方南《银行转型升级之变革领导力与变革管理》【课程背景】随着中国金融市场的日益完善和发展，各家银行将面临前所未有的冲击和挑战，支行长是带领营销一线队伍的领导者，同时又是各家银行冲击市场的尖兵部队。支行长的角色是以营销为平台+管理为支撑的资源驾驭者，实现每年增量持续增长的新跨越。这对于支行长来讲也是一个全新的挑战，如何提升自身的项目攻关与协调能力，如何避免在管理中出现的技能误区和盲点，如何辅导客户经理以提升一线队伍的战斗力，相信这是每个管理者都在思索和关注的问题。【课程收益】1、理解变革领导力的核心内容及重要性，掌握变革领导力提升的核心思路；2、掌握转型机遇挖掘技巧，能够规划出有效的转型计划；3、掌握核心能力建设技巧，明确企业打造核心能力策略；4、掌握战略执行力建设技巧，明确战略执行力建设思路；……
本建议书为规划贵司各职级管理人员提升领导干部六大大科学思维方法技巧与应用技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我司希望能为贵司贡献一份力量，同事也希望能在领导力培训方面做深入的探讨。
战略业务规划与组织协同，引进BLM是英文Business Leadership Model 简称业务领先模型。是一个中高层用于战略制定与执行联接的方法和平台。它从市场分析、战略意图、创新关注、业务设计、关键任务、组织体系、人才、氛围与文化以及领导力与价值观等各方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中帮助系统的思考，务实的分析，有效的资源调配及执行跟踪。 企业战略规划的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行”，建立一个企业的核心竞争力和差异化优势，为企业的长期发展奠定基础是企业战略规划的目标。BLM是IBM在总结自身多年经营管理经验的基础上，形成的一整套的战略制定及执行的模式和方法论,一种业务领导力模型。 本课程将结合讲师台湾刘成熙根据多年的战略规划经验，针对……
三、 培训时间 2-3天，具体时间可根据企业实际情况而定 四、 课程特点 1. 课程以拓展项目+讲授方式呈现，同时学员团队之间良性PK，生动活泼，深入浅出，通俗易懂，理论与实践相结合，好学、好记、好用； 2. 丰富的实际案例+视频冲击，多种学习方式，互动启发性强，便于真正地帮助学员掌握。 五、 培训场地要求 专业且带空调的的培训会场，会场面积根据参训人数而定，足够全员开展拓展活动，投影仪投影效果清晰，音响效果要保证全场学员都能听清楚，至少配两支无线麦克风。 六、 培训物料：详见附件《培训物料表》
二、培训方式： 启发式讲授／现场提问／小组游戏／角色扮演／案例分析／头脑风暴／视频观摩／分组讨论／现场演练等。 三、课程特点： 1. 生动活泼，深入浅出，通俗易懂，理论与实践相结合，落地性强； 2. 丰富的实际案例+视频冲击，多种学习方式，互动启发性强，便于真正地帮助学员掌握。
课程模块授课形式课程内容开场互动游戏破冰游戏：通天塔、只用语言来试试第一部分角色认知篇专题讲授案例分析如何才能呈现一场精彩的演讲或培训课程？一、培训师的身份定位编剧、导演、演员二、培训师的3大使命1. 传道2. 授业3. 解惑三、培训师的角色认知激励者、传授者、参谋者、教练、伙伴、调停者第二部分课堂设计篇专题讲授案例分析角色扮演视频观摩一、培训师有效开场的9种方式（实战技巧）一个好的开场将引起学员兴趣，建立老师与学员之间的信任感，所以说一个好的开场就将是培训成功的一半二、自我介绍的8种方式---让学员永久记住你（实战技巧）三、有效破冰5法---打破课堂沉静，激活学习氛围（实战技巧）四、……
创新就是改变，而且要越变越好。党的十九大报告指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。经济高质量发展的主体是企业。随着新一轮科技革命和产业变革孕育兴起，创新已经成为企业发展壮大、提升全球竞争力的决定性力量。我国国有企业应加快从要素驱动向创新驱动转变，从追求规模、速度升级为追求高品质、高附加值、高效率发展，不断增强自身实力和全球竞争力，实现高质量发展。创新驱动发展战略实施以来，我国国有企业创新能力持续提升，在参与核心技术标准制定、拥有有效专利、新技术应用等方面取得显著成绩，在部分技术领域实现了从跟跑到并跑的跨越，并逐渐领跑行业发展。但与世界一流企业相比，我国企业处于创新前沿的较少，科技创新的质量和效率有待提升，存在原始创新能力不足、部分行业核心技术受制于人、创新成果转化率不高等问题。国……
