随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,增强工作责任意识,快速响应顾客需求,增强沟通技能,提升工作效率。那么究竟什么是高绩效团队?为什么团队如此盛行?在组建团队的过程中有哪些问题?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神? 如何打造高绩效的团队?上述一系列问题正困扰着许多企业管理者和人力资源部经理。本课程系统讲授打造高绩效团队、提升团队领导力的方法和技巧,倾力为您打造一支高绩效团队!
企业风险是指由于企业内外环境的不确定性、生产经营活动的复杂性和企业能力的有限性而导致企业的实际收益达不到预期收益,甚至导致企业生产经营活动失败、企业破产。企业风险管控是对企业可能面对的各种风险进行识别、衡量、分析、评价,并采取适时措施防范和控制,避免或减少风险损失,或者当风险损失发生时能够得到及时补偿,从而保证企业生存并迅速恢复正常的生产经营活动。风险管控也可以降低企业的费用,增加企业的经济效益。
中国经济逐渐告别了高歌猛进的增长态势,经济周期已经进入结构调整的阶段。传统行业必须优化资金、劳动力、技术的配置,淘汰落后产能,通过产业并购来梳理上下游资源,切入新行业,实现业务的转型升级,达致快速增长。正如诺贝尔经济学奖获得者斯蒂格勒说过:“几乎没有一家大公司主要是靠内部扩张成长起来的,而是通过兼并、兼并、兼并!”。 生产经营等于是在做加法,投资并购却是在做乘法,如果加法和乘法同时做,企业自然会像滚雪球般做大做强。在改革红利不断释放的大环境和国家促进并购重组政策的刺激作用下,并购重组交易市场如火如荼,方兴未艾,稳定高速增长,作为社会精英的总裁们,怎能置身度外呢?! 在总裁们前线奋力拼搏“作战”,进行投资并购资本运作“大买卖”的同时,公司必须做好风险管控,确保不“后院失火”,“粮草”供应源……
“项目流”体现企业发展的活力,企业的成功依赖于每个项目的成功。项目活动已经是现代企业活动中的重要内容,存在于企业战略管理活动、企业经营性管理活动和支持性管理活动中。 然而,现在组织项目的成功率并不高,多数项目都面临着进度拖延、费用超支、质量不高的困境。项目是一个系统整体,进度、成本、质量、需求等问题不可偏废,单独考虑任何一个问题都会导致项目失败,系统化的思维与全面的经营意识越来越被认可。 本课程针对项目和项目管理的特点,为项目经理及管理人员提出处理不同层面的管理和领导力技巧,帮助其获得优秀的项目管理能力,应对商业环境的竞争及挑战,提升项目经理的胜任力。企业的中高层领导,可以通过掌握和推动项目化管理,实现企业管理的项目化管理战略。
面对市场日益激烈的竞争事态,如何形成并不断提升企业的核心竞争力?如何通过一种系统化的运作机制,强化持续改善的意识,形成持续改进的习惯?如何将日常性的忙碌与救火工作,转为自主自发的活动,并形成可量化的成果? 通过运用日资、德资企业经过数十年实践的持续改进方法,结合企业现状,进行系统化的体系设计,结合一些简单易行的工具与方法培训,并以推行实际项目的方式进行方法运用,形成项目成果并从中培育出标杆团队,以推进改善项目活动的方式,建立企业持续改进的机制,使企业加强“自我升级”的能力,促进人员的成长进而提升企业的核心竞争力!
