日本的企业在20世纪50年代以后能够迅速崛起有两大法宝：第一个法宝就是品质圈活动(QCC)，第二个法宝就是5S。5S管理已经随着日本的优良产品在世界上推广应用并得到进一步发展！ 在现代企业里,要想获得更稳定质量、更高生产效率、更低运作成本，作为生产现场基础管理之一的现场5S管理，是必不可少的！凡是当代优秀企业，其生产现场必然具备了正确、良好、能持续改善的5S管理.许多中外企业在有效实施5S管理之后，根据本企业实际状况，还将安全、服务等要素与 5S管理相结合，发展成为独具特色的6S、7S、8S管理。 5S管理的状况决定着现场管理水平的高低，而现场管理水平直接制约着ISO、TPM、TQM等管理活动的有效实施。将推行5S管理与推行其他管理体系相结合，具有见效快、影响面大、立竿见影的特点，能显著……
模块一：EHS管理人员的定位优秀EHS管理人员的基本素质EHS工作的原动力EHS部门及人员的管理责任EHS管理人员面对三座大山EHS管理人员的一大软肋优秀的EHS管理人员如何定位模块二：有效沟通的基本概念与技巧什么是沟通沟通的三种情况沟通的过程不良的沟通会带来哪些后果？沟通的种类上行/下行/平行正式/非正式单向/双向/多向上行沟通沟通的方式沟通是一种交谊舞沟通中的障碍造成沟通困难的因素沟通中的脱节沟通的四个特点有效沟通的四个原则有效沟通的基本技巧有效沟通的基本步骤模块三：EHS管理人员如何与企业领导沟通沟通的时机沟通的内容沟通的要求坚决执行，领导都是对的向军队学习执行合理坚持纠偏充分沟通顾忌领导自尊心不议论领导的EHS决策管住自己的嘴上传下达维护领导的EHS决策结果至上，用数字说话多汇报法律……
通过本课程的学习，学员可以掌握：（1）7S的基本概念、各要素推行步骤、实施原则与要领；（2）企业推行7S推行常用有效的工具与方法；（3）各现场推行7S管理的管理要点；（4）重点导入7S 管理的目视化管理工具及实例图片；（5）企业推行7S管理的流程与步骤。
通过本课程的学习，学员可以了解安全意识与安全习惯对于避免事故发生的重要性，并掌握良好安全意识和安全习惯培养的基本知识。
在企业规模日益壮大、业务日益复杂的今天，流程体系日益成为支撑企业运作的核心要素和基础平台，流程管理也日益成为经理人进行业务运营管理的重要工具和方法。通过持续的流程建立与优化，简化业务运作中臃肿复杂的环节，消除非增值活动，压缩周转和等待时间，减少返工和浪费，可以有效提升业务运作的规范性、可以改善跨部门协同，可以提高工作质量和效率，对于企业做大做强具有重要的价值和作用。越来越多的企业将流程优化提升到战略高度并纳入议事日程。
当今企业之间的竞争，实际上是流程体系之间的竞争。在企业规模日益壮大、业务日益复杂的今天，流程体系正日益成为支撑企业运作的基础管理平台。越来越多的企业将流程体系建设和流程优化提升到战略高度并纳入议事日程。流程体系建设与流程优化的意义和价值在于： 改善跨部门协同：理顺职责分工，明确跨部门间的接口关系，强化客户导向，消除部门本位和单一部门只关注局部效率的问题，打通部门墙，改善跨部门协作，使企业作为一个整体，共同满足客户和市场的需要； 促进组织资源合理配置：将价值创造的过程透明化，明确岗位如何更好地为角色服务、角色如何更好地为组织创造价值，在资源配置上促进人事匹配，实现合适的人做合适的事； 提升管理规范化水平：总结经营规律，在流程中固化成功经验，将个人能力转化为组织能力，打造铁打的营盘，……
一、如何正确理解流程1、关于流程认识的几个误区2、正确理解流程概念3、谁应该对流程负责二、流程设计的七个基本要素1、Why—流程客户与目的2、Where—流程范围与边界3、When—流程触发与驱动4、What—流程活动及协同关系5、Who—流程角色与价值定位6、how—流程文件与模板7、How much—流程绩效指标三、流程设计的步骤与方法1、流程设计的需求分析流程概况信息识别与流程卡编制流程设计需求分析——合规性要求流程设计需求分析——关键绩效要求2、流程图绘制要点——如何描述复杂业务的运作3、流程文件编制要点——如何展现业务内涵4、如何将制度文件转化为流程文件
