1、企业很多不愿培养人才； 2、企业很多不会培养人才； 3、企业很多不善培养人才。
1、企业管理层存在着不愿管理的问题； 2、企业管理层存在着不敢管理的问题； 3、企业管理层存在着不会管理的问题； 4、企业管理层存在着管理能力差的问题。
课前提问1、学校与职场的区别是什么？2、你认为社会人与学生最大的区别是什么？学员互动【剪纸环】1、思考明确未来的自己是什么样子？2、实现未来目标的两个基础点是意愿和能力。生活启示【学校老师区分】的启示一个优秀的大学老师，可以教好小学生吗？一个优秀的小学老师，可以教好大学生吗？一个优秀的中学老师，可以教好大学生吗？一个优秀的中学老师，可以教好小学生吗？一、你是谁1、你当的面临的工作2、你以前的思维方式3、你以前的主要任务4、你以前的生活方式5、你学校生活的总体情况二、你面临的问题1、面对的人群不一样了2、解决的问题不一样了3、处事的原则不一样了4、做事的标准不一样了5、承担的责任不一样了6、产生的后果不一样了三、你面临许多的改变1、环境的变化；2、生活习惯的变化；3、相处模式的变化；4、工作目……
思考题：1、中华民族传承几千年的核心点是什么？2、你认为现在的你需要更加努力工作吗？喜欢的人你是喜欢积极向上阳光的人，还是喜欢消极死气沉沉的人生活启示【想看短信】的启示一、明确自身现状，找到现状根源，确定努力方面1、你现在的现状分析2、精神病人的定义3、三个建筑工人的故事4、石佛与石阶的故事5、影响员工优秀的四句话二、查找问题根源，明确工作重点，找到问题所在1、还有吗2、深海求生3、执行力测试二、明确自身责任，珍惜工作岗位，增强工作动力1、岗位是什么2、岗位能带来什么3、岗位的来源4、如何珍惜岗位三、明确自身角色，做好岗位职责，找到工作思路1、《西游记》的启示（1）石猴成为猴王的原因（2）猴王为什么要去学艺（3）猴王学艺学多长时间（4）猴王为什么能学到艺（5）猴王的火眼金睛是如何学到的2、你……
1、管理层不知道应该做什么，缺少角色认知； 2、管理层不知道应该怎样做，缺少方法措施； 3、管理层不知道为什么工作，缺少动力激情。
谈及创业，我们首先想到的是怎样去寻找新的行业。实则不然，一个优秀的销售的方案也是我们可以进行创业的跳板！1、生活方式轻松赚钱，潇洒生活，市场上有多种生活方式，影响着人们的梦想、追求，比如说：财富自由，有钱有闲等，很多人以此作为梦想，认为人生最该追求的就是财富自由，很显然“财富自由”是一种时代发展的产物，但仔细想想，你会发现财富自由只是某些人认可的生活方式，很多人一生都没有财务自由，一样活的好好的。很多人早就财富够他花几十辈子了，一样不断地、不知疲倦的创造价值。为什么，你追求生活方式被人影响到了，严重点讲，你放弃选择你想要的生活方式权利。每一步首先是推出一个让人梦寐以求的生活方式，用生活方式唤醒你的梦想，唤醒你的热情与行动……这是一种聪明，也是一种智慧，更是一种先见之明。2、商业模式有很多人通……
创立公司的人都知道，一个公司的价值观深刻影响着企业中的每一个人，影响着企业的发展，身为一个创业者，你应该将企业价值观作为企业核心，用心去经营。价值观是创业公司团队的灵魂，一个没有价值观的团队不叫做团队，没有灵魂的一群人不叫团队叫团伙，创业初期百废待兴，创业者需要做的事情还很多，团队的价值观是创业初期必须要做的，其他的工作可以往后放放，创业团队的信念必须要确立。一个人如果没有灵魂，没有原则，面对复杂纷繁的抉择就没有办法决策，团队管理横是如此，面临一项抉择，整个团队要意见一致，才能形成合力，共同战斗，创业团队的价值观是整个团队的核心，创业价值观绝对不是可有可无的东西，相同的价值观是团队走向未来的的导航，只有价值观相同才能共同开创企业的未来。价值观到底是什么呢?简单来讲，价值观就是团队认为什么最有……
