本建议书为规划贵司管理人员提升教练辅导技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我司希望能为贵司贡献一份力量,同事也希望能在领导力培训方面做深入的探讨。 课程规划说明: 面对现今竞争多变的经营环境,企业竞争优势的最大来源取决于人力资源的素质。然而,人才必须经由培育,才能适才适所,才能为企业所用,发挥其应有的贡献。本课程的特色在于协助主管能够有效掌握培育部属所需要具备的知识和技能,使主管能够乐于培育部属、部属能够乐于接受培育,并且协助主管能够轻松而有系统地辅导员工,进而使公司宝贵的人力资源能够进一步发挥其贡献。
HR是代表用人单位与员工签订劳动合同的专业部门,随着信息化技术的发展,员工在劳动方面的维权意识和专业程度不断提高,作为HR从业人员或企业高层管理者,必须要精通劳动法律法规,才能提升自身的管理能力,增强用人单位对用工风险的管控技能。
一、影响业绩的职业心理素质有哪些1、态度-动力2、性格与气质-与岗位性质的匹配度3、能力-工作完成的效率保证二、岗位/发展的胜任力模型1、工作意愿是出色完成岗位职责的内源性动力;2、性格是轻松完成岗位职责的基础平台;3、能力是顺利完成岗位职责的效率保证三、面试时需要重点观察的核心指标1、情绪的稳定性2、社会交往和人际交往能力3、性格与气质4、心理需要四、心理测评常用的工具和量表1、心理素质测评2、行为风格及个性测评3、职业适应性测评4、领导力测评5、团队凝聚力测评6、员工士气测评7、员工组织使命感五、心理测评常用的方法1、人-机对话2、测评软件使用3、情境模拟4、小组主题讨论5、面试中的心理技术6、行为描述面试法7、能力面试8、压力面试9、行为描述法六、行为描述法的使用技巧1、诱导式追问技术……
第一部分认识招聘1.关于招聘选才2.招聘流程及关注点3.招聘途径:内部招聘与外部招聘第二部分怎样做优秀考官?1、招聘选才怎样过滤?2、人力资源部和部门经理的职责及在选才环节的分工3、面试选才的方式4、基本的招聘技能5、雇佣中的误区分析6、甄选方法介绍无领导小组讨论介绍角色扮演介绍公文筐介绍管理案例分析法介绍行为面试法详细介绍:结构化面试第三部分招聘工作的第一步:组织分析和职位分析1、组织分析:公司行业,发展战略,人员梯队2、职位分析:工作分析的具体内容、方法、职位评估的内容、职位分析及描述3、职位说明书的编写:主要内容、标准格式、写作步骤4、员工素质模型与招聘第四部分招聘工作的第二步:人力规划1.怎样获得人力需求?2.战略与绩效对人员需求的关系;3.人员需求流程第五部分:招聘工作的第三步:人……
一、怎样做培训规划?a)什么样的年度培训规划最适合企业要求?b)规划的实施步骤?c)员工对培训规划的关注点?d)培训体系建立和年度规划e)如何获得公司各层领导对培训的支持二、怎样实现培训规划?培训体系如何建立?a)如何了解培训需求?b)培训需求的分析c)培训流程的设定d)培训实施计划地制定e)培训体系建立管理办法的制定三、培训实施前的培训a)如何确定培训内容?b)培训方式的培训c)培训师如何评选?d)培训教材的确定四、完善培训体系的建立a)完善的培训体系包括哪些内容?b)培训层面包括哪些?c)培训方式如何选择?d)培训效果如何评估e)如何保证培训能按照培训流程实施?五、培训实施a)培训实施到底有谁负责?b)怎样选择外部机构?c)怎样培养内部培训师?d)培训与员工个人发展的联系e)如何通过培训……