时间安排课程模块授课形式课程内容第一天上午开场互动游戏破冰游戏：寻找盟友第一篇职能厘清篇专题讲授案例分析视频观摩1、不同层级经理人的 HR 管理职责 2、直线经理在 HR 管理职责中的重要作用 3、直线经理与 HR 经理的相互作用 4、直线经理与 HR 经理的分工 第一天上午第二篇招聘识才篇专题讲授案例分析分组讨论视频观摩1、五大招聘通用模型 （1）接替模型 （2）招聘规划模型 （3）人力资源蓄水池模型 （4）招聘操作模型 （5）筛选漏斗模型 2、明确人才标准案例分析：知名企业人才标准分享3、坚持科学的选才程序案例分析：诸葛亮识人七法4、招聘环节 HR 与直线经理的分工协作 5、笔试 （1）笔试中的七项注意 6、面试的基本流程 视频：知名 IT 集团的面试案例 现场练习：如何准备面试问题？ ……
“体验经济时代”的到来，人们生活水平的提高，用户更加关注的是一种感觉，一种情绪上、智力上甚至精神上的个性体验。在市场竞争激烈、同质化现象严重的情况下，靠什么赢得客户？只有一切从用户的角度出发，摒弃企业喜好，不求大而全的功能点，减少华而不实的功能，完善细节，不断创新，才能打造出来让用户满意的产品与服务，这才是基于用户体验驱动产品创新的新视角。 服务设计在欧洲已有超过10年历史，国内则刚刚起步。站在中国经济转型的时代拐点上，由于国内目前的行业发展速度及互联网普及程度，服务设计在中国各领域的发展有着不一样的侧重和新的实践。 从产品至上转向服务升级，从单纯的服务扩展为服务生态，这个过程中我们需要合适的利器来帮助找到持续增长的空间或适合自己的蓝海世界，服务设计将人资产和流程三要素结合，既是一种战略……
随着乌卡时代的到来，我们目前正处于一个易变性、不确定性、复杂性、模糊性的世界里。在新时代的环境下，移动互联网、智能手机的普及、企业环境的变革等，都推动了微课的迅猛发展。这也使我们从知识匮乏的状态，跃迁到知识过剩的处境。无论是学习者本身，亦或是学习工具和途径都在发生巨大变化。你可能会发现面临以下情况： 1.难以抉择。过剩的知识，让学习者难以甄别内容的有效性。我们不禁会问，究竟哪些是适合自己的呢？ 2.容易浮躁。诱惑太多，学习者注意力时间缩短，耐心变低。风声雨声读书声之外，还有微信抖音响不停，传统面授讲师需要和“手机”抢学员。 3.缺乏时间。快节奏的工作，让职场人士已经不堪重负。培训时间由灵活性转向碎片化。 4.快速迭代。企业生存环境的快速变化，战略业务的快速调整，岗位、工作内容的快速变……
OKR体系的全称是Objectives & Key Results，即目标与关键成果。所谓OKR，O ＝ Objective 可以理解为企业目标，KR ＝Key Results 可以理解为关键结果。浓缩在一起就是“为确保达成企业目标的关键结果分解与实施”。OKR是企业进行目标管理的一个简单有效的系统，能够将目标管理自上而下贯穿到基层。对一个项目来说，设定目标是非常重要的，因为这决定了如何去做，以及能做到何种程度。 本课程将结合讲师台湾刘成熙根据多年的企业管理经验，从战略到okr的经验，针对中国企业的实际问题进行演绎和讲解，让您全面掌握OKR的核心思想、方法、流程、工具和模板。通过行动学习的方式来挑战传统思维，逐步各项能力。
这是一个不确定的时代，动荡的时代，挑战的时代，中国企业路在何方？ 成长型企业10年的高速增长，成为世界上最快进入500强的互联网企业，什么原因？ 成长型企业成长的第一基因，一定在创始人身上，企业家的使命、责任与精神感召！ 成长型企业成长的第一秘密，一定源于其战略思想，基于行业趋势与自身现实的设计！ 成长型企业成长的第一动力源，一定在市场驱动，基于客户痛点与竞争特点的超越！ 成长型企业成长第一支撑点，一定在营销模式，基于战略、策略与组织三个维度融合切换！ 中国企业，要建立战略营销视野，应从研究成长型企业周期性顶层设计与实践方法论开始！ 中国企业，要建立互联网营销格局，应从研究成长型企业灵活策略组合与管理的持续变革开始！ 如果企业正在为战略与营销问题而苦恼，国内著……
