?卖什么?---产品定位、卖点准备卖给谁---客户准备怎样卖---技巧准备(案例):魔力鸟---穆里尼奥的成功秘诀2、超速行销法则---17′04″法则(小节讨论):你有过哪些成功和不成功的销售?(个人提升):本专题,启示我们真正的销售真谛在于周密的准备。(二)角色定位(30分钟)1、我就是销售顾问2、用“心”销售积极主动的心态(案例):墨子训……
第一讲提升素质——建立积极心态,让你永远没有失败一、销售人员心态素质修炼1、销售员的心态修炼2、销售员的情商修炼3、销售员的意志修炼二、销售人员心思想素质修炼三、销售人员业务素质修炼第二讲塑造形象——展现你的魅力,让客户“爱”上你一、销售人员的职业形象二、销售人员常用商务礼仪第三讲工作准备——有备无患、万无一失一、工作前准备二、超级销售员工作程序1、第一步:市场调研2、第二步:制定营销方案3、第三步:实施营销方案4、第四步:评估营销方案的实施情况5、第五步:调整或制定新的方案第四讲开发客户——有效开发客户,让你的业绩突飞猛进一、拜访前的准备1、熟悉顾客情况2、必理准备3、形象上的准备4、慎选访问时间5、设想对客户可能提出的问题二、接近顾客(一)约见客户的技巧(二)接近客户的八大方法与技巧(三……
第一讲:经销商的现状与危机一、经销商的内忧外患1、生意越来越难做2、钱,越赚越累3、支出越来越多,甚至,正在赔老本二、经销商所面临的外部问题1、厂家开始注重市场设计,经销商发挥空间变小2、厂家忽悠经销商的水平越来越高3、与厂家的沟通不像以前那么容易5、现代终端的迅速崛起,销售费用居高不下6、下线客户的管理成本及难度在增加7、同行的竞争加剧8、对商品的管理法规进一步加强9、融资困难三、经销商所面临的内部问题1.事事都要老板操心,自己不推,事情就不动2.同样的错误总是一再出现.3.公司内部缺乏学习气氛4.员工越多,扯皮的事情也就越多5.除了老板外,似乎没人关心成本,都没责任心6.老板的精力越来越多用于内部管理7.值得自己放心的人越来越少8.夫妻之间的差距增大9.家庭成员关系及亲属关系四、员工管理……
第一部分影响品牌销量十大因素影响销量因素之一:环境对销量影响1、经济环境:经济危机对我们影响有多深?2、市场环境(成熟度、饱和度、竞争度)影响销量因素之二:品牌定位因素1、缺少对品牌认识;2、定位不准(案例分析)3、品牌缺少个性和价值主张(案例分析)影响销量因素之三:产品因素1、产品结构不合理;2、产品缺少创新和定位;3、缺少明星产品;4、产品低档、低价、低策略(案例分析)影响销量因素之四:价格因素1、价格缺少规范,比较随意;2、价格完全以客户为导向价格控制力差影响销量因素之五:渠道因素1、过于依靠经销商;2、渠道掌控能力差;3、经销商忠诚度低;4、渠道质量较差影响销量因素之六:营销团队建设滞后1、营销团队不稳定;2、团队缺少凝聚力;3、团队执行力差;4、重销售,轻教育5、企业文化建设落后。……
一、新产品上市主要问题分析1、新产品对企业的重要性2、把控新产品上市节奏的重要性3、新产品上市中存在的主要问题分析4、成功的新产品上市的基本原则二、新产品的角色1、新产品的三种典型2、新产品的战略意义3、提高新产品成功率的实践与经验4、新产品的发展模式三、新产品的竞争者分析1、创建新产品特征矩阵2、评价竞争者当前的目标3、评价竞争者当前的战略四、新产品成功要素之品牌战略定位1、不同品牌战略下的新产品策略2、基于品牌定位下的新产品策略五、新产品成功要素之营销推广1、营销推广的3W基础理念2、营销推广的七种武器六、新产品推广方式1、确定推广对象2、确定要达成的目标3、确定推广方式4、确定推广的操作方法七、推广工具的利用1、推广工具的不同作用2、如何选择媒体?3、八大媒体的优缺点4、媒体选择量与质……
一、企业管理规范化的标准:1、管理行为10化标准2、组织运行“八零”境界分析:规范化管理培训案例!解析:规范化管理内训案例!案例:规范化管理课程案例分析!二、企业管理规范化的思路1人性定理及其三个推2成事定理3、企业规范化管理的四个特征4、思维方式系统化讨论:规范化管理经典案例讨论!分组:规范化管理培训案例学习指南分析:规范化管理学习中的八大陷阱!三、企业管理规范化导入方案1、决策制定管理规范化2、组织架构设计管理规范化3、岗位角色管理规范化4、业务规范化管理规范化5、企业文化建设管理规范化互动:规范化管理培训案例评估分享:某集团规范化管理培训案例分享:哈佛经典规范化管理案例分析示范四程序流程系统的规范1流程设计实例--流程再造的流程2流程设计实例--流程改善实施步骤分享:企业规范化管理培训……
