思维方式是看待事物的角度、方式和方法,它对人们的言行起着决定性作用。思维导图并非只是画图,而是有效的思维模式,是一个思考的工具。“整理、精简、清晰、高效”,思维导图真正的作用不在于做出来给别人看,而应成为个人的思维习惯和管理工具。 大量的世界500强企业在学习思维导图,其已在全球范围得到广泛应用。本课程从思维导图的入门和绘制开始,结合职场六大应用(目标计划、总结汇报、阅读笔记、演讲表达、时间管理、创新构思),旨在帮助员工发掘自我潜能,提升工作技能,打造高效团队。
本课程直面我们实际工作中遇到的公文写作、向上汇报等实际问题,从思维到实践,全面系统的讲解写作与汇报提升之道。比如:如何让文章规范有力?如何让汇报有理有据?如何让文章/汇报迅速得到领导的认可?如何才能与众不同?怎样让一个话题变得更加生动?如何才能迅速提升“金句”的储存,让文章充满智慧?如何才能既符合实际工作的要求又契合时代发展的指向?如何才能抓准内容重点和亮点?怎样在较短的时间内做到又好又快?等等。 我们通过写作与汇报的规律讲解、案例分析和实操练习,并结合课堂现场讨论来解决学员们自己提出的问题,不仅在文字和ppt上下功夫、更要在思维上打开思路,同时系统掌握写作和汇报中的实际工作技巧和诀窍。
在生产型企业,最终产品中包含的原材料占生产总成本的比重很大。某些企业中,由于销售无法预测等原因,需要保持较多的库存;在商业企业中,采购商品是为了再销售,商品库存也构成其运作成本的主要部分。库存价值的变化对这些企业的资金周转与盈利有很大的影响。 除了原材料和零部件的库存外,生产企业还要保持在制品、制成品和设备零配件的库存。库存管理可以在很大程度上决定企业的盈利及其供应链运作的效率,高效的库存管理与库存降低策略库存对企业至关重要。
中国加入世贸组织以来,加快了中国经济与世界经济的接轨,中国正逐渐成为国际采购与物流中心、全球生产加工制造中心,中国经济的高速发展已成为全球经济的推动力。信息技术、物流技术的发展,将成为带动全球经济的一个重要亮点。因此,供应链管理作为一种先进的管理理念和组织方式,已成为企业参与市场竞争的重要战略。 供应链管理是核心企业对各节点企业的一种整合,在核心企业和上下游企业之间建立合作伙伴关系,取得竞争优势。这种整合是链上所有企业的管理、技术和运作方式的重构,以便在组织内部和外部创造、转移和组合知识,并快速有效地体现在产品当中,从而有利于企业更有效地利用其资产扩大经营范围,提高在市场中的竞争力,这种能力具有很大的不可模仿和替代特性。当前市场竞争越来越多地体现为供应链之间的竞争,因此通过供应链管理建立起……
企业的运营成本中,通常采购成本占到40%-80%。供应商提供的产品和服务将直接影响到采购组织能否满足客户的需求。越来越多的企业开始关注供应商管理,如何开发到合适的供应商将直接关系到采购组织在市场中的竞争优势。找到合适的供应商只是开始,执行的全面的供应商管理才能从质量、成本和交期的关键绩效上为采购组织的战略目标提供强有力的支撑。采购人员作为供应商管理的直接负责人,应该了解如何通过高效供应商管理为企业增值,这正式企业面对市场竞争,实现战略目标的需要。 在企业采购工作中,采购人员几乎每天都会遇到这样那样的谈判,有简单的,也有困难的;有与企业内部其它部门进行谈判的,也有与外部供应商进行谈判的。具备卓越的谈判技巧是资深采购人员的必备杀技,这将极大地解决采购工作中遇到的诸多困难和问题。 在采购过程中……
