得益于新媒体技术的进步,我国的互联网事业发展迅速,网络与社会紧密结合,已经成为社会发展不可或缺的神经脉络。 习近平总书记在2016年4月19日中央网络安全和信息化工作座谈会上强调:“善于运用网络了解民意、开展工作,是新形势下领导干部做好工作的基本功。各级干部特别是领导干部一定要不断提高这项本领。”由此可见,深入学习互联网和新媒体知识,全面了解网络舆情发展和演变规律,准确把握网络舆论反馈的社情民意,进而提升社会治理水平,已经成为各级党政干部和企事业单位工作人员的必修课。 《国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知(2016)》中明确指出,随着互联网的迅猛发展,新型传播方式不断涌现,政府的施政环境发生深刻变化,舆情事件频发多发,加强政务公开、做好政务舆情回应日益成为政府提……
海底捞的老鼠门、Facebook的泄密门、中兴的芯片事件、小龙坎的口水油事件……互联网时代,无论对企业还是政府,任何一个经营漏洞带来的危机影响都变得空前重要,处理过程中稍有不慎便会将组织带入万劫不复的地步。 而在危机处理的战略与操作中,危机发生后,处于一线的中基层员工,除了了解内部汇报流程向上汇报之外,面对内部员工、媒体采访、受害者、围观群众等群体的正确沟通也是危机管理战略中重要的一环,同时也是目前中国(包括政府和企事业单位)应急管理体系中最薄弱的一环。 因此,相对于管理层的全面战略思维,对于中基层员工来说,了解危机发生后与不同群体的沟通要求和沟通技巧,在第一时间控制危机的扩散、防止舆论管理“后院起火”也应成为中基层员工职业素养的“必修课”
管理者的执行力决定企业的执行力,个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功!——杰克伟尔奇 在未来的10年内,我们所面临的挑战就是执行力。——比尔盖茨 一个好的企业与一个差的企业区别有很多,但最根本的区别在于执行力。绩效好的企业,员工的执行力必定强;绩效差的企业,员工的执行力多数情况下会很弱。如果说企业做大做强有什么秘诀的话,那就是执行力。无论是名列世界500强的企业,还是一些中小型的企业,它们之所以能持续不断地发展和壮大,就是在于它们拥有了较强的执行力。正是执行力这一核心武器,才使得它们在竞争日趋加剧的环境中得以不断发展和壮大。 员工盲目服从领导、毫无主见怎么办?下属干活儿时不注重细节怎么管?执行不到位,问题在于管理者还是员工?如何提升全员执行力? 本课程运……
我国农业品牌建设的理论研究和实践探索有了很大进步,管理者、建设者、消费者凝聚了越来越多的共识。品牌建设已经成为推进农业现代化和区域经济发展的重要路径,成为新型农业经营主体的核心经营策略,成为食品安全获得消费者信任的重要保证,也成为加快推进农业现代化的新常态。 从中国现代化建设总体进程看,实施农业品牌战略是推进农业现代化的内在要求。农业现代化仍是“四化”同步中的短板和制约因素。现代化的农业应该是资源节约型和环境友好型农业,应该是用现代科技和信息技术装备的农业,也应该是产品比较优势突出和市场竞争力较强的农业。作为农业品牌,首先是农业科技应用和资源科学利用的典范,从这个意义上讲,现代化的农业也可以说是品牌聚集的农业,没有农业的品牌化、没有一大批科技含量高. 极具竞争力的农业品牌作为代表,就很难说……
