抵御市场风险的能力不强,应变能力差;经营管理漏洞百出,对手和员工乘虚而入;销售管理处于高风险、高成本的环境中;缺乏团队精神,销售队伍专业素质差;缺乏专业的销售管理人员;业务人员高流失率……上述一系列问题正困扰着许多企业。 在本课程中,将针对以上问题,帮助企业建设、管理和运作销售队伍,培育一批忠于企业、富有战斗力的销售人员,打造高绩效的销售团队。
MTP(ManagementTrainingProgram)被译为:管理能力训练课程。旨在根据管理者的胜任力要求,有针对性地提升管理者的综合管理能力。 “没有经过培训的管理人员是企业最大的成本”!在多年为企业提供培训和辅导的基础上,发现大多数企业的管理人员在个人工作时表现都很出色,但随着工作职位的提升和下属的增加,对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长,导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉,但对于管理工作却不熟悉,例如不知如何进行工作规划、如何有效运用权力、如何领导和激励下属、如何培育下属、如何与下属进行沟通等。管理既是一门科学又是一门艺术,需要不断地学习、修炼、提升和突破。您想真正认清管理者的管理角色,领悟管理实质,提升自我管理的效能吗?您想积极辅导员工成……
不懂得人性,何谈人性化管理?企业是人的组织,最终的发展必然取决于组织中每个人的积极主动的行为!《管理心理学》是MBA及各大培训的经典必修课程。21世纪,组织中人的行为正在发生重大的变化,如何洞察人性?如何激发组织潜能?如何实现对人的行为的预测、引导与激励?如何激活组织的正能量?如何最充分地调动人的积极性、主动性和创造性,如何协调个体、团队与组织之间的相互关系?新的管理和领导方式究竟是什么?管理终将回归它的本质,对人性的深刻洞察与理解,激发人性的潜能,是管理的根本!
确定目标不是主要的问题,如何实现目标和如何坚持执行实现才是决定性的问题。——彼得?德鲁克 管理方法没有对错之分,效率有高低之别。一个高效执行的团队,会通过团队之间的有效合作和坚决执行,为客户提供满意和超值的结果。 《实效管理—做最有效能的中层》通过对中层管理者管理困惑的分析,找到提升组织效能的根源,进而提出员工做好结果的方法,所学理念、方法可操作性强,容易落地实施,为企业打造高效执行团队发挥巨大作用。
培训方式: 启发式讲授/现场提问/小组游戏/角色扮演/现场演练/案例分析/头脑风暴/视频观摩/分组讨论/现场演练等。 课程特点: 1.生动活泼,深入浅出,通俗易懂,理论与实践相结合,好学、好记、好用; 2.丰富的实际案例+视频冲击,多种学习方式,互动启发性强,便于真正地帮助学员掌握。
第一单元注意身边的健康危机 一、您关注到了职场中的健康危机了么?讨论:普华永道25岁的女审计员潘洁被网友质疑为“过劳死”分享:核辐射的蔬菜可以吃么?怎么吃才安全呢?二、小心危机——我国持续高涨的职业病概率三、美国与中国的输液差比——关注健康第二单元供电班组职业健康知识分析 职业健康的简单释义:职业危害、心理因素、社会适应性三个方面职业卫生与职业病广义职业病法定职业病职业禁忌职业病的特点病因明确,病因即职业病危害因素职业病因素大多可检测发病的普遍性职业性传染多数康复效果较好,个别尚无特效疗法(例如矽肺)职业病是可以完全预防的案例分析:职业病早发现,早治疗,对身心健康的影响4.职业病的三级预防原则第三单元供电系统职业健康防护 职业相关疾病及多发岗位分析一、供电系统影……
第一节宏观经济分析一、宏观经济形势下的“新常态”。1、认识新常态2、适应新常态3、把握新常态二、谋划新动力1、创新驱动2、产业升级3、扩大消费三、落实新举措1、扩大开放2、城镇推进3、生态文明第二节新形势下电力发展的大趋势电源结构清洁化1.清洁能源新能源2.原有能源清洁化二、电力系统智能化。三、电力发展的国际化导向1、“走出去”战略2、电力国际化步伐3、全球能源互联网建设四、体制机制市场化1、第二轮电力体制改革简介2、二轮改革所带来的变化与冲击第三节未来电力发展所面临的挑战一、电源与电网、交流与直流、煤电与清洁能源发展不协调的问题依然存在。二、电源结构调整、电力市场建设、资源利用效率不充分问题不同程度存在。三、电力企业生产经营形势依然严峻。四、电力低碳环保要求日趋严格,碳交易倒逼电力企业提质……