企业的运营成本中,通常采购成本占到40%-80%。供应商提供的产品和服务将直接影响到采购组织能否满足客户的需求。越来越多的企业开始关注供应商管理,如何开发到合适的供应商将直接关系到采购组织在市场中的竞争优势。找到合适的供应商只是开始,执行的全面的供应商管理才能从质量、成本和交期的关键绩效上为采购组织的战略目标提供强有力的支撑。采购人员作为供应商管理的直接负责人,应该了解如何通过高效供应商管理为企业增值,这正式企业面对市场竞争,实现战略目标的需要。 在企业采购工作中,采购人员几乎每天都会遇到这样那样的谈判,有简单的,也有困难的;有与企业内部其它部门进行谈判的,也有与外部供应商进行谈判的。具备卓越的谈判技巧是资深采购人员的必备杀技,这将极大地解决采购工作中遇到的诸多困难和问题。 在采购过程中……
课程设计:(以某电力公司中层干部班为例)第一天上午:开场团建1、群画像暖场2、分配组长和组角色3、行动学习圆桌会介绍概念、发展渊源、国内应用案例介绍4、圆桌会规则介绍5、重构行动学习圆桌会第一轮,分析一位组员难题下午: 1、介绍圆桌会中提问的方法, 5F提问2、学员演练提问3、介绍圆桌会中的重构法4、行动学习圆桌会第二轮,分析第二位组员难题5、介绍团队对话中的四级聆听6、四级聆听演练7、重构法行动学习圆桌会第三轮,分析第三位学员难题8、撰写当天的反思日志第二天上午:1、昨天学习反思回顾2、介绍圆桌会中SARS分享的方法3、重构法行动学习圆桌会第四轮4、介绍圆桌会中4R反思的方法下午: 1、介绍探询式思维方法2、团队演练……
1、用最简单有效的创新流程+最经典有用的创新工具,帮助学员真正做到愿意创新,能够创新、善于创新。真正做到:市场不断在变,组织不断在变,人人都需创新,人人都能创新,人人都要创新!让创新可达成、成果能落地! 2、过程用引导的方法,翻转式课堂,更多的激发学员深度参与,瞄准公司的实际面临的创新问题,群策群力、进行两次发散和收敛,聚焦于教会学员创新方法并落地于分析问题,解决问题的能力。 3、第一次线下面授后,会针对课堂中的创意难题,形成调研计划,调研期间行动学习教练及银行业务专家持续跟进,促进实践行为改善。第二阶段会形成课题方案,原型设计,并进行汇报辅导。层次递进,过程把控,成果落地。
中层管理者是连接高层和基层的桥梁,起着承上启下的纽带作用,高层的理念、战略要靠中层落实到基层,方能落地生根实现公司目标。但是,如果中层管理者缺少对领导技能、管理角色、方法的认知,没有系统掌握必备的技能和知识,就不能胜任该职位,起不到应有的作用。
案例一:论古今中外成功“大佬”的一大必备技能;思考一:技能型员工升华为知识型员工;经验型管理者转型为教导型管理者;一章节:高效课程的七个关键条件头脑风暴:什么是好的培训课程:1、TTT、STT、PTT的课程区别;2、高效培训课程的七个关键条件;3、柯氏四级评估模型与现实培训工作的应用理解;4、课程优化的工作流程5、建立课程研发团队;二章节:课程聚焦——庖丁解牛1、业务痛点分析;2、绩效改进理念;3、绩效偏差分析;4、岗位任务分析;【1】岗位任务分析;【2】岗位任务分析示意图;5、组织战略:【1】战略目标分解下的关键主题;【2】组织战略分解;6、培训需求分析三个维度;7、不适合培训解决的情况;8、分析学员价值;9、课程命名的方法:【1】为什么要给课程起一个好的命名;头脑风暴:【A】印象深刻的课……
气氛活跃,通过情境模拟、角色扮演、小组讨论、体验游戏等多种互动方式,加深学员对知识的理解,强化学员对实操技能的掌握,突出课程的趣味性和实用性。
现代企业之间的竞争是人才的竞争,人才的竞争核心是职业化水平的竞争。个职业化的人,一定是一个有远大目标,有崇高理想的人;一个职业化的人,一定是懂得如何发挥自身能力,为企业创造最大的价值的人;一个职业化的人,一定会全身心投入工作,能时刻为企业利益着想的人。职业化的塑造是每位员工的必修课,内化于心,才能外化于。