每一位管理着每天面对的不是机器而是一个又一个人,合作伙伴、同事、上级和下属,如何提升管理者的管理能力就转化为如何实现更强的说服和沟通能力。真正优秀的管理者,绝不仅仅是只会冲锋陷阵的将军,而应该是一个能够读懂员工内心的智者,唯有得人心,方能实现企业和个人的发展。这也是全新商业时代,企业和个人发展的真正核心竞争力,你一定需要掌握! 本课程基于最新的心理学和决策学研究结果,结合企业管理人员日常工作特征,通过分析个人行为决策动因角度入手,以场景化的方式向学员呈现了40多个常见管理场景,用一个又一个的”如何...才能...“这样的问题来回答管理着所需要的管理技能。让课程好听,学员爱听。不仅听得懂,还能记得住;不仅记得住、更重要的是回去就能用得上。 一改传统管理课程以知识体系为纲的固有思维,秉持问题……
华为有一句话“感情也是生产力”,对企业、主管有感情,员工和企业、主管的黏性就强,效率自然就高;团队内部有感情,战斗力肯定就强;部门之间有感情,协调自然就容易。 沟通是部门信息传递的必要手段,是开展协作的桥梁,是提升部门间感情的推动力;协作的目标是发挥群体全力,创造1+1>2的团队效应。随着公司在职能化部门建设的不断完善,部门间的壁垒也无形中被不断加强,纵向决定的层次增多也容易带来决策的效率下降,并形成员工对领导负责而不是对流程负责的工作驱动心态。面向激烈的市场竞争,面对不断提升的客户个性化服务需求,公司需要建立对市场的快速反应能力,提高服务效率和效果,如何打破部门间的“墙”,建立面向市场的快速反应队伍,形成各部门间的高效配合,充分发挥公司的整体优势,真正打造公司的核心竞争力,最终领先对手,……
礼仪代表一个人的修养,每个人都喜欢与有修养的人打交道。国际商务礼仪就是人们在国际交往过程中必须遵守的共同性的礼仪规范,它是一种“世界语”。对礼仪的重视是展现专业性的一种标志,并且也是对他人的一种尊重。好的礼仪可以在双方建立信任的基础上给别人留下好的第一印象。当商务合作伙伴或同事对商务礼仪非常了解时,那么对于互相之间的合作、工作就变得非常容易。礼仪在不同国家、不同文化的职场中起着重要的作用,可以使来自不同国家的商务人士在做贸易往来时,互相理解,最终达成友好合作共赢。
当今社会几乎没有人可以脱离PPT而开展一次完整有趣的交流了?过去我们曾经为了做一次卓有成效的交流,会包罗万象,从完整性的角度足够呈现需要沟通的素材等。 如今幻灯片演示(PPT)风靡全球,无论从乔布斯的足够个性化的演示,还是互联网企业异军突起的众彩纷纭的PPT风格,但足够有吸引力的PPT总是会大受欢迎,并且记忆深刻! 对培训师及职场人士来说,PPT的价值日趋凸显。PPT满天飞,让人赏心悦目心旷神怡的PPT凤毛麟角!WHY?好的PPT一定是形式服务于内容,内容服务于主题的,如果您不掌握全流程的PPT制作的精髓和亮点,我们的PPT将没有魅力可言。 本课程从PPT的功能和价值出发,向大家呈现一幅具有魅力的PPT是如何打造的,我们将通过讲解、指引、练习、问题的方式把知识、技能传输,这些方法不仅能……
提升用户专业的文档编排能力:基于WORD实战应用,提升用户WORD专业化文档编排能力 提高用户工作执行效率:提升用户WORD实战能力,丰富实战技巧,使WORD职业运用达到更高的工作效率 达成更好的工作质量:提升用户WORD实战能力,建立高质量WORD工作模式,借助高级WORD功能及实用技巧提升更优质的工作质量
