思考:从昔日巨无霸的柯达、施乐的倒闭,到诺基亚、佳能的全线没落的关键原因是什么?是因为企业管理不善?因为研发能力不足?还是项目管理不佳? 这些曾经如日中天的世界级企业都没有跟上趋势,败给了“时代”。 互联网时代成功的企业之所以成功,都是成功在符合时代的产品,以及“思维”,而非单纯的管理与技术。 截止2017年,中国已达8.5亿互联网用户,越来越多的人通过移动互联网平台进行沟通、应用、采购商品。互联网思维的核心是“连接一切”,这就是“互联网+”。可以说,未能足够利用互联网思维方式,没有把互联网+商业模式与用户连接起来的的企业是没有未来的企业,必将被市场淘汰。 尽管全球经济正在经历寒冬,但是互联网的发展却如日中天。越来越多的企业已经尝到了转型互联网思维方式和商业模式的甜头! 在当今经营……
截止2016年,中国已达8.5亿互联网用户,越来越多的人通过移动互联网平台进行沟通、应用、采购商品,营销活动形成了新的趋势“新零售”。新零售的核心是“连接一切”,而大数据是将这些连接进行转化成“财富”。可以说,未能足够利用新零售、互联网思维与大数据的方式,没有把新零售商业模式与用户连接起来的的企业是没有未来的企业,必将被市场淘汰。 尽管全球经济正在经历寒冬,但是互联网的发展却如日中天。越来越多的企业已经尝到了转型互联网思维方式和商业模式的甜头! 在当今经营成本日益高涨的市场竞争环境下,企业如何利用互联网找到创新模式、突破困局? 在新零售趋势下,消费者行为方式动态化变化下,企业如何依托互联网,实现低成本战略突围?
截止2017年底,中国已达9亿互联网用户,越来越多的传统企业通过互联网进行转型,越来越多的人通过移动互联网平台进行沟通、应用、采购商品。可以说,未能足够利用互联网时代来的“创新”机会的企业是没有未来的企业,必将被市场淘汰。 目前,国内外互联网行业已经开始普遍认为,站在用户体验角度,针对非常微小的用户需求以及用户需求的微小变化进行不断创新的理念是风险小,见效快的产品设计方法。一些基于跨界整合的微创新活动颠覆了整个行业,不仅对新兴行业,而且对一些传统行业也产生了巨大冲击,甚至在某种程度上模糊着行业的传统边界。在国内互联网行业,腾讯基于QQ和微信的变革,新浪基于微博的变革,360基于在线杀毒引擎的变革,暴风影音、迅雷等基于用户体验的变革,这些微创新的效果非常显著,创造了诸多互联网行业的经典成功案……
思考:从巨无霸的柯达、施乐的倒闭,到诺基亚、佳能的全线没落的原因是什么?是因为企业管理不善?因为研发能力不足?还是项目管理不佳? 时代!这些如日中天的世界级企业都没有跟上时代,败给了“时代”。 中国经历了改革开放40年来波澜壮阔的发展,截止2017年,中国已达8.5亿互联网用户。目前随着世界经济金融大格局的变化和智能产业的突飞猛进,正面临一个难得的转型、融合和发展的机遇。这个机遇就是数字化,即将把人类带到智能时代的四项技术:A(Artificial Intelligence,人工智能),B(Blockchain,区块链),C(Cloud computing,云计算),D(Big Data,大数据)。而中国过去老三化(城市化、货币化、工业化)已经基本完成,未来中国将进入后工业化、工业4.0……
阿里巴巴,中国最大的电商平台公司和世界第二大网络公司,是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上交易平台,18位创始人,从50万起家到如今估值2000亿美金,从中国第一盈利网站到全球最大网站,阿里如何步步为营,用18年缔造了世界企业发展史的奇迹,阿里巴巴快速成长中,如何坚守梦想、形成共同的文化与价值观,各地的分部、支部的员工与管理者如何保持“价值观”统一与不被稀释,这背后的力量来自哪里?来自于阿里源源不断的创新之道。
1.面临互联网浪潮与全新的经营生态,企业组织从战略到战术,难以把控整体方向; 2.互联网时代,企业组织的前台体系与后台体系,都面临着理念、思维与文化变革; 3.面对互联网时代的经营变化,企业经营的驱动模式,机制与责权利的设置都面临挑战;