本课程旨在让中层管理人员了解到优秀管理者应该如何从业务骨干转变为优秀管理者;提升上下级和各部门之间的协调沟通能力;学会组织管理、团队建设;提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率。
一、管理者的角色认知与定位从专业技术为走向管理岗位的常见困惑管理者的角色定位管理者应具备的能力素质角色模拟:你期望的上司和你期望的下属二、工作计划与执行目标管理SMART原则制定计划的步骤与方法对下属安排工作时应考虑的原则三、命令与授权工作分配时的人事结合工作分配的考量原则授权控制技巧四、如何管理自己的员工如何识人?如何用人?如何管人?五、工作管理与工作改善如何发现问题PDCA循环如何培养员工的问题意识?六、掌握管理沟通的技巧基本的沟通技巧—倾听,反馈,赞美如何与上司进行有效的沟通?如何与下属进行有效的沟通?如何与同级部门进行有效沟通与协调?七、管理者如何培育下属?谁应该对培育部属负责?如何进行新员工的培育?员工培育的方式方法八、如何打造高绩效团队?团队合作的条件与团队合作的要素团队合作中如……
第一部分黄、铂金珠宝首饰知识黄、铂金首饰知识黄金珠宝未来发展趋势镶嵌类饰品珠宝知识钻石4C、产地、工艺、镶嵌、切工、特性等红蓝宝产地、种类、价值分析碧玺产地、种类、价值分析欧泊产地、鉴赏、价值分析水晶产地、种类、价值分析托帕石、橄榄石、石榴石等翡翠玉石珠宝知识翡翠来历翡翠的品种、特性翡翠A\B\C货鉴别中国四大名玉鉴赏及价值分析镶嵌类饰品价格及发展趋势第二部分珠宝销售技巧珠宝门店的四项收入多变化的视觉陈列珠宝陈列之于顾客的六大功能图片案例解说如何落实在门店陈列品牌形象塑造促销技巧提升促销的误区:促进销售V.S打折买赠宣传回笼率考核平均顾客单价与平均购买点数设定VIP顾客追踪与统计促销多元化良好的形象礼仪赢在起点个人外在的形象就是公司的形象优质的礼仪迎接顾客有自信的肢体语言体现品牌—坐、立、行……
第一讲奢侈品的定义9:00—9:30富贵的象征精制而有贵族气质个性化经典传承距离感奢侈品的未来【学员讨论】:LV与方便面第二讲谁是我们的顾客9:30—10:00马斯洛需求层次分析社会环境个体信息分析个人习惯群体特性【学员讨论】:我们顾客想要得到的感受第三讲群体心理10:00—10:20 10:20—10:40休息认同意识归属意识整体意识排外意识物以类聚、人以群分第四讲塑造奢侈品的价值10:40—11:30产品价值(优质)品牌价值(专家、历史,品牌理念)服务价值(无后顾之忧)感受价值(尊贵、品味、时尚、价值)强调产地、选材(材料,配件)渲染制作工艺(设计师、专利)文化沉淀(文化、公司文化)特殊性(量身订制、个性设计、独一无二、特权)超越物质、典范领先艺术性、顶级工艺传承性(血统纯正)有钱……
企业新产品开发、质量提高、生产效率、成本控制、交期库存等都离不开供应商的支持,现代企业竞争已是整个供应链的竞争!供应商管理水平决定了企业的竞争力。
通过对本课程的学习,学员可以了解现代采购管理的发展趋势,改善企业的采购组织以及采购流程的设定,完善供应商管理体系,提升采购谈判能力。从而帮助采购人员选择最佳供应商和采购策略,确保采购工作高质量、高效率及低成本执行,使企业具有最佳的供货状态,同时与供应商保持良好的战略伙伴关系。
单纯从非财务角度衡量为合算的方案,也许却是一个财务陷阱,表面赢利而暗地里亏损。各级管理人员掌握必备的财务知识,将技术手段与财务运作相结合,使每位管理者和技术人员都从老板的角度进行全面思考,有效地规避财务陷阱,实现管理决策与经营目标的一致性,将提高管理效率,提升企业盈利水平。
通过课程学习,能够掌握采购成本分析技术,在采购谈判中除了关注价格,从质量、交期、库存减少、项目配合等各方面为己方争取利益,实现采购总成本最低。
