走近IT治理――架起业务和IT的桥梁，合理利用IT资源，管理IT风险信息部门主管关心的问题IT和业务的关系是怎么样的？IT战略如何与业务目标保持一致？IT服务请求不断变化和增长，IT部门应该如何快速响应客户服务请求？企业应该如何做，才能预防灾难或其他造成服务中断的情况？IT部门员工临时任务多，专业化分工不够明确；关键技术人员的离开意味着一场地震。如何提高IT投资、服务水平、项目以及员工的绩效？什么是IT治理IT治理是公司治理的一个关键部分ISACA定义：IT治理是一个由关系和流程所构成的体系，用于指导和控制企业，通过平衡信息技术与流程的风险、增加价值来确保实现企业的目标。IT给企业带来的收益架起业务和IT的桥梁，理顺业务部门和IT部门的关系使IT部门成为以服务为导向的组织，提高服务级别及客户……
一、IT规划概述：架起管理和IT的桥梁为什么近年来越来越多的企业要先规划后实施，强调信息化的商业价值而不是系统本身。IT规划方法论，典型IT规划的3大阶段18项内容典型企业IT战略规划案例交流二、战略明晰与流程优化IT与企业战略如何匹配IT规划如何与企业的经营管理相结合IT规划通过中的流程优化三、信息化现状评估与应用蓝图设计管理信息化现状评估的目标、框架和方法IT愿景与战略目标设计IT架构蓝图设计：应用、数据资源、基础设施IT治理结构初步：IT的定位、IT组织、IT流程、IT人员四、业务转变与信息化建设策略行动计划制定：业务转变、信息系统、数据资源、IT治理的步调结合变革管理、变革曲线及变革步骤IT规划报告的撰写IT规划之后五、案例介绍与讨论：若干知名企业IT规划探讨
一、课程预热破冰游戏：团队建立游戏课程安排介绍二、深刻理解项目管理的基本理念，指导项目管理实践项目管理的基本概念项目和日常工作的区别？“楼梯理论”项目管理的九大知识体系？案例；如何评价成功项目和失
第一模块：开场训练 1、鹰雁团队执行力创意大PK 课程总互动 2、雁鹰团队执行力领会与任务布达的方法 3、荣誉感和凝聚力在团队执行力的意义 第二模块：中基层干部对现场执行力认识 1、生产型企业执行力面临的问题分析 2、现阶段生产型企业管理干部执行力普遍12个问题浅析 3、生产型企业未来职场展望与分析 4、管理人员执行力的认知轨迹 5、执行力失败的管理者输在哪里？课程互动 6、成功的管理者怎样由输变赢？ 第三模块：为什么说生产型企业要执行力就是要结果 1、执行力就是不折不扣得到结果 2、卷包车间的故事，小张是怎么做到不折不扣执行力的？案例分析 3、我已经按照您说的做了，为什么没有得到正确的结果？案例分析 4、结果观点三个不等式的演绎 5、为什么说执行力就是企业的核心竞争力? 5、什么是结果？结……
第一章：一线班组长的工作职责 1、班组长在企业中的地位和作用 2、生产型企业对班组长的一般要求 3、班组长的工作任务 4、怎样的主管才算是一个好的班组长 5、如何成为一名优秀的现场主管 6、班组长一日工作全貌 第二章：一线班组长的基础——职业心态 1、优秀班组长的五种心态 2、优秀班组长的七个习惯 3、班组长目标管理及分解 4、有效管理十个法则 5、班组必备十个观念 第三章：一线班组长管理工具——5S 管理 1、生产型企业6S管理规范的要求 2、6S 目的与八大作用 3、6S 红牌作战与问题票处理 4、6S 推行实施的工具应用 5、6S 内部稽核制度与查核标准 6、6S 推行重点与案例分析 第四章：一线班组长管理工具——早会管理 1、如何组织班组早会 2、早会实施的方法 3、早会报告单的使用……
第一模块：对管理的基本认知 1．管理活动的基本特点 2．优秀主管特质与角色定位 3．管理干部应负责的八大领域 第二模块：现场主管和间接部门主管的区别 1、工作场所的区别 2、管理工具和方法的区别 3、能力和心理准备的区别 4、情绪和压力的区别 第三模块：管理干部的能力要求 1、培育副手 2、工作教导 3、日常要项考核 4、稽核与辅导 5、岗位论调 6、人员分级训练 7、第二专长训练 8、即时激励 第四模块：对企业对工作的态度、对同仁的态度 1、教会现场管理人员的八项素养修练 2、干部必须具备的十项领导才能及五项管理工具 3、管理干部必需具备的统率力 4、管理干部修为应有的四个要项 5、管理干部还应该扮演的其他五个角色 第五模块：管理干部必须面对的问题 1、从严管理员工有抵触怎么办？ 2、公司……
