企业管理者分析与解决问题的能力，是构成组织核心竞争力的关键所在，行业竞争的加剧，宏观经济环境变化等因素，则更需要管理者以及骨干人员，具备应对持续变化的能力，但是，各种“变化”、各种“问题”并不是单独发生在管理者身上，而往往都是团队共同发现、共同遭遇、共同面对的，因此，肩负着团队管理职责的管理者，除了能够具备独立分析问题的能力，还需要具备更高的复合技能，学会充分利用集体智慧，使用团队的理解，破解业务难题，应对变化挑战，达成业绩目标。 《急中生智——问题分析解决群智工坊》课程，为管理者的问题分析解决能力提供了“从个体智慧到集体智慧的综合化成长解决方案”。课程基于业务场景进行建构，采用行动学习引导技术，以解决企业问题作为核心导向，让学员在系统化掌握问题分析逻辑思维、解决方案定制与决策工具的同时，……
中高层管理人员，是企业发展的中坚力量，也是企业竞争力持续提升的关键所在，如何有效的培养中高层人员的管理能力，确保他们的思维、意识、格局、能力能够与时俱进，能够在持续变化的商业环境中不断应对新的挑战，始终是企业人才培养关注的核心要务。但如今，新生代管理群体已经开始逐渐成为职场的主力军，面对95后、00后甚至未来即将到来的“超新生代”05后，传统的管理思维、方式和方法，已经很难适应这些群体的个体发展特性，如何找到一套行之有效的管理模式，帮助管理者更好的应对新时代的变化，做好团队管理，从而促进业绩提升，是企业必须解决的燃眉之急。 《MTP中高层管理提升共创训练营》课程就是为此而生，作为一门实战型的创新型课程，其完善的理论框架体系，即符合传统的管理思维，又融合了对新生代群体的行为特征研究，同时全面……
企业不同，团队不同，管理之道相同。大部分管理者都是从技术或者业务骨干晋升上来，从自己做事到管理他人做事，从单打独斗到带领团队，从小范围沟通到跨部门协作，如果不能迅速建立正确的角色认知和掌握相应的履职能力，就很容易出现诸如推动不力、士气不高、协调不顺、团队不和等管理不力的现象。管理并不复杂，但是企业管理人员常常缺乏最基础的管理角色认知，不具备基本的管理技能。 我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的，从事管理工作必需接受管理技能的培训，通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力，可以快速地提高组织工作效率与企业效益，进而为企业赢得市场竞争的优势。
企业高层管理干部是企业发展的中坚力量。 他们的业务能力在很大程度上决定了企业未来的发展，影响着广大下属员工的工作方向和效率。他们也是企业管理的核心，高层强，管理强；高层弱，则管理弱。因此，增强高层管理干部的管理认知，构建使命感和文化认同并同步提升高层管理干部的业务水平显得尤为重要。 我们的培训项目，是从众多成功企业管理实践中总结而出，结合中国各行业特点和管理方法，能通过专业的、卓有成效的引导式、教练式培训方法，迅速提升现代企业职业经理人的管理才能，培养职业化的管理团队，提升企业管理效能。
“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”。杰克.韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。良好的沟通能力是加强企业管理，形成良好团队精神的有力保障。本课程按照沟通的不同方向：对上、对下、平行，详细讲解360度全方位沟通，结合案例，精心设计体验式项目，助力学员打开沟通困局，成为上司的得力干将，提升团队沟通协作效能
全面依法治国是坚持和发展中国特色社会主义的本质要求和重要保障，事关我们党执政兴国，事关人民幸福安康，事关党和国家事业发展。改革开放40多年的经验告诉我们，做好改革发展稳定各项工作离不开法治，改革开放越深入越要强调法治，要加快社会主义法治建设，为全面建成小康社会，实现“两个一百年”目标，营造良好的法治环境和法治保障。
企业营销人员在销售过程中的各种挑战？ 跟客户说的嗓子都哑了，客户都不买，总是抓不准客户的真实需求？ 这么好的产品，卖点也讲的很清楚，为什么客户不认可？ 跟客户面谈时，总是被客户带走，谈得云里雾里的，总是无法说服客户进行购买。 靠关系提升客户粘性越来越难，通过专业增加客户粘性要怎么做？