阿里巴巴,中国最大的电商平台公司和世界第二大网络公司,是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上交易平台,18位创始人,从50万起家到如今估值1000亿美金,从中国第一盈利网站到全球最大网站,阿里如何步步为营,用12年缔造了世界企业发展史的奇迹,阿里巴巴管理员工如何做到“散而神不散,如何做到“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,如何做到“从鸡叫到鬼叫”如何做到“聚成一团火,散作满天星”,到底有哪些与众不同的方法与手段。
2016年10月,阿里在云栖大会提出五新战略,其后阿里CEO系统阐述新零售的商业业态,在此基础上,众多经营者对新零售进行了讨论和解读,新零售一时风生水起,虽然那是阿里提出来的,但你又不能无视这种变化,在零售这个地方,你必须不停地奔跑,才能留在原地。
TED是“科技、娱乐、设计”(Technology,Entertainment,Design)的缩写。TED演讲为何能够风靡于全世界乃至中国,是因为它提供了一个开放式的平台,以一种独有的表现形式吸引着各行各业的演讲爱好者,并在看似没有标准的情况下引导着人们去思考,传递着闪光且有价值的思想与精神。 人们不缺少智慧,但如何能够真切的表达自己的思想是需要智慧的。一个好的演讲,会有很好的带入感,它能调动听众和观众的生命体验。这种体验进而会触动他们的听觉、视觉、味觉、感觉,甚至是对整个人的完整思考。而TED是通过严谨认真的设计,去真正传递值得传递的观点,有说服力的观点,只要你遇到这样一个舞台,它就是你的TED了。 开设TED演讲技术训练这一特色课程的初衷就是以一种行动指南的方式,从一个思考者和学习……
法商,即法治商数,就是说在做生意要知法、守法和用法。处于高速增长的中国经济受欧美国家经济危机的拖累,出现了增长放缓的态势。企业深感冬天的阵阵寒意,出口下滑,股市震荡,房市景气度一度下降。这些不断动摇着企业家的信心。 中国当前政策趋势如何?CRS和遗产税未来发展如何?法律角度的保全和传承正确的解读方式是什么?这是每一个企业家都需要思考的问题。我们将关注高端客户关注的问题,对税务与法律问题进行详细的分析,揭示中国当前的真实状况,把握企业的宏观经济和政策环境。
在互联网的时代,现如今客户想要进行任何一项消费,可选择的余地越来越大,各类商家,电商也好,实体渠道也罢,都在施展各自十八般武艺,努力吸引客户到自己的地盘上来消费,好赚个盆满钵满…商家们在努力提升客户服务质量的同时,也非常重视客户的反馈,因为客户的感受,决定其是否会再来消费。相当多有实力的企业都有各自专门的服务热线,以确保随时能够为客户做好保障工作,可是,再好的企业,也不可避免会出现客户投诉的情况,在客户已经不满意的情况下,如何维系客户,挽回企业的声誉呢?所以,处理客户投诉是否得当、有效,就成为能否留住客户的关键一步了。
在互联网的时代里,信息越来越透明,竞争越来越激烈,同质化的产品越来越多的渠道销售,消费者也越来越多的选择机会……可是,为什么同样的产品,同样的价格,客户选择了在别的商家购买,却没有选择你?消费者停留在你的地盘时,为什么你没能留住客户,并让他们产生购买动机?你与消费者沟通的时候,是否了解了他们真实的需求?你宣传的卖点为什么不能够让消费者产生购买动机?这就需要我们去仔细分析消费者的行为,洞察他们的心理。
互联网时代背景下,如果不关注存量客户的价值,那就没有收入的保障。对于三大运营商来说,谁掌握了忠诚的存量客户,谁挖掘出存量客户的潜在价值,谁就得到了业绩不断增收的保障。“存量客户”的价值挖掘已成为运营商工作的重中之重,运营商不仅对存量客户要有传统的管理和维护,并且还要对存量客户的消费情况进行深度分析与挖掘、实施针对性营销,提升存量客户的贡献值,那么如何从存量客户身上来增收,也就成为销售部门员工必须面对的重要课题。