互联网创业浪潮来袭，众多创业者都想通过互联网掘金，如今很多打工者都纷纷脱离企业，开始自己创业当老板，这类人创业者中，几乎80%的人都会失败，从打工者成为一个成功的创业者并不是那么容易的事情，毕竟每个成功的创业者都是在创业路上经历千辛万苦，才闯出了一片辉煌的创业之路。想创业必须要在创业前做好准备，这是创业前的必备要求，创业前最重要的就是要做好充足的心力准备，为什么是心力而不是心理呢?因为创业不同于打工，创业需要创业者拥有更充足的体力、和心力的准备，需要创业者拥有更为强大的意志力来面对创业路上的各种困难。很多创业者创业，其实并不是因为梦想或者更为远大的目标，仅仅是因为看到了更大的利益回报才开始进行创业，这些人敢于拿出资金来进行创业，只不过是因为利益的驱动罢了，他们在创业的时候，并没有对所创行业进……
全民创业热潮如洪水般汹涌而来，越来越多的人开始踏上创业之路，想要在互联网创业这个千载难逢的创业时代中，抓住创业机遇，实现创业梦想。互联网创业，失败是很平常的，成功的几率就像买彩票中奖一样，是极其罕见的，创业者总是会因为成功的渴望，而忽略那些失败的可能，从来不去做好创业失败的心理准备。无论做什么事情，成功的的概率永远只有1%，更不要说是创业赚钱这样的事情，即便如此，创业梦想还是要有的，不要幻想着自己能成为下一个马云，每个人的成功之路都是不同的，就如一个人永远不会踏入同一条河中，那些成功的创业者背后都有着无数的血泪与汗水。天上掉下馅饼的事情，或许会有，但这并不比中彩票容易多少，我们每天总能够看到很多90后创业者获得投资的光辉史，但这并不意味着你能够像他们一样，在互联网创业路上成功逆袭，作为屌丝创……
创业成功都是经过无数血泪与汗水才造就了辉煌，没有付出怎么可能会收获?很多想创业的人总喜欢问我：“安老师，创业成功有捷径吗?怎样才能快快乐乐地创业?”我的回答是：“创业，辛苦，就对了，世界上是没有不劳而获的事情”，即便如此，仍然有很多人不死心，总想着创业一个月后就能赚钱，总向我大吐苦水，创业太辛苦，向我寻求成功速成之法。创业之路艰辛坎特，压力大也是正常的事情，感到创业艰难更是普通的事情，要知道古往今来，哪个成就一番大事的人，是一帆风顺的?哪个成功者不是经历了无数磨难才成就了辉煌的事业?马云当初创业的时候，也是什么都没有，但是他最终还是成功了，因为他总是有想法就马上行动，他敢于挑战未来，用这坚定的创业信念，可以说，马云是全世界互联网创业者的偶像，他的创业精神为那些即将进行创业的人带来了巨大的前进……
在今天的创业掘金时代中，我经常听到很多创业者的创业之声，当然，这其中的创业结果，有人高兴，也有人痛苦，创业本来就是一件有意义的事情，可是，创业到底难在什么地方?想创业到底如何选择创业伙伴呢?屌丝在今天已经成为互联网创业的主流创业者，在要资金没资金、要人脉没人脉的情况下，合伙创业似乎成了屌丝创业的最佳选择，想要选择一个明智的合伙人，最好选择能够与自己同甘共苦的小伙伴，这样才能够在未来的工作过中实现优势互补。在今天这个充满机遇的时代，几乎每个屌丝心中都有一个创业梦，都渴望白手创业，实现自己的人生价值，获得财富，成为像马云那样伟大的传奇，这样的梦想，你敢说自己没有想过吗?每段路程刚开始的时候总是漫长的而艰辛的，创业也是如此，想要开始创业，必须要做好准备，创业伙伴是创业必备武器，选择创业伙伴就如同选……
微信已经成为创业金矿，微商创业，几乎是每个人都有的创业梦，但怎样开始微商创业呢?这恐怕是很多想要利用微信赚钱，或者正在微信创业路上的小伙伴们都没有弄明白的事情吧。微商创业，简而言之就是在微信上做生意，其实就是在微信上开了一个店铺而已，在微信上开店的好处有很多，最为重要的就是，从此再也不用担心天气，更不用担心时间等问题，还可以将你的生意扩展到世界各地。在微信上做生意，最重要的就是客户，你要让客户找到你，或者说，你怎样才能吸引客户?这才是微商创业的关键，正因如此，于是各种微信吸粉大发纷纷出场，到处在骗粉丝。有的学员问：“安老师，骗来的粉丝有用吗?”我的回答是：“有的，但是这样骗的只是那些比较单纯的人，这种方法终究不是长久之计。”做微商，最好不要骗粉，那样是没有任何意义的，今天我就来和大家谈谈：如……
