2019-07-08 更新 738次浏览
一、引入:领导力精髓之自我领导
1.实现你理想中的改变
2.如果你不能自我领导,就将被他人领导
3.自我领导:源自内心的领导力
4.将知识转化为绩效
5.工作与生活双赢
6.重塑生活、自我与工作
7.将消极的压力因素转化为积极的能量因素
二、初探:领导力基本点
1.有效的领导不在于“让人喜欢”
2.有效的领导是做“正确的事”
3.有效的领导在于实现动态平衡
怀柔与强硬
怜悯与勇气
友善与严格
4.成功意味着得到自己所想要的
5.幸福意味着想要自己所得到的
三、发现:自我领导的困境——都是“情绪”惹的祸
1.情绪:让我欢喜让我忧
2.人为什么要有情绪?
情绪是与生俱来的工具
情绪是驱动力,激发并引导行为
情绪能强化记忆
情绪可以促进认知
3.情绪是什么?
情绪是促发行动产生的力量。
情绪裹挟能量而来
情绪是为了让我们更好的活下去
情绪是我们判断别人沟通真正意义的信号
4.我们拥有多少种情绪
基本情绪
复合情绪
每种情绪的意义
5.觉察和接纳情绪很重要
所有的决定都是情绪做的
情绪是完全真实的
它在告诉你有些事情没有完结
情绪让你要停下来,调整自己
6.负面情绪也有优点
四、真相:真正的领导力是一种心理状态
1.真正的领导力是内在力量
信念
价值观
需求
2.从我应该做什么到我应该成为谁
3.领导力源于我们思考、感受与行动的方式
4.领导力的质量取决于思考的质量
5.思考的质量取决于意识水平
6.自我领导首先要学会如何生活
7.生活是一种意识:自我认同
8.何为真我?
9.作为领导者,你是一种“存在”,而不仅仅是人
10.领导力陷阱
五、澄清:情商,领导力的稳定内锚
1.绩效取决于一个人的情绪商数
2.情商是如何诞生的?
情商的起源
情商与智商的关系
谁是成熟的成功的幸福的人?(有意思的实验)
3.情商是什么?
运用情绪力量的能力
戈尔曼的情商4成分18要素
4.工作情商对企业经营的影响
工作情商的4大能力
情商是管理者的关键指数
5.情商测试
6.高情商的人没脾气?
7.用情商做好关系管理
8.三个基本的高情商领导力态度
六、实践:提升情商有方法
1.享受呼吸
2.唤醒身体
3.如何提高情绪觉察力
觉察是第一步
敏感觉察+准确表达
接纳不排斥
科普:情商的大脑密码
情商高手的黄金法则
4.如何处理负面情绪?
关键的6秒钟
最常见的:愤怒
应对愤怒的4种类型
SCC法,斩断你变成魔鬼的机会
遇到挫折如何自我激励?
5.高情商的沟通技巧
6.如何洞察并满足他人情绪需求
Mirror:映对之道
七、应用:做一个优秀的团队教练吧
1.什么是教练
2.领导力教练的状态
3.好奇心
4.聆听的技巧与层次
5.现场教练对话演练
6.强有力的发问
7.GROW教练模式
8.用教练打开心门
9.用制造问题的思维不能解决问题
10.体会教练式领导的强大内在力量
课程标签:商务礼仪 | 职业心态