拼多多用了两年的时间在纳斯达克上市，而京东用了10年，淘宝用了5年。拼多多的快速成长，拉开社交电商的大幕，与此同时，云集品、淘集集等各路平台们也是借着社交电商的东风快速成长，快到让人应接不暇。马云说，电商冲击了实体店，而新零售即将冲击纯电商，纯电商时代已经过去，未来十年将是新零售的时代，也就是社交电商新零售的时代，张远兮说，在未来，一定是社交电商的时代！那么，企业到底该如何转型社交电商？社交电商新模式应该怎么做？两天的时间，收获一个崭新的未来！
拼多多用了两年的时间在纳斯达克上市，而京东用了10年，淘宝用了5年。拼多多的快速成长，拉开社交电商的大幕，与此同时，云集品、淘集集等各路平台们也是借着社交电商的东风快速成长，快到让人应接不暇。马云说，电商冲击了实体店，而新零售即将冲击纯电商，纯电商时代已经过去，未来十年将是新零售的时代，也就是社交电商新零售的时代，张远兮说，在未来，一定是社交电商的时代！那么，企业到底该如何转型社交电商？社交电商新模式应该怎么做？两天的时间，收获一个崭新的未来！
《哈佛商业评论》调研指出：企业员工有两个流失高峰，一个是入职六个月内，一个是工作两年；但是现实中职业生涯规划是一个很容易被忽视的问题，对于企业发展面临多变的环境，许多人认为职业生涯规划是没有意义的行为。 但正是这种误解的存在，使职场人士在自己的职业过程中经历着一个又一个反复挣扎的错误。职业生涯中最根本的问题：“我到底想干什么？我到底能干什么？我到底为什么干？”这是很多职业人士所困惑的问题。而对于企业，最不愿意看到的就是员工与企业的发展处于不同的轨道之上。如何认识自我并做好职业生涯规划，如何在特定企业背景下规划自我以做好自我管理，无论对职业人士个人还是企业都有着同等重要的意义。
在企事业单位绩效管理过程中，通常把考核环节作为绩效管理的主体，忽视了对员工的绩效辅导，绩效管理常常停留在表面化，忽视了绩效管理是为了提升员工绩效，服务企业战略目标实现的宗旨，所以要实现绩效管理最优化，应充分重视绩效辅导在绩效管理各环节中的重要性，开展有效的绩效辅导，帮助员工及时纠正实施中的偏差，克服工作中的困难，提高技能和服务水平，进而实现员工和企业的绩效改善。 同时绩效辅导是衔接绩效目的和绩效评价的中心关键，也是绩效办理轮回中耗时长、要害的一个关键，是表现办理者办理程度和指导艺术的重要环节。
在现代企业之间的竞争，归根到底是人才的竞争，如何把人作为一种核心资源加以合理的开发与管理，如何有效地调动企业员工的积极性与主动性，已成为企业各级管理人员的核心任务和主要职责。对人力资源管理理念和技术的理解与运用，应该成为企业各级管理人员必备的基本管理能力。作为非人力资源部门的管理者，要参与员工的招聘选拔、培训提升、绩效考核管理工作，员工关系维护以及对员工的有效领导和授权、激励等管理工作，这些也是非HR管理者经常遇到的难题。 在实际工作中，人力资源管理的执行职能更多地是由非人力资源部门来承 担，因此，非人力资源管理的人力资源管理水平相当重要，为了提高和改善企业整体人力资源管理水平，就要不断加强对非人力资源管理经理的培训，不断完善其管理制度。而企业发展过程中的命脉，影响一个企业人力资源管理水平……
企业要提高经济效益，就必须不断挖掘内部潜力，最根本的是挖掘人的潜力。充分利用物质资源要靠人；开展技术革新和技术革命、进行技术改造要靠人；增产节约、开源节流要靠人；开发新产品、开拓新市场也要靠人；加强基础管理,企业管理升级同样离不开人。 如果人的潜力不能挖掘，那么再好的条件，都不能获得一流的企业业绩。当代社会经济发展的实践证明，人力资源的开发、利用对经济发展起着决定性的作用，人的素质决定了效率；尤其是激发人的潜能，发挥人的主动性是企业发展的当务之急 。
没有无用的人，只有放错位置的人。只有了解企业员工能够做什么，以及倾向于做什么，明确某个职位需要哪些知识技能基础，要求从业者有什么样的工作素质，才能有效判定人才与职位的匹配程度。通过人力测评，不仅了解其能力与职位要求的匹配度，同时可以了解其工作动机、性格气质特点等与职位发展的匹配度，实现人与事的科学配置；同样人才测评是通过对个体在特定情境下外显行为的了解与分析，把握其内在素质的活动。 它已成为现代人力资源开发与管理的科学基础，成为企事业与政府机构管理人员必须掌握的一种基本工具，但是在实践中，人才测评技术纷繁复杂，企业在应用时往往感觉无所适从。本课程从企业的实用角度出发，提供了大量的可以直接拿来即用的人才测评表格，结合现场互动，解释测评背后所代表的含义，让学员知其然也知其所以然。同时能很好地应……