一、了解绩效管理1、认识“世界”企业的绩效管理z绩效管理中职责的界定z世界知名企业的绩效管理z国内知名企业的绩效分享2、认识“自己”z了解目前自己公司的状况z理清目前能操作的思路二、科学绩效管理体系建设1、了解目标管理对绩效管理提升的战略地位2、目标管理如何让公司的战略落地3、目标分解过程4、目标管理技巧及方法三、量化管理实施技能训练1、量化管理的整体思路2、如何根据平衡记分卡的思路来设计kpi指标3、Kpi设置的“多快好省”与kpi的数量、时间、质量、成本的关4、公司、部门及岗位kpi的分解案例实操5、绩效考核方法介绍6、关键事件记录法的运用四、绩效沟通的重要性1、沟通技能演练2、绩效面谈的目的和作用3、绩效面谈实操练习4、绩效面谈注意事项五、薪酬如何体现激励性1、绩效结果的应用与薪酬的激……
第一部分绩效管理1、认识绩效考核和绩效管理2、诊断公司业绩3、绩效管理办法和绩效考核方案第二部分组织分析和职位分析1、组织分析:公司行业,发展战略,人员梯队2、职位分析:工作分析的具体内容、方法、职位评估的内容、职位分析及描述3、职位说明书的编写:主要内容、标准格式、写作步骤第三部分绩效考核流程1、绩效考核的大流程2、绩效考核的小流程第四部分绩效考核中人力资源部和一线经理角色的区分1、一线经理和人力资源经理工作设定2、绩效考核前的培训第五部分常用的绩效考评方法—十大考评办法1.考评办法的介绍及运用:关键事件法、目标管理(MBO)、KPI指标管理、BSC平衡记分卡、排序法、平行比较法、.硬性分布法、尺度评价法、定位等级评价、行为观察量表2.十大考评办法的比较和结合第六部分绩效考评中常见的十大误……
一、培训师的基本技能培训师的技能要素MKASH:z M动机(强烈动机):能力开发、生涯发展、企业需求z K知识(专业知识):角色定位、教学对象、传授主题z A态度(积极心态):内心、教学、学员z S技巧(纯熟技巧):调研、设计、实施z H习惯(良好习惯):收集信息、终身学习、专业形象二、培训需求的调查1、培训的核心目的2、调查的六个步骤3、四种培训需求的调查方法4、界定企业培训的需求5、调查结果的运用三、培训目标的确认1、培训目标的制定方式2、分辨抽象与具体目标3、使用目标树工具4、目标定性与定量方法5、如何制定合理、切合实际的目标四、培训内容的设计1、教学内容的设计考虑过程2、时间分配的要领3、教学内容设计4、版面规划方法5、教材应该涵盖的项目五、课程方法的选定1、教学方法的特性2、教学方……
校园招聘已经逐步成为很多企业的主要招聘渠道,优秀的教育背景、充满活力的学生大军,为企业补充了大批优秀的人才。同时,校园招聘也为学生就业发展提供了更多的选择机会,成为学生就业的主要途径。但是,多数企业由于对校园招聘的方法、手段及目的意义认识不清,遭遇学生反映淡漠,应征人数寥寥;有的企业前门进后门出,难以留住人才。那么,企业进行校园招聘时,有哪些注意事项呢?在校园招聘工作中,你是否也面临以下困惑: ● 我们到底需要什么样的人? ● 企业未来短期和中长期人才需求标准是什么? ● 来应聘的有这么多,为什么合适的人这么少? ● 为什么优秀的人都去了别人的公司? ● 为什么我们总挑不到更合适的人? ● 为什么候选人入职后并不如想象的那么好? ● 面试表现和实际工作表现为什么差距这么大? ……
随着我国经济的飞速发展,企业面临着前所未有的竞争压力,要想长远发展,必须走科技创新之路,而人才则是创新之源。 “人才强企”战略深入人心,各大中型企业也越来越重视人才引进和培养工作,希望通过人才作用的发挥提升企业核心竞争力,促进企业转型升级。然而,现实的情况是人才甄选效果并不理想,如何识别甄选优秀人才,也成为了一些高层管理者的困惑。为解决上述问题,本课程将为企业甄别优秀人员提供较为客观的甄别方法与平台,以求最大限度地减少人为主观因素及随意性的影响,使对人员能力的评估和管理更加科学、公平、可靠,使有科研创新能力的研发人员脱颖而出,便于企业选拔。