第一模块：对生产型企业成本控制的认知与分析 1、结构性原材料的价格变化对经营成本的影响 2、传统生产作业方式对生产型企业管理成本的影响 3、生产型企业在哪些地方成本高了？ 4、思维创新：成本管理的定义与观念变革 5、成事在谋：成本压缩的组织策划与准备 第二模块：生产型企业成本控制的核心要素――精益生产 1、成本诊断和分析 2、成本控制的总体思路准备 3、价值分析在成本控制中的运用 4、品质管制在成本控制中的运用 5、工业工程在成本控制中的运用 6、精益生产在生产型企业运用的原则 7、生产型企业与其他制造业在生产成本控制实践中的区别 8、生产型企业成本压缩和改进的基本程序设计 9、成本压缩和改进的基本方法——主要矛盾法 10、成本压缩和改进的分析工具——用好PDCA系统 第三模块：……
第一部分：基本认知和准备一、角色再造：走出传统上司角色的误区1.中基层干部的四种角色大字报演练2.上司的角色、部署的角色、员工的角色3.常见角色误区4.工作中角色误区表现5.上司的角色回归6.如何识别部属的性格特质案例分析7.案例讨论8.上司角色的七大变化二、管理下属：影响力就是领导力1.管理与领导2.领导定义的变迁3.国外企业领导的状况4.中国企业领导的情形5.领导五种行为6.各层级领导能力结构比较7.理想领导者的“6P”特质8.职位权利和个人权利9.领导影响力构成10.领导者，你的绩效从哪来？11.诊断下属的“成熟度”12.员工发展的四个阶段13.领导的四种弹性领导风格14.管理中如何与下属沟通三、激励下属：提升下属满意度的钥匙在那里1.下属积极性诊断2.激励原理3.激励的理论基础4.人……
第1模块:我们的认识²制造业面临的问题分析²企业导入仓储与物料管理是体现成本管理和质量管理的关键²我们对利润杠杠的认识²仓储管理人员执行力的认知轨迹第2模块第一节：对物料成本管理的认识1.成本管理概念的认知2.管理人员的重心及着力点3.管理的概念4.认识成本管理的概念5.成本与利益的关系图6.只有5%的过程具有高附加价值第二节：突破成本控制的四个关键1.一般制造型企业生产运营成本参照2.一般企业成本控制目标分解预期3.70%的成本问题是被平庸的管理方法长期忽略的4.材料成本在一般企业运营中所占的比例5.材料成本改善着眼点6.材料成本的解决方案设计7.传统采购与规范采购作业流程的分析范例对照8.因物料而造成的浪费与损失的案例分析9.不必要的在库所引起的系统问题分析10.物料成本管理的综合结论1……
（第一天上午9：00—12:00）第一章班组长的工作职责1、班组长在企业中的地位和作用（课堂演练）2、生产型企业对班组长的一般要求3、班组长的工作任务4、怎样的主管才算是一个好的班组长5、如何成为一名优秀的现场主管6、班组长一日工作全貌7、PDCA管理循环在班组管理中的运用第二章班组长的职业心态1、优秀班组长的五种心态2、优秀班组长的七个习惯3、班组长目标管理及分解（课堂演练）4、有效管理十个法则5、班组必备十个观念第三章班组长必备工具—6S管理1、生产型企业6S管理规范的要求2、6S目的与八大作用3、6S红牌作战与问题票处理（情景模拟练习）4、6S推行实施的工具应用5、6S内部稽核制度与查核标准6、6S推行重点与案例分析第四章班组长管理工具—早会管理1、如何组织班组―早会（现场演练）2、早……
第一部分零事故安全生产管理的价值1.触目惊心的数字2.安全事故所产生的损失：直接与间接3.安全事故冰山理论4.谁从安全中获益？5.管理人员的责任6.班组安全管理的特点第二部分安全生产4大要素1.安全事故的特点2.安全之河3.安全多米诺骨牌效应4.安全生产管理3E原则1)工程控制2)管理控制3)安全健康教育与培训5.管理层承诺与员工参与6.工作现场分析1)安全检查2)JSA3)实战演练：JSA实战操作4)观察5)安全事故分析：四不放过原则6)实战演练：安全事故分析7.危害预防与控制第三部分基于行为的安全管理1.基于行为的安全管理的定义2.全员安全管理文化3.安全事故金字塔模型4.安全管理的原理－ABC模型5.实战演练：如何实现行为转变6.行为观察与反馈系统7.实战演练：有效的现场指正与反馈演练……
