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领导者如何才能带来理想的业绩？应该做什么以及如何做，才能激发出下属的最佳表现?这是长期困扰领导者的谜题。 大约十多年前，情商首次与企业的经营表现联系起来。哈佛大学已故著名心理学家—大卫·麦克利兰(David McClelland)发现，高情商领导者管理的企业业绩平均超出年收益目标15%到20%。 对此合益集团(Hay)进行了一次研究，从全球范围的2万名高管中随机选出3871位作为样本。这次研究在很大程度上解决了领导力谜题。此次研究结果显示，这些高管的领导风格主要有六种，每种都源于不同的情商成分。 而近十年来，教练技术已成为欧美企业家提高生产力的秘密武器，受到众多企业的青睐。如IBM、宝洁、爱立信等企业都在内部推行教练文化。 综合看来，能够高情商的用教练方式去领导团队，团队会呈现高信任、高开放、高效率的真正合作状态，每个成员都充满积极情绪。心理学家发现，积极情绪有助于员工做出“更灵活的决策，更宽广的搜索，更精确的分析”，从而使得公司更开放，更勇于冒险。 而这样的团队中的每一位，已经找到了幸福。 “幸福”象征着人找到了人类讯在问题的答案：创造性的实现自己的潜能。因此，他既与世界同为一体，同时保持了自身的人格完整性。在创造性的运用他的精力时，他提高了自己的能力，他“燃烧自己，却不化为灰烬”。——弗洛姆 为您揭开：情商——让您成熟，成功，幸福的终极秘密。

大多数的研讨和书籍以提供信息、技能及解决方案为主，并不刻意强调我们工作、生活或关系中的“差异”。这次的讨论有所不同，旨在提升和深化你们的觉察与意识水平，改变你们的思维、感受与行动水平，改变生活体验。 帮助领导者提高情绪觉察力，通过情绪，首先更了解自己 每种领导风格中的情商指数以及考量侧重 体验教练技术带来的习惯与模式的改变 感受运用情绪能量去教练团队的神奇 学习练习运用情商教练个人和团队的方法 提升领导能力，和团队一起绽放

五天

一、引入：领导力精髓之自我领导
1.实现你理想中的改变
2.如果你不能自我领导，就将被他人领导
3.自我领导：源自内心的领导力
4.将知识转化为绩效
5.工作与生活双赢
6.重塑生活、自我与工作
7.将消极的压力因素转化为积极的能量因素
二、初探：领导力基本点
1.有效的领导不在于“让人喜欢”
2.有效的领导是做“正确的事”
3.有效的领导在于实现动态平衡
怀柔与强硬
怜悯与勇气
友善与严格
4.成功意味着得到自己所想要的
5.幸福意味着想要自己所得到的
三、发现：自我领导的困境——都是“情绪”惹的祸
1.情绪：让我欢喜让我忧
2.人为什么要有情绪?
情绪是与生俱来的工具
情绪是驱动力，激发并引导行为
情绪能强化记忆
情绪可以促进认知
3.情绪是什么?
情绪是促发行动产生的力量。
情绪裹挟能量而来
情绪是为了让我们更好的活下去
情绪是我们判断别人沟通真正意义的信号
4.我们拥有多少种情绪
基本情绪
复合情绪
每种情绪的意义
5.觉察和接纳情绪很重要
所有的决定都是情绪做的
情绪是完全真实的
它在告诉你有些事情没有完结
情绪让你要停下来，调整自己
6.负面情绪也有优点
四、真相：真正的领导力是一种心理状态
1.真正的领导力是内在力量
信念
价值观
需求
2.从我应该做什么到我应该成为谁
3.领导力源于我们思考、感受与行动的方式
4.领导力的质量取决于思考的质量
5.思考的质量取决于意识水平
6.自我领导首先要学会如何生活
7.生活是一种意识：自我认同
8.何为真我?
9.作为领导者，你是一种“存在”，而不仅仅是人
10.领导力陷阱
五、澄清：情商，领导力的稳定内锚
1.绩效取决于一个人的情绪商数
2.情商是如何诞生的?
情商的起源
情商与智商的关系
谁是成熟的成功的幸福的人?(有意思的实验)
3.情商是什么?
运用情绪力量的能力
戈尔曼的情商4成分18要素
4.工作情商对企业经营的影响
工作情商的4大能力
情商是管理者的关键指数
5.情商测试
6.高情商的人没脾气?
7.用情商做好关系管理
8.三个基本的高情商领导力态度
六、实践：提升情商有方法
1.享受呼吸
2.唤醒身体
3.如何提高情绪觉察力
觉察是第一步
敏感觉察+准确表达
接纳不排斥
科普：情商的大脑密码
情商高手的黄金法则
4.如何处理负面情绪?
关键的6秒钟
最常见的：愤怒
应对愤怒的4种类型
SCC法，斩断你变成魔鬼的机会
遇到挫折如何自我激励?
5.高情商的沟通技巧
6.如何洞察并满足他人情绪需求
Mirror：映对之道
七、应用：做一个优秀的团队教练吧
1.什么是教练
2.领导力教练的状态
3.好奇心
4.聆听的技巧与层次
5.现场教练对话演练
6.强有力的发问
7.GROW教练模式
8.用教练打开心门
9.用制造问题的思维不能解决问题
10.体会教练式领导的强大内在力量

课程标签：商务礼仪 | 职业心态