模块一人才培养及保障1、人才发展路径2、关键人才战略3、人才需求分析系统1)关键岗位界定2)胜任力标准建立4、人才现状评估系统1)人才测评2)人才盘点5、人力资源管理的三个阶段:1)第一阶段胜任力标准和测评明确现状和差距2)第二阶段针对性培养针对短板缩短差距3)第三阶段人才管理体系前瞻性、系统性的人才规划与调配6、胜任力模型7、人才的能力结构1)知识、技能、意识2)思维能力、个性、动机/内驱力模块二培训规划及体系1、各职级的能力提升培养设计1)高层管理者2)中层管理者3)基层管理者4)一线员工2、课程体系设计1)课程内容设计(横向、纵向)2)多元培训形式模块三培训考核体系1、集团公司级——关键人才准备度2、区域事业部子公司级——区域人才准备度3、部门考核指标——年度输出人才比率与接待实习比率……
在经济全球化的今天,企业之间的竞争越来越激烈,企业之间的竞争归根结底是人的竞争。人力资源管理和企业的竞争优势如何联系起来?在发展中和趋于稳定的企业,关于人员的招聘、绩效、培训、薪酬福利、和谐员工关系等人力资源管理,部门经理的人力资源管理意识和能力就显得尤为重要。 本课程将通过人力资源管理的“晰”“选”“用”“育”“留”等主题,帮助部门经理建立系统和比较专业的人力资源管理知识和技能,从而构建企业独一无二的市场竞争优势。
在当今企业的日常工作和业务管理中,知识的传授和分享正在日益显示出在企业发展和员工发展过程中的重要作用。 如何富有成效的与企业内外部的客户进行交流和相互学习? 如何提高自己的综合素质? 如何有效的分享自己的专长和经验? 对专业技术人员、管理人员和那些在需要完成培训任务的岗位的员工而言,培训技巧的培训正在受到普遍欢迎,因为它不仅仅是提供专业化的培训技能,更是帮助受训人员更新学习的理念,提升人际互动和沟通的能力,完善自身的形象和修炼。
企业的一切竞争都是人的竞争,人的问题解决,企业所有问题迎刃而解。面对到处的“用工荒”,面对高端人才的日益难寻,企业如何解决“招人难,招到合适的人更难,留住合适的人难上加难”的问题?是每个企业HR和用人部门主管都要思考的问题。
如何实施有效的绩效管理,如何摆脱绩效管理、绩效考核形式大于内容,制度大于实效的困境?中大型企业如何发挥绩效管理的系统化优势?中小企业如何富有实效地导入和应用绩效管理?这是当前摆在大多数企业管理者桌面上的现实问题和疑虑。绩效管理的核心到底在哪里?如何才能切实把握住绩效考核的“有效性”和“有用性”?本课程的设置,旨在解开企业绩效管理实践过程中常见的一些“纠结”和困惑,剥离出隐藏在复杂的制度和系统背后的核心问题和关键点,有助于学员精准地理解和把握绩效管理的核心思想和方法。
做企业的我们到底输在了哪里?又到底赢在了哪里?输、赢的终极原因是什么? “把我的资产拿走,但,把我的人留下,5年之后,我会让一切恢复原样”,为什么会这样的自信? 输、赢终极原因只有一个,那就是“人”、“财”!人~决定了商品,人~决定了客户,人~决定了服务,人~决定了盈利,人~决定了企业的兴衰,人~决定了终端的表现,人~也决定了终端的成败!先有得人,才能有财! 人力资源从20世纪90年代中期,从广州、深圳等发达地区开始,被中国企业界或者政界所认识并蔓延开花。但,因中国的社会发展史是呈跳跃式递进的,没有经过工业时代的洗礼直接跳跃进科技时代的大潮,让很多本身优异的舶来品在中国开始变形,甚至扭曲,从而也给很多卖弄的人看到了机会,其中之一就是——人力资源HR (Human Resourc……
现代企业规范化人力资源管理的总体思路人力资源部的职能;变革中的人力资源部;人力资源部经理的观念转变;人力资源部经理的角色认知和工作关系分析人力资源工作――专业性的工作。人才招聘策略与评价方法人才招聘渠道分析;人才招聘策略;人才招聘流程分析;人才招聘面试技巧;心理测试技术介绍;企业规范化人力资源管理模式职位描述;职位评价;目标设置;业绩表现管理职位描述、职位评价、目标设置、业绩表现管理如何与薪酬政策密切地联系起来?规范化的人力资源管理是如何环环相扣的?企业薪酬设计薪资管理的内容;工资管理的目的与原则;如何划分工资等级?如何把奖金与绩效挂钩?影响工资的因素分析;企业如何进行薪资调查?年度工资增长率的确定方法;如何确定合理的工资总额?人工成本及其发展趋势;企业员工业绩考核方案设计绩效管理的根本目的……
