价值领导的内容与作用什么是领导科学、价值领导？领导的含义？什么是价值、价值领导与价值领导力价值领导力的结构领导职能和其他职能的区别领导效能的支柱领导艺术与权术的区别领导人和管理者的差异领导和经理的不同现代领导观与领导价值观领导者权力的构成特点领导者的权力类型一个领导者服众的方式领导者的价值思维与价值结构今日领导为什么需要价值领导力如何形成和提高自己的价值领导力第二篇对“领导”研究的三个阶段人性假设理论的发展对“领导”研究的三个阶段1、领导特质理论（20世纪60年代以前）领导者的特质的内容斯托格第观点2、领导行为理论（20世纪60年代以后）基于权利运用的领导风格学说：勒温（心理学家）（K·ewin）利克特（米歇根大学）（R·ikert）领导者的特质的内容斯托格第观点：双中心论（俄亥俄大学）管理……
情商，即 EQ，反映的是一个人情绪商数的高低。随着社会经济的多元化发展，人与人之间的交往越来越频繁，与此同时，传统的智慧商（IQ）的权威性被彻底动摇，取而代之的是一种全新的人生社会成就的衡量标准。大量研究已经证明，一个人 IQ 对其事业成功只能起到 20%的作用，而其 EQ 则起到了80%的作用。哈佛大学教授、心理学家丹尼尔•戈尔曼（Daniel Goleman）说：就领导职位而言，那些杰出的管理者之所以区别于平庸的管理者，85%的原因是由于他们的情商（EQ）高人一等。 大量的研究表明企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功，相反，他们成功的秘诀是“情绪智能”即 EQ。21 世纪的企业领袖，一定要成为高情商的富有远见、智慧的领导人。而 EQ 不同于 IQ，它并非与生俱来，它可以通……
领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。黑格尔说过：“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。任何一种管理模式的运用，不可能是要求下属们依葫芦画瓢就可以了，而是需要自上而下使每位负有不同管理职责的人都能对该管理模式融会贯通、在不同环境下为同一个目标而因时制宜、不断改善。 本课程针对领导者在日常管理工作中所面对的主要问题，从思维、方法、行为、工具四个方面帮助领导者提升自身领导素质。 非权力性影响力是由领导干部自身素质形成的一种自然性影响力。它既没有正式的规定，没有上下授予形式，也没有合法权力那种形式的命令与服从的约束力，但其影响力却比权力性影响力广泛、持久得多。著名的管理学韦伯在上世纪30年代第……
我们每一个人都生活在不同层次的关系中，从关系的本质上说，关系是不同层次看到，同时也是不同层次的爱的呈现！在生命中没有拥有真正关系是不可思议的，那意味着受苦和不满足。 现实生活中，我们正在经历：家庭关系的不和谐，夫妻关系的破裂，工作中的上下级、同事之间关系的纠结；并由此引发的：和父母、兄弟姐妹之间的反目、夫妻离婚、孩子叛逆，公司股东的分裂，同事之间的相互排挤；好消息是：一旦你在关系中成功，你就可以在任何领域中获得成就，包括家庭的圆满、身体的健康、金钱的富足和事业的高速发展。 无论你是企业领袖、还是一个普通的家庭主妇。要获得人生的幸福，关系的成功就是你唯一的通道。 关系领袖直指关系的本质，适用于任何形式的关系发展。从如何创造出良好的关系开始，一步步将在各种关系互动中遇到的共性的……