电话营销作为一种营销工具被越来越多的企业所采用,节省了时间,跨越了空间,提升了工作效率。但电话营销看似简单地和目标客户沟通交流,但并不是每一个人都可以轻松地在与客户的交流过程中完成签单,为企业创造利润的。如何才能提高电话的成功率?因此,调整心态,挖掘电话营销人员的销售潜能,提升电话营销人员的思维能力就显得尤为必要了。
会销,是会销营销!我们不难看出,会议营销实际上就是依托会议的形式来做营销和销售动作! 会议营销这样的称呼实则不是非常准确,因为营销和销售不是完全一样的概念,我们常常把营销和销售弄混淆! 营销:营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。(百度) 销售:是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的活动。(百度) 这样说来,大多会销该有的名字是会议销售!当然这里不抬杠,也有营销的会议形式,他们一般不独立存在!只要你记住……
2019年是中国经济发展最为关键的一年,同时又是中国经济转型升级与探索未来十年发展的元年。2019年上半年,PPP模式项目遭受断崖式增速下降,各地纷纷叫停或者退库大量PPP模式项目,根本原因并不在于PPP模式本身的操作逻辑,而在于地方政府与社会资本方在前五年中对于PPP模式操作过度依赖传统模式,而导致不规范PPP项目风险爆发,从长远来看PPP模式依旧是中国基建投资的重要抓手与模式,如何在现有新规下进行PPP模式操作,成为当下PPP模式操作的核心关键。过去黄金十年通过政府投资拉动经济飞速增长的模式已经成为历史。新常态下如何在产能过剩、低端制造、房地产过度开发、就业下滑、出口受阻、消费低迷、地方政府债台高筑、城镇化趋势势不可挡、基建缺口不断扩大、环境问题不断升级的情况下继续保持国内经济稳定健康增……
信用卡营销作为个人金融业务的主角和企业金融业务的明日之星,是连接新兴业务与传统业务的桥梁,是商业银行为社会提供现代化金融服务的一种代表性业务和标志性产品。它顺应了人们的生活方式和消费水平发展的需要,是各家银行提升市场占比和份额的重要产品途径,又是中国金融业走向现代化、国际化的必然发展趋势。
在经营环境每天都发生巨大变化的今天,无论你是普通员工还是高层管理人员,无论你在组织中担任什么职务,“清晰的思考”已是置身商场不可或缺的核心技术之一了。因为在这样的时代,几乎所有企业都开始在要求员工在自己的专业领域内快速学习、紧跟时代发展、有创意的解决工作问题,为企业或客户提供优质的服务。 通过思维导图快速记忆、理清思路、发现问题根本原因,才能让工作绩效彻底升级、甚至颠覆,快速地提出真正有效的解决之策并彻底执行,去挑战一个又一个不可能。 不一样的思考,才能与众不同;不一样的策略,才能颠覆陈旧;本课程由“资深管理人士”海天先生亲自讲授,萃取当前业内在思维学上的研究与实践的精髓,把最经典、最先进的思维理论送给学员,学员会不断的思考。所有的思考都会被奖励或鼓励。课程内容涵盖了工作中的问题与外部的……
在企业中,宣讲能力是每一个职场人士必须修炼的职业技能之一。无论是因为汇报工作的需要,还是需要推动一个项目工作,都需要卓越的宣讲力,这就是当众表达的能力,这体现在产品销售、会议沟通、辅导授课、绩效汇报、传播推广等职场情景中的应用。通过合理的训练,我们会让每一个参训伙伴面对听众可以条理清晰、生动精彩、侃侃而谈。 我们本次课程就是针对参训学员在工作及商务环境中如何提升宣讲技巧能力的训练,届时将采用“Doitrightthefirsttime,everytime.”的原则来开展演讲技能的知识培训及技能训练。课程当中将会少量包含PPT或WORD制作的内容强化,可利用休息时间的辅导,保证参训学员可以编写出符合说服力需要的PPT或演说稿,另外,还会在“走上宣讲台”环节安排一系列的技能训练,给于参训学员合……