一、从战略到组织绩效1.华为的战略:五层金字塔战略2.战略对人力资源管理的挑战:如何将经营压力无依赖地传递到每一道流程、每一个组织、每一个个体?3.经营压力传递给哪些绩效主体?(组织、流程、岗位/角色)4.企业渡向成功的彼岸靠什么?5.经营要素承载价值主张:你所在企业的经营要素有哪些?6.典型主体的独特价值:四个单元7.正确认识KPIs的“P”8.组织绩效考核要点:六个要点9.组织绩效考核方法:底线值、达标值和挑战值二、从组织绩效到个人绩效10.绩效考评:PBC(三个目标)11.绩效考评:考为主,评为辅12.绩效考评:自己和自己比(考评结果应用回归到绩效输出)13.绩效考评:有考评比例吗?三、激励整体设计与应用14.激励是战略实施和战略控制的核心手段:激励与战略对齐,保证激励资源的可持续获得……
在市场全球化,经济一体化的今天,任何一个企业的生存和发展都要依靠人,企业间的竞争最后也落实到人的竞争。人力资源的工作也被越来越多的企业所关注。成功的经验告诉我们,人力资源的工作并非人力资源部门的事情,实际上从上到下的所有管理者都应该成为人力资源总监。本课程帮助非人经理汇总出作为非人力资源部门应该如何做好人力资源的管理工作,涉及到人才的聘用、培养、使用、留任、解聘等方面的内容。 第一单元:概述 1. 为什么GE成为优秀的公司? 2. 领导与管理 3. 人力资源在企业经营管理中的作用 4. 人力资源管理工作分工 第二单元:组建胜利之师 1. 招聘的流程 2. 内招和外聘 3. 选才中的定位 4. 雇佣中的误区 5. 挑选胜利之师 6. 举例:销售人员招聘 7. 招聘的流程 8……
告诉你一个残酷的事实,有80%做新产品运营的或者刚起步的产品做运营的,都倒在获取这100个种子用户路上,16年我在某企业做运营,市场流量格局开始发生变化,我做了半年不到,广告合作流量参水分上升了30%,从始一个获客成本提升了60%以上不等,到了2017年有很流行的说法,大部分新兴企业获客成本已经远超过了营收比例,很多企业不得不裁员减少开支,在此恶性的流量环境中,如何脱颖而出,如何在这残酷的市场坏境中得以生存?
模块一:内容构建——逻辑清晰强化说服力1-明确目标:分析受众,以终为始2-精准主题:定位清晰,一名惊人3-破解思维困境构建有效内容3.1解密神秘大脑3.2全脑思维训练w发散---水平思考w归纳---逻辑思考w联想---垂直思考3.3效率倍增的思维工具演练:PPT内容逻辑梳理训练及辅导4-优化逻辑结构4.1以流程结构构筑知识体系4.2以层级结构构筑知识体系4.3以对比结构构筑知识体系4.4以雷达结构构筑知识体系4.5以W-W-H结构构筑知识体系演练:结构化思维训练5-快速创建PPT5.1 PPT呈现基本框架5.2 PPT快速创建方式模块二:设计美化——视觉表达增加表现力1-正确认知PPT1.1 PPT提供多种表达方式1.2如何迅速提升PPT颜值?1.3 PPT常见错误2-审丑神器——设计四原则……
《国际职业培训师成长训练系统教程》是由国内知名TTT训练导师薛旭亮先生结合多年培训师培训经验,精心打造的现代企业内训师的必修课程。一经推出,就被业界称为“最适合中国本土企业的培训师培育教程”!此课程专门为有志于从事职业培训的专兼职讲师和世界500强、国内百强企业中高层职业经理人提升辅导、培训技能和修炼公共感召力的必修课程. 受益于本课程的企业达300多家,多数企业重复引进。参训学员10000多人!30多人已走向职业培训师的道路! 职业化、专业化、针对性的内容设计和严格专业的训练流程、工具、方法,确保本课程满意度近乎100%! 让我们与全国所有的TTT学友们“快乐学习,相伴成长”吧!