一、客户导向流程型组织的打造1、基于客户导向的流程价值创造2、什么是流程型组织3、从传统职能型组织向流程型组织的转变责任下移与前移——用流程解放管理者从管控到服务——用流程创造价值从本位到全局——部门角色的转变、边界的淡化和职责的联动不仅做大，更要做强——用流程构筑敏捷组织能力二、端到端流程体系规划1、为什么需要流程体系规划2、流程体系规划的方法与步骤流程体系规划的“形”基于国际流程架构标准（PCF架构）的分层分级结构化基于战略和商业模式自上而下构建流程体系基于职责和文件自下而上盘点识别流程案例分享-标杆企业如何构建端到端业务流程体系流程体系规划的“神”如何与战略匹配如何实现端对端全流程贯通营销、研发、交付、服务流程端到端的呈现组织架构如何与流程架构匹配如何在流程共享性和差异化之间取得平衡流……
在外部环境急剧变动、内部运作日益复杂的今天，流程体系成为支撑企业运作的核心要素和基础平台，流程变革成为企业规范管理和转型升级的重要抓手。 通过流程变革，简化业务运作中臃肿复杂的环节，消除非增值活动，压缩周转和等待时间，减少返工和浪费，提高业务绩效。 通过流程变革，明确角色职责分工，理顺部门间接口关系，打通部门墙，聚焦客户价值，改善跨部门协作，提高协同工作效率，使企业作为一个整体，敏捷响应市场； 通过流程变革，将价值创造的过程透明化，促进组织资源合理配置，明确岗位如何更好地为角色服务、角色如何更好地为组织创造价值，在资源配置上促进人事匹配，实现合适的人做合适的事； 通过流程变革，总结经营规律，固化成功经验，形成组织能力，打造铁打营盘，实现对业务的规范化管理，支撑企业复制扩张；
绩效管理是每个企业都会非常重视的一项工作。 在从事咨询培训工作的这些年中，我发现企业对绩效管理的认识不断的深化，所面临的问题不停的变化。 现在企业在绩效管理中所面临的问题早已不是当年的诸如： 为什么要进行绩效管理，绩效管理循环是什么这类的基本问题了。而是非常具体的，非常现实的问题
一、金融科技发展背景二、云计算在金融领域应用三、大数据在金融领域应用四、人工智能在金融领域的应用五、区块链在金融领域应用六、金融科技应用背景下的信息安全管控七、金融科技前沿技术应用发展趋
战略是什么战略的基本概念？VUCA时代，是否还需要战略？创新的商业模式，是否需要战略？企业在什么样的阶段，开始需要战略？为什么有的企业好像没有战略，也活得非常好？站在风口上的猪，也需要战略吗？战略制定过程的五种套路经典的战略制订模式定位理论(STP)业务领先模型（BLM）分析-聚焦-共识-量化（AFCC）复盘（FUPAN）战略环境分析与战略对标宏观环境分析产业环境分析（客户与市场、产业链、竞争格局）内部资源能力分析战略对标练习一：企业内外部环境分析战略定位、聚焦与共识竞争定位：产品导向、成本导向、客情导向、平台导向速度策略：稳健、快速、高速、超高速利润策略：撇脂、长尾、浅深组合策略：相关多元、非关多元、战略联盟如何进行战略聚焦共识之难（小故事）战略目标愿景与使命业务规划与支持体系规划影响业务……
（一）企业战略规划与战略管理（1.5小时）经典的企业战略研究流程战略研究常见模型与方法联想战略工具-复盘（FUPAN）：以回顾为基础的战略管理华为战略工具-业务领先模型（BLM）：洞察商机与有效执行的平衡（二）战略制订与分解的3B模式之一：战略对标（1小时）外部对标方案的设计对标对象的选取与对标数据的选择对标分析的层次对标结论的应用案例剖析（三）战略制订与分解的3B模式之二：战略解码（2小时）方法一：平衡计分卡方法案例剖析方法二：关键成功因素法案例剖析与练习指标的定量化处理案例练习（四）战略制订与分解的3B模式之三：战略预算管理（1小时）战略分解与经营预算预算管理组织与流程简便版战略预算的明细项目设计预算数据的来源案例剖析（五）战略运行控制系统（0.5小时）基于战略的管控体系战略开展评审与偏……