★GE，持续增长的样板☆GE的管理机制、方法与工具——如何建立以事业部为中心的管理机制与业绩理念系统☆GE的战略规划流程——如何从战略流程上保证业务的“不是第一就是第二”☆GE的业务管理流程——如何保证所有重大举措一经提出一个月内就进入操作☆GE的人力资源管理流程——如何建立企业文化、人才选拔、业绩考核来支撑战略★锡恩4C战略规划工具☆C1凝聚人心的战略工具——为什么我们的企业缺乏清晰的方向与持续不断的力量？——我们的企业怎么才能获得这种力量？☆C2业务链战略工具——为什么我们的企业不能获得持续的增长？☆C3核心业务战略——为什么我们的企业不能获得竞争优势？——为什么我们的企业不能获得客户的忠诚？☆C4核心竞争战略——我们的企业如何才能真正将对手远远抛在后面？——我们的企业如何才能持续保证员……
★GE，持续增长的样板☆GE的管理机制、方法与工具——如何建立以事业部为中心的管理机制与业绩理念系统☆GE的战略规划流程——如何从战略流程上保证业务的“不是第一就是第二”☆GE的业务管理流程——如何保证所有重大举措一经提出一个月内就进入操作☆GE的人力资源管理流程——如何建立企业文化、人才选拔、业绩考核来支撑战略★锡恩4C战略规划工具☆C1凝聚人心的战略工具——为什么我们的企业缺乏清晰的方向与持续不断的力量？——我们的企业怎么才能获得这种力量？☆C2业务链战略工具——为什么我们的企业不能获得持续的增长？☆C3核心业务战略——为什么我们的企业不能获得竞争优势？——为什么我们的企业不能获得客户的忠诚？☆C4核心竞争战略——我们的企业如何才能真正将对手远远抛在后面？——我们的企业如何才能持续保证员……
第一部分：责任管控要点——猴子管理法：责任使人进步猴子管理第一法则：锁定责任——建立一对一的责任猴子管理第二法则：时间守恒，让员工照顾好自己的猴子猴子管理第三法则：沟通职责和结果猴子管理第四法则：授权——让下属把猴子当自己的养猴子管理第五法则：作重要但不紧急的事，猴子才不会累死猴子管理第六法则：猴子也需要快乐猴子管理第七法则：检查和监督能让猴子进化第二部分：执行是战胜对手的学问：优秀经理的七大执行纲领第一、危机是创造出来的第二、行动能力是淘汰出来的第三、凡是已经决定了的，就是对的第四、人们不会做你希望的，只会做你检查的第五、没有人会拒绝改变，但所有人都拒绝被改变第六、备忘录管理第七、亲自作出表率第三部分：执行战略——狼性领导原则第一、忍辱负重：领导者必须懂得从小到大是一个结果导向的牺牲过程；……
D1明确岗位责任(DefineJobDeion)第一部分职责体系：如何从“人管人”转移到“事管人”第二部分岗位说明书：在公司经营方针下明确责权利D2关键业绩指标(DesignKPI)第一部分通过KPI量化公司战略目标第二部分业绩考核系统D3业绩督导(Driven)第一部分建立一套经营绩效检查会议制度系统第二部分部门经理如何通过督导实现业绩增长D4业绩考核(DominationofResult)第一部分公司整体考核方案第二部分绩效考核实施操作模板
消防安全常识培训（3课时）前言：安全生产是企业追求的目标之一，涉及员工的工作和生活的各方面。安全常识培训既可以保证生产按计划进行，又体现出企业对员工的重视。企业要大力加强机械设备和电气设备的安全管理，重视设备的检修和操作人员的培训，对员工进行经常性的案例教育。安全管理的另一个重要的内容是防范职业有害因素，预防职业病，保护员工的健康。【培训要求】掌握消防安全知识【培训内容】火灾预防，火灾扑救，火场逃生【课程安排】个人及部门职责，员工岗位技能说明，企业规章制度认知，建立于本职岗位工作相关部门的人员关系，员工行为标准【授课对象】高层，中层，基层一、防止发生火灾的方法1、生产现场2、办公场所二、电气火灾原因及补救方法1、原因2、补救方法3、注意事项三、火灾逃生方法1、在浓烟中逃生2、在高楼上逃生作业……