21世纪初,中国企业发展已从宣传简介“本厂注册资本**,进口设备**,**生产能力”转向了“本公司拥有博士生**,硕士生**,本科生占比**”。社会环境推动了企业的发展,从核心“物”转向“人”。然而,凡事都有内求和外求,企业也不例外,于是乎:内求:内训师、管理者便肩负了企业培训(培训,不是培养哦)人才的重任;同时,企业也在一掷千金的外求:寻找外聘讲师。 不管是内求还是外求,都是为了一个目的:提升培训“效果”(课堂氛围)落地培训“成果”(课程落地),内训师行业“专业”但授课不一定“专业”,外聘讲师授课“专业”但行业不一定“专业”,两者的完美结合,既注重了“效果”又达成了“结果”。企业与爱学习的个体,便不懈于努力,一方面“习招练式”,一方面“静修内功”; 许多管理者与内训师便会问我: “薛……
在如今的市场环境下,企业经营者面临最大的两个问题是: 第一、如何选择合作伙伴与团队核心人员,“选择比培养更加重要”,大部分管理者都会根据个人的好恶、价值观、性格来“感性”的选择了不适合的人选; 第二、管理思维与方法的缺失,权威人力资源平台做过一项统计,85%的员工离职是属于上级管理不当的问题,所以发展期公司在人才经营上会比 成熟期的企业人员流失更大,人员培养更难。
一、人力资源从业者未来工作升华的五个关键词:1、“知识迭代”;2、“工作互联网化”;3、“蓝领招聘”;4、“HR的外脑思维”;5、“战略下的人才发展”二、人才发展体系之——培训体系搭建两个关键维度:1、培训体系建设的两个关键维度;2、设计培训体系的四个步骤;3、培训目标提取的六个要点;三、年度培训需求调研分析的精准化:1、培训需求分析的三个层面;2、培训需求调研的十种方法;3、6+1需求调研法;4、培训需求分析报告的障碍解决;
曾把前国足带到世界杯赛场的教练米卢说过“态度决定一切!”心态决定了一个人看待世界的视角,决定了一个人将采取什么样的行为面对工作和生活。面对同样的工作,积极心态的人看到的是机会,是希望,而消极心态的人看到的缺是风险,阻碍。在积极心态的驱动下,员工往往采取主动、迎难而上的行为。这对于职场新人来说,尤为重要。既影响着周围同事、领导对自己的看法,也决定了个人的职场发展。可以说,在职场里,员工的心态决定了员工的成就。 职业生涯规划是对个人职业乃至人生进行计划的过程,它可以让员工尽早的确立个人目标,识别自身特质,基于岗位胜任力要求,确定个人行动计划。有了良好的职业生涯规划,可以让员工少走不必要的弯路,提升工作效益,达到个人和组织的双赢结果。
华为的人力资源管理一直被业界津津乐道,大家都好奇华为的员工为什么那么敬业?为什么成长速度惊人?华为的干部为什么都那么拼、都充满了狼性?这些特质都是企业家们和HR专业人员所期待的。然而,我们今天所看到的也只是经过痛苦历练后的成果。回顾过往,今天很多企业人才培养面临的问题也是华为过去所经历的,比如业务部门领导不重视人才培养怎么办?干部个人英雄主义盛行、部门墙林立怎么办?如何提升新员工成长速度?如何培养一批核心的骨干及专家队伍?等等等等。这些问题,在华为多年的管理实践中,都得到了逐步的解决。本课程内容主要是聚焦华为的“员工队伍”、“专家队伍”、“干部队伍”三支队伍的人才培养和发展,提供一系列的理念和做法,值得快速发展中的民营企业借鉴学习。
中国企业跨国经营时代的序幕已经开启:海外经营机构、海外工程、海外投资、跨国并购等纷纷涌现……从慕尼黑到班加罗尔,从迪拜、内罗毕到里约热内卢,越来越多的不同种族、宗教和工作背景的外籍员工纷纷加入中企的“海外军团”。据统计,截止2015年中国企业海外员工已经超过200万人,其中直接雇佣外籍员工超过100万,随着“员工本地化”的进程,这一比例还会进一步加大。对任何一位外派经理人,如何创建、管理一直和谐、有序的跨文化业务团队是第一要务,面临以下系列挑战: 中资企业进入一个新的海外市场,如何构建和谐,互信的海外劳资关系,如何规避和化解同海外劳资关系相关的文化、法律、政策的矛盾和风险,在海外建立和谐,互信,有效管理的跨文化业务团队? 近年来中企出海频陷“劳工门”。有中企为南美外籍员工多次增加工资……
员工满意度、认可度是一切管理活动的基础!满意认可才会稳定!稳定才能谈管理!员工队伍稳定是开始良性管理的起点!——王汉明! 本课程不教条地讲薪酬、不照搬绩效考核、不书面化的谈感情和文化留人!只谈如何解决民营企业的人才窘境和问题!系统解决和改善民营企业人力资源基本状况! 本课程思想独到、方法实战、案例丰富!值得参与!
在这样一个快速发展的时代,我们还需要职业生涯规划吗? 职业生涯规划的本质是什么? 怎样才能做好职业生涯规划呢? 社会学家预测,未来10-30年将有47%-78%的职业消失,比如会计、司机、律师、医生、程序员、售货员……,而你的职业是否会被人工智能替代呢? 我们相信一份高质量的职业生涯规划会帮助你决胜未来,实现职业巅峰!在本课程里,你将学习到相关必要的知识和技能,并制作一份属于你的职业生涯规划。