全面薪酬与中长期激励全面薪酬的概念全面薪酬要素及应用特点什么是中长期激励为什么要导入中长期激励（四种情况）有关于中长期激励的相关法律法规中长期激励的产品类型期股及案例分析股票期权及案例分析业绩股票及案例分析账面价值增值权及案例分析限制性股票及案例分析股票增值权及案例分析虚拟股票及案例分析延期支付及案例分析员工持股计划及案例分析管理层收购及案例分析积分制及案例分析上市公司（拟上市公司）可采用的激励方式中长期激励设计的8D方法企业中长期激励8D设计方法各步骤操作要点及注意事项典型案例分析苏州某电力装备企业模拟股权激励方案设计北京某高科技物流企业“模拟股权+限制性股票”激励方案设计北京某专业服务公司间接持股收益权激励方案设计成都某工程企业模拟股权激励方案设计成都某建材制造企业模拟股权激励方案设计中……
令集团各级管理层深入了解集团管控的背景、意义与目标，了解集团管控体系的设计流程、常用工具，并通过案例和练习达到会使用、会评估、会审核。
集团化是通往企业帝国路上的一个咽喉要道。集团化，必须研究一个根本的问题：集团化的运作特点是什么？如何进行集团管控体系的设计？如何运营集团管控体系？管控是企业经营哲学的组成部分：推行有序、效果直接、刚柔相济、进退自如。
引言：中央将金融安全提升到历史新高度金融风险概述何为金融风险金融风险的周期性：200年金融危机史外部金融风险的主要影响因素内部脆弱性的主要影响因素全球金融风险评估指标体系新兴市场国家金融脆弱性评估指标体系全球金融风险典型案例2008年全球金融危机及其冲突房地长危机及其冲突发展中国家债务及其冲突地方政府破产案例：美国橙县对外开放引发金融风险国内金融风险分析房地产问题债务问题商业银行不良率非金融企业债务地方政府债务居民债务过快上升金融市场乱象影子银行P2P非法集资互联网金融
全球经济与中美贸易摩擦全球经济出现金融危机以来难得的同步复苏势头未来一段时间全球经济两大风险主要经济体复苏态势出现分化中美贸易战正式开打，“修昔底德陷阱”难以避免？美国发动“贸易战”，是贸易逆差惹的祸？为什么特朗普要发动贸易战？中美贸易博弈向“技术战”升级？中国经济新表现（一）经济景气上升，近期减弱，双引擎or新周期？（二）上半年经济形势：开局良好但近期景气回落经济景气有所回落，生产端好于需求端中国经济并未真正进入所谓的“新周期”（三）金融市场新表现货币信贷平稳增长，企业融资难、融资贵问题重新抬头货币市场利率稳中趋降，同业存单发行“量价齐升”人民币兑美元汇率先升后贬，双向波动特征更加明显经济金融领域存在的突出问题1.基建投资增速下滑过快，拉低投资总体增速2.部分城市房价涨幅过大，甚至再现“一……
引言:1.十九大提出中国进入了“新时代”？2.中美贸易战叠加中国经济下行，内忧外患？一、2019年国内外市场环境新变化（一）全球经济1、增长动力放缓，下行风险加大2、全球金融市场动荡恐将成为常态3、非经济因素对宏观运行形成干扰（二）中国经济1、过去四十年不平凡路，目前正处在跨越“中等收入陷阱”关键期2、2018年（1）受政策超调和中美贸易战叠加影响，经济前高后低，下行压力增大（2）需求端：“内需”而非“外需”是经济减速的主因，投资断崖式下跌（3）供给端：工业增长“前高后低”，服务业增长同比放缓（4）我国经济仍处在“大调整”阶段，并未走上“新周期”3、2019年（1）谨防外部因素与“大调整”的同频共振（2）稳投资政策频出，投资增长或将有所加快（3）新政利好消费稳定增长（4）国内外因素叠加，外贸……