后EMBA时代,企业家建圈子成为热门,校友会,泰山会. 江南会,俱乐部. . . . . . 其中最火的圈子莫过于私董会了。 私董会的由来:杨老师对中国企业家的调查:在经营决策的重大时刻,80%以上的人缺乏关怀理解和科学咨询;在个人成长的转折点上,95%以上的人没有事业导师;在中国每年消亡的40多万户企业中,90%以上是由于决策失误。 面对种种问题,企业家如何应对?参加培训. 引进咨询. 加入协会. 寻求智囊?多种方法各有所长,但是有集合众长的方法吗? 当然有!那就是PivateBoard,起源于美国,拥有60年历史的私人董事会。1950年发起的YPO现有18000多名会员;1957年发起的Vistage现有17000多名会员。私董会是一个以企业家为主体的人脉圈,以导师为主导的智囊团。……
2016年,海尔实现营业额2016亿元人民币,利润203亿人民币,连续8年位列全球大型家电第一品牌。海尔作为中国最具代表性的传统企业,成功实现了互联网时代的华丽转身。 2005,基于互联网时代的特征,海尔正式开始人单合一管理模式的实践。历经十二年,在不断的摸索与实践中,海尔建立起了人单合一管理模式成熟的理论体系和标准化实施流程。人单合一管理模式在海尔得到了深度和全面的应用,颠覆了传统的管理模式,帮助海尔取得了巨大的商业成功。 为此,我们开发了《人单合一管理模式创新实践》课程,为大家全面、深入解读海尔在此方面实践和经验。
互联网时代,企业的经营面临更多的挑战。如何建立经营意识,掌握企业经营的规则和经营数据后面的秘密,如何能够站在企业战略经营的高度定位自己的工作和发展方向,如何将企业既定的经营目标执行到位,这些企业的老板和管理者关注的焦点。 作为企业的一名管理者,想要全面掌握企业运营知识和技能,需要多年的实践积累,在企业多个岗位进行历练。而现实中,管理者在企业的发展过程中往往很难获得这样的机会。 《企业全面运营管理沙盘》课程,是董海滨老师基于以上管理者职业发展中的需求,结合国内外企业经营管理的理论与实践,模拟中国现实的市场环境和企业经营特点,并基于互联网时代企业面临的经营环境,进行设计和开发的课程。课程模拟企业5年的实战经营,学员分角色担任企业的管理者,进行企业经营决策的制定与执行,并通过团队协作,完成企业……
“工业4.0”最早由德国与2013年4月最早提出,中国于2015年5月19日正式发布《中国制造2025》,美国于2009年提出先进制造,2013年GE发布《工业互联网报告》,2014年3月成立工业互联网联盟。 全球主要的工业国家纷纷出台基于互联网的工业发展战略,各国元首全部积极担任新工业战略的推动者和宣传员。 工业4.0的重要内容就是数字化车间和智能工厂。对企业而言,实现数字化车间和智能制造是一项系统工程,如果规划出现问题,将付出高昂的成本和代价。在全世界范围内,已经有众多的行业代表率先实现的智能化,我们可以借鉴他们的经验。 本课程对国内外数字化车间和智能工厂的成功实践进行了总结,帮助学员系统了解和掌握智能工厂的规划和实施步骤。
2018年4月27日,一行两会和外管局联合发布了《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》,旨在统一监管标准、防范金融风险、消除监管套利、支持实体经济,对于商业银行理财产品发行及销售管理带来深远的影响。 袁老师经合自身多年的私人银行从业经历,从客户需求出发,通过进行资管新规政策解读和提升资产配置技巧帮助客户经理树立专业形象、拓展潜在客户、挖掘客户需求、大幅度提高结构化存款业绩。
私人银行业务是财富管理的关键。以招商银行为例:私人银行客群占比在银行借记卡客群占比不足0.1%,却贡献了8%的税前利润,户均税前利润46883元远高于其他客群而且私行客群56%的收入为非利息收入,成本收入比例仅为33%。但很多客户经理谈私色变,不要说开拓新的私人银行客户连名下管户客户都没办法有效链接。袁老师结合自身多年的招行私人银行业务经验,从客户个案出发,帮助理财经理掌握一套有效的方法建立链接做好私人银行客户关系营销,实现产能飞跃。