美国管理专家霍根说：无论在哪里，无论在什么时候，无论什么样的行业，60%～75%的员工会认为，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。霍根进一步指出：在美国不称职的管理者占到了60%～75%；德国人在过去10年中，大概有一半的高级主管在管理上是失败的，对中国企业来说也是同样的。领导效能关乎是组织的兴衰成败——正确决策、有效激励与自我修炼是领导的基本功，也是企业繁荣兴盛的关键所在。 “赢”对每个管理者来说，意义都各不相同。也许是拥有成就的事业、也许是拥有幸福的家庭；也许是拥有财富的自由，也许是具备超级影响力，也许是追求快乐的人生，更或者你希望全部拥有……无论怎样每个人都希望成为自己生命赢家！ 我们为什么要学习该课程？ 在权威的领导力调查报告中，有一个值得深思的……
我们会不会觉得现在的生活是理所当然？我们会不会感恩上苍造化？我们会不会感恩父母生我养我的艰辛？我们会不会感恩衣食父母的企业老板？我们会不会感恩栽培我们的上级领导？我们会不会感恩给予我们帮助的同事？我们会不会感恩给我们订单的客户？可是现实中，员工又是怎么想？ 1.老板靠剥削压榨我们发财致富，我为什么要为他好好打工？ 2.主管就是利用我的才能，给自己做业绩，给自己脸上贴金，我为什么要替他好好做事？ 3.同事相互推诿责任，避重就轻，我凭什么就这么老实好欺负？ 4.生在一个父母没钱又没权的家庭，老天为什么不把我生在一个有权有钱的家庭？ 5.社会有太多不公平，有钱的越是有钱，没钱的越是没钱，我这辈子怎么可能变得有钱？ 6.周围有那么多人对我忘恩负义，对我没有感恩之心，我为什么要感恩？ 所……
20年的企业管理经验，中国管理科学研究院特约研究员，北京大学民营经济研究院学部专家，任山东省经信委，山东省品牌发展研究会专家及专家委员会委员，山东大学EDP项目教授，济南大学教授、研究生导师。擅长管理团队教练，高效领导力修炼，五行管理能力提升，营销经理人的组织打造及组织力提升训练，辅导企业组织执行力文化建设，提升团队组织执行力，实现管理团队三倍速成长。
创新是企业生存和发展的核心，企业没有创新，企业也就失去了核心竞争力。而创新的成功来自于变革管理，变革管理为创新提供了组织和人力资源的保证 。互联网时代，企业的运营环境和工作内容都彻底发生了变化。特别是企业的创新有了新的含义和要求。 按照创新理论鼻祖熊彼特的观点，凡是引入新产品、引用新的生产方法和工艺、开辟新市场、获得原材料或半成品的新供给来源等都是创新。依此界定，企业的成本、质量、产品差异、品牌形象、组织形式的先进性都是以创新为前提的。创新一方面提高物质生产要素的利用率，减少投入；另一方面又通过引入先进设备和工艺，从而降低成本。 在互联网时代， 互联网企业的创新速度以及互联网+对传统行业的渗透和冲击， 其平台性、全联通性、移动性、产品迭代等特点，让创新对提高产品的质量，实现产品多样化战略……
西方一些经济发达国家十分推崇传承理念并纷纷将传承文化导入自己的公司。而在中国企业中还没有形成良好的传承文化，甚至我们对传承这个概念都很模糊。中国有几句民间俗语代表了绝大多数人的观念：“教会徒弟，饿死师父”“宁舍千金，不舍一技”等，这种观念从古代一直延续至今，也因此致使很多优秀的技能失传。因为这个原因，中国的很多企业形成了企业要维持正常经营就离不开某些人或某个人的奇怪现象，离开后，企业就无法运转或出现倒退，一些高技术行业的企业更是如此，而一般性企业中因为一个人的离开而导致管理混乱、工作交接断档的情况也很多。接手工作的新人，几乎要从头做起，这样便影响了企业发展速度并付出大量不必要的管理成本
1928年美国的威廉. 摩顿. 马斯顿的《常人之情绪》(TheEmotionsofNormalPeople)一书中，首次出现现代版DISC理论。马斯顿最为人熟知的是他发明了测谎仪，他第一次试图将心理学应用到一般人身上，而不只是临床设定。从简单问卷到DISC图形，DISC分析表，DISC现已发展成为全世界使用最广泛，最获信赖的性格工具。 认识不等于了解，爱不等于懂，了解周围的人是一门重要的人生功课，招聘、管理、组建团队、销售沟通，无一不需要我们全面客观地了解对方，以对方喜欢的的、适合和舒服的方式施加影响力，这是最大的职场竞争力。 本课程从通过观察识别不同特质的人，到掌握如何运用对方的倾向性与其打交道，达成共识并实现目标，提出完整系统的解决方案。