第一部分：互联网时代下的企业营销战略和思维变革(一)什么是互联网思维1、互联网服务营销的正确认知(1)互联网营销本质上还是传统营销(2)电商的根本不是技术而是服务(3)互联网思维就是一种生活状态：公平、透明、互联、分享(二)互联网的10大核心服务营销思维话题切入点：迭代与变革(例：诺基亚和苹果之战)1、用户思维(核心思维)(1)一切以用户为中心，得“屌丝”者得天下A、用户VS客户，有什么区别?(例：小孩子买鞋)B、需求VS体验，哪个更重要?烟草能允许体验相对比较窄希望有其他类似较受限制行业或者国外烟草的互联营销案例(例：送项链)川渝送IPhone6(例：秘书思维——老板永远是对的)受国家垄断经营没有终端零售烟民太多自由现在国家改革但是大格局大框架不变只是逐步调整因此能认识这个品牌是先导C、为……
台风来了，猪都能飞上天，可见，在互联网创业时代，风口于创业而言，是多么重要，准确把握创业时机，找到下一个风口，才能成为飞上天空的猪，如果错过了风口，无论多么优秀，团队多么强大，成功的几率都会变得非常渺小。在今天的互联网时代，一些企业被互联网冲击的毫无招架之力，他们想要发展，想要找回那个属于他们的辉煌时代，显然是不可能的，唯一能做的只有，抓住如今风口，去实现破局，我们总是看到一些传统企业面临灭亡，就是因为没有抓住风口，实现转变，才造成了自身的苦果。一个合适的创业机会，往往能够缔造一个伟大的成功者，在这方面，马云可以说是其中的榜样了，选择一个合适的时机创业，其成功的概率显然会更高一些，比如2011年的微商创业，微商机会刚出现的时候，并没有得到人们的重视，只有一些商业嗅觉比较灵敏的人，嗅到了微商的……
随着信息技术的广泛应用，企业信息化日趋发展，信息系统陆续上线而面临系统整合困难，信息化设备已经采用而效率低下，信息化支持团队已经建立却难以满足业务用户的需求等诸多问题。而企业作为社会经济的细胞，为了在激烈的市场竞争中求得生存和发展，则更为迫切地面临着“企业架构（IT规划／IT治理监理／IT实施&管理／IT服务）”这一时代提出的主题词。 而中小型企业作为我国企业的一支生力军，在我国经济发展中具有重要地位，企业信息化的成功与否，企业信息化效率的高低，直接关系着中小型企业的生存和发展。无论是大型企业的信息化，还是中小型企业信息化呈现如下几个特点：（1）大部分中小型企业信息化仍处于初级阶段、在型企业已经渡过大中型阶段，（2）信息化水平和资金投入与企业规模不成比例，信息建设与运营不成比例（3）……
网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是大量的客户通过互联网，找到某网站、商铺，查看商品卖点，通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家或者厂家，将一个潜在客户变成有效客户的过程称之为网络营销。也可以理解成：网络营销就是以企业实际经营为背景，以网络营销实践应用为基础，从而达到一定营销目的的营销活动。其中，还可以利用E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等，以互联网或移动互联为主要手段开展的各种营销活动。
互联网+代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。 互联网+行动计划将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业等的融合创新，发展壮大新兴业态，打造新的产业增长点，为大众创业、万众创新提供环境，为产业智能化提供支撑，增强新的经济发展动力，促进国民经济提质增效升级。 本课程中结合大量实际案例分析，深入浅出剖析互联网+的发展机遇和风险，以及成功和失败案例
智慧城市就是运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应。其实质是利用先进的信息技术，实现城市智慧式管理和运行，进而为城市中的人创造更美好的生活，促进城市的和谐、可持续成长。 网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。 本课程将重点介绍智慧城市建设中的网格化管理，与您分享国内著名城市的网格化建设管理的实践、经验、案例。
课程背景 信息化技术层出不穷，差不多每隔十年就是一次技术革命，每一次技术革命对生活方式带来创新和变化。如：互联网，电子商务，移动技术等。 了解信息化前沿技术，掌握最新技术的应用动向，是引导IT应用未来的一个起点，也是通地信息化技术引导工作、生活应用的重要手段。 本课程以介绍云计算与大数据的应用、案例、经验。