第1步:销售心态与正确观念-备战篇1-1.选择自己的路,做成功的人!1-2.三重思维修炼助我业绩倍增!1-3.我该怎样思考(训练)?演练.定下你的1年和3年目标!第2步:解读卖点与了解优势-备战篇2-1.销售大师先从基本功开始?2-2.产品卖点的定义及属性2-3.三层卖点对应客户的哪些需求!实例2.列举实际产品!实例2.列举实际产品!实例2.列举实际产品!实例2.列举实际产品!实例2.列举实际产品!实例2.列举实际产品!演练.自己产品的3层卖点及核心卖点!第3步:解析买点与掌握渴求-作战篇3-1.渔塘理论3-2.挖掘买点前的铺垫准备3-3.客户不同程度的需求定义!3-4.交际初期不可触碰的底线!3-5.不同客户相同需求的不同买点3-6.确认客户需求的5心原则实例3.销售百科全书-出处:公共资……
企业需要怎样的中坚力量: 超强执行力 标杆管理者 高度责任心 协调沟通好
管理者最迫切的任务是什么?是完成管理角色上转变,不但要学会如何带好一支队伍,还要知道如何管理好自己、管理好上级、管理好下属,如何依靠团队的力量。本课程就是从上述问题展开讨论,给管理者一定帮助。
了解管理和管理者的概念,理解和掌握管理基本知识,掌握做合格管理者的方法。
很多管理者都有一个致命的错误,就是表面上知道自己是该干什么的,实际上在很多时候会忘记自己在团队中的权限和责任,不清楚团队的真正份量在那里,不知道如何去引导和建设一支高效的团队。这就是本次课程所要探讨的问题。
理解销售团队的概念;掌握团队建设的基本知识;了解销售主管的角色和职责;如何优化销售队伍的工作效率。
这是一个开始充分关注自我的时代。随着85后在职场渐成主流,90后开始走向职场,在员工自我管理与企业管理之间展开了一场痛苦的博弈。作为企业管理者,我们无从选择,也无法逃避这个很无奈、有很棘手的事实。 但正是由于85后90后这两个特殊的群体,企业股东和管理者开始从关注企业战略,关注盈利模式,关注工作流程,关注客户,转移到关注人性,关注员工的内心诉求,关注新生代员工的驱动系统上来。
在新常态下,人与企业的关系和员工的驱动系统发生了深刻的变化,传统的人力资源管理六大模块已经出现瓶颈,人力资源管理已从传统“成本中心”变成企业“利润中心”的转变过程中,而人力资源管理角色也从“职能事务性”向“职能战略性”转变,“传统式管理”已经无法满足企业对人力资源起支撑作用的要求。因此,人力资源管理需要转型和必须变革,这种转型和变革体现在HRM向HRBP转型上,体现在向旧的模式大胆挑战上,体现在HR团队整体能力提升上。
俗话说:“高处不胜寒”,作为一个领导者,稍不注意就会功亏一篑,要让企业出绩效、让团队产生高效执行力,真是一门大学问。成国良教授经多年研究和实践倾力打造本课程,为您解决如下问题: 怎样当个好领导? 世界上有三种思维方式,它们各自都有哪些特征?都有哪些优点和缺陷呢?互相之间怎么借鉴呢? 组织工作中哪些问题是主要的? 我们的各项管理,怎样的方式最好?如何人尽其才?怎样进行有效的激励? 怎样进行创新?怎么进行“自我管理”?权力、权威、魅力三者之间是什么关系…… 通过本课程您将学到什么: 运用多种培训方式,充实企业领导管理实践的新理念,学习企业管理的新方法、新工具。 培训特色:故事、图片、案例、视频、研讨(结合解决企业实际问题)、游戏、情景模拟、道具动手训练、口头、书面训练、测试等互动……
领导者如何才能带来理想的业绩?应该做什么以及如何做,才能激发出下属的最佳表现?这是长期困扰领导者的谜题。 大约十多年前,情商首次与企业的经营表现联系起来。哈佛大学已故著名心理学家—大卫·麦克利兰(David McClelland)发现,高情商领导者管理的企业业绩平均超出年收益目标15%到20%。 对此合益集团(Hay)进行了一次研究,从全球范围的2万名高管中随机选出3871位作为样本。这次研究在很大程度上解决了领导力谜题。此次研究结果显示,这些高管的领导风格主要有六种,每种都源于不同的情商成分。 而近十年来,教练技术已成为欧美企业家提高生产力的秘密武器,受到众多企业的青睐。如IBM、宝洁、爱立信等企业都在内部推行教练文化。 综合看来,能够高情商的用教练方式去领导团队,团队会呈现高信任……
责任是一种与生俱来的使命,伴随着每一个生命的始终。每个人都应该清醒地意识到自己的责任,并勇敢地将它扛起。惟有如此,我们才对得起自己的所得和良心。 责任又是一种意识、一种精神、一种态度、一种品质、一种超越能力的素质,作为一名管理者,用一生去追求责任,才是管理者的魅力所在。 如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵,那么,还有一种东西则更为珍贵,那就是勇于负责的精神。 同时责任还是判断是否是个好管理者的尺子,也是员工所需要,老板所渴望的优秀管理人员。