引子：管理即“管人”+“理事”第一部分:从业务型到管理型一、对管理的关键认知1、管理是通过别人达成目标的学问2、从业务高手到管理能将角色转型二、管理者的职责与角色1、区经的岗位职责(核心共性)2、区经的角色：家长、导演、指挥官三、做你该做的事——不要当保姆!1、保姆型管理者实际是管理能力不济!2、懂得放权，你才能驾驭更大的平台!思考：你凭什么管下属?(权力的来源)放权三不：不敢放、不愿放、不会放案例：领导魅力的培养四、从经验管理到科学管理1、“四拍型”的管理者2、什么是科学管理?(规范化、数据化、标准化)3、管理以“问题/机会”为出发4、关注过程，推动区域管理精细化管理(结果性考核、过程性管理)5、加强事前、事中、事后控制五、管理者“经营”思维的培养1、全局思维2、业绩思维3、问题思维4、过……
新产品成功的关键在于绝妙的策划吗？区域团队为什么对新品多有抵触情绪？新产品上市是件复杂的事情吗？……新产品上市是对企业整体营销能力的考量，本课程重点强调新产品在经销商团队、销售团队运作层面的执行落地的效果。
1. 为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？ 2. 为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？ 3. 为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？ 4. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？ 5. 都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？ 6. 为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？ 7. 为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？ 8. 为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？ 是因为你没有参加销售冠军强化训练课程！
对于众多快速消费品、小家电、家居生活用品等商超供应商而言，商超渠道（或称现代渠道、KA渠道等）是不可回避、不可替代的。商超渠道对公司的品牌建设、销量贡献、新品推广等都极具吸引力，并且通过与商超打交道可以提升供应商渠道运作的整体管理水平。 但是，对供应商而言，商超渠道也是“痛之切”的！比如供零地位的不平等，将合作置于不对等地位。在帐期、物流、费用以及合作规则上总是处于被动地位。双比如商超竞争激烈，赤裸裸的实践着“马太效应”。而且时刻“检验”着供应商的渠道运作水平，当然你也要为此交“学费”。 随着市场竞争的加剧，提升商超渠道的运作对供应商而言变的越来越迫切。很多供应商（企业及他们的经销商）顾虑成本高，觉得做商超出力不赚钱或是区域中没有优势，谈的合作条件不好，难操作而不敢涉足；或是进去了单店业……
引子：渠道管理的两大核心问题(铺货率+单店产出)一、传统终端建设与管理1、终端的作用、意义及特点2、终端基础资料整理、分析、分类3、确定重点终端4、重点终端的包装、日常管理与维护5、对成功的终端模式进行复制与滚动开发二、传统终端铺货实战技法——买的到才是硬道理1、铺货的概念、意义及误区2、铺货前的准备：培训誓师、物料准备、铺货路线图、铺货中的八大注意3、铺货策略制定：产品选择策略、铺货政策、渠道选择策略等4、铺货八步骤及标准5、渠道铺货后续作业：做好陈列、细化服务、回访、终端推广三、终端生动化提升1、生动化陈列与消费者购买行为2、生动化陈列促进“动销”：产品、位置、陈列、物料使用3、有效陈列的步骤：案例分析：可口可乐的终端陈列4、产品生动化陈列的八大要素确保产品数量充足，分销规格齐全获取良好……
一、要转型，走向品牌经营1、讨论：做散货与做品牌货的区别?2、品牌的意义二、转型并不容易1、讨论：为什么还没有做品牌?2、马屁股(路径依赖)理论三、转过来就是胜利成功转型案例分享四、品牌的本质与内含1、发展的品牌定义2、强势品牌的特征五、选择什么样的品牌1、品牌服装企业运作几大特点2、有竞争力品牌企业的几大能力(产品设计、组货能力、品牌运营、终端管理、合作政策……)3、结合具体情况(区域、商圈、门店、竞争、消费者…)六、销售过程中，品牌管理管什么?1、品牌是一种“体验”2、加盟商/商户销售过程如何使品牌落地?七、品牌门店运营的关键要素评析1、商圈及门店选择2、门店装修与布局3、门店组货4、产品出样5、销售氛围6、人员管理7、销售信息8、库存管理9、促销管理
引子：我们的困惑 老板感叹：店是开了，像模像样，却只是不赚钱的花架子! 店铺锁事多，人员忙东忙西却没重点，殊不知：业绩才是我们的神圣使命! 提升业绩，团队也非常付出。人员、货品、陈列、形象、促销、消库、竞争应对再加店务管理等等，哪里才是提升门店业绩的法门? 店长人好、业务能力也强，但总是主劳臣逸，带动不了团队，充其量只是个高级导购! 店长的业绩能力不能有效复制给团队：团队战斗力不强、凝聚力不够，靠店长一个人又能玩多大? 导购的成长更多依靠自己的“悟性”，自生自灭，以致流动性高、店铺“人效”不尽人意!再开店铺，仍然无人可用!
