沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功 85% 取决于沟通；美国企业经理 94% 的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件；无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系，用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。 从企业经营持续成长的动力源来看，其动力源于努力不懈的改善，改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效，团队运作的过程中必会面临各类问题，解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。因个人认知、理解及成熟度的差异，往往造成沟通的障碍，因沟通所产生的误解与困扰，却阻碍着事情的完成，不但延滞了发展，更影响了团队成员间的关系。 ……
诊断级经营加速领导力®——凝心聚力，高效协同，提质增效 “一企一业，一业一企”，围绕“科技、效率、人才、品牌”打造核心竞争力，强化企业家队伍建设与经理层契约管理，通过超额利润分享、员工持股释放企业的活力和创造力，建设一批主导全球产业链、供应链、价值链的龙头企业，培育一批“专精特新”“小巨人”和单项冠军企业。 ——2023年2-3月国务院国资委会务文件中纲领性文字摘要国企都要这么专注了，都在打造核心竞争力、强化队伍建设和用活激励机制了，民企再用传统的思维经营产品、建设队伍、强化管理，将越来越难以适应日趋激烈的市场竞争，更难以在资本市场获得好的表现。同样，在“管资本”……
对标一流创一流（中高管及业务骨干） 为响应习总书记在十九大上发出的“培育具有全球竞争力的世界一流企业”的号召，国资委将创建世界一流企业作为未来一段时间的战略任务，并于2019年发出创建世界一流示范企业的通知，期待以点带面，带动我国世界一流企业培育工作。在大多企业已做好创一流规划的基础上，2020年将为关键一年。与此同时，全球疫情可能引发经济危机，唯有强化内功，将各项指标打磨为行业一流，企业方能更好的生存和发展，甚至把握难得一遇的弯道超车机会。为此很多企业发起创一流行动，重点强化内功，缔造一流指标，打造一流竞争力。中高管和核心业务骨干是创一流行动的主要力量，承担着把握方向、狠抓落实、项目挖潜创一流等重要任务。为协助客户狠抓落实，抓出成效，杨天河老师在多年对标挖潜创一流培训辅导过程中开……
提质增效创一流实务训练——强内功、提绩效、速超越、创一流当前，很多中国企业都处于大而不强的阶段，需要提质增效以提升企业竞争力和绩效，尤其是国资委推进的国企混改、科改以及双百行动等企业，更是迫切需要通过提质增效，释放企业的活力和创造力，从而强化市场化竞争能力，提升企业创效能力。而习总书记更在十九大明确提出争创世界一流企业，并通过创一流行动以点带面，推动中国企业强化管理，提升中国产业竞争力。虽然很多企业在提质增效活动中取得较好的成绩，但与其潜力相比，步子仍然不够大，效果仍然不够多好。而创一流行动推进中，众多企业往往因为缺乏明确的创一流指标体系指引，同时缺乏全面统筹推进的有效技巧，以致与企业经营相脱节，效果不够多理想。杨天河老师在系统研发不同级别企业的创一流指标体系基础上，研发出层层驱动的创一流指……
对标超越创一流 全球疫情可能引发经济危机，唯有强化内功，将各项指标打磨为行业一流，企业方能更好的生存和发展，甚至把握难得一遇的弯道超车机会。为协助客户强内功、把机遇，杨天河老师在多年对标挖潜创一流培训辅导过程中开发出本课程，协助客户：1. 以一流企业各项指标为指引，以战略执行力建设为核心，有效甄别战略机遇及把握该机遇所应具备的核心能力，梳理出公司打造行业一流的核心指标并达成共识；2. 强化管理，有效激发全员斗志甚至内驱力，提升战略执行力；3. 掌握对标超越的核心技巧，掌握快速超越缔造一流的核心思路；4. 通过项目挖潜快速大幅提升绩效和竞争力；5. 掌握总结经验形成高效标准的方法，让员工在简单、高效、优质工作中，打造出一流标准。本课程……