在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！“企业战略——核心能力——核心人才”，企业经营的关键在于如何招到人才并经营好人才。杰克·韦尔奇有“经理人中的经理人”之称，是二十世纪最伟大的CEO之一。他曾说：“我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此，我的全部工作就是选择适当的人。”韦尔奇认为，挑选最好的人才是领导者最重要的职责。他说：“领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来；招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。 因此，系统掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。通过学习本课程，您将获得系统化的人才选拔全流程技能；更好的助力企业所需和对人才深入的洞见。
第一部分：为何要加强集团管控1.企业集团和集团公司2.组建企业集团的目的3.集团化企业的现实矛盾与困惑4.加强集团管控的目标：风险受控下的集团整体价值提升，1+1>21)信息对称2)风险受控3)资源整合4)效率提升5)战略协同讨论：某某集团目前存在哪些管控方面的矛盾和困惑？第二部分：集团管控总体框架和思路1、我们的研究模型：集团管控建设总体逻辑和框架图1)以集团战略为导向2)以集团管控环境为基础3)以集团管控模式为指导4)以法人治理和组织结构为纽带5)以六项管控路径为核心6)以管控流程和制度为载体7)以信息化体系为支撑2、集团战略——集团管控的导向和出发点1)战略决定对不同产业的管控力度2)战略决定管控总体思想和模式讨论：某某集团3-5年的战略是什么，这决定了我们总体的管控思想是什么？……
一、为什么越来越关注股权1.开放的资本时代来临2.开放的合伙人时代来临3.开放的生态圈合作时代来临4.股权顶层规划的重要性5.涉及股权的六大问题二、股权顶层设计——股权治理机制1.股权治理的核心：资源获取与控制权的平衡1)万科控制权之争2)真功夫控制权之争3)雷士照明控制权之争4)乔布斯苹果控制权之争2.股东结构设计：1)创始人股东选择2)战略资本股东选择3)财务资本股东选择4)人力资本股东选择3.股比结构设计：六条红线1)完全控股权2)绝对控股权3)否决权4)临时会议权5)议案提出权6)诉讼请求权4.持股方式设计：1)持股平台设计2)金字塔结构设计3)交叉持股设计4)持股地点设计5.股东权责设计：1)股东基本权利安排：所有权、决策权、收益权、经营权、处置权、知情权？2)股东基本责任安排3)……
一、高层管理者为什么要懂财务1.不懂财务可能“语言不通”，听不懂，说不明1)现实中企业管理者的“财务障碍”2)现实中企业财务人员的“管理障碍”2.企业越大，层次越高，管理者越需要懂“管人”和“理财”1)企业总体管理体系2)人力体系和财务体系在企业中的地位3.财务的独特性：成也财务，败也财务。1)企业业的成功首先是财务的成功2)企业的失败最终是财务的失败4.现代财务管理的“五大核心命题”均是企业家关注的核心问题1)信息：企业神经系统2)资金：企业血液系统3)利润：企业生长系统4)风险：企业免疫系统5)资本：企业繁育系统5.财务转型：从反映企业价值到创造企业价值1)反映企业价值2)保护企业价值3)创造企业价值二、从财务看企业——价值体现：企业投入产出的四大杠杆（一）企业价值体现1)企业价值体现：……
第一部分：“五步法”全面预算管理一、正确认识全面预算管理1.什么是预算？2.什么是预算管理3.什么是全面预算管理4.全面预算管理三个层次的功能二、全面预算制定“五步法”1.全面预算管理体系总体框架2.全面预算管理的组织体系3.“五步法”制定全面预算制定第一步：年度战略研讨1.经营环境分析2.战略定位研讨3.核心经营思路4.重大投资项目5.管理改善重点6.下年目标大盘第二步：年度目标确定1.公司目标结构2.公司目标预测3.公司目标确定4.公司目标分解5.部门目标形成第三步：部门年度计划和预算编制1、编制启动1)编制前的准备：六清2)编制启动会2、部门计划制定1)2016年度部门经营/管理导向2)2016年度主要预算目标及内部分解3)2016年度主要目标达成策略表4)2016年度重点工作计划表5……