您或您的企业是否碰到过这样的困扰： 销售目标制定面临信任危机?目标制定没有标准及依据，造成下属执行随意，考核也难以真正执行，销售目标的分配及落实成了一纸游戏? 很多销售人员为了完成销售目标，往往前松后紧，结果造成月初、月中不努力，月底拼命压货，月月压下去，市场岌岌可危，如何才能形成良性循环? 如何破解销售目标不好分配的难题而让销售人员欣然接受富有挑战性的目标呢?面对企业下达的销售目标，如何既取悦于上级，又能巧妙周旋于下级? 销售目标为何月月达不成呢?是销售目标太高，还是自己方法不对?如何管理销售目标，才能轻松而顺利达成销售目标?
一、为什么要做餐饮渠道?1、餐饮渠道让你淡季不淡2、餐饮的销量占比大3、品牌展示好4、能卖高价产品5、啤酒作为典型的快速消费品，需要广泛的覆盖二、餐饮渠道运作难讨论：做餐饮，为什么会迟疑1、运作门槛高(锁店、服务等)2、竞争激烈(进店竞争、维护竞争)3、客户(经销商)资源限制4、客情很重要(专业客情+非专业客情)三、餐饮渠道拓展规划1、市场调研/生意回顾：终端盘查、终端分类、确实目标机会及掌控措施2、公司客户(经销商)资源匹配3、和经销商联合拓展餐饮渠道(合作政策设定：要求、支持、职责分工)4、产品规划(结构、价格)，产品与渠道的复合5、餐饮渠道推广规划(进店支持、费用、物料、促销活动)6、餐饮拓展团队建设：内外两支业务团队、导购队伍、培训支持四、餐饮终端的拓展(让更多的店帮我们卖)1、生意……
第一节：共赢——同理心沟通，共赢发展一、经销商很重要：有什么样的客户就有什么样的市场二、厂商关系的矛盾性——经销商不容易，但也不是“省油的灯”案例分析：某商贸公司向企业要政策三、厂商合作的互依性讨论：经销商如何借势厂家发展四、共赢发展——能站在对方立场考虑问题，是长久合作的基础学员分享：优秀合作客户分享厂商合作理念(各区域提前拟定人选，上台分享)第二节、超越——认识决定高度一、从做“生意”到做“事业”二、保持创业的激情三、要能立足长远四、要有分享与投入意识五、加强过程管理，推动精细化管理六、从个体户到公司化，坚立做大做强的信念第三节：创造——渠道制胜，市场精耕讨论：经销商最珍贵的资源是什么?一、渠道管理的两大核心(铺货率、单店业绩提升)二、渠道的功能更侧重于“分”而非“销”三、经销商如何做好……
一、渠道及渠道激励的关键认知1、渠道的核心职能：商流、物流、资金流2、厂商关系的本质及分工(渠道成员的职责)3、渠道管理的两大核心：网点数、单店产出4、为什么要做好渠道激励?保证稳定的销售业绩推动新品上市减少窜货现象，稳定价格体系加强市场基础建设建立分销渠道的排他性收集市场信息加快渠道回款速度提高铺货率共同应对商业危机二、渠道激励方案制定1、5W1H思考2、背景分析3、促销目标4、促销对象5、促销主题6、促销策略7、促销方法：营销型激励、销售型激励8、进度安排9、投入产品分析10、渠道绩效评估：历史比较法、区域比较法、市场增长率、库存周转11、渠道促销典型问题分析针对性不强，目标不明确方法欠缺、手段单一可操作性差经销商/业务团队抵触情绪较重周期过长或频率过快过多的渠道返利型促销集中在发货高峰……
