如果你是一个普通职员,你一生中用来开会的时间,保守地估计也有9000小时;如果你是一个中层管理者,每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议;如果你是一个高层管理者,则可能超过50%;从财务数字来讲,大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%....因此,会议是企业管理中的重要工作内容。 会议的实质是什么?会议与领导有什么密切关系?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?如何掌握开会的艺术,成为会议高手?这些就是本课程分析与探讨的内容。
第1模块项目管理,兴业之道(D1上午)导入案例:华为的项目管理1.1项目与项目管理1.2项目管理,兴业之道1.3项目管理的核心思想1.4项目管理的核心流程视频案例:复杂问题简单化1.5项目管理对企业经营管理的促进应用案例:华为的项目管理与效益分组互动:项目管理对个人和企业的价值第2模块项目立项,成本估算(D1下午)导入案例:海尔的项目管理2.1项目立项与流程2.2怎样获取项目成本估算信息视频案例:海尔的创新与项目成本估算2.3怎样编制项目建议书中的成本初步估算2.4怎样进行投资、运营和投资回报分析2.5怎样计算投资折现、运营和投资回报折现2.6怎样用“EMV—预期货币价值”计算投资回报2.7怎样编制项目可行性研究报告中的成本明细估算2.8怎样组织好项目可行性研究评估应用案例:海尔怎样组织好项……
第一部分创新思维对个人和企业的价值.(D1:上午)创新与创新管理案例分析:创新与企业经营企业创新方法论——过程企业创新方法论——思路视频案例:诸葛亮的“复杂—简单—流程”企业创新管理的基本思路、流程和关键问题视频案例:李小龙的老师凯恩教授谈创新的价值互动:企业为什么要创新、上新项目?第二部分企业创新思维的七种主要方法(D1:上午)第一法:逻辑推理法改变人类的命运的法则案例2-01:改变命运的逻辑视频案例2-02:诸葛亮智算华容道相关案例:西安事变的智慧处理办法视频案例2-03智算华容,一举三得结合企业创新思维的启示录第二法:逆向思维法好的结果来自好的原因案例2-04:番禺长隆动物园的“换位思维”视频案例2-05:逆向思维奥运的“金声玉阵”视频案例2-05:逆向思维华为的“海外战术”结合企业创……
1、今天对企业最有战略价值的是忠诚度:客户忠诚和员工忠诚。如果不知道如何建立这些忠诚度,即使有创新力的企业也举步维艰。 2、产品的同质化时代,靠传统的营销策略已经无法赢得客户。全员服务营销时代已经来临,领导力的模型已经发生变化,以心本管理为导向的第三代管理革命,旨在创造满意和忠诚的员工团队,最终实现客户的持续忠诚。 3、海底捞考核一个店长或区域经理的标准只有两个——“顾客满意度”和“员工工作积极性”。一号店把用户体验结果变成员工KPI考核指标……。《顾客忠诚度的服务营销战略》成为企业家、管理者们必修的一堂课。
一个企业的生存和发展离不开人,肯定就离不开招聘的工作,招聘是所有工作的起点,公司的所有管理其实都是从招聘开始的,一个好的开始就是成功了一半。 公司之中的许多管理的难题追其根源多与招聘有关,所以我们要转变观念,招聘工作不是在员工入职时结束,而会贯彻员工在公司工作的整个过程。 特别在人才竞争如此激烈的时代,企业管理者和人事部的相关人员懂得招聘和面试的知识和技巧对整个公司的生存、发展和管理有着非常重要的意义。