本课程旨在使采购人员了解产品成本的核算方法、步骤、行动计划;提升采购数据分析能力,掌握产品价格结构组成;学习盈亏平衡分析、学习曲线和QDA数量折扣分析;在采购谈判中心中有数,为己方争取最大利益。
项目管理是作为一种先进的管理技术,已经广泛运用于各类企业与组织中。项目管理聚焦于目标,以计划为基准,以控制为手段,以沟通为保证,最大限度地利用内外资源,以期达成项目成果。美国《财富》杂志断言:“项目管理将成为21世纪核心管理模式”! 作为一位管理者,我们的工作常常是以项目的方式展开的,并且不得不在工作中面对接连不断出现的各种项目的持续挑战。要使我们的工作卓有成效,掌握针对“项目”这种业务形态行之有效的管理的方法是非常必要的。这种方法就是项目管理! 本课程基于PMI的《项目管理知识体系指南》(PMBOK)的基本知识和原理,依照项目运作的流程展开学习,并贯穿于项目管理相关工具、技术和方法的实战运用。此外,课程中包含了视频录像、小组演练、案例研讨、模板分享等诸多教学环节,以求更大限度地使学员掌……
培训管理者的工作多是以项目形式展开的,并且不得不在工作中面对接连不断出现的各种项目的持续挑战。要使得培训项目的成功不是“偶然”而是“常态”,掌握针对“项目”这种业务形态行之有效的管理的方法是非常必要的。这就是项目管理! 培训管理者的项目管理指的不是“培训项目的管理”(传统的培训管理视角),而是指“培训的项目管理”。它是项目管理技术在培训管理领域的具体行业应用! 我们认为,培训工作的项目化管理是培训管理发展的必然趋势! 掌握项目管理,你的培训管理将先人一步! 本课程的开发基于对培训管理的深刻理解和项目管理的丰富实践经验,从培训管理者的视角出发,讲授项目管理技术在培训管理过程中的行业应用,具有很强的实操指导性。同时,课程中采用多种教学方式,精心设置互动环节,激发主动学习,保证培训效果的有……
管理大师彼得·德鲁克说,“员工是企业的唯一资产!”。培训正是使这种资产获得“增值”的不可或缺的方式,而培训管理又是使得培训发挥其有效性的必要手段。 中国企业培训一直处于快速蓬勃的发展之中。同时,中国企业培训的高速发展也一直伴随着层出不穷和令人眼花撩乱的新技术、新概念,几乎一两年就会有出现一个甚至是多个培训界所追捧的热点潮流。但是热闹喧哗后,企业培训却始终无法摆脱“培训需求界定”、“培训效果评估”、“培训与业务脱节”、“培训效果落地”、“缺乏各级人员支持”等诸多问题的长期困扰。 我们认为,正是对于培训管理的错误认识,才造成了绝大多数的中国企业对于员工进行有效培训的最大障碍。不幸的事,绝大部分的培训管理者一直都试图从技术角度来寻求员工培训的解决方案。 本课程几乎涵盖了培训管理工作的各重要环……
美国项目管理认证委员会主席Paul Grace强调:“21世纪的社会,一切都是项目,一切也必须将成为项目”。事实上,对于管理者来说,我们的工作同样也有不少是以项目的方式展开的。并且,随着社会的快速发展与市场竞争的千变万化,管理者不得不面对各种项目的持续挑战。 美国《财富》杂志断言:“项目管理将成为21世纪核心管理模式”!项目管理聚焦于目标,以计划为基准,以控制为手段,以沟通为保证,最大限度地利用内外资源,以期达成项目成果。掌握项目管理这种针对“项目”业务形态行之有效的管理方法,管理者才能做到与时俱进。 但是,项目管理是一种先进的管理技术,更是一种系统管理的思维方式!相对于技术而言,唯有思维上的改变才能更广泛地对管理者发生积极的影响。 本课程基于PMI的《项目管理知识体系指南》(PMBO……
企业培训的有效性归根结底依赖于培训课程的成功开发,而课件的设计与开发又是课程开发中重要的环节。随着培训受到企业越来越多的重视,课件设计与开发就渐渐成了企业内部讲师的常规工作,也成了企业讲师急需提高的技能。