第一部分:农网销售人员职业素养篇一、认识销售1、销售三要素:客户、产品、销售人员客户是谁?客户在哪里?讨论:我们销售的是什么我们销售不是产品我们销售的是解决方案、销售的是服务农网基层销售面临的几个挑战和困难。2、基层农网销售人员岗位职责一览3、农网销售人员与客户的关系二、专业销售素质模型分享:曾经的一次印象深刻的和用电客户之间的经历,讨论为什么这次服务让你印象什么?专业销售人员的ASKH素质模型心态Attitude知识Knowledge技能Skill习惯Habit三、专业销售素养打造——专业销售的六大心态1、积极主动2、坚持不懈3、双赢思维4、全局观念5、倾听技巧6、表达技巧第二部分:农网销售人员销售技巧提升篇一、一般营销人员销售技巧1、访问前的准备与计划案例:煤改电和气改电方案的优点及政策……
创建全能型供电所目标和要领为什么要建设全能型供电所公司战略行业形势企业转型总体目标供电所人力、物力、精力、财力投入要加大关键环节管控,健全激励约束机制要强化提高配电网供电保障能力和供电所基础设施、人员技能、供电质量、班组对标、服务水平等明显提升。要领基础管理人力资源管理安全管理运维检修管理营销服务依法治企供电所现状分析及提升措施现状分析管理中存在的问题服务中存在的问题提升举措(1)固基础1)固全能型建设基础2)固安全管理基础3)固电网建设基础4)固班组对标基础(2)强素质1)强业务技能素质2)强对标管控素质3)强优质服务素质4)强新型业务素质(3)促提升1)促班组对标成绩提升2)促综合管理水平提升第三节全能型供电所建设的步骤和各阶段任务动员部署阶段组织学习供电所建设方案组织相关培训组织参观标……
为什么个人业绩达标、团队业绩打漂?为什么团队协作总是存在障碍?为什么有的问题强调多次却还在出现?为什么制订的团队目标总是不能全员理解?为什么团队管理规范总是难以贯彻执行?为什么团队成员士气不高?为什么团队之间不能有效的配合?为什么团队领导者不能有效的辅导下属?……,根据管理调研和大量的案例与咨询实践,分析认为造成上述现象的根本原因在于团队领导者的团队建设与管理能力。因此,提高和培养团队领导者的团队管理能力是解决上述问题的有效途径。根据上述情况,以未来的管理发展趋势,特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流,来有效提高团队领导者在组织内部的领导力与管理力,帮助团队领导者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
在市场竞争日益激烈的今天, 为什么有的问题强调多次却还在出现?为什么制定的目标不能有效实现?为什么制订的制度总是难以贯彻执行?为什么员工的积极性和责任心不高?为什么管理者不能有效的辅导下属?为什么管理者总是忙的没有时间?为什么部门之间不能有效的配合?……,根据研究和实践发现,造成上述现象的根本原因在于企业管理者的综合管理能力。由此根据上述情况,以及未来的管理发展趋势,特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高企业管理者在组织内部的综合管理能力,帮助管理者实现从“平庸到高效”的升华与转变。
一个企业单位的核心竞争力来源之一就是技术的不断革新,这种革新主要依赖于企业技术团队的创新与发展,可是有些企业或团队在管理发展的过程中,却常常出现以下问题或现象:有的问题强调多次却还在出现?制订的目标总是不能有效完成?技术转化总是出现问题?产品创新总是出现突破不了?管理者总是亲力亲为?团队之间总不能有效的配合?……,根据研究和实践发现,造成上述现象的根本原因在于技术管理者自身的综合管理能力。因此提高和培养技术管理者的综合管理能力将成为解决上述问题的重要途径。根据上述情况,以及未来的管理发展趋势,特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流,来有效提高企业管理者在组织内部的综合管理能力,帮助管理者从技术走向管理,从而实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
随着新生代(85后)后进入职场,逐渐成为职场生力军的时候,过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的尴尬,很多管理者感叹新生代管理遇到了“四大难” : 1.制度执行难 2.有效沟通难 3.工作教导难 4.员工激励难