一、机械伤害基本知识1.机械伤害基本知识2.机械伤害事故有什么特点3.机械伤害基本类型4.形成机械伤害的事故主要原因有哪些1）检修、检查机械忽视安全措施。2）缺乏安全装置。3）电源开关布局不合理。4）自制或任意改造机械设备，不符合安全要求。5）在机械运行中进行清理、卡料、上皮带蜡等作业。6）任意进入机械运行危险作业区(采样、干活、借道、拣物等)。7）不具操作机械素质的人员上岗或其他人员乱动机械。生产基础知识常见伤害：a机器缠绕，如机床的齿轮，丝杠、卡盘等旋转部件将操作者的衣服、手臂或头发卷入；工件碰伤或飞出伤人；b切屑造成烫伤、划伤、割刺；c砂轮碎裂崩伤等主要原因：a操作者违章作业或未按规定穿戴劳动防护用品；b金属切屑机床本身有缺陷，如没有安全保险装置或安全防护装置、零部件损失或失灵；c工件……
你想知道爱玛连续5年销量第一的秘密吗？ 你想知道在资金短缺的情况下如何增加销量吗？ 你想知道最卖车、最省钱的促销活动怎么搞吗？ 你想知道一个县级经销商年销售20000辆的策略吗？ 你想知道一个乡镇经销商年销售3000辆的方法吗？ 本课程已经辅导了5000多家经销商，6000多家门店，10000多名导购提升业绩。帮助爱玛连续5年销量第一，帮助立马突破百万销量，帮助众多品牌经销商在当地市场销量第一。 参加过本课程的品牌经销商有：爱玛、立马、雅迪、新日、绿源、台铃、小刀、小鸟、新蕾、宗申、淮海、金彭等
一、课程的目的和意义：班组是企业的细胞，企业是否健康关键看细胞的状况，细胞状况如何，取决于班组长有没有活力！班组长的素质和管理水平决定着一线员工的效率和效益！所以，如何发挥好班组长这个兵头将尾的带动作用，是摆在企业面前的一个重要课题。车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。生产班组是企业生产经营活动的基本单位，是企业管理的基础，班组长是班组生产的组织者和领导者，公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。本课程将提高企业生产班组长的思想、技术、业务素质和科学管理水平，促进和带动生产人员整体素质的提高。二、课程大纲第一章企业班组及班组长概述第二章班组管理的重点及方法第三章班组现场管理第四章班组实务管理第五章……
（一）企业文化是企业的灵魂1、企业文化的定义2、企业文化的外延（二）认同企业文化1、认识企业2、认同企业文化（三）企业精神（四）企业道德规范强化员工的团队合作精神，理解团队精神内涵培训内容：塑造企业的团队文化，培训员工的团队精神。课程安排：个人及部门职责，员工岗位技能说明，企业规章制度认知，建立与本职岗位工作相关部门的人员关系，员工行为标准。授课对象：高层、中层、基层（一）团队精神的含义（二）团队精神的表现（三）塑造企业的团队精神二、团队精神培养培训要求：掌握培训团队精神的方法培训内容：树立团队信心，提升团队凝聚力，让企业上下同舟共济。课程安排：个人及部门职责，员工岗位技能说明，企业规章制度认知，建立与本职岗位工作相关部门的人员关系，员工行为标准。授课对象：高层、中层、基层。（一）树立团队信……
你想成为销售冠军吗？ 你想突破淡季月月大卖吗？ 你想搞定所有的顾客吗？
你想知道一个县级经销商在22个乡镇开发45家分销商的秘密吗？ 你想知道一场招商大会成功的关键吗？ 你想知道什么样的招商政策最吸引人吗？ 你想知道管理分销商的策略吗？ 你想知道让新商短时间获利的方法吗？
1、销量增长模式：经销商的出路在哪里、销售的3个指标、商业计划2、如何增加客流：开发新客户、激活老客户、促销活动、提升店面形象3、如何增加客单：会定价、会搭销、会议价、卖高价4、如何提高成交率：产品组合、销售流程、销售话术5、如何开发二网：谁最有可能与你合作、招商会成功的关键
第一部分：新国标新机遇1、新国标主要内容解析2、超标厂家、经销商将被淘汰3、一网二网销售格局将会改变4、超标经销商面临选择新品牌5、国标厂家将优化不良经销商第二部分：新零售新打法新打法1:商业规划你有目标吗？目标够大吗？目标=销量业务分析、销量分析、竞争对手分析未来您的机会在哪里？把大目标分解成小目标落地作业：制定一份商业规划新打法2:店面形象什么是好的店面形象？好的店面形象能给你带来什么？与竞争对手相比你的店面形象如何？店面形象的7个标准落地作业：改变、提升你的店面形象新打法3:产品组合你是如何做产品组合的？你的区域竞争对手是谁？你的区域顾客对产品有什么特殊需求？厂家有哪些品类与系列？产品组合的5个要点产品组合的4个建议落地作业：重新规划你的产品组合新打法4:产品定价你是如何进行产品定价的……