领导力(Leadership Challenge)可以被形容为一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方,不是简单的服从。根据领导力的定义,我们会看到它存在于我们周围,在管理层,在课堂,在球场,在政府,在军队,在上市跨国公司,在小公司直到一个小家庭,我们可以在各个层次,各个领域看到领导力,它是我们做好每一件事的核心。一个头衔或职务不能自动创造一个领导。 每一位管理者在其多年的企业管理中,都已经养成了多年的行为习惯与管理思维。然而自己最大的敌人就是自己,因此本课程的主题设定为“逆袭”。其目的就是在既定工作模式的基础上,使得领导者能够在实际工作中有其相应的突破与改变,让自身领导力在企业中发挥更大的作用与价值。 为此,依据管理人员的岗位特点,结合现在无边界的组织趋势本课程运用……
企业形势发展迅猛,越来越多昔日的技术能手、业务骨干,因企业发展的需要而从业务精英提升到管理岗位后,他们在角色转换、心态调整、管理认知与能力匹配方面出现了很多的困惑;他们对管理角色及管理工作理解片面,无法把管理职责真正承担起来;他们虽然有管理意识但缺乏管理思维,管事带人的成效不佳,容易出现事情没做好、人员留不住、团队不报团的现象。 针对此种情况,本课程从新任管理者角色转换为起点,帮助新任管理者从管理的系统思维逻辑出发,构建对新晋管理者能够快速转型也是简单易学的三项技能:目标规划、目标推进及持续改进。建立管理信心和自我认知,激发管理人员自我管理与持续改善的意识,明晰转型突破的平衡点,尽最大限度争取公司各相关方的信任、支持和认可,实现从技术(业务)骨干向管理者的转变,缩短新晋到成熟的成长周期,减……
目标不明、定位不准、责任不清、方法不精是管理者日常工作低效的主要原因,然而目标不明是主要源头。并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。管理大师彼得·德鲁克率先提出目标管理理论,让我们工作有了方向。 所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,德鲁克认为,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。 目前部分管理者存在与下属员工目标沟通不到位的问题。同样,很多职场都有一个现象,那就是经常设置目标,最后总是不了了之,目标设置在那里,永远也完不成,最后大家都麻木了,目标的设置就当成了例行的事,到了年底写目标,临近年底没达成,而且还要继续写。到底有没有更好的方法帮我们达成目标呢? 企业成长要靠全体员工共同努力,“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。如果员工觉得工作目标无法掌握……
现在很明朗的现状是企业之间的竞争因素是产品、成本、服务以及团队执行力之间的竞争。而有效执行又能够保障产品、成本及服务的脱颖而出。可是很多企业的现状是:年初制定的战略目标到年底总结的时候总是差一截;平时看中一团和气,就是没有战斗力;平时的热情洋溢会被推诿扯皮掩盖;反复宣导的方案总是得不到落实;那么多完善周全的制度总是形同虚设。 “一流的创意+三流的执行”不如“一流的执行+三流的创意”。对组织来说,执行力就是竞争力,那些能在激烈的竞争中脱颖而出的企业无疑都具有有效执行力的团队。所以,毫不夸张地说,现如今,执行力已经成为决定企业成败的关键因素。在这个意义上,提升执行力、打造有效执行也就成为提升组织核心竞争力最重要的途径。 那么,如何打造高绩效的执行力团队,让团队的执行有效呢?本课程将从三个维度……