“一流企业离不开一流管理”、“管理出效益”的理念已为各大企业所接受,对于任何企业来说,无论是高层领导还是中基层管理工作人员,其管理风格、管理知识和管理方法的高低,都将很大程度上影响,甚至决定着企业的整体效益。 在企业中,中层管理干部是企业的中坚力量和业务骨干,是企业决策的参谋智囊,更是企业决策意志的贯彻者和执行者,是企业不断发展最重要的驱动力之一。 中层管理者的内在动机、思维模式、行为动作严重影响管理成效,不仅体现到自主意识、成本意识上;也体现在解决问题的方式上,如:快速高效、灵活协调;还体现在管理者能力上,如:抗压能力、创新能力. 如何让中层管理者凭借个人魅力和个人风范令人由衷佩服,从而使其信服赞同自己,来推行组织发展、解决不良问题,试图用自己的思想意图影响他人,采取适当……
管理过程就是有效的沟通过程,有效地沟通过程就是高效的管理过程!沟通能力的好坏,直接影响着每个人在人生事业上的发展! ——因低效沟通而造成低效管理,严重削弱了组织内部效率! ——团队士气薄弱,向心力和竞争力不强! ——为什么沟通总是障碍重重? ——什么是我们期望的沟通效果? ——如何使沟通变得更加有效? ——低效沟通问题的症结又在哪里呢? 针对以上问题,本课程系统介绍跨部门沟通的相关基础理论和分析方法,通过个性化案例分析,为您提供高度可操作性的指导,力求帮您解决实际应用问题
联合国教科文组织统计:信息通信技术带来了人类知识更新速度的加速,19世纪到20世纪初,缩短为30年,20世纪60—70年代,一般学科的知识更新周期为5—10年20世纪80—90年代,许多学科的知识更新周期缩短为5年21世纪,许多学科的知识更新周期已缩短至2—3年。 随着新生代(85后)进入职场,逐渐成为职场上的生力军,过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的挑战,很多管理者感叹“老师傅遇到了新问题”体现在: 新生代员工心理素质差,随意辞职跳槽,离职率高,人际关系紧张协作力差,不积极、不投入、不承担;抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我,视60后70后领导为落伍者和老顽固。 中层管理者认为:现在的管理成本高,沟通有代沟,教导不接受,我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的……
互联网时代,由顾客主导市场的一切,顾客认可的认同的才是好产品好服务,顾客的个性化需求才是企业经营创新的方向。企业再按过去的方式研发产品,你刚生产出来的产品就可能过时,更不用说赚钱了。 互联网+IVOM创新品牌价值赢销的价值法则:给顾客传递价值---描绘他的故事与梦想;所有的好产品或服务都承载着一种价值;所有的顾客都渴望你讲述关于他的故事;好的产品与服务代表对顾客有着特别的价值与文化内涵,演绎着顾客喜欢的故事与梦想,体现出顾客向往的生活方式的主题景象。传递顾客需求的价值,给予顾客个性化的价值体验。营造一种打动人心的价值,然后销出去。此谓价值赢销刚柔之道也。
毛泽东无疑是一位伟大的领导艺术大师! 他出身农民,只是一介书生。他没有念过军校,甚至也没有摸过枪。但他的军事才能和指挥艺术却出神入化,使他当之无愧地成为人民军队的伟大统帅。他起于草莽,却能纵横寰宇,赢得全世界人民的敬仰,和对手的敬重,他的领导艺术让人叹为观止。这里面有着我们学不尽、悟不完的领导智慧、经营奥秘、制胜法宝! 张泰玮老师从事毛泽东研究20多年,找到了毛泽东哲学与中国古代哲学的内在关联性,从而破解了这一“中国哲学史最重要课题”(《深圳特区报》)。张老师基于毛泽东思想,于2012年6月就提出“文化自信”这一概念。 当前,企业组织结构呈现扁平化、平台化的趋势,企业发展需要大量具有领导素质的管理干部队伍和创业团队,以及骨干员工。本课程旨在帮助企业快速培养具有优秀领导才能的管理干部队伍……
对工作人员来说,良好的人际与沟通能力是一堂必修课,这是因为我们所做的每件事中都包含沟通,很多事业的进步与成果取得需要人际的协助。工作没有信息就不可能做出决策,而信息只能通过沟通得到。一旦需要做出决策,还需要进行沟通与执行,否则,这项决策将很难实施。而执行中人际的沟通与协作显得尤为关键。 《良好人际与高效沟通实战特训》并非阐述深奥的理论,而是分享可以即学即用的人际与沟通方法。这将使工作者更清晰的认识企业和工作者之间的双赢关系,并使公司各层级、各部门、跨部门的沟通水平得到提高!是企业的有效信息流动畅通无阻,它是企业高速运转的润滑剂!