引子：管理即“管人”+“理事”第一部分:从卖货高手到管理能将案例：小灵的烦恼一、对管理的关键认知1、管理是通过别人达成目标的学问2、从销售高手到店长的角色转型二、店长的职责与角色1、列举：不同行业店长的岗位职责2、店长的岗位职责(核心共性)3、店长的角色：家长、导演、指挥官三、做你该做的事——不要当保姆!1、保姆型店长实际是管理能力不济!2、懂得放权，你才能驾驭更大的平台!思考：你凭什么管店员?(权力的来源)放权三不：不敢放、不愿放、不会放案例：领导魅力的培养测试你的眼光：小霞接待顾客的表现四、从经验管理到科学管理1、“四拍型”的店长2、什么是科学管理?(规范化、数据化、标准化)3、管理以“问题/机会”为出发4、关注过程，推动门店精细化管理(结果性考核、过程性管理)5、加强事前、事中、事后控……
引子：我们的困惑 老板感叹：店是开了，像模像样，却只是不赚钱的花架子! 店铺锁事多，人员忙东忙西却没重点，殊不知：业绩才是我们的神圣使命! 提升业绩，团队也非常付出。人员、货品、陈列、形象、促销、消库、竞争应对再加店务管理等等，哪里才是提升门店业绩的法门? 店长人好、业务能力也强，但总是主劳臣逸，带动不了团队，充其量只是个高级导购! 店长的业绩能力不能有效复制给团队：团队战斗力不强、凝聚力不够，靠店长一个人又能玩多大? 导购的成长更多依靠自己的“悟性”，自生自灭，以致流动性高、店铺“人效”不尽人意!再开店铺，仍然无人可用!
一、如何与厂家(供应商)打交道1.厂商合作本质是互相利用2.交换是合作的本质3.寻找有价值的供应商4.如何整合厂家的资源5.怎样与供应打交道二、如何管理会员1.切实重视会员管理2.深刻理解消费心理3.如何招募会员4.如何给会员提供增值服务5.如何通过会员获得更多价值三、如何应对竞争1.如何应对网上销售2.如何应对海外代购3.如何与大型连锁系统衡4.如何应对商圈内竞争门店5.构建自己的竞争壁垒四、如何做好内部管理1.管理就是“管人+理事”2.从经验管理到科学管理3.规范的门店管理体系构建4.理清门店管理的关键业务5.管理以问题/机会为出发点五、如何经营门店业绩1.一切为了业绩2.门店业绩从哪里来3.门店业绩诊断4.找到短板，精准营销5.销售目标管理六、如何花钱做促销1.促销可以干嘛2.促销费用……
第一部分：区域市场业绩提升一、区域业绩增长的两种模式(关注消费者、关于竞争对手)讨论：关注消费者，扩大市场容量的方法?讨论：关注竞争对手，扩大市场占比的方法?二、区域业绩提升的两种方式(垂直增长、水平增长)三、区域生意回顾1、经营结果的回顾分析：销量、费用…2、经营过程的回顾分析：SKU市场表现、网络开发与维护、库存管理、配送效率、终端管理、客户合作、市场秩序、公司主推事项、业务团队、竞争应对…3、寻找市场增量的机会四、增加新品类/副品牌/新产品(水平增长)1、推新品，当仁不让：对企业、对客户、对业代2、区域/经销商为什么不愿推新品?案例：娃哈哈PK宝洁3、新品上市的8种死法4、新品上市的10大策略要点5、新品渠道制胜——“买得到”是硬道理渠道促销推动库存转移做好终端铺货迅速炒热批发市场6、……
