生动形象的PPT，能够避免课程演示过程中目标不清晰、结构混乱、展示力度不够的问题。能够使课程内容更加清晰易懂，使培训师的观点更加具有说服力。本课程旨在帮助企业讲师掌握PPT设计的基本方法，并且能够进行成功的课程演示。
复盘是柳传志先生首先在企业管理领域提出的一个概念，也是一种非常好的学习方式，通过行动后的深刻反思和经验总结，从中总结出规律性的东西，作为知识和技能掌握下来，就可以避免以后遇到同类的问题时再犯错误。因此，本课程将全面介绍复盘的原理与操作方法，通过现场复盘实战，让学员充分理解复盘方法，掌握复盘的步骤与工具。
管理应用文文体作用对外交往与公务处理认识分析和综合概括工作内容表达与保存调查研究与和沟通反馈管理应用文的文体类型报告与简报工作总结和工作计划会议纪要与通知经济合同常见的文体格式和要素‘5个W’与记叙‘说明’写作技巧‘3个什么’的结构与表达管理应用文构成要素与结构分析如何规范应用文的标题管理应用文的开头用语正文的构成要素各种文体类型的结尾如何写好管理应用文‘推敲’与‘一字师’的故事应用文历史故事的内涵题材、素材与提炼如何运用‘鱼骨图’几种不当的应用文方式常见的写作错误应用文的重要五内容实用文体，多讲求实用，因而多采用概括叙述真实案例：由于‘不当应用文’而导致的严重后果考虑本职工作需注意点讨论：为什么会出现严重后果应用文的写作风格与要求：庄重平实与直陈稳健严肃性和科学性主题词、材料、结构‘3性’……
在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。 团队协作与沟通密切相关，建立在团队沟通的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
跨部门沟通的问题反复发生？为什么一件事情需要跨部门协助完成的工作总是延迟或无法完成？部门间的交叉与重叠如何处理？---如何挖掘跨部门沟通问题的根源，如何提升跨部门沟通的能力？如何打破部门墙，克服部门间的沟通障碍？如何突破沟通瓶颈，提升企业运作效率，增进企业的凝聚力
决策，是工作与人生重要组成部分。决策是指在两个或多个方案中做出选择并对此负责的人。在企业中，尤其在重大或关键决策甚至影响企业的命运与将来。 本课程科学阐述做出高效决策的方法、理论与技巧，包括酝酿、预测、选择、评估、实施与监督…等流程与内容，不失为各级领导人的必备之能力；亦是项目管理 辅助教学内容
‘执行力热’方兴未艾，无论在中国或国外，执行力是企业所面临首要问题。显然已成为企业重要管理行为体系；它能决定企业兴衰与成败、能使公司形成独特竞争力…那些绩优公司及崭露头角企业，无不具有出类拨萃的执行能力。 执行力低是企业管理中普遍存在的老大难问题：任务拖拉、敷衍了事，草率应付… .已严重制约企业发展。 吉姆·柯林斯说：‘执行力是所有那些实现了跨越的公司获得成功的共同秘诀’。 比尔·盖茨同样认为：‘在未来10年内，我们所面临的挑战就是执行力’…
培训管理与开发的课程，是根据国际流行的HR管理的规律，针对并结合组织人力资源管理实际，从培训需求分析、计划制订、组织与实施、效果评估的基本流程，阐述如何把培训管理工作做到位并在实际工作中贯彻落实和强化技能以提高工作效率、避免失误的有效方法，因此，本课程较全面、系统地介绍了培训管理的相关理论、方法、过程、技巧与实例，以帮助和巩固企业和人力资源管理达成事半功倍的培训管理与开发效果。 本课程介绍了培训管理与开发中的具体介绍培训的需求分析、计划制订、组织与实施和效果评估的流程、技巧和方法，增加培训管理开发的实战性和可操作性；同时可为不同员工群体和公共部门的培训管理，阐述新员工、管理人员与研发人员等员工群体培训管理的操作方法和步骤，也阐述国际企业的培训管理和培训管理制度范例。
沟通技巧是成功管理者必备的三大基本技能之一。 本‘新版沟通’课程突破通常培训方法，不是浅泛地从双方都愿意沟通的前提下介绍‘沟通’知识点，而是从沟通出发，形成课程的系统与深度，从源头发掘沟通信息之间关系和对企业价值和作用；重点剖析沟通的实战技能和技巧；例，如何在沟通双方不对等的情况下，达成沟通的预期效果？下级与上级、上级与下级、谈判对手怎样进行扭转沟通…等内容与方法；赋予学员许多思索与提示；加强了培训学习效果和实战意义。 本新版沟通课程：案例翔实，论据充分，许多知识点系作者在工作中所接触、研究和总结；给学员有耳目一新的感觉。同时，课程不屏弃普通的‘平行沟通’知识，从而达到深度与广度的培训要求。 作者应邀在某著名培训网站在线专家进行讲解，受到热烈欢迎，不得不延长原定时间。 所以，有效的……