企业经营工作的好坏,往往取决于企业进行规范化管理的程度。面对激烈的市场竞争,企业经营的成本会越来越高,来自市场的利润会不断被压缩,而如何在竞争中成长,如何在竞争中快速强大起来,不断提升企业自身核心竞争力显得尤为重要。打造企业高效的目标管理和对目标的执行能力是企业增强自身核心竞争力,控制成本,减少内耗和提升绩效的重要途径
通过大量的体验实战训练,包括案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、销售游戏、团队竞争等形式,让学员在紧张、热烈、投入的状态中,体验什么是真正的销售与沟通,如何步步为赢的进入顾客内心。讲授的观点简单实用,容易掌握记忆,学员可以系统地学习“狼性销售”的理念、原则和方法,可以学完就用,而且用之有效。
纵观古今中外,卓越的领导者均具有深邃的哲学思维。 比如,海尔总裁张瑞敏曾说过:“企业家必须首先是哲学家。”华为总裁任正非更是形成一套独特的“灰度哲学”,引领华为从2.1万起家的小微企业,发展成为世界级通讯巨头。 中国共产党的几代领导者,均具有极高的哲学素养,在中国革命和社会发展的关键时期,总能就重大问题做出正确的决策。因此,习近平总书记在中央政治局第11次集体学习中讲到:“学哲学,用哲学,是我们党的一个好传统”。 张泰玮老师是一位资深领导者。他先后在中兴通讯、金蝶软件等著名企业从事企业管理和团队领导十多年,后创立管理咨询机构,并领导或参与了众多企业的管理变革项目,具有丰富的领导实践经验。 张泰玮老师深刻认识到,领导能力的根源在于形而上的哲学层面。于此,在长期的企业管理和领导实践过程中……
随着中国企业在全世界的发展壮大,中国国学智慧中蕴含的管理之道,日益受到人们的重视,中国人的“管理自信”也日益明显。当代西方管理思想更是快速向东方智慧靠拢。以至于美国学者认为,中国企业要树立起为“世界”做“老师”的思想。 张泰玮老师是国际著名管理专家、中国国务院荣誉博士陈万华教授的嫡传弟子,是中国管理学泰斗——陈炳富教授创建有中国特色的现代管理学的学术传承人。他历经20多年的企业实践和理论探索,将东方智慧与西方管理相结合,创立了全胜经营学这一中国管理模式,从而架起了东西方管理思想融合的桥梁。张老师还先后出版了《道德经,直击管理核心》,《孙子兵法新解——东方智慧的现代商业应用》,相关理论成果被国家级刊物收录,相关管理咨询成果两度荣获《哈佛商业评论》管理行动奖优秀奖,从而将东方智慧有效地应用于现……
《金刚经》是佛教的一部根本经典,被誉为诸佛诸法之母,六祖惠能因《金刚经》而开悟并创立禅宗顿教。《金刚经》在中国民间流传极为广泛,深受人们喜爱,尤其是深受众多企业家的喜爱。他们从《金刚经》中感悟人生智慧和领导智慧。 但是,《金刚经》极为难解,至今没有人真正领悟透彻。这也大大妨碍了人们对《金刚经》智慧的开发和应用,甚至使不少人产生误解,错解。 张泰玮老师经过多年的潜心研修,终于领悟到《金刚经》的内在逻辑,即《金刚经》阐发了普通人修炼成佛的九级境界。这九级境界也是一种只有佛法才具有的伟大领导力的修炼法门。张老师将这一领导力称之为“金刚领导力”,即能解决一切领导问题、经营问题的领导力。企业家运用这一领导力,足以打造出伟大的企业。 本课程为张老师的版权课程。本课程结合企业实际,层层深入,系统揭示……
据权威调查显示:中国企业平均寿命仅为4.2岁,优秀企业为29岁,民营企业为2.9岁,跨国企业为11.5岁,世界500强企业为41岁,卓越企业为108岁。运动场上,问鼎冠军的绝对是顶级职业运动员;战场上,取得最终胜利的绝对是精锐之师;职场及商场上,拥有非凡竞争力的绝对是职业选手。职业化是企业最核心的文化,职业化人才是企业最核心的财富,塑造员工的职业化是企业最核心的工作。统计表明:目前国内的商业战争中,有三个行业的员工的职业化训练和表现是排在前列的。哪三个行业呢?银行保险业、航空业和酒店服务业。本课程基于职业素养这几方面进行专门训练。