本课程是史杰松老师依据自已作品《营销策划有用即真理》改编的线下营销策划课程，课程旨在教会学员系统化方法论，所采用的案例是本地本土企业的实际案例。通过“有用的”营销案例和“实用的”营销方法详细阐述了如何利用市场思维评估项目、、构建营销系统、搭建营销团队、推广营销品牌、立营销渠道等等。其中课程所说明的内均为史杰松老师服务企业担当咨询师时服务所积累的真实案例，让学员听了就能懂、学会就能做、做了就有效！ 《营销策划有用即真理》是国内唯一本全案营销策划书籍，全国热销4万本，是营销策划人员学习策划方法、掌握策划案例必读书籍。
新时代来临，企业、组织与个人必须建立全新的视野、格局、理念与思维方式！ 2C类业务模式面临巨大挑战，企业必须建立新战略、新营销、新模式与新组织！ 2C类业务背景正在发生巨大变化，线上、线下与社群三度空间在融合中发生巨变。 2C类业务模式在全渠道模式下，万物感应、万物互联的趋势下，策略如何创新哪？ 2C类业务的客户感性与渠道开放，数据、用户、场景与爆品如何驱动流量增长哪？ …… 如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程
新时代来临，企业、组织与个人必须建立全新的视野、格局、理念与思维方式！ 2B类业务面临新环境巨大挑战，企业必须建立全新战略模式、营销策略与组织体系！ 2B类业务模式的客户复杂性与技术复杂性较高，营销战略、策略组合如何升级哪？ 2B类业务需要大客户营销、咨询式、顾问式与机构式营销，方案式与项目式营销！ 2B类营销从战略到模式，从策略到体系，如何创新系统的营销方法论与工具库哪？ ……… 如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程
营销工作不是精英做不了，营销团队不是高手管不了。在日常管理中，营销团队的指挥者往往面临层出不穷的问题，解决这些问题，常见的方法是“一事一议，见招拆招”，这样做效果肯定不会好。如果不能掌握基本的管理与沟通技巧，不能站在宏观的高度，从避免问题发生、解决问题根源入手，那么一切努力都是徒劳。2019年度《销售与市场》专家史杰松老师，为您打通营销团队管理与沟通的“任督二脉”，从团队建设入手，把团队管理、团队沟通、团队文化结合起来，形成一条清晰的主线，带来让人耳目一新的“推理、定理与公理”。助您快速掌握短期大幅提升销售业绩的“独家密笈”。
互联网的商业模式经历了三个过程，第一个风口叫做门户，即搜狐、网易这些门户网站，第二个风口叫做电商，即淘宝、天猫、京东等电商网站，第三个风口就是当下很热的O2O，线上与上下结合的商业模式，那么下一个风口是什么呢？我认为是社群营销，比如罗辑思维、吴晓波频道、PAPI酱等这些互联网社群是怎么运作起来的，本次课程就教大家如何在颠覆式产品的定位基础上做好社群营销。
现代企业营销战略一般包括战略思想、战略目标、战略行动、战略重点、战略阶段等。营销战略思想是指导企业制定与实施战略的观念和思维方式，是指导企业进行战略决策的行动准则。它应树立系统优化观念、资源的有限性观念、改革观念和着眼于未来观念。由于战略具有长期的相对稳定性，战略目标的实现需要经过若干个阶段，而每一个阶段又有其特定的战略任务，通过完成各个阶段的战略任务才能最终实现其总目标。本课程旨在根据过去实绩等资料来了解企业状况，协助整理出其优势和劣势，进行精准的营销战略管理。
本课程内容力图反映中国顶级营销管理者在互联网时代和经济全球化背景下，如何以全新的视野和系统方法研究顾客的价值观念及其购买行为的变化，分析产业发展与竞争的演化规律，以科学与创新的营销战略和策略来满足目标顾客的实战需求，实现组织的营销目标。