作为能够独立遂行战术任务的最小作战单元,班建制是最基层作战实体,其执行能力和战术素养直接构成作战单位的战斗力;而班组同样作为企业中最基本作业单位,是企业内部最基层的劳动和管理组织,是企业各项工作的落脚点,班组的管理水平与工作能力也就最终构成企业运营能力的核心。 较少的弹性变化而更多的刚性约束应是班组执行能力的基础,也是班组自主管理、持续改进的前提;本课程学习的目的是学习将精益生产思想融入生产日常作业过程中,完成从“现场管理方法”到“班组日常管理”的转化; 本篇课程以生产前、中、后为基本线索,将作业人员管理、机器工具使用、工艺方法维护、生产物料控制等按日常生产进程顺序进行分别讲授,以最大限度地确保其培训内容的实用性,最大限度地确保车间现场管理对生产业绩目标的指向性,最大限度地确保学员接收本……
美国总统特朗普问苹果CEO库克:“为啥不把苹果手机的生产,转移到美国本土呢?”库克先生回答道,“敬爱的总统先生,您可能低估了中国强大供应链的能力了……” 小米公司创始人雷军先生,每年都会亲自去小米的主要供应商去做拜访。供应商产品质量、成本和交期的管理水平直接决定了组织的竞争能力。因此,要有一批合作的稳定的战略合作伙伴供应商。 供应商质量管理角色越来越多地由专门化的职能团队来担当, 我们不再是质量问题的救火员,而是供需战略合作伙伴的枢纽,运用科学的质量管理方法,提升供应商的质量,达到共赢和长久合作。
在企业管理实践中,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理,高效率靠激励,在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。
临近年底,企业即将开始2017年的目标计划论证,一级级分解目标、论证计划,管理人员往往由于对目标分解、计划制定缺乏足够的重视,必要的技能影响了企业整体目标的推进和执行,因此企业有必要对管理人员的目标计划管理技能进行培训提升。 随着市场经济体制的进一步规范与完善,国外资本的注入,民营企业再也不能像原来那样粗放式经营了,必须要朝着精细化,规模化,集约化的企业经营方向摸索与前进,否则就会被市场所淘汰。 企业成长要靠全体员工共同努力,如果员工觉得工作目标无法掌握,工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时,工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法,协助企业落实目标管理,达成预定目标,员工充满活力,充分发挥潜力,提升经营绩效。
在产品复杂程度大幅提高的今天,传统的产品设计方法已经无法适用当前激烈的行业竞争。企业要保持产品优势或达到行业领先的目标,必须对产品设计现状进行革命。 本课程共计分4个部分,每个部分分几个章节,以DFX的理念出发,介绍了DFX的含义、思维理念、流程方法。重点介绍DFM设计技术。
在当今激烈的市场竞争的大环境下,企业要比对手获得更多的效益,才能够顺利地生存下去。本课程介绍了7大浪费的概念、现象、原因和对策,并讲述极具操作性实施7大浪费改善具体方法。 只有真正的理解7大浪费,真正从思想上认清“浪费”带来的危害,才能在行动上去消除“浪费”,降低成本,增加效益。
商业路演密码是为企业的政府汇报、路演、项目融资、企业募股、会议营销、招商、新品发布、定货会、答谢会……提供公众价值呈现指导的一节必修课。 商业路演是众多公众呈现方式中较为有效的方式,该呈现工具的落地实施遵循“四维路演逻辑”产品(成交主张)、团队(成交配合)、客户(客户分析)、会销师(价值成交)四个维度理解会销,设计路演、运营路演! 运用6步骤来完总裁(企业)路演的流程:背景分析(环境);问题呈现;解决方案;价值塑造;独特卖点(稀缺);达成目标(成交主张)!