两化融合是信息化和工业化的高层次的深度结合， 是指以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，走新型工业化道路;两化融合的核心就是信息化支撑，追求可持续发展模式。 本课程主要介绍两化融合的知识与案例应用。
在企业管理中，执行力薄弱是突出的现象之一，而执行力直接关系着企业的整体绩效。如何提升执行力，首先要对执行力有正确的认识，就“执行”讲“执行”是企业的误区。执行力不足是现象，是企业体现出的战斗力不足，因而要寻其根源、剖其病因、给以药方。
随着信息技术的广泛应用，企业信息化日趋发展，信息系统陆续上线而面临系统整合困难，信息化设备已经采用而效率低下，信息化支持团队已经建立却难以满足业务用户的需求等诸多问题。而企业作为社会经济的细胞，为了在激烈的市场竞争中求得生存和发展，则更为迫切地面临着“企业架构(IT规划／IT治理监理／IT实施&管理／IT服务)”这一时代提出的主题词。 而中小型企业作为我国企业的一支生力军，在我国经济发展中具有重要地位，企业信息化的成功与否，企业信息化效率的高低，直接关系着中小型企业的生存和发展。无论是大型企业的信息化，还是中小型企业信息化呈现如下几个特点：(1)大部分中小型企业信息化仍处于初级阶段、在型企业已经渡过大中型阶段，(2)信息化水平和资金投入与企业规模不成比例，信息建设与运营不成比例(3)系统建……
COBIT(Control Objectives for Information and related Technology)是由美国信息系统审计与控制学会ISACA(Information Systems Audit and Control Association)在1996年公布的一个IT治理控制框架，目前已更新至第5版。是目前国际上公认的、最全面、最权威的IT治理、审计、安全与控制框架。尤其是美国“SOX法案《萨班斯—奥克斯利法案》”对上市公司内部控制监管的严格要求，也增加了它的使用范围。 本课程从中小型企业IT治理以及企业上市对信息化的要求出发，帮助企业建设IT治理体系，满足企业信息化需求和上市的信息化管理需求，通过本课程的学习可以通过COBIT考试获取认证。
传统的软件研发方法思想面临着体系庞大、操作不便等诸多问题，而以敏捷开为核心的研发思想受到广大软件开发工程师的青睐。本课程将对敏捷开发中的开发方法进行系统全面的介绍，从敏捷开发的理念、原则到开发过程中的基本实践、关键点予以剖析，对主要敏捷开发技术的主要特点、适用性及关键技术进行比较和分析。与CMMI方法进行比较，结合对学员实际应用环境的分析评估，让学员了解敏捷开发技术应用的策略和要点。 课程重点介绍敏捷SCRUM项目管理方法及其应用特点，剖析如何建立SCRUM团队及运作的主要过程，SCRUM团队主要职能及行为要素。通过课堂实例练习，课程研讨，让学员亲身体验SCRUM团队工作的模式。本课程将在系统介绍理论体系和技术实践的同时，积极鼓励学员参与和互动，课堂实战练习将融合学员的应用环境特点，让学员……
ISO／IEC20000是IT服务管理领域内，国际化标准的服务管理体系，在IT服务管理、员工绩效考核、IT投资回报衡量等方面，具有非常重要的意义，是IT服务管理的指南。导入ISO／IEC20000国际标准体系，将可提升企业的IT服务管理水平，提升企业的竞争力和市场竞争力，ISO／IEC20000证书更是IT服务供应商投标的基本要求。 ISO／IEC20000-1：2011版在2005版基础上，更好地融合了ITIL、v3，ISO9001，ISO27001等最佳实践和国际标准。ISO20000蓬勃发展，ISO20000内审人员，ISO、LA主审员资质正为组织挑选IT服务提供商的重要依据，本课程主要是提供相关的认证培训。