企业要发展繁荣,目标绩效的达成与提升,有赖各级管理者全力以赴。各部门管理者都是经过企业长时间栽培最为有用的人力资源,是企业最有价值的无形资产。领导力是所有管理者最需要的关键能力。 领导与管理不同。领导力是一种综合能力,领导力是一种智慧与影响的能力。领导者就像是一艘航母的领航者,掌握目标与方向,能够带领团队迈向成功。领导者也像是一个交响乐团的指挥者,胸有成竹,指挥若定,引领成员完成任务。领导是一种胸襟、一种休养、一种情怀、一种境界。人人都可以学习领导力;领导力能够积累,可以终身追求,不断提升。领导力对企业的管理最能展现管理效能,是现代企业管理者必须具备、不可或缺的能力。 领导力需要具备成功的三个要素:IQ、EQ与AQ,并称3Q,三者息息相关;领导力是追求卓越、获取成功必备的法宝。而其公式是……
沟通分分秒秒都在进行,遗憾的是高效率的沟通很少出现,因此误解成为常态,而理解成为特例——工作中更是如此。究其原因,首先是由于在沟通前没有定位自己的目标——对于本次沟通要达成一个什么目的,没有得到确认或没有坚持;其次是没有掌握沟通的艺术和技巧。本课程正是基于这两个方面而精心设计,旨在帮助学员理解沟通的终极目的,并在此基础上掌握沟通的基本方法和技巧,实现高效沟通。 在沟通过程中,很多因素都会影响着沟通的效果,沟通是一个相当复杂的过程,同时也是一个后天可以习得的技巧性能力。沟通分为听、说、读、写四种基本形态,通过口头语言和肢体语言传递信息。衡量沟通是否有效的标准是对方有没有真正理解你所表达意思。课程从常见的沟通障碍开始,导入沟通的艺术和技巧,并结合实际工作,提出如何保障向上沟通.平级沟通和向下沟……
有一天,你成了银行的团队领导者。昨天,你还在与同事们笑谈生活和工作,讽刺某些银行管理上的低效。今天,你也进入了管理层,成了“行长”,突然间,感觉一切都不同了……在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关;在你成为领导以后,成功都同别人的成长有关! 这是一个崭新的实用课程,帮助你发掘自我独特的管理优势、激发员工前所未有的敬业度、跨越人际效能障碍。你将带领你的团队成为组织高绩效的典范!
在互联网时代到来的大背景下,职业人学习需求也变得更加时效化和碎片化。传统的投入大量的人力、物力、财力时间,按部就班地组织实施培训学习项目的方式逐渐无法适应需求的变化,投入产出比也越来越低。 “微学习”、“微课”应运而生,成为市场追捧的新形式,一时间,培训市场上微课如雨后春笋般扑面而来。微课形式如此好,但又良莠不齐,该如何设计出符合企业需求的微课呢? 我们的情景式微课的开发与设计就专门解决如何基于业务场景开发高价值微课的问题: ● 情景微课专门针对具体的工作场景,尤其是挑战性场景和痛点场景开发的,这些场景能够与企业业务改善需求快速对接,也符合学习者改善工作方法和提升绩效的需要。 ● 情景微课来自实际工作典型情景,与学习者遇到的问题和挑战一致,学习内容非常容易应用到实际工作中。 ● 本……
职场中,汇报工作并不是一种形式,汇报本身就是工作,汇报工作本身就是你职责的一部分。同时,汇报工作也是“二八法则”真实体现:汇报工作只占一个员工全部工作的20%,但这20%的汇报却决定了你80%的工作效率和工作成果。 然而,以下情景在日常的工作汇报中是否很常见?内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划;逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法;呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死气沉沉;语言欠缺生动性:没有修辞,不是废话太多就是赘语不断,味同嚼蜡;表现缺乏感染性:没有魅力,不是肢体单调就是声音平淡,气氛沉闷;控场缺乏掌控性:没有变通,不是准备不够就是自说自话,场面尴尬。 本课程以管理干部和骨干员工为核心,从方法、手法、功法、心……
作为职场人士,你是否经常遇到以下场景: 工作汇报时,洋洋洒洒做了几十页的PPT,滔滔不绝的讲了几十分钟,你讲的热血沸腾,观众睡得死气沉沉。 工作总结或撰写报告时,要么没有思路,不知怎样下笔,要么洋洋洒洒写了几千字,领导却说没有重点,不知所云。 向领导汇报工作时,准备了半小时的内容,领导却要求你5分钟之内把事情说清楚,吓得落荒而逃…… 这样的场景在日常的工作中是否很常见?没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组……