Part1:你不知道的营销秘密1、同一类别的电视机你买哪一台？2、怎样卖出滞销的面包机？3、如何增加杂志的销量？4、哪个衬衫会卖的好？5、你会选哪一个礼品券？6、为什么免费让我们消费更多？7、亚马逊是如何增加销量的？8、为什么7天免费退换货让当当赚的更多？9、行动计划：你该怎么做？Part2:业绩倍增的十大策略策略一：大目标目标＝销量，你的目标够大码？你需要制定哪些目标？如何分解目标？如何把目标责任到人变成行动计划？行动计划：你该怎么做？策略二：店面形象全球知名品牌的店面形象是什么样的？好的店面形象可以带来什么？店面形象标准优秀店面形象展示什么是好的店面形象什么是好的店面外形象什么是好的门头形象什么是好的人员形象什么是好的卫生形象什么是好的陈列形象什么是好的氛围形象行动计划：你该怎么做策略三……
1、激发个人潜能，突破心理极限，发挥自我的优势与特点。2、提升领导者个人领导力和领导艺术。3、人际关系和自我认知训练，学会关心，更为融洽地与他人合作。4、打造具有凝聚力、向心力和执行力的团队，让公司的每一个决策执行到底。5、明确和认同组织目标，增强组织的凝聚力，增强与他人解决难题和共同决策的能力；6、激发员工的责任心，让员工理解老板的不易以及老板所承担的责任，唤醒员工的主人翁意识。7、建立企业感恩文化，培养员工的感恩意识。8、正确理解夫妻关系，创建和谐家庭。9、帮助员工设立工作目标，激发超级行动力，让每个员工为工作全力以赴。。。。。。
◆IATF 16949：2016新版标准将于2016年12月正式生效！为更好的服務客户，降低成本，使学员系统掌握IATF 16949：2016新标准及五大核心工具应用，懂得如何建立IATF 16949体系及进行体系内部审核实施与认证审核的常见问题和应对等知识。◆完善全球汽车行业质量管理体系管理势在必行，满足质量体系要求，提高客户的满意度，进而提高公司利润，建立一套完善的适用于每个项目的质量体系，从而促使公司走向成功。课程大纲第一部分IATF 16949基础介绍一、IATF 16949简介1、IATF 16949简介2、QS-9000简介3、VDA6.1简介4、IATF简介5、IATF 16949与QS-9000和VDA6.1之间的关系二、IATF 16949之目标1、在供应链中持续不断的改进……
APQP课程内容APQP 概述计划和确定项目产品设计和开发过程设计和开发产品和过程的确认控制计划方法论反馈、评定和纠正措施 -持续改进案例讨论与练习FMEA课程内容FMEA简介FMEA通用指南DFMEAPFMEA案例讨论与练习MSA课程内容测量系统概述测量系统的几个基本特性计量型测量系统的分析方法和判断准则计数型测量系统的分析方法和判断准则案例讨论与练习SPC课程内容SPC简介SPC基本统计学准备过程和过程控制SPC实施方法案例讨论与练习PPAP课程内容PPAP 概述PPAP的目的和适用范围PPAP的过程要求顾客的通知和提交要求向顾客提交：证据的等级零件提交状态记录保存案例讨论与练习证书及资格完成本课程的学员可获得Intertek培训证书 （其培训记录可通过证书编号网上查询）。
第一部分：汽车行业客户要求，汽车行业质量体系要求第二部分：BIQS-29项模块要求第三部分：问与答时间第四部分：实战；以学员关注为中心，讲师本着解决学员实际问题的原则展开教学；沙盘演练：让学员掌握如何依据理论要求来解决实际问题；案例分享：更易理解、掌握知识点；知识和技能训练。
1.产品审核（VDA6.5）概述2.体系审核、过程审核和产品审核的关系3.产品审核的评定方法和审核技巧4.失效模式分析（FMEA）与产品审核5.产品审核员的资格要求6.产品审核的时机7.产品审核的筹备和策划8.产品审核提问表的编制技巧9.型式试验与产品审核10.数据分析及缺陷原因调查11.产品审核结果的评定12.产品审核报告13.纠正措施与跟踪验证14.审核案例介绍