全球化进程的加剧、世界文化产业的发展与繁荣、高新技术的发展，使得人类文化传播的形式发生了巨大变化。互联网、手机等新媒体以其无可比拟的优势越来越多地赢得传播者和受众的青睐。 在世界传媒2012年报社的转型期 ，中国报社总体广告收入，发行量都在下滑，形势非常险峻，据统计，2012年1-9月传统媒体广告刊登额增长4.4%，电视增长6.3%，电台增长11.2%，杂志增长9.0%，户外增长2.9%，报纸下降8.2%，报纸是唯一下降的媒体。从10月份开始，传统媒体广告开始有一个缓慢回升的趋势，预计全年增长幅度为5-6%，报纸预计全年下降7-8%。2013年形式依然不容乐观，彭小东老师认为除了少数由公共政府支持的新闻媒体外,99%的媒体将由自己向市场找饭吃，媒体市场的完全开放,竞争将进一步加剧；市场营销……
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队领导力和执行力的问题，有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵，有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程从领导力与执行力两方面入手，对中层青年管理干部如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述，并结合培训人的特点给出许多实用方法。 如何才能真正地提高团队凝聚力，提升管理者的自我非职权影响力，增强员工执行力的关键在哪里？这个问题一直困扰着许多企业的经营者。管理中所碰到的问题都离不开团队凝聚力和执行力的问题，不解决就是最大的隐患，让企业损失看不见的内耗；不提高就是最大的危机，市场临危巨变，稍纵即逝；不做大做强就是最大的敌人，企业遇风浪则危机四伏。 团队管理是现代企业……
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题，有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵，有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程从领导力与执行力两方面入手，对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述，并结合培训人的特点给出许多实用方法。 情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场人际关系，是职业化情绪能力的表现。团队管理是现代企业管理核心：优秀的企业管理者应该怎样管理员工？怎样的团队才算一个好团队？怎样才能经营好一个团队？在竞争激烈的工业4.0时代，管理者拥有良好……
课程发明者介绍：“4D领导力”课程是查理·佩勒林博士经过十几年的潜心研究的“打造卓越团队和卓越领导力”的系统。查理博士是天文物理科学家，美国航天局的三号人物，曾因成功推动哈勃望远镜等重大太空任务获得NASA“结出服务奖章”，退休后赴科罗拉多大学商学院教授“领导学”。哈勃事件促使他深入探讨社会背景对团队成败的影响，由此建立了“4D领导力”系统。 “4D领导力”系统介绍：“4D领导力”系统历经10年，以NASA的项目团队、技术团队、经营管理团队等为对象，通过对美国500家公司的团队进行长期跟踪，创造出的世界顶级的团队成果提升方法。“4D领导力”系统，由一个坐标、四个维度、八项行为来诊断团队风格，以及领导性格分类，优化组织背景，从而提升组织领导力。在过程中探索一种不可见的力量：“第五力”场域。 ……
在企业转型升级、市场竞争日益激烈的今天，一个企业的核心竞争力之一就是企业领导阶梯队伍的建设，特别是企业中高层领导者的管理能力发展。但有些领导者在实施团队领导、绩效发展、组织变革、运营管理的过程中，常常会遇到以下问题或现象：相同岗位的领导者创造的价值和财富却不一样？同样的队伍不一样的领导者，会出现不一样的运营结果？有的问题强调多次却还在出现，制定的目标及规划总是不能有效达成？薪酬不断提高，但团队成员的积极性、责任心、敬业度、满意度却逐渐下降？…等。由此特研究开发了本课程，旨在通过本课程内容的全面实施、分享、交流与传播，帮助企业领导者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