现如今,越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中,并以此来强化组织的核心竞争力。却发现:一些员工工作经验非常丰富,但总是很难有效的将经验提取、复制或传递给他人;课程设计与开发时有在做,却苦于没有详细的流程与方法,完全凭感觉;设计出来的课程不是逻辑性不强就是内容针对性弱,无法落地;不仅课程开发周期长,因各种原因总是延误交付;而且培训课程没有效果,学员很难将其应用到工作中,对绩效的改变不大。 那么如何让课程设计与开发更轻松?怎么做课程内容的需求调研,而不是拍脑袋写内容?工作经验丰富,怎样有效传授知识?如何有效进行课程的逻辑排序? 如何确保学员有效吸收课程内容? 课程开发的标准成果是什么?课程开发周期长,可否在课程现场开发出来?怎样让他人把课程的精髓讲透?如何确保学员……
进入21世纪, PPT在职场上的重要性愈发显著,无论是大型的工作汇报还是小型的小组讨论,无论是对内的述职报告还是对外的产品展示,无论是横向的项目推广还是纵向的教学培训,几乎处处都离不开PPT。在时代的大背景下,熟练使用PPT,几乎成为职场人士必须掌握的基本管理技能。 百度的前UE总监因为在一次国际体验大会上,做出了低品质的PPT,遭遇无数网友吐槽,惨遭辞退。而苹果公司在各种大型场合的高质量的PPT不仅圈粉无数,还为公司带来了巨大的经济效益。 有人说,仅以一份PPT论成败太轻率了?其实,一份逻辑清晰、数据可视化、设计版面精美的PPT,却能反应出公司领导和外部客户最看重的三大能力: 1. 数据分析(数据处理、图表展示) 2. 设计能力(排版配色、审美能力) 3. 逻辑思维(整合资料、提……
随着市场竞争愈发严峻,很多企业开始意识到:企业的培训工作不能仅仅依靠外部的培训公司,还必须建立一支优秀的企业内部内训师队伍,让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,让他们将企业的精神、成功的历史经验和案例融入到课程中,这将会大大提高培训效果,节约培训成本。 然而,我们的企业管理人员、行业精英、技术专家要走向三尺讲台,并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养,而技能的培养需要依靠科学的指导。很多企业内部讲师都是各业务部门的精英与骨干,实战经验丰富,但授课技巧与控场技巧欠缺,导致传统培训见效不直接、效率不高。本课程结合企业实际需求,提供40种以上的互动技巧,并在培训过程中运用多种教学手法并配合大量情境演练于辅导,确保学员“在教中学”,实现内训师综合技能与实战水……
主持会议需要演讲、接受采访需要演讲、凝聚人心需要演讲、宣传动员需要演讲、汇报工作需要演讲、商务谈判需要演讲、鼓励员工需要演讲、化解矛盾需要演讲、改革创新需要演讲、加薪晋职需要演讲、竞聘上岗需要演讲、问题解释需要演讲、介绍产品需要演讲、沟通思想需要演讲、激发士气需要演讲、工作述职需要演讲、说明情况需要演讲、自我推介需要演讲、打通人脉需要演讲、征服他人需要演讲;这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力——即商务演讲与高效表达的能力,在今天的商业世界里,已经成为职业人士必备核心技能之一。 然而,以下情景在日常的演讲中是否很常见?内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划;逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法;呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花哨就……
公务文书写作,简称公文写作,指的是文件的拟稿工作,它是企事业单位制发文件工作的首要环节。因此,公文写作水平的高低又直接关系到企事业单位的工作能力。企事业单位,书面表达无处不在,通知、请示、报告、纪要、函、批复……这些常用公文您会写吗?工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容?如何有效提升公文写作的效率?如何让公文的作用最大化?如何快速理清思路,挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?公文写作通常会有哪些误区,如何有效避免?这一系列的问题,您是否在工作当中经常遇到? “公文现代企业公文写作实务”,从实际工作出发,帮你想明白公文写作当中的诸多难点,深刻剖析目前存在的司空见惯的问题,以专业的视角帮你掌握提高公文与新闻写作能力的方法;用经典的案例,帮你形象理解公文与新闻写作的知识要点;用精心……
领导者的两难在于喜欢任用听话的部属通常是不能干的,而能干的部属却常常不听话;更深层的意义是部属能干不只是做事能干,而经常是在最后能够把领导者干掉的。所以领导功力高低的展现在统御(统兵御将)能力,这也是为什么会有『千军易得,一将难求』用语的真谛。 领导者的最重要任务就是知人善任而不是去作事;纵使有天大的才华,一旦事必躬亲就会造成诸葛亮一生的最大遗憾-英才早逝。所以我们老祖先才会在四大文学巨著编述三国演义的刘备、西游记的唐三藏、水浒传的宋江都写成看似没用的英雄特性反而当上首领,其目的是要开启子孙无为的领导智慧-领导者有答案反而听不到部属的任何答案。 中国盛世的帝王典范,如汉高祖、汉武帝、唐太宗、康熙、雍正、乾隆常为企业家所仰慕,随着二十一世纪中国经济的高速成长,其帝王领导统御学更值得现代企业……