什么是呈现？什么是有效呈现？呈现在工作中有哪些作用…这些都是被忽略的问题… 课程从实际出发，排除和阐述演讲与沟通与呈现的关系，从而达到有效+呈现的目的， 尤其是‘商业呈现’的课程内容，更是针对企业和学员而编写，有非常强的应用效果。
企业在经营活动中，将面临大量具有机遇与挑战性的商业活动，特别是重要的销售谈判技巧活动。其原理和技巧的应用，可决定销售目标的成功与失败... 为了使企业家和管理者掌握国际先进的谈判基础原理和掌握谈判技巧，特举办本课程。通过案例分析，剖析谈判活动的奥秘，将谈判原理、方法与技巧演示，使学员熟悉销售谈判的原理与过程，并配合互动与案例训练，使学员掌握关键的谈判方法与技能。
第一讲：项目管理史1、项目管理生产2、科学的发展第二讲：项目及管理1、项目的概念2、项目的定义3、项目的特征4、寿命周期第三讲：项目经理概述1、项目经理2、经理负责制第四讲：组织管理1、组织的概念2、组织理论3、组织与非组织4、项目组织结构第五讲：计划管理计划及项目计划项目计划过程项目计划工具①WBS图层次②编码和制定第六讲：合同管理合同与合同管理项目合同的分类项目合同的谈判常见问题的分析第七讲：经理职责项目经理的责任项目经理的职责描述第八讲：项目权力项目经理的地位目标实现与决策个人权力的来源4、基本权力与授权第九讲：素质及能力项目经理的三素质项目经理的能力要求思维能力与组建能力权衡、沟通、危机和创新第十讲：选拔与培养挑选项目经理原则项目经理的培养第十一讲：项目团队定义及其特点团队的五阶段项……
人们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案，但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式，就能不断提升解决问题的工作效能。《问题分析与解决》将帮助职业经理人提升解决问题的能力！ 本课程采用TPM重点攻关解决问题的7步法为主线，结合ATS（问题分析与解决）精髓思想，帮助学员实现带着问题来，带着答案回去的愿望。学员在学习结束之后更可获得一本《问题分析与解决手册》在实际工作中灵活运用。 无需创意，教你用严谨的流程和科学的方法找到问题的答案；本课程对思考过程进行了深刻解剖，是正确思维、优质决策的训练课程！通过培训，将训练你如何象管理大师一样科学有效地寻找与解剖问题、确定根……
双赢的沟通是对企业管理者、领导者横向、纵向沟通能力的检阅，课程不但整合了经理人在横向沟通上易犯的“沟通陷阱”，而且还采用分组竞赛的方式讨论实战案例，力求带领大家将管理的问题现状与隐患解决到位,不仅可以有效地消除沟通盲点，解决问题，更重要的是能未雨绸缪，防止问题的产生和阻止问题的恶化。本课程案例专门针对企业管理者在沟通中遇到的实际问题与困惑而设计，并且从咨询的角度剖析成功企业的沟通体系，通过团队实战演练与互动体验，让企业的管理人员深刻体会沟通问题的解决之道，从而提升企业运作效率，增进企业的凝聚力 本新版沟通课程：案例翔实，论据充分，许多知识点系作者在工作中所接触、研究和总结；给学员有耳目一新的感觉。同时，课程不屏弃普通的‘平行沟通’知识，从而达到深度与广度的培训要求。 作者应邀在某著名培训……
一、时间理论演变史及优缺点从出租车份钱看时间成本用50％时间和跨国公司竞争时间与工作效率理论演变史微分、积分与价值计算勤勉=工作效率吗？四种时间观念与管理形态二、时间与效率管理的误区1.目标与次序2.紧要与重要3.拖延商数与切片法4.维弗列度原理三、时间管理的自然通则1.四种时间促效法2.管理者自我管理3.格式化与效率4.时间分类与利用四、时间死亡与生命力1.钟表计划为何失效2.时间与生命力3.延长与密度4.时间进化理论五、如何有效拥有时间１.时间感与同理心２.划一与束缚３.临机应变力培养４.时间判断与弹性六、新时代效率提升技巧1.五分钟思考法精髓2.提高时间效率技巧3.操作程序与工作效率4.时间层别与空挡克服七、怎样有效提升工作效率决策层次原理法则情绪与效率及效能３.时间浪费要素分析4.如……
随着国民经济发展，商务活动越来越频繁，而谈判几乎每时每刻都在发生，已成为人们为解决彼此间各种争议和问题而采取的一种文明行为；企业面临大量具有机遇与挑战性质商业活动，特别是大量项目谈判和商务谈判活动；谈判不仅是一门科学，更是一门艺术。因此，把握商务谈判技术对商务活动的成功至关重要，有时甚至能起到决定性作用；在商业活动中，买卖双方经常为实现交易就多种交易条件进行协商。则需要进行商务谈判。如何最有效维护自己权益，如何妥善解决某些问题，谈判方式与知识的掌握和科学运用，将有助于企业经营顺利开展；尤其在大型商务谈判、重要销售和法律磋洽交涉活动中，商务谈判的正负作用更明显；在经济交流和关系越来越复杂的今天，谈判还是企业内部个人、组织与个人之间沟通方式；本课程从实战出发，剖析谈判活动奥秘，将谈判原理、方法与……