引子：1.农夫与猎人;2.流通渠道运作价值链第一节、市场研究1.研究区域特点区域市场基础信息、竞争品牌信息、渠道资源信息、你在区域的竞争地位2.发现市场机会产品结构机会、经销商开发机会、网点覆盖机会、终端展示机会、渠道创新机会、促销机会第二节、策略规划1.目标策略2.产品策略3.价格策略4.渠道策略5.推广策略6.区域“一盘棋”规划第三节、客户开发1.客户结构设置策略2.客户选择思路、标准及注意事项3.客户开发实战技能4.准客户合作意愿的促成第四节、终端覆盖1.铺货率对产品分销的意义2.讨论：我们产品的销售终端都还有哪些?3.经营终端的选择——网点普查、网点切割、网点分类等4.终端铺货实战技法5.快速铺货铺货策略与方法——时间、频率、对象、政策、人员、推动、维护6.讨论：终端老板对首次进货和……
卖场强势，买手个个如狼似虎，我们业务人员与卖场沟通似利有了恐惧感! 卖场给的费用条件总是狮子大开口，进也不是，不进也不是 贸易条款总是水涨船高，销量越大反而亏损越大 费用名录多也牛毛，品牌厂家只能任KA宰割吗 我们想在门店多做点陈列空间、营造品牌形象，为什么总是百般为难我们
一、为什么要强调执行力?1、执行是常态——执行力，战斗力2、目标与结果之间缺失的一环3、判断执行力的标准：力度、速度、尺度二、构建销售精英(个人)的职业心态，提升执行意识1、有欲望：做销售要有强烈的企图心，你有成功的欲望才会去行动思考：欲望给你的优秀品质——竞争意识、速度致胜、责任感、坚持…2、有目标：今天的努力，明天的结果，有目标会少走很多弯路3、人勤奋：业绩是“腿”跑出来的，不当“猎手”当“农夫”4、意志坚：合理的当煅炼，不合理的当磨炼5、会沟通：学会换位思考，你能看到更多本来面目6、可信任：客户先相信你的人，再相信你的产品7、人乐观：你能积极、正面、主动的处事，回报往往是相应的8、懂世故：学会欣赏别人，你也会变的更受欢迎三、公司的管理基础是团队执行的保障1.管理以“问题/机会”为出发点……
经销商队伍对以渠道销售模式的企业而言，是不可回避不可替代的。物以类聚、人以群分，经销商队伍的竞争力很大程度上决定了我们品牌在市场的竞争力。拥有一支高素质的经销商队伍是每个品牌的愿望。经销商大多已经经过了草创阶段，但是存在管理混乱、制度不健全、团队松散、推广不力等等问题，跟不上厂家前进的脚步。 该课程在各类品牌企业和众多经销商作深入培训与辅导服务的基础上，形成了整套提升经销商经营管理能力的全面解决方案。
针对农产品上行困难的问题，站在企业的角度系统梳理农产品上行脉络，诊断出农产品上行不是单纯的物流问题，而是系统性的营销问题，并给出系统性农产品上行的营销思路建议。
针对全国上下开展精准扶贫工作中出现的抓手难找，用力不到位，出力不出效果等问题，本课程在电商角度，针对农村电商开展的问题系统梳理了问题产生、症结、对应问题的解决思路。
物业服务行业近年发展非常迅速。据不完全统计，目前我国物业管理企业总数已达7万余家，住宅物业管理规模达到120多亿平方米，许多一线城市物业管理服务收入占到当地GDP的2.5%以上。 然而，随着人们生活水平的不断提高，简单、粗线条式的服务早已满足不了人们的需求，细化、贴心的优质服务成为人们追求的目标。同时，随着物业管理企业的增多，物业服务行业竞争也在不断加剧，要想在竞争中获胜，物业管理企业就必须不断提高自己的服务水平，以便在竞争汇总处于有利位置。 而要提高物业服务水平，必须提升员工的综合素质。员工的素质是物业管理企业服务水平的基础，也是物业管理企业服务于业主（用户）的基本条件。 提升物业管理企业员工的素质，必须对员工进行培训。 基于此，郇老师在多年企业管理培训的基础上，结合客户需求调查问……