领导者的两难在于喜欢任用听话的部属通常是不能干的,而能干的部属却常常不听话;更深层的意义是部属能干不只是做事能干,而经常是在最后能够把领导者干掉的。所以领导功力高低的展现在统御(统兵御将)能力,这也是为什么会有“千军易得,一将难求”用语的真谛。 中国盛世的帝王典范,如汉高祖、汉武帝、唐太宗、康熙、雍正、乾隆常为企业家所仰慕,随着二十一世纪中国经济的高速成长,其帝王领导统御学更值得现代企业家借镜,如唐太宗所言:“以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失”。 领导者的最重要任务就是知人善任而不是去作事;纵使有天大的才华,一旦事必躬亲就会造成诸葛亮一生的最大遗憾-英才早逝。所以我们老祖先才会在四大文学巨著编述三国演义的刘备、西游记的唐三藏、水浒传的宋江都写成看似没用的英……
了解职场沟通的基本原则 训练高效率沟通的技巧 了解不同人际沟通风格的特点及其喜爱的沟通方式 过程中穿插大量话术训练,了解理论的同时即开口训练
《易经》,自古以来是经典中的经典,智慧中的智慧。中华五千年文化的源头活水,其核心就是把对世界的认知和自身的价值,在实践操作的基础上密切结合的一种决策管理模式,包含着许多具体的经营策略,涉及了预测、计划、决策、组织、沟通、变通、控制、用人原则等诸多现代管理学中关注的问题。 世界上唯一不变的就是变化,易经是专门讲变化之中的规律,让你掌握规律,掌握人生,知过去,知现在,更知未来变之道。让创新有准确的方向,正确的思维,良好的效果。
习近平总书记称:中国这样一个大国,这么复杂的国情,领导者要有“如履薄冰,如临深渊”的自觉,要有“治大国如烹小鲜”的态度。 随着中国的越来越强大,更加体现出中国的古人的哲学与思想的伟大之处。 现在全世界都在研究中国的国学,成为一个不可抵挡的大势,站在古人的头顶上,体会现在的世界变化与格局,让您感受到心似明镜、开悟人生思维的境界。 西方许多优秀的企业纷纷倒下,大家认为基业长青的经验却也失效了,哪里是寻找企业动力的源泉?让我们回归唯一的活了5000年的中华文化,让5000年的文化来解析企业的核心问题? 从而领悟天道、地道、人道、商道,让您的人生与事业更加的成功与快乐!
问题的存在有其正面与负面的意义,所谓没有问题(无需改进、维持现状)就代表不再进步或因循茍且,互联网+时代下的企业其存在价值就在于创新与突破,坚持日新又新、勇于面对挑战,才是企业与个人迈向高峰的不二法门。 问题有其隐藏性与转换性,它的存在与延伸足以阻碍企业与个人的发展,本课程从各个角度剖析企业问题的种类及其形成原因,教导参训学员懂得如何整合归纳问题,进而运用各项管理铁锤化解问题、提升绩效、创造企业与个人价值。 福特公司在戴明的PDCA循环的基础上整合问题解决的工具,创建一套应用于全球的问题解决模式G8D(TOPS),本课程的目的即在详细说明此一程序的操作细节与执行查检表,结合团队成员的知识、经验以系统化的方法抽丝剥茧找到问题的真因,真正达到解决问题、防止再发的目的。
1、一引其纲,万目皆张—培训的基本功 2、射击人先射马,擒贼先擒王—培训常见的问题 3、抽丝剥茧,丝丝入扣—讲义编写能力 4、标准套路,成就一半的精彩—培训师的语言规律 5、穿梭于空气中的锋利和诱惑—声音技巧 6、此时无声胜有声—培训师的着装、表情、肢体语言 7、行云流水般的参与反馈—互动规律
西方一些经济发达国家十分推崇传承理念并纷纷将传承文化导入自己的公司。而在中国企业中还没有形成良好的传承文化,甚至我们对传承这个概念都很模糊。中国有几句民间俗语代表了绝大多数人的观念:“教会徒弟,饿死师父”“宁舍千金,不舍一技”等,这种观念从古代一直延续至今,也因此致使很多优秀的技能失传。因为这个原因,中国的很多企业形成了企业要维持正常经营就离不开某些人或某个人的奇怪现象,离开后,企业就无法运转或出现倒退,一些高技术行业的企业更是如此,而一般性企业中因为一个人的离开而导致管理混乱、工作交接断档的情况也很多。接手工作的新人,几乎要从头做起,这样便影响了企业发展速度并付出大量不必要的管理成本
身在职场,上到总经理、下到办事员,无论你处于哪个层级、在哪个岗位,都要在上司的领导下开展工作,如何成为上司的得力助手?是每个职场人都必须了解并掌握的实用课题。只有做好上司的得力助手,机会来临时,你才有可能被慧眼识英才而提拔重用。从另一个角度讲,在职场中,只有甘为绿叶、做好绿叶的本份去辅佐、衬托红花,才能促进团队的团结合作、勇于承担责任的人,才有承担更大责任的机会!