企业文化对管理科学的发展贡献是巨大的，它强调对员工精神、心理、情感等方面的培育，诱发职工对企业的责任心和精气神，以增强企业的内在凝聚力。实践证明企业文化对企业长期经营业绩有着重要的作用，也可以说，它对企业的兴衰成败有很大的影响。 企业文化就像空气一样，虽然看不见摸不到，但又实实在在地在每一个企业和团队中存在。传统的企业文化课程是以讲师为主，以知识学习和灌输为主，过于务虚，很难落地，最后仅仅成了挂在墙上的口号，无法到达文化引领企业的目的。 “企业文化共识营”突破了传统文化课程的弊端，运用行动学习工作坊的形式，让虚无缥缈的文化落地生根，通过调动每一位团队成员参与进来，充分尊重，平等交流，运用共创技术达成全员共识，并以各种“文化载体”为纽带产出现场成果，堪称企业文化落地领域最前沿最落地的操作……
现代的企业家不仅要具备内外兼修的个人魅力，还需要拥有刚柔并济的“软实力”，这是企业家们驰骋职场、商场的内在“动力”。越来越多的政务、商务、社交活动需要公众演讲能力与舞台风范展示，看新一任国家领导人们在国际国内大型会议活动上富有感召力的讲话，自信得体的形象仪态，富有感染力的手势，充分展示了强大的领袖气场；做为企业领导怎样在公司年会的演讲激励员工、感染客户？怎样在论坛活动上精彩致辞？怎样面对电视媒体访问镜头？企业内部培训或主持活动怎样把控场面调动气氛？两天实用、实战、实效的培训将让您突破心理障碍，掌握公众演讲技巧，焕发个人魅力气场
诊断能力：确定跟随者的发展层次 统驭能力：弹性使用四种不同的领导方法 教练能力：提升下属的生产力 激励能力：激发下属的工作意愿 授权能力：四步骤授权方法
为什么员工的表现常常不尽人意：消极负面，工作散漫，效率低？ 为什么员工做事总是打折扣，找借口，应付交差？ 为什么员工对企业缺乏归属感、奉献精神，做一天和尚撞一天钟？ 为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度？ 为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知道如何做好？ 为什么员工的职业形象与公司的企业形象不符？ 答案是：他们缺乏职业化素质训练！ 美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了20～30%左右的能力。如果受到充分的职业素质培训，就能发挥其能力的50～80%。 职业素质就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即要求员工履行岗位职责，专业地做到最佳，正确扮演好自己的工作角色，明白“可为与不可为”。 提升员工的职业化素养，是绝大多数中国企业面临的一个重大挑战！华为……
中层干部是企业的中坚力量，承上启下，既是企业战略的执行官，又是员工执行的推动者；既是主管员工的管理者，又是基层员工的领导者，其地位与作用相当重要。管理就是建立秩序、打造平台、建设队伍、形成机制、开发模式，有效达成企业组织的目标。管理的对象是人和事，事是由人来完成的，所以，管人就成了管理最核心的主题。 中层干部如何通过管好人来达成企业的目标呢？首先是管理好自己，其次是管理好员工。而管理好员工需要一系列的技巧，如目标与计划管理、指令与工作分配、授权与控制管理、 沟通与激励管理、员工辅导与训练、团队建设与冲突管理，以及非人力资源经理的人力资源管理和做好绩效管理与控制。本课程特别针对昂泰能源进行设计，分为三期，每月进行一期