“决策科学”与“领袖智慧”是一对孪生兄弟，相生相伴，如影随形。领导智慧决定了决策的正确性，正确的决策离不开领导的智慧。这个世界一切事物的成败都源自于决策的正确与否。该系列讲座旨在立志超越今天无数的管理术语和时髦名词，决心发现历百年而不变、系杰出公司于不坠的经营原则并加以梳理后，将这些“永续经营”的领导智慧与决策之道传授给现代企业家及管理者们。在这一探索的过程中发现今天很多“新颖”或“创新”的管理方法其实早都一点也不新鲜了。只不过新瓶装旧酒而已。那么，到底是哪些原则支持着那些百年不倒的企业发展的呢？这些常青藤的企业有哪些共通的经营法则呢？比喻说那些伟大的公司他们经常思考的一个命题是：“我们的明天该怎样”。他们把这个问题看成生活方式，变成思想和行动的习惯。本系列课程从全球视野到本土特征、从理性决……
在企业转型升级、市场竞争日益激烈的今天，一个企业的核心竞争力之一就是企业领导阶梯队伍的建设，特别是企业中高层领导者的管理能力发展。但有些领导者在实施团队领导、绩效发展、组织变革、运营管理的过程中，常常会遇到以下问题或现象：相同岗位的领导者创造的价值和财富却不一样？同样的队伍不一样的领导者，会出现不一样的运营结果？有的问题强调多次却还在出现，制定的目标及规划总是不能有效达成？薪酬不断提高，但团队成员的积极性、责任心、敬业度、满意度却逐渐下降？…等。由此特研究开发了本课程，旨在通过本课程内容的全面实施、分享、交流与传播，帮助企业领导者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。 赵云龙老师在为企业做管理培训和咨询服务时，普遍感受到了企业在激烈竞争环境下企业的困惑：面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。 目前各类管理思想和方法层出不穷：质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是手段，是药方。企业面对这些手段和药方仿佛是摆在自己面前的一块巨大的美味蛋糕，只能看而无从下嘴。 如何将企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善，普遍缺乏技术的方法， 目前，各类企业和组织都认识到了上述管理重要性，但是由于却缺乏企业内部的流程设计和管理的专业人才，导致很多企业和组织实施困难或失败。基于流程的SOP（标准作业程序）体系（SOPS）……
“学习型组织”是当今最前沿的管理理论之一，美国前25家企业的80 %、世界前100家企业的40%都在创建学习型组织。而五项修炼则是创建学习型组织必备的五项核心技能，包括：系统思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习。 针对中高层管理者，我们将特别强化系统思考、共同愿景、心智模式与创新等核心技能的培训，使领导者掌握强大的创新管理工具和方法。 本次培训将以创建学习型组织的五项核心技能为重点，采用“混合式学习”，紧密结合企业管理实际问题，采用互动参与、团队研讨、案例解析、工具演练、讲授引导等多种学习方式，实现企业创新能力和整体效能的提升，促进企业的长期可持续发展。
您知道吗？学习型组织作为最新的管理方法，已被众多世界500强企业采用，如通用电气、壳牌石油、英特尔、花旗银行、联想集团等。 ——英国管理学家瑞万斯指出，组织想要获得生存，其学习的速度必须大于或等于环境变化的速度（L≥C），在当今快速变化的21世纪，您的企业要想获得生存和发展，就必须比竞争对手学得更快。 您期望吗？对于很多企业家而言，员工素质不高、执行力不强、士气低落、责任感差；公司本位主义严重、部门之间难以协调、相互指责、内耗大，导致企业运营效率低下，难以形成合力。 ——管理学大师彼得·圣吉指出，学习型组织是激发员工个体自我超越、增强团队协作、凝聚集体智慧、系统地提升组织能力、促进组织发展的解决方案。 您想要吗？学习型组织建设没有“速效药方”，也不能照搬照抄。为了防范“泛虚”、应对学……