伟大的国家一定是人才济济!伟大的企业也同样如此。重视组织成员的训练,可以让军队战斗力提升,可以让企业竞争力增强。随着企业的不断发展,员工队伍的教育培训就越来越显得重要,无论企业单独组建培训部,还是强化HR模块当中的员工教育职能,正本溯源都是给于员工队伍合格的知识和技能训练,来满足企业发展和竞争的需要。 本课程就是告诉企业应该建立一个什么样的培训机构?实施什么样的培训课程?建立什么样的体系?作为一个培训组织的Leader,应该具有怎样的知识和能力?应该怎样规划和设计?应该如何推动和实施? 本课程由“资深培训管理人士”海天先生亲自讲授,他横跨教育、金融、IT三大领域,自身具有良好授课力、多年的培训管理经历、横跨多领域的业务历练,具有业务一线市场人员和后来培训经理的岗位体验,具有500强集团培……
原材料管理是企业管理的基础,也是效益三维度-“质量、交期、成本”的直接影响因素,直接关系着产品品质与客户满意度,在这个“员工流动性越来越大、市场反应越来越敏捷、各项成本持续增高、环保安全意识越来越强”的时代,如何保证我们的客户都能体验同样的服务、产品能具有持续市场竞争力、工作业绩实现可持续化……,标准化物料管理体系是可达成唯一方法,更是企业整体管理系统运转之基石。 通常,从客户需求到产品交付过程中,“信息流、物资流、工艺流“的高度兼容、快速流通是关键,也是企业在行业中竞争的本质优势,原材料标准化就是从产品的设计、原材料选型、原材料管理、供应商质量辅导、工厂现场指导等各个模块形成一个完整的标准作业系统,配合“信息流、工艺流”打通物资流,这个过程是各管理单元的基本职责,也是系统价值流的核心……
领导者的首要职责是管理好自身的情绪能量,并如同只会交响乐一般与你共事之人的情绪能量。——彼得. 德鲁克 如果对情绪的无知妨碍了你驱动绩效、阻挡侵略者、在危机中运用同理心,那么无论对财务状况赋予多少关注都无法保护你的事业。情商不是在困难时期就可有可无的奢侈品,而是一个基本工具,如果善加运用,将是通往职业成功的关键。 擅长处理情绪的人,在人生的任何领域都有优势。盖洛普公司的调查结果表明,善于管理自己和员工的情绪资源的领导者能够获得显著的绩效优势。 在当今商业社会,我们越来越迫切地需要具有影响力的领导者,对领导者的挑战是,这种影响力不仅表现在一个特定的时间或活动中,而是应该无时无刻地表现出来。通过本课程一起探索领导者如何持续保持影响力。
沟通的目的是让对方达成行动一致或理解你所传达的信息和情感,即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以,真正的沟通力是100%的责任沟通,不认为“一个巴掌拍不响”的理解,将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者。 沟通是职场的润滑剂,高效和高品质的沟通是高绩效的根本保证。本课程旨在帮助职场人士充分认知职场沟通的重要性,掌握纵向职场沟通的基本方法和技巧,有效处理和解决职场纵向沟通中常见的各种问题,提高纵向沟通的效率和效果,转变传统的沟通理念,养成科学高效的纵向沟通的习惯,破解沟通瓶颈,增进企业员工间的凝聚力,提升企业效率。
现代管理学家、企业家谈得比较多的是执行力,其实就是一竿子插到底。领导要有所为有所不为,即领导做关键的、负责性的工作,并且协助下属进行工作、验收。 有效授权是两全其美的事情,不仅下属得到权力有工作做,同时得到了锻炼,有了成就感,团队氛围更好;领导的事务性工作也少了,可以有更多的时间去思考。 提高下属的主观能动性,既可以解放领导的时间,也可以使领导本人的生产力得到更多的释放;使下属得到更多的发展机会,是对下属的激励和信任,提高下属的责任心,达到优势互补效应,从而使团队的气氛更加和谐。