全球经济与中美贸易战1、全球经济出现金融危机以来难得的同步复苏势头2、未来一段时间全球经济两大风险3、主要经济体复苏态势出现分化4、中美贸易战正式开打，“修昔底德陷阱”难以避免？贸易战背景下中国经济金融新表现（一）经济并未进入所谓新周期1、上半年经济形势：开局良好但近期景气回落2、主要特征：经济景气有所回落，生产端好于需求端3、主要判断：中国经济并未真正进入所谓的“新周期”（二）2018年金融市场形势预判1、货币信贷平稳增长，企业融资难、融资贵问题重新抬头2、货币市场利率稳中趋降，同业存单发行“量价齐升”3、人民币兑美元汇率先升后贬，双向波动特征更加明显（三）当前经济金融领域存在的突出问题1、基建投资增速下滑过快，拉低投资总体增速2、部分城市房价涨幅过大，甚至再现“一房难求”现象3、地方政府……
2018注定是一个税制改革丰收年，从国地税合并，到降低增值税税率、统一小规模纳税人标准、退还部分行业增值税留抵税额，再到企业所得税将外购设备直接扣除标准提升到500万元、职工教育经费统一提升为8%、优化税前扣除凭证管理规定，以及8月31日全国人大修订《个人所得税法》，2019年起将社保移交给税务局征管等等，新政一个接着一个，让企业财税工作人员应接不暇。 这些改革既给纳税人降低了税负，减轻了负担，同时又给纳税人增加了新的、更大的纳税风险。 如何取其利、去其弊，这是本次课程想要达到的目标。
2018年8月31日全国人大常委会审议通过新个人所得税法，10月20日《个人所得税专项附加扣除暂行办法（征求意见稿）》、《个人所得税法实施条例（修订草案征求意见稿）》正式公布，面向社会公开征求意见，从而使得一些具体的计算和征管规定逐步浮出水面。使个人应税收入在减除基本费用标准的基础上，再享有教育、医疗、养老等6项专项附加扣除，进一步减轻群众税收负担，增加居民实际收入、增强消费能力。另外，国务院决定抓紧研究适当降低社保费率，确保总体上不增加企业负担，以激发市场活力，引导社会预期向好。 2018年 3月 21日，中央印发《深化党和国家机构改革方案》，明确提出：将各项社会保险费交由税务部门统一征收。2018年7月20号，国务院和中央办公厅印发《国税地税征管体制改革方案》，明确从2019年1……
1、如何测算和确定公司未来一年的各项经营管理目标并落实到各部门直至各岗位？ 2、各部门如何围绕经营管理目标制定各项年度、季度、月度工作计划？ 3、如何在事前和事中及时掌控下属部门和下属子公司的各项信息，而不仅仅是事后分析控制？ 4、在企业资金有限的情况下，如何安排和平衡各项日常经营管理与投资活动对资金的需求，控制企业风险？ 5、如何监控公司层面和各部门层面年度目标的实现并进行分析预警，而不是仅仅为了年终奖惩？ 6、如何设定成本费用控制目标并进行有效控制？ 7、如何建立多维度的关键业绩指标并进行监控？ 8、如何以预算为基础实施有效的授权，提升企业管理效率？
2015年度乃至2016年的开局，中国经济大增长比率不断下降，加之营改增工作的全面铺开之减税效应，财政支出的不断上升，税务机关征税工作倍感“压力山大”。营改增后的 不久税务稽查将强力来袭，作为房地产企业的您：能Hold得住、“税”得香吗？ 绝大多数房地产企业的税务管理手段仍停留在两点上：第一是想方设法购买发票虚增成本（增值税不同于营业税），第二是私下搞好税企关系。除此以外的税务筹划意识不强，有效手段与方法也不多。面对日益严峻的税收征管与稽查的环境，房地产企业如何在战略决策时事前进行税务规划，合法合理降低税负呢？如何避免因营改增后的知识匮乏，而给企业自己布下“税务地雷”呢？ 实际上，房地产企业最大的税务筹划空间在“战略与战术”层面，也就是房地产企业税负的高低最终取决于企业所选择的开发模……