作为 “兵头将尾”的班组长，是一线战斗的直接组织者和指挥者，直接关系到企业运营与效率。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。 本课程针对班组的重要地位和班组长工作特点，详细介绍班组长应具备的综合素质，解答班组长工作中种种困惑，提供具有很强操作性和指导性的工作方法；同时也是企业中基层管理者人员的良好教材
美国总统罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。” 卡耐基研究的结论：“专业知识在个人成功中作用只占15％，其余85％取决于人际关系。”所以说，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，同样，与同事、上司及雇员的关系是事业成败重要原因。没良好人际关系，即使再有知识和技能，也得不到施展空间。所以在著名的‘领导能力调查’中，会显示出企业管理与人际关系什么关系和结论呢？… 问题引导式，是根据企业和学员的工作问题而灵活予以现场解答，以保证培训效果 授课特点：以亲身经历的案例进行分析，实用性、操作性强，并采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多方法技能。
开场白：亚健康、抑郁症与过劳死的真实故事问题：18岁女孩和38岁的妇女失恋感受一样吗？李云龙与拿破仑与权威观察国内的二纬度神奇药水与公开课上开发区女主任的故事案例与工具：第一单元：社会篇一大黄金法则：正负情绪统计法触目惊心的负面情绪统计世界各国自杀数字和原因负面情绪导致的各种损失医疗开支和工作效率下降练习：情绪统计指数负情绪四象限真实案例：著名人物的负面情绪悲剧数学家副会长女儿：父亲为什么离去？案例与工具：第二单元：组织篇二大黄金法则：掌握情绪驾驭术西南航空招聘原则管理者情绪驾驭术驯服、叛逆与创造EQ和团队影响力如何引导团队士气真实案例：快乐管理化解严重劳资矛盾案例讨论：怎样解决爱打小报告的经理？练习：可控和不可控事件1.区分可控以及不可控2.信念的力量及种植法3.预防与事件应对管理4.营造……
胜任力模型研究与应用开创者麦克里兰认为：“我们从超级明星身上学到的东西最多”； 管理学家彼得.德鲁克认为：“不能量化就不能管理”；战略大师加里.哈默认为：“把从每个经验中获得的观察进行扩大的能力是资源杠杆性运用的关键组成部分”。 胜任力模型构建与测评是人才管理的两个关键问题，建模解决人才“质的标准”，测评则解决胜任力“量的测量与鉴定”，只有解决这两个关键问题，人才管理才能收到事半功倍效果。
胜任力模型研究与应用开创者麦克里兰认为：“我们从超级明星身上学到的东西最多”； 管理学家彼得.德鲁克认为：“不能量化就不能管理”；战略大师加里.哈默认为：“把从每个经验中获得的观察进行扩大的能力是资源杠杆性运用的关键组成部分”。 胜任力模型构建与测评是人才管理的两个关键问题，建模解决人才“质的标准”，测评则解决胜任力“量的测量与鉴定”，只有解决这两个关键问题，人才管理才能收到事半功倍效果。
“文武之道，一张以驰”。 企业如军队，如国家：作为企业领导，要深谙熟娴领导学、管理学。 怎样才能稳定企业的根据地并有效地提高员工素质与企业动作能力？因此《企业行政管理》作为企业管理中不可或缺的工作内容，予以阐述，研讨；随市场竞争的激烈，企业将面临许多机遇与挑战。 为进一步拓宽企业领导层的视野，《企业行政管理》课程，将企业行政管理中的特点、难点、基点及方法，概念浓缩归纳，力求实用性，系统性，操作性，以期在企业管理的咨询、培训和教学中学以致用。以利企业今后日常事务工作。 本课程是‘国家公务员行政管理’外的经典的课程；运用长期企业实战经验，剖析关键内容、方法和技巧，力求‘学以致用’。 问题引导式： 是根据学员工作问题而现场引导回答从而解决问题、提高实战技能的科学培训方法
中国职业经理人职业道德 为实现公司全员竞争的培训 企业与员工的共创、共生、共赢指南 价值观 客户的利益永远是第一位的。公司为客户增值，公司获得回报。 公司的利益重于个人利益，员工为公司增值，员工获得回报。 社会的利益重于公司利益。公司为社会创造价值，公司获得回报。