如果把公司全员比喻成一个人,按照角色划分,高层决策层比喻成“头”,基层操作层比喻成“腿”,那么,中层执行层就比喻成“腰”!中层经理起着承上启下、上传下达的关键枢纽作用!公司的战略执行、绩效目标达成、文化落地都需要有中层经理的绝对执行和强力推动;如果作为中枢枢纽的中层经理出现问题,如角色认知不清、职业化素养不够、执行虎头蛇尾、团队管理缺乏系统、绩效管控胡子眉毛一把抓等问题,其结果自然不尽如人意,出现高层“头痛”和基层“腿软”的糟糕结果! 另外,很多中层经理是因为业绩好被提拔上去,在某一方面具备优势,但是走上管理岗位,弊端很快暴露出来,管理一个团队还靠以前“师傅带徒弟”的方式显然已经力不从心,进行系统的管理技能提升已经成为现在很多中层管理干部必修课程。辛雪峰老师根据多年的实战管理经验,针对……
一组统计数据:企业管理者70%的时间应花在沟通上;企业中70%的问题是由沟通不畅造成的。沟通时组织有效活动的基础,高品质的沟通,将会大大提升企业部门之间、人与人之间的工作效率!如果企业中没有良好的沟通或是沟通不畅,都会给企业带来比必要的麻烦;管理者如果与下属沟通不畅,就会让信息的传递大打折扣,在执行的过程中可能就会不到位;员工不会沟通,总是自以为是,就很难理解公司的战略、上司的思想,接下来的工作就会出现偏差!一个人如果不会沟通,在家庭中与家人的相处就会磕磕绊绊,不会幸福和谐。所以,对任何人来讲,沟通都是人生的必修课程。辛雪峰老师根据多年的实战管理经验,针对学员特别设计了《360度高品质沟通》课程!
品牌是最热门的营销词汇,也是最难掌握的营销技能 品牌是一个系统工程 当工具箱里只有锤子的时候,遇到任何问题的方法都是锤一下。 缺乏整体品牌规划的营销工作,从一开始就注定是赌博 真实的案例,详细的操作方法告诉你如何做好品牌营销
为什么企业的战略目标不能如愿变成现实? 为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻? 为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩? 为什么公司的制度得不到有效执行? 为什么员工做事总是打折扣、总是找借口推辞? 答案只有一个,那就是执行力不强。 没有有效的执行力,再出色的战略目标也是美梦一场。 执行是硬道理!没有执行力,就没有竞争力!没有执行力,就没有成功力!
《卓越教师团队训练营》是专门针对教育团队的体验式课程,时间为两天一夜。本课程所有活动通过震憾的音乐,动情的引导,精心设计的情境为大家创造激动人心的学习体验。让每一位老师发现真实的自我,感受与自己朝夕相处的同事的内心,建立共同的价值体系,打造一支强有力的教学和教育团队。
第一单元:教练型领导基础班一.教练型领导的一个核心---以“人”为核心;二.教练型领导,管理、教练,两手都要抓,两手都要硬。1.管理是工业时代以物为中心的思维方式,表现在······2.教练是对人不对事,强调······3.教练与管理的互补将如虎添翼,会为企业带来惊人绩效!4.如何实现管理与教练两者的巧妙结合?三.教练型领导有三大核心能力:分别是“直觉”、“觉察、”“平常心”(一):直觉1.什么是直觉?2.直觉对教练型领导的作用?3.如何训练并开发直觉?(二)觉察1.什么是觉察?2.培养觉察能力对教练型领导有何作用?3.如何训练和培养自己的觉察能力?(三)平常心1.什么是平常心?2.平常心对教练型领导的作用?3.如何训练并开发平常心?四:教练型领导的四个指南针之一、二:第一个指南针:教练型领……
在快速、变化、竞争、复杂而又不确定的新经济时代,管理者面临着巨大的挑战: 如何制定可以被有效执行的目标? 如何让下属自愿接受高挑战目标? 如何在制定目标时可预知执行结果? 如何在执行目标时可引发高执行力? 精准目标是提升执行力的关键一步,为帮助管理者真正明白、理解并能学以致用。 在历时十年的提炼、执行、跟进和探索中发现,企业在制定目标时做到精准的不足3%,难怪执行力的问题一直成为国内管理者的难题。 凡是没有精准的目标,一定是无法有效执行的目标 凡是没有精准的目标,执行中一定会比别人耗费更多的资源 凡是没有精准的目标,执行中管理者一定是忙、累、乱、同诺教练机构特别引进精准目标工作坊,帮助管理者将企业的利润目标……