经营一家集酒吧、咖啡馆、商务+学习+娱乐为一体的“商务会所”已成为O2O+商业思维模式的表现。但也同样充满着竞争与风险，尤其是对于那些没有涉足过这一行业的人士来说，脚下更是遍布荆棘。 经营一家商务会所，首先要确定其市场定位，即你所面向的人群、消费水平的定位等;其次要了解市场现状，还包括会所经营模式、风险分析、预算等。对于餐饮服务业，在日常生活中，我们不难发现，那些具有良好服务技能的服务员的商务会所让我们有一种轻松、愉快的感觉，这些商务会所也往往在这个行业中立于不败之地。 但是，餐饮业服务员流动性大，如何培训服务员，使新入职服务人员尽快独立上岗，成为整体培训工作的重点。 李嘉诚曾说：“经验是负债，学习是资产”。 郇老师长期专注于企业培训领域，经过数十年的经验积累，开发出了《高品质团队打……
家是什么? 社会学家说家是社会的最小细胞; 婚姻学家说家是风雨相依的二人世界。 其实，家庭并不拘泥于婚姻的形式，家庭对于任何一个人来说，都意味着生存、长成和心灵的寄托。 孩子是我们每一个家庭的希望，更是祖国的未来，伴随着孩子成长的绝不仅仅只是写满100分的试卷，德行和品行会伴随孩子的一生，也是未来立足社会的根本。注重言行品德，塑造家庭形象与孩子一起成长，培养孩子从小建立起自我形象的意识，养成自我形象管理的好习惯，是每个父母应尽的责任和义务。 家庭是社会的细胞。家庭建设的优劣、形象的好坏，关系到以法制国、以德治国方略的落实，关系到社会的发展和进步。树立良好的家庭形象牵涉的因素很多，学会并掌握好此次课程，对于树立良好的家庭形象，将会产生积极的促进作用。
物业服务行业近年发展非常迅速。据不完全统计，目前我国物业管理企业总 数已达 7 万余家，住宅物业管理规模达到 120 多亿平方米，许多一线城市物业 管理服务收入占到当地 GDP 的 2.5%以上。 然而，随着人们生活水平的不断提高，简单、粗线条式的服务早已满足不了 人们的需求，细化、贴心的优质服务成为人们追求的目标。同时，随着物业管理 企业的增多，物业服务行业竞争也在不断加剧，要想在竞争中获胜，物业管理企 业就必须不断提高自己的服务水平，以便在竞争汇总处于有利位置。 而要提高物业服务水平，必须提升员工的综合素质。员工的素质是物业管理 企业服务水平的基础，也是物业管理企业服务于业主(用户)的基本条件。 提升物业管理企业员工的素质，必须对员工进行培训。基于此，我们在多年 企业……
没有不好的颜色，只有不好的搭配。 ---梵高(Vincent van Gogh) 色彩存在于人们生活的方方面面，由于色彩与人的性格、气质有着直接的联系，所以每个人对于色彩都有着不同的偏好。特别是对于爱美的女性来说，色彩更是具有举足轻重的意义。色彩可以使你散发出夺目的光彩，成为众人眼中的焦点;也能令你看上去暗沉憔悴，让人忽视或者反感。 在生活中往往我们会发现：喜欢的颜色不一定适合自己;喜欢的款式穿在身上不一定合适;衣橱里总是少那么一件衣服; 本课程将帮助您了解自己,找到自己的专属颜色,测出自己的最美形象,掌握服饰巧搭配的技巧!
