本课程致力于培养一批真正愿意将九型人格作为一门实用心理技术应用于工作和生活的朋友,九型人格不仅仅是一个性格分类知识,更是一门实用心理技术,广泛应用于个人修炼、企业管理、销售、婚姻家庭、亲子关系、人际沟通、心理咨询……我们的目的绝不仅是简单分享九型知识,而是运用九型智慧协助自己和他人。 从2011年发起“蒲公英计划”以来,这已经是第十一次,我们希望透过这一计划来培养一批愿意应用九型的爱好者和从业者,发展能够落地的、真正有用的九型人格。
亲爱的朋友: 也许您已参加过各种九型人格基础培训, 也许您已看过各种版本九型人格视频或书籍, 也许您已通过深入自我探索确定了您的性格号码, 然而,您是否仍然经历以下困惑呢? ①我已经知道自己性格类型,但为何常常感觉自己还是像个复合型的人,我真的确定自己的性格类型了吗? ②为何身边一些人虽然性格型号不同,但举止行为却惊人相似? ③为何身边一些人虽然性格型号相同,但仍有说不清、道不明的差异? ④为何我学过较长时间九型,却总觉得似是而非,无法准确判断别人,更无法有效应用? ⑤为何有些人的性格类型一下就判断出来,觉得九型特准,而另外一些人却总是模糊不清,怎么也找不到“自己”? …… 凡此种种疑问,要想走出困惑,您就需要继续深入学习更加完整的九型人格副型、侧翼与动态……
改革开放以来,中国GDP年均增长达到9.5%。是世界上增长最快的国家,这个速度是同期世界经济年均增速的3倍。中产阶级和豪富阶层正在迅速形成,并有相当一部分人的理财观念从激进投资和财富快速积累阶段逐步向稳健保守投资、财务安全和综合理财方向发展,因而对能够提供客观、全面理财服务的理财师的要求迅猛增长,中国已经成为全球个人金融业务增长最快的国家之一。 随着中国经济的快速发展,中产阶级和豪富阶层等高净值群体正在迅速形成,并有相当一部分从激进投资和财富快速积累阶段逐步向稳健保守投资、财务安全和综合理财方向发展,因而对能够提供客观、全面理财服务的理财师的要求迅猛增长,而专业理财将成为中国最具发展潜力的金融业务之一。与理财服务需求不断看涨形成反差,中国理财规划服务从业人员太少,业务技能也较低。 理财规……
第一天:课程引导 学习心态的启发学员随机的1分钟自我介绍 团队建设和摸底内训师的角色认知 5大错误认知内训师对于企业的意义内训师自身的3大收益内训师胜任力模型分解课程开发 培训课程实施的流程企业呼唤问题意识确定培训主题的三个问题结构化思维的5大特点思维导图的使用方法全员脑力激荡的思考帽7种研发课程的好方法关键词训练备课成品清单第二天气氛调动 6大要素调动全场气氛克服紧张的7大方法开场和收尾 6大开场技法6大收尾技法时间把控的技术 授课进度把控的模版分解第三天撕纸游戏 教学方法思考的启动课程纲要介绍 不间断式的呈现培训评估要求 企业对培训的十大错误认知培训评估的三个阶段培训评估量化的18个维度讲授和控场应变 德鲁克说沟通沟通的4个境界朗读的八大益处描述画面感能力训练讲故事能力比拼文字表述的伸缩……
● 保险热销旺季再起,作为保险行业代理人—— ●如何高效识别客户投资心态、快速拉近与客户的距离? ●如何掌握判别客户财务信息、分析挖掘客户潜在需求? ●如何能与客户实现高效沟通、提高倾听发问回应作用? ●如何把客户需求转化为营销、协助客户有效配置资产? ●如何运用发挥自身保险工具、转化实现客户财富目标? ●如何灵活运用营销话术方法、巧妙应对化解客户异议? ●如何用产说会实施集体营销、社群操作快速锁定客群? ●如何在日常中开展自我修炼、自我提升转型金融达人?