全国烟草工作会议指出，2019年中国烟草要着力激发烟草企业活力，统筹推进，降库存、控成本、增税利工作，保持烟草行业经济运行在合理区间。作为烟草行业的员工们，始终坚持两个至上的原则，即“国家利益至上，消费者利益至上”，为烟草行业持续健康稳步的向前发展而默默的奉献着。 对于新入职的员工，必须了解企业和企业文化，具备良好的职业道德和职业礼仪。因为良好职业道德是企业实现优质服务的重要一步，优质服务是企业发展的重要组成部分，也是企业经营的基础。职业素养是企业员工职业生涯规划发展的关键性因素之一，所以必须培养良好的职业道德和职业礼仪，加强自我的修养，从思想、价值观、意识、态度等多方面进行自我锻炼，还要培养良好的沟通心理素质，增强应对压力和挫折的能力，不断的规范个人的职业道德。
中国烟草总公司总经理张建民在全国烟草工作会议上指出，2019年中国烟草要着力激发烟草企业活力，统筹推进，降库存、控成本、增税利工作，保持烟草行业经济运行在合理区间。作为烟草行业的员工们，始终坚持两个至上的原则，即“国家利益至上，消费者利益至上”，为烟草行业持续健康稳步的向前发展而默默的奉献着。 作为烟叶评级的一线管理者和员工，他们默默地坚守在自己的岗位上，对烟叶评级员的专业知识，即烟叶生产、全国主栽烤烟品种外观特征识别方法、烟叶加工和使用、烟叶评级、烟叶收购与质量管理进行深入讲解和学习，提高他们的专业技术水平。因为，不同的烟草制品需要不同的烟叶类别作原料，这样才能满足卷烟企业的需求。对烟叶分级等相关专业知识，烟叶评级管理者和烟叶质检员必需熟练掌握。 对烟叶评级员综合知识，即沟通能力的培养……
全国烟草工作会议指出，2019年中国烟草要着力激发烟草企业活力，统筹推进，降库存、控成本、增税利工作，保持烟草行业经济运行在合理区间。 为加快推进烟草行业发展方式转变，应对更加严峻的各种挑战，国家烟草专卖局明确提出把“卷烟上水平”作为当前和今后一个时期，行业工作的基本方针和战略任务。 “烟叶原料保障上水平”是实现“卷烟上水平”的重要基础。烟站作为从事烟叶工作的最基层单位，履行“收购合同、分等定级”基本职能；还承担政策宣传、组织生产、基础设施建设等工作；又具有物资供应、培训指导、技术服务、沟通协调烟农及地方政府、现代烟草农业建设等服务功能。 烟站站长是烟叶最基层单位的管理者，全面负责烟站各项工作；站长需要刻苦学习，努力实践；强化站长职业素质的培养，不断提高自身素质能力；对烟草行业职业道德、……
阿里一直把中层管理者叫做腰部管理者。中层作为承上启下的关键一节，主要的职责是传达高层命令、部门目标分解和实施计划制定、向高层反应市场和部门管理情况等工作。因此，在三层架构中，中层的职责尤为重要。阿里把好的中层管理者定义为5大能力，快速应变、迭代创新、群策群力、协作共赢以及把握关键。管理大师-彼得德鲁克卓有成效是可以学到的。
作为烟草行业的专卖管理员，始终坚持“国家利益至上，消费者利益至上”的原则，为烟草行业持续健康稳步的向前发展作奉献。为适应行业改革发展的新形势和专卖管理工作内容、任务的新变化，必须进一步加强专卖队伍建设，提高专卖管理人员的综合素质和业务能力。在烟草行业大力推行国家駅业资格证书制度，是推进人才队伍建设的重要举措。为在烟草专卖管理岗位规范化地开展职业技能培训与鉴定，实现“统一标准、统一管理”的工作目标， 以提高烟草专卖管理队伍素质为目的，充分体现职业技能培训与鉴定的工作特点。烟草专卖管理师(五级)专业知识、介绍了证件管理、市场管理、案件查办和内部监管等内容，比较全面地反映了烟草专卖管理师的实际工作要求，内容全面、结构合理、案例典型，突出针对性实用性和可操作性，涵盖了四级岗位技能鉴定的知识和技能。
中国烟草总公司总经理张建民在全国烟草工作会议上指出，2019年中国烟草要着力激发烟草企业活力，统筹推进，降库存、控成本、增税利工作，保持烟草行业经济运行在合理区间。作为烟草行业的员工们，始终坚持两个至上的原则，即“国家利益至上，消费者利益至上”，为烟草行业持续健康稳步的向前发展而默默的奉献着。 作为一线员工，烟叶仓管非常重要，关系到卷烟工业的原料保障，仓管员要做到烟叶入库出库的检查，烟叶在库期间的防病、防虫、防霉，以及库内温湿度的调节，烟叶的安全作业等等，所以作为一线员工，参加全国烟草行业仓管员技能鉴定培训学习，很有必要，对自身的工作在理论和技能方面都有提高.