与雄狮和猛虎相比，狼真算不上是猛兽，它的体力与形状都与狗差不了多少。但是，狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。 其实在人类社会中，有的国家虽小，但是他们却有着狼一样的意志与团队精神。战争年代，他们以小国之师侵入大国，所向披靡犹如狼入羊群；和平年代，他们用经济对全球进行侵略和渗透几乎又入无人之境！ 在我们的周围，有这样的企业，起步虽晚，资金不足，社会的资源并不充分，但是他们上下一心，抱着一种坚决卓越的成功信念，不达目的不罢休，他们的行为与精神与狼又是何等的相似！ 如果将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中，将狼群的法则用在我们销售团队的运作与管理上，那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和技术，卖出一流的市场。
引言：调查结论-营销人员的前途似锦吗？营销人员的两种前途分析启示：激流勇进，不断学习和实践引子案例：销售部面对小高的不满王经理怎么办？第一章提升销售人员的个人战斗力--心态积极、高度敬业一.心态积极，人生才幸福圣雄甘地的名言讨论：有没有命运？关切范围与影响范围人生问题的解决之道案例：母亲的教诲：你可以不美丽、但不能不可爱案例：砌墙工人的心态主动积极格言二.积极的心态是成功的第一步案例：购买土豆的故事讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？企业喜欢什么样的职业人士三.人才的真义人才评价标准：一是能力，二是态度人才坐标系：人才，人财，人材，人裁四.如何修练积极主动的心态成功人的特点积极心态和消极心态对比受制于人与主动积极的区别主动积极与被动消极的语言人类精神的阳光：积极心态的案例分析培养积极心态的方……
第一章.正确认识商务谈判一.商务谈判的基本概念1.关于谈判的描述谈判的学术性定义及内含2.谈判的基本问题3.谈判过程中的重要概念(1)重要概念之一谈判是一种信息处理过程案例：万隆会议中的周恩来(2)重要概念之二不断变化的谈判过程博弈论：“纳什均衡”案例：朝鲜问题的七方会谈(3)重要概念之三人际间相互作用的谈判过程案例：国共重庆谈判(4)重要概念之四委托人和谈判者的作用案例：中美恢复关系(5)重要概念之五冲突案例：俄罗斯、乌克兰“斗气”二.谈判成功的关键因素情报/时间/力量/沟通/性格/情商案例：日本人的情报战A型性格对谈判的危害现场测验：你是A型性格吗？情商对谈判的好处现场测验：你的情商如何？三.最佳谈判方法的要点引导案例：周恩来解决西安事变/万隆会议1.周密计划2.合适的战略与战术3.有效……
引导案例：柯达公司的市场经历小组讨论：柯达的经历为我们提出了以下几个市场问题一.市场分析的意义1战略与市场的关系2价值转移3战略愿景确定和分析市场变化的因素把握市场未来的发展方向二.产品市场分析1顾客需求和产品利益2产品市场的结构和边界（一）产品市场的结构（二）产品市场的界定准则3产品市场的影响因素（一）市场分析的目的（二）市场构成的变化（三）使市场复杂化的因素三.顾客分析1界定购买者案例：2001年航空运输市场调查分析2购买的决策方式顾客和组织购买过程比较表3环境影响力1）政府行为案例：扩大内需带来了什么？2）经济变化3）社会和文化的变迁案例：中国社会阶层的划分4）人口变动5）技术创新案例：蓝牙技术离我们生活还有多远4勾画顾客轮廓四.竞争分析引子：竞争者分析图1界定竞争领域（一）行业分析案……
第一章企业品牌塑造概述一品牌释义1.品牌的概念2.与品牌相关的概念二品牌作用与名牌效应1.品牌的作用2.名牌效应三品牌特征1.品牌是专有的品牌2.品牌是企业的无形资源3.品牌转化具有一定的风险及不确定性4.品牌的表象性5.品牌的扩张性四.品牌的种类1.根据品牌知名度的辐射区域划分2.根据品牌产品生产经营的不同环节划分3.根据品牌来源划分4.根据品牌的生命周期长短划分5.根据品牌产品内销或外销划分6.根据品牌的行为划分7.根据品牌的原创性与延伸性划分8.根据品牌的本体特征划分五.品牌剖析1.品牌的本质——质量2.品牌的支持者——服务3.品牌的脸面——形象4.品牌的依托——文化5.品牌的基础——管理6.品牌的活力——创新7.品牌的右臂——广告8.品牌的左膀——公关六.品牌力结构七.形象的魅力八.……