现如今,很多客户经理天天加班但业绩始终不见起色,财富管理市场由蓝海进入红海,竞争越来越激烈,单一产品销售带来的问题也逐步显现:理财经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户做资产管理;产品信息通过短信、电话、微信大量发布,但响应的客户几乎没有;迫于任务压力盲目销售,事后却因市场下行、客户亏损而疲于奔命;理财经理工作找不到方向,无从下手,一味抱怨客户片面的追求产品收益,而自己又不得不通过直接对比产品收益去吸引客户;客户忠诚度不高,哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行…… 本课程将结合目前银行理财经理的普遍现象,总结出一套完整的资产配置方法及营销技巧,帮助理财经理提升工作效率,树立专业形象、提高销售业绩。
企业管理行为与沟通密不可分,80%的管理成本都与沟通有关。——美国著名管理学家RichardM. Hodgetts 在我所遇到的每一个组织中,沟通不畅是其面临的一个基本问题。从人际误解到财政、运营和生产,无不与沟通低效有关。——商业资讯大师Dr. RaymondL. Hilgert 个人智慧、专业技术和经验只占成功因素25%,75%取决于良好沟通力。——美国普林斯顿大学对1万份人事档案分析结果 在500名被解职男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职的占82%。——哈佛大学就业指导小组调查结果 我们近20年的学校教育未曾涉及过有关沟通的课程。怎么表达?怎么倾听?怎么交流?沟通需要成本,没有良好的沟通能力,将丧失职场竞争力,对于职场人士来讲是致命的,通过提高沟通的有效性与影响力,工作效率……
1928年美国的威廉. 摩顿. 马斯顿的《常人之情绪》(TheEmotionsofNormalPeople)一书中,首次出现现代版DISC理论。马斯顿最为人熟知的是他发明了测谎仪,他第一次试图将心理学应用到一般人身上,而不只是临床设定。从简单问卷到DISC图形,DISC分析表,DISC现已发展成为全世界使用最广泛,最获信赖的性格工具。 认识不等于了解,爱不等于懂,了解周围的人是一门重要的人生功课,招聘、管理、组建团队、销售沟通,无一不需要我们全面客观地了解对方,以对方喜欢的的、适合和舒服的方式施加影响力,这是最大的职场竞争力。 本课程从通过观察识别不同特质的人,到掌握如何运用对方的倾向性与其打交道,达成共识并实现目标,提出完整系统的解决方案。
这是最好的时代,也是最坏的时代。用互联网武装到牙齿的跨界对手正在虎视眈眈,颠覆与被颠覆从未像今天这样迅速,我们已进入了“我颠覆你,与你无关”的时代。 传统企业如何利用互联网思维进行内部创新?如何通过互联网获客?怎样通过直击痛点的设计达成营销目的?互联网到底是营销的渠道还是新的商业逻辑? 社群营销之路:从目标到人群、从逻辑到策略,从渠道到内容,这些要素构成了该课程的主体。 本课程旨在帮助传统企业理解互联网营销的逻辑和方法,通过用户分析、渠道分析、策略分析掌握互联网营销推广的方法,明确常见误区,最终形成线上线下结合的推广策略。
作为企业的一名中基层管理者,您遇到过下列问题吗?管理工作中最难控制的是“人”,每个人都有自已不同的想法、性格、习惯、价值观,如何将这些特点各异的员工凝聚起来,形成一股有执行力的团队呢? 如何调动员工自主工作的积极性呢?有的主管空降到新团队时,老员工态度揶揄,新员工态度游离,天天上班都倍感煎熬,如何能迅速打开局面,快速树立自己在员工心中的权威感呢? 团队里有个别员工在其他员工面前说话比自己说还管用,明明自己是管理者,这到底是怎么回事? 如何营造自己团队的内部文化,打造一支高效班组?有什么可以借鉴的工具或实用方法? 您参加了很多关于管理的课程,可是却依然不知道如何带团队呢?或者您不知道管理从哪里开始?训效果不佳已经成为大部分企业面临的燃眉之急!如果您正面临着这些问题,本土化的MTP课程《执……