班组长、车间一线主管是生产型企业直接带兵打仗的人,他们是各项生产活动直接组织者与指挥者,是公司战略与规章的落地者。一线主管的综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性,最终将会直接或间接影响公司的利润。因此打造一支过硬的一线管理团队,对于持续提升与巩固公司的经营绩效至关重要。 1、多数班组长不懂得生产管理,没有受过专业培训,迫切需要学习管理知识; 2、 许多班组长不知道自己的职责,不知道应该如何管控生产、质量、进度和成本; 3、面对复杂、多变的生产任务、面临诸多现代的生产理念,好多班组长不知所措,不知应从哪开始学习; 4、生产任务越来越重、考核指标越来越多、班组员工越来越不好带,班组长自感乏力、信心不足; 5、面对产量、交期、质量、……
作为生产制造企业的核心,生产部长、车间主任、生产主管、班组长承担着制造和管理的重任,你们是否经常遇到一些下列问题: *原料、半成品、成品、待修品、报废品混作一团,毫无头绪? *产品质量问题频发、差错不断,调整措施收效甚微? *机器设备定位混乱,布满灰尘,缺乏保养? *办公场所缺乏统一规划,文件、物料随意摆放,用时乱翻乱找; *一线员工流失严重,经常为缺人手而苦恼; 面对这些棘手的问题,怎样才能理出头绪,找到、抓住彻底解决这些问题的牛鼻子。 7S现场管理在塑造企业形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造怡人的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,是企业管理规范化、科学化、人性化的前提与基础。7S现场管理能够营造一……
通过该课程的培训学习,使企业的统计人员掌握统计的基础知识,学习、掌握企业生产统计、质量统计、仓储物流统计、销售统计、设备统计的技能;掌握仓储物流管理的基本知识,知晓仓储物流中配送管理、入库流程、进货验收、物料信息管理和出货、发货管理的流程、基本要求与作业方法;学会运用统计数据、统计方法进行描述、分析、核算和管理企业。为企业找到降低成本、提高效率和效益的有效方法;有效发挥统计的核算和监督职能,实现企业管理的科学化、数据化、图表化奠定坚实的基础。
在这个世界上为什么有的人影响力特别大,有的人几乎没有影响力,怎样才能拥有超强的影响力?影响力就是人格魅力,一个拥有巨大人格魅力的人,他走到哪里就会影响到哪,他走到哪就会受到追星捧月般的欢迎。下面我们来分享建立超强影响力的十六大秘诀:第一个秘诀:发扬言行一致、表里如一的做人、做事的风格。第二个秘诀:少说多做,说就说到点子上,不轻易承诺自己做不到的事。第三个秘诀:勇于承担责任,敢于承认自己的无知,当自己做错事时,不回避、推托而是当场道歉。第四个秘诀:以身示范,用行动和结果去说话,而不是用嘴去说。第五个秘诀:低姿态、谦虚的去做人,不去太张扬自己。第六个秘诀:和谐、得体、端庄的衣着打扮,整洁的仪容、仪表、仪态。第七个秘诀:强烈的正义感,诚实可信赖。第八个秘诀:主动向别人学习,真心实意的向别人请教。第……
没有不好的产品,只有不专业的销售员。每个公司的销售员都是整个公司里最忙的人。众多繁琐的事缠身,终日忙碌使他们忽视了提高自己的基本技能,在销售沟通中不够专业,没有技巧,这不仅影响了公司的整体形象,更影响了销售的效果。越来越激烈的竞争为客户带来了更多的选择,客户选择专业的!第一部分:销售技巧之沟通基础1、客户心理分析2、如何巧妙的问3、如何同理心的倾听4、如何表达第二部分:大客户销售步骤一、寻找客户1、客户的分类2、寻找客户的15种方法3、客户资料的收集二、专业拜访1、拜访前的准备2、如何开场3、大客户关系发展的阶段三、呈现技巧1、FAB法则2、呈现的四个要素3、案例分析四、客户异议1、客户常见异议和策略2、解除抗拒的12种方法3、客户价格异议的20种方法五、缔结成交1、成交信息2、缔结方法3、……