作为金融行业理财经理—— ●如何判别不同人生阶段需求、分析挖掘客户潜在目标? ●如何掌握判别客户财务信息、发现当前财务不足之处? ●如何测算客户理财目标需求、数据说话反应具体现实? ●如何把客户需求转化为营销、协助客户有效配置资产? ●如何合理运用自身产品工具、实现存量客户二次采购? ●如何高效识别客户投资心态、快速拉近与客户的距离? ●如何能与客户实现高效沟通、提高倾听发问回应作用? ●如何安排客户现金消费规划、保险教育养老传承规划? ●如何结合最新市场行情走势、精准激发顾客购买欲望? ●如何深入认识证券产品工具、评估选择质优股票基金? ●如何协助客户通过理财方案、规划美好未来生活需求? ●如何通过引导证券投资复盘、高效维护落实配置方案?
企业快速发展,市场瞬息万变,仅凭管理者个人的力量已经无法驾驭企业,迫切需要有效的人力资源管理体系来支撑。成功的企业为什么成功,失败的企业为什么失败,差别之处就在于两个条件:其一,是否拥有足够多的支持企业战略发展的人才;其二,对这些人才是否进行了有效的整合。只有在公司战略和运营层面上,探讨人力资源管理对企业持续发展及商业利益的影响,并通过持续的组织变革、核心人才发展与员工激励,形成员工与企业共同成长的良性机制,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,确保企业能基业长青。
被荣称为“现代管理学之父”的彼得▪德鲁克对管理学定义如下:“管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程”。这句话揭示了我们一直追寻的管理真谛。实践证明中高层干部是企业经营管理过程中的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中高层的管理技能决定了业务发展的速度,决定了组织能否打造一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织的绩效目标。决胜中高层,对中高层干部进行管理技能的提升训练,将更为有效的提升企业的员工职业化程度、经营管理水平和企业的市场竞争力。
第一模块:案场服务营销的理念第一章:礼仪、服务和营销的关系一、服务对销售的影响1、顶级销售人员对服务的诠释2、客户消费心理解读3、客人在自己喜欢的人手里买东西4、通过礼仪和情感服务引导客人从理性转为感性状态促进销售的进行5、礼仪提升服务力,服务提升销售力二、如何通过服务促进销售1、服务的两重性2、从关注产品转化为关注客户3、从介绍产品转化为介绍对客户的利益4、从置业顾问转化为客户的朋友第二章:案场接待服务工作的二重性一、客户对服务的期望1、功能服务2、情感服务二、满足客户情感服务的方法1、从内心里尊重和关注客户2、通过各种形式表达让客户感受到尊重和关注3、通过团队营造使客户受重视的整体服务氛围4、迅速响应客户的要求5、提供随时准备的服务第三章:职业顾问的职业素养一、置业顾问的角色认知1、专业……
面对产品和服务同质化越来越严重的今天,终端的竞争越发的严酷,专业人才的决定性因素显得越来越重要,而店长又是重中之重,是每一家店铺的领军人物,是“发动机”,她影响着终端业绩的30%-70%,她决定着终端店铺的文化和氛围,她影响了终端人员的稳定性,也决定了终端团队的战斗力。 但是,现实的今天: 多数店长被选拔原因是销售能力强或工作时间长; 多数店长的经营方式还是原来老店长复制给她的; 多数终端店铺下半个月的业绩要好于上半个月; 多数终端员工的第一个离职高峰期竟在前100天; 多数终端店长关注销售业绩远胜于店铺未来趋势; 多数终端店长还没有掌握终端持续盈利的金钥匙。
前通用CEO杰克.韦尔奇曾说过:“我在任CEO的时候,75%的时间花在挑选、评估、鼓励和建设我的团队上。”日本的经营之神松下幸之助则说:“松下不能缺少的精神就是团队合作,团队使松下成为一个有战斗力的团队。”足见团队及团队建设的重要性。个人因团队而伟大,团队因个人而强大,离开了团队合作,我们就无法成就任何事业。所以说:时代需要英雄,更需要伟大的团队。那么如何建设一个高效率的团队呢?如何解决团队建设中的冲突问题呢?本课程明确团队管理的思路,掌握团队管理的方法,科学解决团队冲突协调问题,为打造真正属于自己的卓越团队而不懈努力。
随着电子商务的不断普及和深化,电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强,各大企业对电子商务的重视程度和应用普及率也迅猛提升,使整个社会对电子商务人才的需求日益迫切。企业在运作电子商务的过程中还是会遇到各种不同程度的难题和困惑,比如战略定位、营销策略、专业人才稀缺等等,企业如何成功实施电子商务,把握电商营销和运营的核心,又如何从源头上找准市场定位,实现差异化竞争优势。
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