第一部分：财务转型大背景（一）现实中的财务困惑要求我们转型1、困惑：1)财务系统和非财务系统的沟通障碍？2)如何让领导对财务工作更加满意？3)财务与业务如何高效融合体现财务价值？2、本质：1)克服纯会计思维和纯财务思维2)如何从战略、经营和管理的角度看待财务问题（二）经济新常态要求企业财务转型1.中国经济进入新常态2.总体经济环境两头挤压企业利润空间3.企业在战略、经营和管理模式上的转型应对4.财务转型如何支持企业转型（三）互联网时代促进财务转型1.拥抱互联网时代1)互联网1.0时代2)互联网2.0时代2.运用互联网思维1)互联网六大思维2)互联网十三个法则3.利用互联网技术1)PC互联网、移动互联网、物联网、车联网2)信息化、自动化、智能化3)大数据、云计算等4.尝试“互联网+”商业模式1……
一、管理者为什么要懂财务1.不懂财务可能“语言不通”，听不懂，说不明1)现实中企业管理者的“财务障碍”2)现实中企业财务人员的“管理障碍”2.树大招风，企业越大，管理者越需要懂“管人”和“理财”1)企业总体管理体系2)人力体系和财务体系在企业中的地位3.财务的独特性：成也财务，败也财务。1)企业业的成功首先是财务的成功2)企业的失败最终是财务的失败4.现代财务管理的“五大核心命题”均是管理者关注的核心问题1)信息：企业神经系统2)资金：企业血液系统3)利润：企业生长系统4)风险：企业免疫系统5)资本：企业繁育系统二、读懂语言——从经营视角看懂财务报表1.从企业的经济循环看财务1)两大资金来源和两大资金运用2)两大增值环节3)四大经济活动2.如何从经营角度阅读资产负债表——企业的“底子”1)如……
一、本课程总体宗旨 1、使老板和总经理提升“财务思维”，便于与财务对话，利用财务掌控经营； 2、使财务负责人提升“管理思维”，便于与管理层对话，更大化提升财务工作价值和财务部地位
1、随着企业的发展和规模的扩大，传统的核算型财务越来越不适应企业的管理要求，老板对财务系统也会有越来越多的期望，财务系统应该如何创新开展工作，让老板更加满意？让其他部门更能理解财务的工作？让财务管理的功能更加强大？让财务部门的地位也越来越高？本课程将会全方位进行阐述。 2、企业财务人士如何进行职业发展规划，做到财务经理和CFO的职位后还有发展空间吗，过去的纯会计和纯财务思维将会大大制约我们的发展？本课程将就如何解除职业发展的困惑进行分享。 3、接近年底，作为企业的财务负责人如何总结当年的工作，并为明年乃至今后若干年的财务工作进行规划，如何建立大财务的宏观思维，从战略和企业整体管理角度考虑财务问题，使财务系统与非财务系统更好地融合，本课程将给出建设性的意见。
第一部分：内部控制概述一、直觉五问内控问1：内部控制到底控制什么？控制舞弊？控制损失？控制违规？控制风险？问2：该控制为何称“内部”？董事会？监事会？经理层？员工？问3：内部人如何施加影响？即如何进行控制？制衡？监控？激励？问4：内部控制建设的最终表现形式是什么？制度？流程？表格？问5：不同规模和发展阶段的企业对内控的需求程度差异大吗？二、内部控制的来龙去脉1、国际上现代内部控制的起源与发展内部牵制阶段内部控制制度阶段内部控制结构阶段内部控制整体框架阶段乱世用重典——《萨班斯·奥克斯利法案》从内部控制整体框架到风险管理整合框架的演进（1）什么是COSO（2）COSO1992《内部控制-整合框架》“五要素”介绍（3）COSO2004《风险管理—整合框架》“八要素”介绍（4）《内部控制—整体框架……