随着85,90后互联网的原住民走向社会，他们的认知和消费行为代表未来的趋势并影响到我们实体店的销售，我们实体店需要从销售的产品，环境装修等方面满足他们；另外随着新技术和工具的不断涌现：人工智能，大数据，物联网，微信朋友圈、社群、新媒体等手段，不断的成熟并应用到我们零售实体店中，产生了很多新的零售实体店的样式和改造思维方法。而马云及阿里研究院2016年底关于新零售的定义和出台，无疑把新零售推到了媒体的前台，但仔细看后才发现马总更多的是站在大的电商平台角度来定义新零售，而更加广泛的实体店在马总的新零售面前感觉无能为力，没有办法执行。 课程针对实体店根据用户需求变化新技术的应用，能执行的实体店的转型办法做了详细的总结，在讲解案例的基础上，详细提出来了新零售转型的操作办法，可以让大家落地执行。
为什么天下无敌的手机霸主诺基亚轰然倒下，而苹果却横空出世？ 为什么所有人认为阿里京东之后再无电商，而拼多多却涨势如虹？ 为什么昔日辉煌的联想陷入凄风苦雨中挣扎，而华为却能独占鳌头？ 现代管理学之父德鲁克说：今天企业之间的竞争：已经不是产品和服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争！那么，如何设计、分析、诊断和创新商业模式呢？就成为无数企业亟待解决的重大难题。而商业导图就是通过可视化语言帮助企业家快速理解和掌握商业模式的先进工具，打通了从商业模式到执行落地的科学方法，是斯坦福、哈佛等顶级商学院为世界500强等企业提供商业模式系统解决方案的创新方法。 那么，什么是商业导图和商业模式呢？商业导图的基本原理和方法是什么？如何运用商业导图进行商业模式创新？究竟怎么样给企业定位？谁才是企业最重要的……
作为互联网营销的主要手段和重要传播渠道，短视频及抖音等新媒体的使用与以往传统媒体的使用大为不同。如何在多样化、碎片化的互联网互联网社会化媒体环境中做好企业、产品的营销活动，形成公众对品牌的良好认知和产品特性印象，需要应用全新的思考模式和方法，而这一切的起点，就是对现今“互联网新媒体”环境的重新了解和定义。
以互联网技术为背景的新零售的核心是人的因素被无限放大，作为零售商家，到底应该关注人的什么？消费行为归根到底还是一种决策行为，因此影响顾客的决策就是引导顾客的消费行为，掌握引导顾客决策的方法就能重构新零售下企业发展核心动力。 价格作为最为简单直接的价值量化工具，也是最能调动和引导顾客购买欲望和决策方向的方式。本课程将运用行为经济学前沿理论从价格的基础知识入手，浅入深处，适合所有需要制定和借助价格制动营销或产品策略的市场管理人员，帮助学员利用价格策略实现引导顾客决策，让顾客为你所动，为你所用。 我们将帮助您定好您生意中的价量之称，实现传统业务的全新突破。一切商业现象的背后都有其商业逻辑，让我们拨开迷雾看清价格策略背后的商业逻辑，探寻每一位顾客行为背后的心理动因，感受来自商业的魅力。在这里有思……
第四次零售变革随着互联网技术的发展正前所未有的影响着中国和世界零售行业。传统行业面临前所未有的冲击和挑战，一方面面对的是现有客户流失，另一方面的新客户开发的难度越来越大。根据二八理论，高端产品和大客户一直以来是客户金字塔中最尖端的部分，要想获得这一细分市场，除了拥有高品质的产品之外，还需要再深入了解客户心理需求的基础，深入挖掘大客户的行为动因，并有针对性的制定营销方案，因为所有的营销其实都是对客户选择的影响。 中国制造正在向中国创造大踏步迈进，我们的销售人员同样需要在销售思路和方法上实现全面的提升，才能获得高端市场这一市场板块中的明珠，也就是具有最高价值的部分。 本课程在向学员介绍新零售的特点及发展趋势的同时，运用行为经济学前沿理论集中突破影响客户决策的心理因素，从大客户的开发、客户生命……
这是最好的时代，也是最坏的时代。用互联网武装到牙齿的跨界对手正在虎视眈眈，颠覆与被颠覆从未像今天这样迅速，我们已进入了“我颠覆你，与你无关”的时代。 传统企业如何利用互联网思维进行内部创新?移动互联网时代企业如何自我定位?是否需要去中心化？如何通过互联网获客？互联网到底是营销的渠道还是新的商业逻辑？ 本次课程为您一一解答！ 本课程以目前国内互联网金融转型最成功的案例为背景，深入分析企业在变革中涉及到的去中心化管理、互联网人才管理、粉丝经济应用、O2O实践以及私人董事会畅想等核心理念，系统化学习互联网思维及实操中的应用工具，最终学员结合行业特点共同分析基于移动互联网变革之路。