在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑？ 团队协作不配合，没有凝聚力，战斗力弱！ 员工感觉没有内在动力,工作责任心不够！ 安排人员做点事情总是推三阻四！ 同事之间有隔阂，不抱团，无团结意识！...... 如何才能真正地提高团队凝聚力，提升员工执行力的关键在哪里？这个问题一直困扰着许多企业的经营者。日常管理中所碰到的问题都离不开凝聚力和执行力的问题，不解决就是最大的隐患，让企业损失看不见的内耗；不提高就是最大的危机，市场临危巨变，稍纵即逝；不做大做强就是最大的敌人，企业遇风浪则危机四伏。 本课程从凝聚力、执行力和销售沟通技巧三维模型出发，案例分析结合……
业内各类培训，听着激动，想想感动，回家顶多三天行动，最后一动不动。有的老板发明了“最有效”的培训方式，就是在销售人员快失去方向和斗志的时候，马上进行下一场培训。这不仅无端浪费公司成本，还增加营销人员工作负担，培训成为心头的阴影。 成交不是一个人的事，收钱不是最后的结局。话术时代已经过去，别想着说对话就能收回钱。只有建立销售系统，才能让团队自动运转，让金钱围着你转。本课程站足实战，主要解决企业营销体系的建立。
人生的过程就是讲演的过程，就是自我销售的过程，演说沟通的能力决定了你生活的品质！建立公众形象，在公共场所更好的塑造自己企业和产品，好的表达来体现个人才华，商务谈判需要销售演讲，工作会议需要职权演说，招商引资需要演说说服……
一只狮子率领的羊群能够战胜一只山羊率领的狮群，关键人物对于组织所起的作用是毋庸置疑的。那么，在组织中起关键作用的领导者如何才能塑造自己的影响力与魅力？
第一单元：IATF 16949：2016改版背景IATF 16949：2016的驱动力量汽车质量管理体系的发展IATF 16949：2016的目标IATF 16949：2016的关键时间基于ISO9001：2015的主要变化ISO9001：2015基本结构-PDCA基于风险思维IATF 16949：2016的主要变化第二单元、IATF 16949：2016条文讲解【包括对现有文件的修改影响】1、范围2、引用标准3、术语和定义4、组织环境-组织环境分析、SWOT分析-过程方法-产品安全文件化-小组练习5、领导作用-企业责任-过程有效性和效率-过程所有者-角色、职责和权限6、策划-风险分析-预防措施-应急计划-质量目标及其实现的策划-变更策划7、支持-工厂、设施和设备计划-MSA-校准/验证记录……
企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程，问题解决的效果将直接决定着企业的效益；解决问题不是单单依靠经验，更不是靠拍脑子、灵光一现来解决，一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推广；对于管理而言，在成功和出色地完成一项工作的过程中，总会遇到或大或小的问题。如果没有掌握工作问题分析与解决的方法，对工作本身是一种阻碍。许多管理者常对以下问题感到困惑： 如何抛开问题表面的迷雾，发现问题的本质？ 如何改变原有的惯性思维与冲动型解决问题的习惯？ 如何用系统思维分析和解决问题，并用有限的资源高效解决问题？ 问题分析与解决能力已经成为职业人员，特别是管理人员必备的基本能力之一；
企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程，问题解决的效果将直接决定着企业的效益；解决问题不是单单依靠经验，更不是靠拍脑子、灵光一现来解决，一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推广；对于管理而言，在成功和出色地完成一项工作的过程中，总会遇到或大或小的问题。如果没有掌握工作问题分析与解决的方法，对工作本身是一种阻碍。许多管理者常对以下问题感到困惑： 如何抛开问题表面的迷雾，发现问题的本质？ 如何改变原有的惯性思维与冲动型解决问题的习惯？ 如何用系统思维分析和解决问题，并用有限的资源高效解决问题？ 问题分析与解决能力已经成为职业人员，特别是管理人员必备的基本能力之一；
为什么您的员工心态消极，借口连篇，做事不主动，还抱怨、牢骚一大堆？ 为什么您的员工缺乏工作激情，得过且过，当天和尚撞天钟，总在“混日子”？ 为什么您的员工上班无精打采，心不在焉，在“职”不在“岗”，在“岗”不在“状态”？ 为什么您的员工“把加班看成剥削”、“把任务看成负担”、“把奉献看成愚蠢”？ 为什么您的员工把“好烦啊”、“好累啊”、“好辛苦啊”、“不想上班”常挂在嘴边？ ——解决这些“心态不好、状态不佳、干劲不足、劲头不旺”等问题的答案只有一个：培训，培训，再培训！因为“优秀是教出来的”！！！ 为此，国内公认顶级员工培训专家张戴金老师13年心血潜心原创研发出富有使命感和极具震憾力的全员培训课程——《从精兵到干将——优秀员工特训营》，面向“实战”，追求“实际”，讲求“实效”，……