课程内容设置:第一讲TWI概论 训练指导员与学员自我介绍TWI沿革简介及课程介绍一线主管的含义一线主管必备的5个条件善用部下有关的一线主管的问题一线主管的责任图处理好人际关系的基本要诀 第二讲TWI-JR的理论知识李明的故事;四阶段法的导入问题的定义及种类卡片的分发及说明四阶段法和四个要诀的解释掌握事实的实例(第1阶段)案例:张强的故事掌握想法与心情的方法(沟通的6原则)对学员带来的案例演练的要求及说明4阶段法的广泛运用;医生看病慎思决定的实例(第2阶段)案例:资深作业员的故事未慎重思考的不良结果学员带来的案例演练(1名)第三讲学员互动 第一天内容的复习采取措施,确认结果的实例(第3,4阶段)案例:临时工领班的故事变更的影响学员带来的案例演练1学员带来的案例演练……
① 了解高效沟通的重要性和目的,全员建立良好沟通的意识 ② 学习高效沟通的基本技巧和步骤,造就高效沟通的基本素质 ③ 了解与不同性格的人建立良好沟通的基本方法和技巧,建立良好和谐的人际关系 ④ 学习企业内部沟通的方法和技巧,透过有效沟通有效达成任务 ⑤掌握多种沟通方法和工具,打造企业内外畅通无阻的沟通世界
GJB9001B国军标认证标准对承担军用产品、研制、生产、试验和维修任务的组织是必须执行的质量管理标准,并可做为对体系进行评定的依据。军标体系认证是民企进入军工的一把钥匙,为推进企业服务于武器装备科研与生产,提高有条件的企业开拓军品市场的意识与能力,帮助企业了解进入军品市场的渠道、程序、执行标准等相关知识。
由于关系到人类本身的健康和安全,全球对医疗器械行业都有严格的要求。在欧洲市场上,医疗器械生产厂商早已被强制要求通过认证机构的CE认证。市场的压力使国内医疗器械企业深入了解这方面的要求成为迫切的需要。自2000年起,欧美及亚洲各国均开始采用ISO13485医疗器械质量管理系统作为满足法规要求的基础,例如:欧洲医疗器械指令MDD、有源植入性医疗器械指令AIMD、体外诊断医疗器械指令IVDD、我国的GMP等。ISO13485 内容包含安全上的基本要求、法规要求、风险分析/评估,临床评估/调查、标示、其它技术标准,以及讯息回馈系统、上市后的监督、客户抱怨调查、警戒系统、建议性通告(召回)等。目前世界各国多依此规范审核产品输入。
工艺是设计和制造的桥梁,产品从设计变为现实是必须通过加工才能完成的。工艺是制造技术的关键,设计的可行性往往会受到工艺的制约,因此,工艺方法及其水平是十分重要的。工艺和管理紧密结合,形成一个整体,以适应市场经济发展的需求,是当前制造技术的发展方向。将设计、工艺和管理结合起来,就形成广义制造论的概念,因此,工艺管理技术的发展就成为当务之急。 作为生产企业的现场工艺人员应该而且必须从产品制造全生命周期的观点全面掌握现代工艺管理技术,通过本课程的学习,具体掌握工艺管理及其系统概念与原理、产品开发设计阶段的工艺及其管理工作、工艺设计及其管理、工艺装备设计及其管理、工艺定额及其管理、生产现场的工艺管理、售后的工艺及其管理、工艺知识及其管理,为进一步的工作打下坚实的基础。
作为精益生产推行的重要核心,标准工时的意义早已超出时间本身,其重要性贯穿生产报价,排程,单价制定,效率估算,人力安排,成本核算等一条龙,没有标准工时,将会失去改善的重要工具。
班组是企业最小的、但却是最基础的管理单元组织,为了打造卓越标杆班组,激励班组长进一步提高自我管理能力、以及班组团队管理能力,毋庸置疑成为了改变员工理念,塑造良好班组氛围的关键,所以加强员工的班组创新管理、团队文化建设,加强价值观和理念的深度理解,提升班组长的综合管理能力,被提到重要的议事日程。
班组经济核算是在轮班、生产小组或流水线范围内,利用价值或实物指标,将其劳动耗费和劳动占用与劳动成果进行比较,以取得良好经济效果的一种管理方法:它是整个生产现场管理的基础,又是组织广大群众当家理财的好形式,也是现场成本控制不可缺少的重要环节。 本课程将从班组经济核算的要求、指标、形式、单位的确定、组织、建设等方向,详实介绍班组经济核算的具体内容
