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“教练”的概念来自体育界，“真正的对手，不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创造出前所未有的奇迹。 本课程让学员以新的视角看待团队管理工作，尝试新的做事方法，引用职场及运动场上的例子，清晰阐述教练的理念和技巧，从而有助于员工吸取他人经验，分享自身体验。 课程通过道、法、术的讲授，聚焦于教练技术的逻辑，掌握角色定位方法，管理功法和管理技法为出发点，从而让学员准确定位自我角色，用积极状态提升自我，做好本份工作，适应组织需求；做工作中的有心人，会运用跟随高手法定位职业标签，经营自我品牌；能够运用五个自我，欣赏他人，三脑原理等方法开展和他人的合作互动，提升职场竞争力；能够运用3F倾听技巧，强有力的提问，平衡轮等方法开展管理工作，开辟更多职业成功路径。

能够解释教练的定义，掌握标签定位技巧，学会角色塑造、情绪管理技巧、建立信任、知人善用，提高倾听能力，学会提问技巧，从而持续改进。

两天

各层级管理者

PART1:角色定位

第一章：教练的定义

1.1五步学习法导入

1.2教练是什么？

1.2.1教练技术在团队管理中的运用

1.2.2教练智慧的发源

1.2.3阐述教练的精髓

1.2.4教练的定义

1.3认识这个时代

1.3.1改变从自我开始

1.3.2教练的独特能力

1.3.3工作能力包含的三个维度

1.3.4成功的因素

案例1：摆桌球引发的思考

案例2：如何提升自己？

演练1：在哪些方面其实你已经是一个教练了？

演练2：Y23次方理论

第二章：标签定位

2.1打造职业标签，经营自我，提升竞争力

2.2职业标签含义

2.2.1什么叫金融杠杆

2.2.2标签的附加值

2.2.3买的是什么？

2.3建立职场名片，解决个人定位问题

2.3.1目标用户？

2.3.2场景化？

2.3.3核心硬本领？

2.4互联网时代，人人都是自媒体

2.4.1让好习惯成为自然

2.4.2修炼硬本领----跟随高手法

2.5基层管理者的王者之道

2.5.1向上管理，向下负责

2.5.2平衡轮工具

2.5.3写出行动计划

案例1：网红效应----李佳琦

视频案例：玖月奇迹带给我们的启示

演练1：画出人际关系图

演练2：跟随高手法：找高手，学高手，成高手

第三章：情绪管理

3.1五个自我

3.2脑科学原理----三脑原理

3.2.1爬行脑解决什么问题？

3.2.2爬行脑在测谎中的应用

3.2.3爬行脑和情绪脑的关系

3.3三脑关系

3.4冰山模型

3.4.1通过哪些方面去感知人的影响力和状态

视频案例1：愤怒的熊猫

视频案例2：泰迪的故事

演练1：欣赏采访

演练2：我的欣赏日记

第四章：建立信任

4.1访谈工具----深度会谈

4.1.1数据层面

4.1.2感受层面

4.1.3价值层面

4.1.4未来层面

4.2运用“深度会谈”形成解决问题的思维和系统

案例：早晨的太阳

演练：谈学习体会和打算

PART2：管理功法

第五章：知人善用

5.1DISC知人善用技术

5.1.2学会观察，提高人际敏感度

5.1.3搞定强势老板，建立职场稀缺性

5.1.4赢得同事好感，成为一个有趣的人

5.1.5建立亲和力，学会支持别人的四大秘诀

5.2上维制胜

5.3如何调整自己？

5.4防止优势成为劣势

5.4.1对待差异三种方法

视频案例：不同性格人物

演练1：自我性格类型判断

PART3：管理技法

第六章：提问的力量

6.1“为什么”&“是什么”

6.2强有力的提问

6.2.1开放型

6.2.2未来型

6.2.3如何型

6.3苏格拉底式提问

6.4漏斗模型

案例：乔布斯是如何说服苹果前CEO的？

演练1：哈雷彗星

演练2：场景练习

第七章：倾听和反馈

7.1 3F倾听原理

7.2 3F的好处

7.3倾听意图

7.3.1区分事实与观点

7.4反馈技巧

7.4.1反馈的时机

7.5三明治反馈法

7.5.1复述的能力

7.5.1.1复述的三个维度

7.6去标签化

案例1：请假的员工

案例2：如果我们能看到他人的内心世界

演练1：执行任务我最强

演练2：列出自己的五个特点

【课程回顾与总结】

课程标签：领导力,教练技术