中国大部分企业沿用经验管理，没走上科学管理轨道，普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。西方发达国家普遍运用的目标管理法，使人人参与管理，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。 目标管理的应用非常广泛，很多人将它作业务种计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确，目标管理是一种基本的管理技能，它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理，由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理，故被称为“管理中的管理”。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企……
决策，是工作与人生重要组成部分。决策是指在两个或多个方案中做出选择并对此负责的人。在企业中，尤其在重大或关键决策甚至影响企业的命运与将来。 本课程科学阐述做出高效决策的方法、理论与技巧，包括酝酿、预测、选择、评估、实施与监督…等流程与内容，不失为各级领导人的必备之能力；亦是项目管理 辅助教学内容
市场如战场，面对市场诡谲多变的动态环境，企业必须运筹帷幄。中间商是经营链重要环节，在商海搏击中，企业应拥有强大同盟军。如何与经销商愉快合作，如何建立销售网，如何防止欺诈，如何避免窜货等众多问题，是企业应考虑的竞技性博弈，也是区域销售经理和销售业务代表应掌握的知识。 本课程运用长期区域销售实战经验，剖析销售领域关键内容和方法和技巧。力求‘学以致用’，系经典培训课程。
开场白：一次有趣的家长会…a..绩效的剪刀差b.如何应用绩效○分析：唐僧是如何管理西游记团队的？一单元、绩效考评目的和作用1.绩效考核和管理概述2.绩效管理系统的作用3..员工为什么要离职4..绩效考核比较“烦”二单元、绩效考评流程与标准绩效考核的大流程.绩效考核的小流程绩效考核策划实施绩效考核三大类型三单元、绩效考评常用方法（一）1.常用绩效考评方法——排序法2.常用绩效考评方法——平行比较法3.常用绩效考评方法——硬性分布法4.常用绩效考评方法——尺度评价法四单元、绩效考评常用方法（二）5.常用绩效考评方法——定位等级评价6.常用绩效考评方法——行为观察量表7.常用绩效考评方法——关键事件法8.常用绩效考评方法——目标管理（MBO）五单元、绩效考评常见误区（一）1.像我的误差2.晕轮效应……
激励是企业主管提高团队斗志、高效开展工作的有效手段。准确而适度的激励，会大大增加下属的工作热情，激发其创造性与主动性。从企业当前实际来看，各层主管对激励的认识存在较大偏颇，激励方法单调，效果也往往差强人意；一个人能否成功就看他态度！成功人士与失败者差别是：积极、乐观的精神和辉煌经验支配和控制人生。失败者则刚好相反… 西方国家企业心态管理中的＂综合集成训练法＂值得借鉴。我们企业应根据实际情况，从人本激励目标出发，建立激励系统，调动起广大员工团结拼搏、奋发进取、积极向上的团队精神状态。企业有了这样的人本优势，在激烈的国内外市场竞争中，能克敌制胜，永续发展，成为人皆仰慕的大赢家。 学习本课程，企业主管会对激励有全新的认识，对下属的心理需求有更加深入的了解，同时使主管掌握运用相关因素激励下属的有……
正确的压力是动力，但是过分工作压力损害个体与组织健康。 英国压力研究中心研究：由工作压力造成代价，达到国民生产总值1%，压力导致的疾病每年使英国损失8000万个工作日，年经济损失达70亿英镑；据我国不完全估算，由压力导致直接或间接经济损失更严重；员工职业压力与心理亚健康对企业造成影响越来越多地受到各国政府地关注； 压力与情绪管理已成为21世纪企业管理最迫切课题之一 员工辅助计划（EAP）是对员工深层关怀提升“心的力量”，促进“新的成长”，EAP压力管理旨在协助解决工作压力造成的经济损失、人才流失及压力隐患等对企业负向影响；拓宽员工工作能力，创造企业良好业绩；同时协助企业建立更健康和谐的企业文化氛围。 本课程可学习评估面临的压力、消除压力源、建立压力应对管理方案并建设与营造和谐的工作环……
1、公司越做越大，管理人员越来越多，管理者素质参差不齐； 2、中层管理人员的重要性越来越突出，但角色定位与管理意识尚未树立； 3、公司管理人员，绝大多数是“技而优则仕”、“销而优则仕”，半路出家，缺乏管理技能； 4、管理人员提升到管理岗位后，往往扔沉迷于原来的工作，不能适应角色的转换，不能找准自己的位置，使工作陷入困境。