管理强，则企业兴。所以，企业务必要强化管理者的能力和素质。企业的管理者，一是“空降”而来，二是“内拔”起来，而多数又以后者为主。内部提拔起来的管理者，他们过去是业务员、工程师，或者是某一方面的业务骨干，但是他们没有做过经理，现在企业却要按照经理的标准来考核他们，从某种意义上说，这是不合适的。因为他是一名优秀的工程师或业务骨干，不代表他就天生是一名优秀的经理，要使他成为一名优秀的经理，企业首先应该教导他是什么角色，他要管理什么，如何管理等，然后再考核他、奖罚他。这才是企业应该采取的正确做法。
课程大纲导入：（思考）问题出在哪里？一、任职资格的理念任职资格不是什么，是什么？任职资格体系设计考虑的方面任职资格在人力资源体系中的位置任职资格管理的理论基础公司对员工行为的关注点管理者对基层员工培训效果的评估点二、任职资格的概念任职资格的关键领域——多通道、高脚杯员工能力度量员工职业化管理员工能力发展员工职业发展企业激励机制任职资格的含义任职资格管理的作用三、任职资格管理体系架构1、任职资格的体系架构2、建立任职资格体系开发任职资格晋升通道任职资格体系的分类四、任职资格标准的建立任职资格标准的定义任职资格标准的范畴任职资格标准体系的结构任职资格标准的内容任职资格标准开发步骤五、任职资格管理任职资格认证的方法和流程任职资格认证的组成任职资格认证的原则任职资格认证程序任职资格评议对每条行为标准……
课程大纲第一章：职场素养与阳光心态一、职场生存离不开企业1、工作是我们获得个人成功的最佳途径。了解企业和公司了解企业的价值了解工作的真实含义。认识企业的价值企业的痛苦与企业的社会价值领导与员工的不同之处企业能为企业员工做什么？二、企业职员职场赢家生存秘籍1、现代化的企业需要职业化的人责任的含义责任心对一个人的重要性做一个有责任心的人责任体现价值主动承担责任负责是获得尊重的前提放弃责任就是放弃成功把责任当成动力2、对工作负责就是对自己负责记住，这是你的工作把工作看作使命薪水不是工作目的的全部工作不只是谋生的手段3、职场生存需要的本领三、职业化阳光心态塑造1、什么是阳光心态阳光心态的表现形式2.积极心态积极消极心态的表现形式3.阳光心态在工作生活中的作用4.怎样塑造阳光心态（怎么办）？改变心智享……
习近平强调,工会是党联系职工群众的桥梁和纽带,工会工作是党的群团工作、群众工作的重要组成部分,是党治国理政的一项经常性、基础性工作。新形势下，工会工作只能加强,不能削弱；只能改进提高,不能停滞不前。各级工会组织和广大工会干部要坚定不移走中国特色社会主义工会发展道路,坚持自觉接受党的领导的优良传统,自觉运用改革精神谋划推进工会工作,把工作重心放在最广大普通职工身上,带领亿万职工群众坚定不移跟党走。各级党委要加强和改善对工会的领导,注重发挥工会组织的作用,及时研究解决工会工作中的重大问题,热情关心、严格要求、重视培养工会干部,为工会工作创造更加有利的条件。那么到底如何做好工会工作呢？
一、成人学习特点二、讲师任务及培训模式1.讲师任务2.培训三种模式转变三、培训互动技巧1.互动意义2.互动方式3.互动技巧四、克服学习障碍1.常见学习障碍2.克服学习障碍的方法3.激励学习的方法五、纪律强调及分组方法1.分组方法六、现场表现技巧1.口语表达技巧2.肢体语言技巧3.克服紧张技巧4.时间管理技巧5.培训提示与误区七、培训场地规范布置1.传统教室型2.圆形3.四方型4.扇型5.U型6.鱼缸型八、有效演讲三要素1.开场白与结束语2.形体语言3.声音九、如何回答各类提问1.面对难回答的问题2.处理问题的选择方案十、如何处理棘手问题1.当问题出现时2.如何应付学员的抱怨3.如果你知道学员是对的十一、如何有效控场（面对各类型学员）1.极好争辩2.跑题3.顽固分子4.个性冲突5.过分健谈6.……
——如何塑造你在团队中的影响力？ ——如何激发和使用员工的智慧？ ——如何提升管理的基本功？ 这是一个人本管理的时代，也是需要智慧管理的时代。