请问你是否抱怨过员工执行力不够? 请问你是否困惑过组织成员忠诚度不高? 请问你是否一直苦苦思索着如何让团队凝聚力增强? 请问你是否也觉得很多理论无法在实际中更好的应用? 你是否也希望拥有一个忠诚、敬业、高效的团队? 《西点军校训练营》源自美国西点军校、后风靡于欧美。是意志品格磨砺之路,需要坚强的意志、饱满的激情、永不言败的拼搏精神和勇于变革的创新精神。西点军校是唯一世界上最难考入的高等学府,其校纪律严明,学员入校后淘汰率高。西点军校的学习和训练全面而系统,其特点:目标明确、针对性强、标准高、效率高、实用性强。由于西点军校所培养出来的学员都有高人一筹的知识和技能及坚不可摧的心理素质,他们的个人整体综合素质非常优秀和出色,在现代社会的任何竞技场中都占有绝高的竞争优势。其中65%是世界5……
目前本课程已经在浙江、江苏、宁波、山东、安徽一带举办了近40期内训,受训人数已近10000人,学员满意率几乎达100%。学员在经历过该课程后,无论是从企业经营格局、销售业绩增长、团队凝聚力战斗力提升、人生幸福快乐指数、家庭和谐指数等等各个方面,均有较大程度的提升。
西点军校建校200多年来,共培养了两位美国总统,3700多位将军;在世界500强企业中,1000多位董事长、2000多位副董事长,5000多位总经理来自西点军校……西点的成功秘诀在于其独特的管理模式和强有力的执行力。 联想、华为、万科、海尔、杉杉、宅急送、华润、华远、凤凰卫视等等中国最优秀的企业皆由复员军人创建;柳传志、任正非、王石、张瑞敏、郑永刚、陈平、宁高宁、任志强、刘长乐等中国20余年最优秀企业家曾是普通一兵…… 企业的发展亦如此:制订适合企业发展的战略固然重要,但缺少有效的管理和执行,这一切将变成纸上谈兵。据国家工商部门发布的数据,目前我国有1030万家中小企业。业内人士表示,5年内中小企业的死亡率高达90%以上……无数企业的实践证明,高效就是企业的生命,没有强有力的执行力,企业……
MTP管理才能提升课程是有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。训练中内容都升训练是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此管理才能培训是让学员快速掌握实战重点,也是训练的设计精神。
第一:正能量塑造思考:1.通常是消极还是积极?2.极言论不一定会带来业绩,但消极言论一定影响业绩3.运用正向思维是快乐的源泉4.时刻使用积极语言5.激情状态是成就顾客的一把利剑6.百分百相信自己的产品物超所值7.每一次拒绝都是一次赚钱的机会8.成交的目的是为了帮助第二:主人翁心态赢人生1.凡事高标准严要求2.高标准高成长、高定位高地位;3.值钱的前提是稀缺4.超出领导、客户的期望值是稀缺的开始5.付出先于回报吃亏是福6.君子不言利而利在其中7.人生永远是一个算总账的过程8.六个字“精得傻”“傻得精”9.所有的付出都是为自己的未来累积的10.困难是人生成长最好的营养品11.问题根本不是问题而是我们能力需求提升的信号12.报酬提升的前提是能力的提升13.只有行家、专家才能成为赢家14.内定赚大钱……
员工工作怠慢、思想消极、抱怨不断、爱找借口、凡事推托、不会感恩、不愿沟通、不擅长配合、不懂协作、做事全力应赴、尽力而为不会全力以赴,以打工心态工作、不爱学习、安于现状等等
员工工作怠慢、思想消极、抱怨不断、爱找借口、凡事推托、不会感恩、不愿沟通、不擅长配合、不懂协作、执行低下、做事全力应赴、尽力而为以打工心态工作、安于现状等等