1关键问题讨论1.1为什么企业运营需要导入项目化管理？1.2如何建立组织级项目化运营管理体系？2什么是项目化管理2.1项目与项目化2.2项目与项目群（集）、项目组合2.3项目化管理目标与企业绩效管理2.4企业组织项目化运营思想与实践发展3项目化管理产生的背景3.1管理者素质能力发展模型3.2组织执行力的终极挑战3.3职能-矩阵模式的变革要求3.4项目管理专业的发展4项目化运营组织4.1项目化组织的核心特征：嵌入4.2项目化程度与管理的复杂性4.3企业组织类型与运营管理分析5企业项目化运营管理的导入5.1企业运营绩效的问题与症结5.2突破管理困境的有效途径5.3项目化运营与企业文化的融入6企业项目管理办公室PMO6.1PMO在项目化组织中的位置6.2PMO的作用与使命6.3PMO的类型与日常运……
1供应链管理篇1.1供应链和供应链管理基础1.1.1供应链及供应链管理相关概念1.1.2系统化的管理体系保障1.1.3供应链管理和其他管理职能的关系1.1.4采购管理：供应链管理的核心流程1.1.5供应商管理：供应链管理的支撑流程1.1.6供应链管理的发展趋势1.1.7规范供应链管理的价值与必要性1.2端-端供应链管理流程体系1.2.1供应链管理运作参考模型（SCOR模型）1.2.2SCOR模型与供应链绩效管理1.2.3SCOR模型与供应链流程设计1.3供应链管理实践案例分析2采购管理篇2.1采购管理基础知识2.1.1什么是采购管理2.1.2采购活动的项目化管理2.2采购管理与招标活动策划2.2.1招标采购的背景和主要类型2.2.2招标采购的原则基础2.2.3招标采购项目运作2.2.4涉及招……
其实我们所有的工作内容，本质上都是解决问题，所以问题分析和解决能力是每个员工必须要具备的技能之一，尤其对于我们管理者。如何收集信息？如何确保在解决正确的问题？如何区分表面问题和实质问题？如何挖掘真正的背后的根本原因？如何把问题归类？如何有效的分析原因和问题之间的联系？如何采取系统的解决方案？ 本课程旨在帮助我们的学员，解决上述困惑，能够运用系统的思维框架和有效的工具去分析问题，解决问题。
该课程是国际最经典的体验式培训课程之一。参加培训的学员分成若干小组，每小组扮演一个沙漠探险队，运用相同的预备资金，购买必要的物资。从大本营出发到沙漠里掘金… … 这是一场弱肉强食、必分胜负的残酷战争——胜者为王，败者为寇！这是一场看似普通却暗藏玄机的淘金之旅 —— 有人轻车熟路，有人举步维艰！ 这是一场见证友谊、同舟共济的生死较量 —— 或客死他乡，或荣归故里！ 有的团队争得面红耳赤、贻误时机，有的团队集思广益、从容应对；游戏结束时，有人茅塞顿开、有人追悔莫及、有人为之写下了万字感悟——这张游戏桌上究竟发生了什么？ 如果：掘金队＝经营中的团队；金子＝利润；水和食物＝生产运营成本；天气＝外部市场； 老人＝外部的咨询机构… …一切的一切都是活动中的真实体验！这就是《团队管理模拟沙盘——……
在中国，红酒社交是一个圈层的生活方式。虽然红酒的饮用已经日趋平民化，但是了解红酒知识、得体地品饮和赏鉴，不仅能提升个人社交形象，更是一种有效的、跻身上层社会的社交方式。 石慧老师整合WEST专业品酒师课程、多年在高端会所选酒鉴酒的经验和多年来与国内外专业人士、中高端圈层沟通交流的经验提炼为本课程。通过学习本课程，让每个学员可以用最短的时间迅速掌握中高端社交生活中常用的葡萄酒干货知识，并扩展国际视野，提升个人的社交形象，增强与中高端人士的社交效果。
申请和承办重大赛事活动，对组织品牌构建和公共关系优化是重要的方法和途径。但是，“成也萧何，败也萧何”，重大赛事活动细节多、时间长、环节复杂，要成功承办，不仅要求投入大量的人力、物力和财力，更要求对员工素质、服务品质、工作细节、管理体系等进行细致周到的考虑和设计，对于承办负责人和团队来说都是重大的挑战。任何一个细节没有处理好不仅不能优化品牌和公共关系，反倒容易导致误解甚至导致公关危机。