当今企业花费大量时间和精力在团队管理，销售体系搭建等工作上，然后却忽略了最重要的“第一步”即你的产品到底是不是一个具备可传播、可盈利、可销售的爆款产品，赢在第一步才能步步为赢，如果输在第一步那就是步步皆输。本课程的核心主导就是让用户变成企业产品的生产者，解读用户“伪需求”剖析用户的“爽点”让企业真正从顶层商业逻辑洞悉产品设计以及产品的规划。同时教授企业合理使用大数据等工具能够对行业、对市场、对技术做出以未来为导向的明星产品。打破传统思维禁锢，创造全新产品思维。 本课程保证教授的案例都是第一次展现、课程的案例全是史杰松老师第一线实操案例、现场互动课程时长40%以上。在课程结束后的学员互动中，学员最直观的评价就是：这是一堂极其生动且落地的课程，现学现用，快速实践于工作中。
● 新时代来临，企业、组织与个人必须建立全新的视野、格局、理念与思维方式！ ● 新时代，各行各业都将面临巨大挑战，企业必须建立新战略、新营销、新体系！ ● 新战略、新营销需要决策者既要具有稳定战略定力，又要建立全面创、新的营销智慧！ ● 行业营销模式的客户复杂性与技术复杂性较高，营销战略、策略组合如何升级哪？ ● 行业营销模式的客户感性度与渠道开放度较高，营销战略、策略创新如何落地哪？ ……如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程
“十四五”时期，是我国由全面建设小康社会向基本实现社会主义现代化迈进的关键时期，是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期，也是全面开启社会主义现代化强国建设新征程的重要机遇期。如何编制好“十四五”规划并用于指导未来五年社会经济发展，无论对于国家还是社会发展都显得尤为重要。 对于企业来说，则要根据国家发展规划，做好企业战略规划，根据产业经济发展适时进行企业转型升级。截至目前，各企业已陆续启动了第十四个五年规划编制工作。企业的“十四五”规划是一套“从后往前看”的思维逻辑，即把5年后的市场环境、竞争格局描述出来，把本企业到那个时候的状态描述出来，然后根据我们所期望的状态去倒推。 企业要做好十四五战略规划，需要认清现实，从基础工作入手，好好地梳理企业战略，形成─套企业实现目标的内在逻辑，清楚……
据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，组织领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国是缺乏领导力人才比例最高的国家。有47%的被调查公司认为他们缺乏领导力人才，并且中国有61%的公司认为，之所以没有办法去推行储备、培养领导人的计划，是因为他们没有人培养。而有60%的被调研公司认为，就算有人培养，也不知如何去培养。 那么，中国组织的领导者有哪些特点？如何提高中国组织的领导者的领导力？为了帮助企业、个人澄清领导力方面的误解，寻找到有效培养领导力的途径。 领导力(Leadership Challenge)可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。根据领导力的定义，我们会看到它存在于我们周围，在管理层，在课堂，在球场，在政府，在军队，在……
经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，那需要决断的问题就越来越多，“决断”的艰难是多么的普遍。特别是在职场中，如今几乎所有的公司都要求自己的员工有一定的灵活决断力。能否在关键时刻做出正确的决断，可能将决定是为公司创造利润还是造成损失。对于天生犹豫的天秤座，这似乎是个先天的疑难杂症，但如果能将其解决，聪明如天秤，谨慎如天秤，还有什么能拦着他们在职场大放光彩？ 决断力是人们对事物发生发展的分析、判断及处理的能力。其背后牵涉着很多的能力，比如对事情准确的判断力，是否有勇气去承担决断后的结果等。 要怎样才能具备出色的决断力？ 商学院提出的往往是高度理性化的决策工具和模型，而现实运作中，经理人更多凭据经验、悟性和直觉来决断。这种分离导致二者处于紧张状态，经理人认为商学院……