【解决的十大问题】问题1:如何变被动的执行者为主动的自我管理者和自我领导者?问题2:如何从“逼结果”到“促过程”,让团队上上下下一股绳,充满战斗力?问题3:如何从对员工的“秋后算账”到帮助下属“事后学习和成长”?问题4:如何激励下属的创新与创造精神,积极承担风险与责任,不断与时俱进?问题5:如何做好日常枯燥工作岗位和工作人员的激励,让人不倦怠和充满激情?问题6:如何在硬权力有限的情况下,发挥更大的影响力?问题7:如何更好地激励那些能力较强但态度不好的下属?问题8:如何实施因人而异的情景领导力,如何激发那些事业感不强和特别有个性的人?问题9:80/90后不看重稳定、不看重长期、而更愿意活在当下享受当下看得见、摸得着的物质利益与回报。在这种情况下如何做好他们的激励?问题10:如何激发资历较深、喜……
企业内训师
会议营销(沙龙营销)一直是产品销售过程中的一项重要手段,它不仅在中国被大多数公司所采用,而且在海外也同样深入人心。但是,由于我们过去在认识上的偏差,会议营销活动更像是一个会议,营销手段和方式显得简单相对简单,客户或经销商对我们的企业文化认同不高,客户关系管理和引导销售等方面还有很多环节需要加强。要解决这个难题,我们必须要明白:会议营销的重点不在于简单的专家讲座和礼品派送,而在于企业文化的塑造与客户服务的深化。 在互联网日益发达的时代,在一个社会化营销正逐渐显现重要作用的今天,根据市场的发展和客户的需求,重新梳理会议营销的流程,更新会议营销中的销售理念、演讲方法以及会议形式;同时,让会前、会中和会后的控制成为产品营销与绩效管理的关键点,让会议形式变得轻松愉快,让市场营销部门同客户、经销商的沟……
企业发展在很大程度上取决于是否具备一支高素质管理团队。良好的管理团队对于企业的决策执行,效率提升,有效的人员管理,最大限度发挥员工的潜能都起着十分重要的作用,班组长是公司与员工的主要沟通桥梁和纽带,班组长的素质和管理能力将直接影响公司整体的发展。 大多数班组长往往是技术和业务上的精英,却在管理上感到力不从心,他们会做事而不懂带队伍;会思考而不懂有效沟通的技能;能发现问题而不会解决问题;会工作而不会处理关系,个人技能强而不会利用资源,在团队合作和班组企业文化营造以及提高凝聚力等方面还有不足之处,个人职业素质需进一步快速提升。
1、越来越多的企业认识到,制约企业发展的最大瓶颈是:缺乏有职业精神的员工。企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工的职业精神。工作中,很多员工虽然表面上敬业,但却抱着一种打工的心态,并没有真正和企业融为一体,他们从根本上缺乏一种职业精神,始终徘徊在真正的职业化之外,没有真正认识到职业精神的重要性和必要性。也有不少企业都认识到了职业道德的重要性,也给员工进行了大量的关于职业道德方面的训练。但众多企业都是千篇一律的赤裸裸的告诉员工——要敬业,要忠诚,要守信等等,很少会站在员工的角度,以员工的思维去思考,为什么要敬业?为什么要忠诚?为什么遵守职业道德?导致了培训效果不佳,甚至引起了负面影响,让员工认为,所谓的职业道德培训是在上“政治课”。 2、如何让员工谦虚好学、永攀高峰,团结奋进、互助互爱!……
1、为什么部门之间、员工之间总是互相推卸责任? 2、为什么公司很多制度反复强调,却总是不能长期有效落实? 3、为什么企业众多良好的经营决策和战略,在执行中总是大打折扣? 4、到底什么才是真正的执行? 5、本课程《执行的六把宝刀》由具有18年企业高层管理经验的刘明中老师主讲,结合多年实战企业管理经验,采用案例分析、视频展示、图表演示等方法进行讲解,课程通俗易懂,让您在轻松愉快的学习氛围中掌握什么是真正的执行,如何更有效的运用执行的六把宝刀取得职位的晋升、薪水的提高、平台的发展。