尊敬的企事业单位领导：您是否还在为以下这些问题而烦恼？ 精英松散，懈怠、没积极性，消极被动；精英认为，自己是在为企业工作，为领导在工作，而不认为是为自己工作；精英认为，工作就是为了交换工资，多给多干，少给少干；精英认为，反正是交换，能少干就少干，少干就是占便宜，多干吃亏… 管理者包庇下属，当老好人；执行中看似有措施，却总是有折扣，不能执行到底。精英相互之间推卸责任，协作力太差，团队执行力严重缺失！骨干抱怨、精英抱怨、部门冲突不断，领导自己却成为了企业的“保姆”、“拉车夫”． 要想有不一样的的结果，首先要有不一样的行动！永远要记住：没有一个团队是为你量身打造的，企业不是天堂，你也不是天使。只有通过改善自己去改善企业，通过改善企业来改善自己，才能获得与企业的共同发展和“双赢”。请参加《“打……
一、基础概念：全面概览“领导力”能力素质冰山模型角色转型——领导力阶梯“领导力”内涵解读二、自我认知：领导力发展四环模型个人素质：动机、价值观、情商模型、学习与决策风格领导风格：指令型、愿景型、亲和型、民主型、领跑型、辅导型组织气氛：灵活性、责任性、标准化、激励性、明确性、团队精神岗位要求三、管理思维：带人成事改变思维定势调整角色定位先宏观后微观学会统筹运作善于整合资源汇聚团队智慧四、个人技能：下属辅导和激励技巧绩效管理循环绩效管理中的角色与职责绩效辅导的准备绩效辅导沟通（GROW模型）绩效辅导追踪绩效评估与面谈五、组织机制：核心人才发展机制企业的困惑领导力素质模型核心岗位任职者的能力素质要求领导力评估工具及其实施领导力盘点与差距分析领导力发展与培养项目规划六、行为指南：自我反思与行动计划行……
本课程是对领导形象和口才艺术、个交际、沟通等基本理论的概述，以理论教学为基础，重点加强实践教学，培养领导良好的社会形象，加强领导口才艺术的训练，以应对现代社会生活、工作中的沟通、当众讲话与人际交往、沟通的能力。
FMEA是1960 年代美国太空计划所发展出来的一套手法，为了预先发现产品或流程的任何潜在可能缺点，并依照其影响效应，进行评估与针对某些高风险系数之项目，预先采取相关的预防措施避免可能产生的损失与影响。近年来广为企业界做为内部预防改善与外部对供货商要求的工具，是从事产品设计及流(制)程规划相关人员不得不熟悉的一套运用工具。FMEA是系统化的工程设计辅助工具，主要利用表格方式协助进行工程分析，使其在工程设计时早期发现潜在缺陷及其影响程度，及早谋求解决之道，避免失效之发生或降低影响，提高系统之可靠度。因此尽早了解与推动失效分析技术，是业界进军国际市场必备的条件之一！
内训师普遍存在以下问题：一是传统的“外来和尚好念经”的思想作祟；二是企业内部的培训方式不够丰富，内部讲师的课程枯燥、不生动，不受员工欢迎；三是内训师队伍有名无实，有师资无课程；四是企业内部课程只有一个内部讲师可以讲，成果固化和经验推广不够。
您知道吗？学习型组织作为最新的管理方法，已被众多世界500强企业采用，如通用电气、壳牌石油、英特尔、花旗银行、联想集团等。 ——英国管理学家瑞万斯指出，组织想要获得生存，其学习的速度必须大于或等于环境变化的速度（L≥C），在当今快速变化的21世纪，您的企业要想获得生存和发展，就必须比竞争对手学得更快。 您期望吗？对于很多企业家而言，员工素质不高、执行力不强、士气低落、责任感差；公司本位主义严重、部门之间难以协调、相互指责、内耗大，导致企业运营效率低下，难以形成合力。 ——管理学大师彼得·圣吉指出，学习型组织是激发员工个体自我超越、增强团队协作、凝聚集体智慧、系统地提升组织能力、促进组织发展的解决方案。 您想要吗？学习型组织建设没有“速效药方”，也不能照搬照抄。为了防范“泛虚”……
沟通是我们工作、学习、生活中不可或缺的一部分，每个人都有自由且相互独立的思想，每个人都有自己的世界观，每个人对于同一件事都有自己不同的认知和想法，沟通让我们彼此更加了解对方的想法，交换信息，促进人际之间的合作与良性互动，提升组织运作效率。