后EMBA时代,企业家建圈子成为热门,校友会,泰山会. 江南会,俱乐部. . . . . . 其中最火的圈子莫过于私董会了。 私董会的由来:杨老师对中国企业家的调查:在经营决策的重大时刻,80%以上的人缺乏关怀理解和科学咨询;在个人成长的转折点上,95%以上的人没有事业导师;在中国每年消亡的40多万户企业中,90%以上是由于决策失误。 面对种种问题,企业家如何应对?参加培训. 引进咨询. 加入协会. 寻求智囊?多种方法各有所长,但是有集合众长的方法吗? 当然有!那就是PivateBoard,起源于美国,拥有60年历史的私人董事会。1950年发起的YPO现有18000多名会员;1957年发起的Vistage现有17000多名会员。私董会是一个以企业家为主体的人脉圈,以导师为主导的智囊团。……
在竞争激烈、经济下行、市场低迷的今天,原材料、人员、基本设施等成本呈现上升趋势,而产品的最终售价总体又呈现下降趋势,利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营,已成为许多企业经营者需要深入思考的问题。本课程将从企业运作过程中最常见的损失着手,对企业的管理、开发、采购、库存、品质、生产运作进行剖析和改善,同时结合成本的策划与控制来完善生产成本控制体系,帮助学员学会先进的损失分析方法与工具,使之不仅会“算”,还要会“干”,从而采取正确的决策,在降低成本的同时确保质量,使企业在残酷的竞争中脱颖而出。
制造现场同样的问题和错误重复出现; 原订生产计划往往无法贯彻执行; 车间主管不能有效地带领员工进行问题改善; 生产主管每天忙忙碌碌,工作的效率和效果却不高; 改善项目做了很多,效果却不大; 原料供应不及时,生产线生产波动;
“工业4.0”最早由德国与2013年4月最早提出,中国于2015年5月19日正式发布《中国制造2025》,美国于2009年提出先进制造,2013年GE发布《工业互联网报告》,2014年3月成立工业互联网联盟。 全球主要的工业国家纷纷出台基于互联网的工业发展战略,各国元首全部积极担任新工业战略的推动者和宣传员。 工业4.0的重要内容就是数字化车间和智能工厂。对企业而言,实现数字化车间和智能制造是一项系统工程,如果规划出现问题,将付出高昂的成本和代价。在全世界范围内,已经有众多的行业代表率先实现的智能化,我们可以借鉴他们的经验。 本课程对国内外数字化车间和智能工厂的成功实践进行了总结,帮助学员系统了解和掌握智能工厂的规划和实施步骤。
2015年10月29日,国家总理李克强与默克尔会谈时表示,中国有完备工业体系和巨大市场,德国有先进技术,应推进“中国制造2025”和“德国工业4.0”战略对接,共同推动新工业革命和业态,达成双赢。默克尔当即回应愿积极推动,培育创新动力,加快战略对接,打造中德合作升级新动能,力争对接取得早期收获。 “工业4.0”最早由德国与2013年4月最早提出,中国于2015年5月19日正式发布《中国制造2025》,美国于2009年提出先进制造,2013年GE发布《工业互联网报告》,2014年3月成立工业互联网联盟。 全球主要的工业国家纷纷出台基于互联网的工业发展战略,各国元首全部积极担任新工业战略的推动者和宣传员。 新的国家工业战略和工业4.0为中国企业的发展提供了巨大机遇,如中国制造2025中提……
彼得•德鲁克说过,二十世纪最重要的事情时人口革命,而人口革命中更重要的是劳动力由体力转变为主要从事知识劳动。也就是人们在介绍自己的时候不再是以组织的名称来介绍自己,比如:我是西门子的,而是取之以某方面的专业知识来表明自己的身份,比如:我是做销售的,我是搞互联网的。人们越来越多的往自己身上打印着职业化的标签。 那么作为销售这个职业,应该具备什么样的职业化标签呢? 我们从职业化技能和职业化素质两部分来展开对销售人员职业化的提升培训。力求使销售人员具备最基本的销售职业所需的技能和素质。 企业的管理者都希望员工具有高度的职业精神能够自动自发的工作,而大多数的管理者却只会说些冠冕堂皇的空话,或是僵硬地执行公司的政策,根本无法触及到员工的内心并产生任何积极的作用,“如何教育自己的员工”已经成为多数……