1、社会浮华的背后造成人心的浮躁，在这样快餐文化的历史背景下，很多人对于责任的理解越来越淡薄，提升责任意识，成就自我 2、很多人，甚至很多企业的中高管都感觉自己需要提升责任感，但对于如何提升自己的责任感不知道从何下手 3、了解中国企业发展现状，掌握企业未来发展趋势，对于一个中高层管理者来说绝对是一件当务之急的事情 学会认识企业，掌握企业发展动力
一、物联网的概念及体系架构1、物联网的定义2、物联网的特征3、“泛在网”的概念4、泛在物联网的概念5、物联网的体系架构二、泛在电力物联网及其发展方向1、智能电网与泛在物联网的关系（1）两网的提出的背景（2）两网的需求层与技术层（3）两网的内涵与特征（4）两网的实现手段与相互借鉴2、泛在电力物联网的特点及价值（1）特点（2）价值所在——案例分析3、泛在电力物联网的应用（1）发电环节（2）输电环节（3）变电环节（4）配电环节（5）用电环节（6）电力资产管理环节三、“两网融合”与“三流合一”是未来发展的大趋势1、平台作用凸显2、新型业态的形成3、更多价值体现4、案例分析
第一节宏观经济分析一、宏观经济形势下的“新常态”。1、认识新常态2、适应新常态3、把握新常态二、谋划新动力1、创新驱动2、产业升级3、扩大消费三、落实新举措1、扩大开放2、城镇推进3、生态文明第二节新形势下电力发展的大趋势电源结构清洁化1.清洁能源新能源2.原有能源清洁化二、电力系统智能化。三、电力发展的国际化导向1、“走出去”战略2、电力国际化步伐3、全球能源互联网建设四、体制机制市场化1、第二轮电力体制改革简介2、二轮改革所带来的变化与冲击第三节未来电力发展所面临的挑战一、电源与电网、交流与直流、煤电与清洁能源发展不协调的问题依然存在。二、电源结构调整、电力市场建设、资源利用效率不充分问题不同程度存在。三、电力企业生产经营形势依然严峻。四、电力低碳环保要求日趋严格，碳交易倒逼电力企业提质……
第一部分：农网销售人员职业素养篇一、认识销售1、销售三要素：客户、产品、销售人员客户是谁？客户在哪里？讨论：我们销售的是什么我们销售不是产品我们销售的是解决方案、销售的是服务农网基层销售面临的几个挑战和困难。2、基层农网销售人员岗位职责一览3、农网销售人员与客户的关系二、专业销售素质模型分享：曾经的一次印象深刻的和用电客户之间的经历，讨论为什么这次服务让你印象什么？专业销售人员的ASKH素质模型心态Attitude知识Knowledge技能Skill习惯Habit三、专业销售素养打造——专业销售的六大心态1、积极主动2、坚持不懈3、双赢思维4、全局观念5、倾听技巧6、表达技巧第二部分：农网销售人员销售技巧提升篇一、一般营销人员销售技巧1、访问前的准备与计划案例：煤改电和气改电方案的优点及政策……
一个企业单位的核心竞争力来源之一就是技术的不断革新，这种革新主要依赖于企业技术团队的创新与发展，可是有些企业或团队在管理发展的过程中，却常常出现以下问题或现象：有的问题强调多次却还在出现？制订的目标总是不能有效完成？技术转化总是出现问题？产品创新总是出现突破不了？管理者总是亲力亲为？团队之间总不能有效的配合？……，根据研究和实践发现，造成上述现象的根本原因在于技术管理者自身的综合管理能力。因此提高和培养技术管理者的综合管理能力将成为解决上述问题的重要途径。根据上述情况，以及未来的管理发展趋势，特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流，来有效提高企业管理者在组织内部的综合管理能力，帮助管理者从技术走向管理，从而实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
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