对于企业： 每一个成功企业背后，都有一支成功的销售部队！ 每一支成功的销售部队背后，都有出手不凡的销售高手！ 销售高手意味着成功、荣耀、成就感…… 一支拥有众多销售高手的销售部队，将为企业带来：利润！自信！市场份额！对未来的无限憧憬！ 每个企业都应努力拥有一支配备多名销售高手的销售部队，努力的代价是：不惜代价！ 对于个人： 你想成为业界顶尖销售高手吗？ 你想销售前未雨绸缪、有备无患吗？ 你想在拜访时一见如故，倾心成知己吗？ 以何方式满足客户需求才能超越其期望呢？ “我们帐上没有钱”、“老总不在”，我们怎么办？ 成交时为什么有的“到嘴的鸭子”飞了？…… 销售是一场战争，只有锤炼完美的销售技巧，打造过硬的心理素质，才能在这场没有硝烟的战争中立于不败之地！
每一支成功的销售部队背后，都有出手不凡的销售高手！而所有的高手在与客户沟通过程中运用顾问式营销的手法来获取订单。 顾问式销售是真正站在专业角度和客户需求角度，通过了解客户问题和痛苦，找到客户关注点，提供专业意见与解决方案以及增值服务。客户经理通过逻辑驱动，情感驱动与利益驱动，使客户对产品和服务做出愉快的合作选择，双向达成行动路线图。在顾问式营销过程中，客户对产品和服务的提供者建立彼此的即时信任，有利于进一步开展关系营销，达到长期稳定的合作关系，从而形成独具杀伤力的市场竞争力。 本课程通过讲授，让学员通过对客户需求了解能力提升，解决客户问题能力提升、即时客户关系能力提升、临门一脚锁定订单能力提升，从而培养成客户可信赖的顾问式销售能力，本课程亮点多多，值得学习与推荐。
主题一：新产品市场表现和产品创新模型1.新产品市场业绩的评估尺度a)新产品的定义b)新产品业绩评价指标2.成功企业的新产品业绩和产品创新模型a)世界级产品创新最佳实践者新产品业绩b)成功关键因素：战略、产品组合管理、创新流程和支持创新的企业内部环境3.主题二：为你的企业制定产品创新战略1.产品创新战略对企业影响2.战略的几个层次：集团战略-业务单元战略-产品创新战略-技术战略-研发战略a)产品创新战略的概念b)产品创新战略的重要性c)产品创新战略是世界级产品创新最佳实践之一3.产品创新战略的要素a)确定产品创新领域b)产品创新领域的进攻和进入策略c)产品创新战略的战略部署：资源投入、优先级和战略资源分配d)战略性产品规划e)战术性产品规划4.产品战略规划工具和方法a)如何设定产品创新战略目标……
主题一：概念解析1.三种概念引发的思潮2.三种概念的定义3.明白三种概念定义的作用主题二：全生命周期的产品管理框架体系1.案例讨论：全生命周期的产品管理在企业中的作用2.进行有效全生命周期的产品管理的环境要求3.全生命周期的产品管理的组织形式概述a)职能型b)项目型c)矩阵型4.IBM案例讨论：在组织的不断优化过程中产生的问题5.全生命周期的产品管理的流程框架的7大模块a)产品需求管理b)产品战略管理c)产品市场管理d)产品规划管理e)产品开发管理f)产品上市管理g)产品市场生命周期管理6.某案例分析、全生命周期的产品管理的主要活动及作用7.产品生命周期基本概念的统一a)新产品种类b)产品生命周期及判别c)产品需求VS用户需求VS市场需求d)产品经理定义及分类e)产品经理VS部门经理VS项目……