大量的研究表明企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功,相反的,他们成功的秘诀是"情感智慧":即处理情绪,人际互动和人际沟通的能力。现代成功学表明,管理者的成功=20%的IQ+80%的EQ。 如果说“性格决定命运论”,更准确的表达则为“情商决定命运”,情商就是生产力,情商就是竞争力!心理学一百多年的研究成果表明:人生的快乐与满足度源自他的心理健康指数,而企业组织的心理健康----情商,直接决定其组织文化的正向内聚力与对外战斗力。 调查显示,我国企业尤其是沿海企业有近80%的职业人士心理存在轻度和中度障碍,40%的职场精英期待跳槽。企业员工不同层次的有着各种各样的心理压力,如职业枯竭、发展不顺利、情绪低落、目标失缺、人际关系困扰、管理环境不适应等等不同程度的心理困扰。这直接导致……
有人统计,美国总统竞选成功的前两大原因在于:优秀的公众演说能力和良好的外表。每一个管理者都应该有较好的演说能力,因为这是一个魅力展现、开放高调的时代,这也是一个激烈竞争的时代!商场如战场,一流的口才将是您弛骋商场的致胜法宝.“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师”。英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!” 每一个管理者都是一位培训师,都要公众演讲和培训自己的部门和下属,无论是政界领袖毛泽东、温家宝、奥巴马、克林顿,还是商界领袖杰克.韦尔奇、柳传志、马云、史玉柱、潘石屹...,古今中外99%深具影响力的成功人士都是善于公众演讲口才的大师!我们在主持会议、述职报告、商务谈判、接受采访、员工培训、凝聚人心、汇报工作、表达思想……都需要演说;
每个人都拥有完全相同的时间资源 —— 每天24小时,每年365天,但每个人的工作效率和工作业绩却 很不一样。原因何在?重要原因之一,就是不同的人,对时间资源的认识不同,时间管理的能力也不一样。事实证明,管理好时间,能大幅度地提升职业人士的工作效率和工作业绩,时间是所有人取得成功的必备要素之一。因此,每个人都应该学好时间管理,企业则应该集中对干部和员工进行时间管理的主题培训,以帮助干部和员工提升工作效绩。本课程旨在帮助学员认识到时间管理的重要性,管理个人时间与做好工作计划,从而提升工作效率,产生较好的工作效益。时间是最宝贵的本钱,所有的成功人士都将时间视为比金钱更重要的资产。如何成为一位管理时间和工作效率的高效人士,在工作中达到事半功倍的效果?请与我们共同体验和分享《时间管理与效率……
中层干部在企业中扮演着承上启下的重要角色,举凡政策的布达或工作指派,中层干部都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者! 然而,企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的,而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此,在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里,中层干部的核心能力具有决定性的影响,将是企业追求成长的重要课题。 依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在课堂的交流中有所收获。
目前,有不少的企业面临“员工流失、人员紧缺”的窘境。在越来越提倡“人性化”管理的今天,企业已经充分认识到“人”对于企业发展的重要作用,因而企业越来越注重改善用工环境,如:改善住宿、提升伙食标准、增加工资福利、缩短工作时间、改善劳动环境……但人员流失特别是一线生产员工的流失仍然很严重。 在一家权威机构的调查显示,影响员工留在企业的里原因竟然依次为:1)与主管积极良好的关系;2)提高自身能力的机会;3)共享财务成果。更有调研公司总结指出,“在员工离职的原因中,75%的员工辞职,是辞掉了他们的主管,而不是公司;而85%的原因是由其直接主管控制的”。 由此可见,员工离职绝大部分属于管理的因素,如何改善管理环境,特别是提升中基层管理人员的管理素质,是降低人员流失率的重点工作。管理不是简单的……