对每一个企业而言,辅导员是一个关键环节。辅导员是公司管理体系中的基础,是公司决策意图的最终实现者,辅导员的工作效果直接关系到公司是否能够正常运行和经济指标的实现。21世纪,经理人在激烈的竞争中,不仅要做好自己的事,同时要扮演好辅导员角色,辅导员工提高绩效,像一流的运动队一样达到巅峰状态!显着提高人员能力和组织整体经营绩效,并降低员工流动率。
忙忙忙,看似每个人都很忙,但是否有成效?怎样才能抓住重点、克服拖延、避免瞎忙?快来参加我们的课程,打造高成效的团队和公司!
企业绩效很大程度上取决于培训教育工作。因此,负责日常培训的内部培训师和部门主管经理就非常重要。他们的培训能力将决定最佳实践的推广。快参加我们这门课程,让更多的人能力提升,从而达到绩效提升!
您公司招了不少人。可是,这些人怎么都不是您想象中的样子?做事,想问题,打电话,衣着,甚至于走路的样子,都不够职业化!可是,职业化是当今商场竞争的重要利器!
形象礼仪也是生产力。良好的职业形象会让您的客户、合作伙伴、老板和员工留下积极的印象,更信任你、尊重你,赢得更多的生意、合作和晋升的机会。而糟糕的形象会从一开始就破坏他人的兴趣和信心,无形的损失很大。
客户投诉在所难免。不过,您的员工知道怎样及时控制其发展?知道采取相应的补偿行动吗?知道有技巧地处理让客户转怒为喜吗?如何使坏事变好事?
我们发现:一些职场人士经常淹没在无数的日常工作中,工作计划时常被打乱,琐事缠身,效率低下,经常处在“忙”“盲”“茫”的状态 又发现:随着竞争与压力的日趋激烈,成功往往属于优秀的时间组织者…… 那么,作为一名新进员工如何明确自己的定位和目标,如何运用时间的工具和方法,如何制定计划提高工作效率,能够在最短的时间内胜任本职工作,快速走向轨道,提升自己工作绩效,本课程给出解决方案和工具。
为什么我们整天忙忙碌碌却工作业绩不明显,工作没有成效?为什么我们在工作中经常无所事事?为什么我经常工作中不知道自己在忙什么?为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做?为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成? 作为一名优秀的管理者,如何为自己和团队设定切实可行的目标,如何制定计划并有效实施,如何提升自己的绩效,如何进行有效的自我管理,在规定时限内能够自动自发地去开展工作完成任务,如何对目标和计划进行有效监控和改善。 本课程将为您提供解决问题的方法、步骤和工具,使您能胜任自己的岗位工作,取得更佳绩效。
80、90后正迅速的成为企业发展的主力军,面对80/90后员工的种种诟病:“自以为是”、“跳槽率高”、“缺乏责任心”、“眼高手低”、“工作态度两极化”,很多管理者们感到手足无措。 本课程将共同探讨80、90后员工的管理,走进他们,了解他们的性格特征,发现他们的优点,结合他们的特点,激发动力,让这一批充满活力的年轻人发挥出自身的价值,富有团队精神,为企业的发展贡献自己的力量!
如何辅导与训练你的下属,如何鼓舞下属的士气,调动大家的积极性,帮助下属有效地提升绩效,是你作为管理者必须掌握的管理技能。管理者是通过下属完成任务! 与上属在辅导训练及激励等相关环节中,能否做一个好教练分不开的! 企业中优秀的管理者,首先要是一个优秀的“企业教练”和“啦啦队长”。 作为管理者,如何能够有效辅导下属?如何帮助下属改善绩效?如何做一个教练型领导?本课程将对此作精彩演绎。
为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢? 为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢? 为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢? 为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢? …… 毕竟,事情总是要有人“去做”才能完成的, 因此,执行的学问也就是“做”的学问。 是研究:选择什么样的人、 采用什么样的方式、 依据什么样的标准、 最终达成什么样结果的学问。
人们并不是被问题本身所困扰,而是被解决问题的方式所困扰。 很多企业缺乏系统、规范的途径来迅速有效地解决问题。经理往往面对多种多样的可选方案,但却缺乏必要的技能来制定、迅速有效的决策。如果能够运用系统的思考模式和工具方法,就能不断提升解决问题的工作效能。 《问题分析与解决PSP》Problem Solving Process课程,将帮助经理人提升解决问题的能力,建立解决问题思维,掌握分析问题解决问题的工具!教你用严谨的流程和科学的方法找到问题的答案,帮你高效地提升团队绩效。
管理上有两个50%沟通原理:上班后50%的工作用在沟通,50%工作中的问题都是因为沟通障碍所造成的。所以管理大师彼德杜拉克说“沟通就是管理,沟通能力是管理者基本能力”。 那么,为什么沟而不通?如何去“沟”,怎么才能“通”? 沟通分为上行沟通、下行沟通、平行沟通等,是管理过程中极其重要的艺术,也是高效组织运作成功与否的关键环节。同时也是公司内部工作交流的必不可少的工具,掌握好沟通技巧有利于提高组织的工作效率,提升团队整体的竞争力及战斗力。本课程给出解决方案和工具,通过富有商务性案例更具实操性,帮你建立畅通的沟通能力渠道和氛围。
移动互联网时代已经到来,并且将继续对各行各业产生深远影响,在此背景下企业面临新的机遇与挑战,同时也对管理者提出新的要求。如何适应环境形势的变化,转变我们的管理模式与方法,积极进行变革,以正确引领团队提升绩效,是每一个团队管理者需要面对和思考的问题。 本课程从企业管理者的角度出发,通过系统、深入的讲解以及丰富的案例分析与讨论,使学员拓展视野,系统地了解和掌握移动互联网时代的企业管理趋势及难点,以及企业组织需要如何转型,管理人员需要具备什么样的能力和素质,掌握新的团队管理的工具和方法,从而帮助学员有效地提升管理素质与专业能力,以带领团队迈向新的辉煌
新生代员工(90后)正迅速的成为企业发展的主力军,面对新生代员工的种种诟病:“自以为是”、“跳槽率高”、“缺乏责任心”、“眼高手低”、“工作态度两极化”,很多管理者们感到手足无措。 本课程将共同探讨新生代员工的管理,走进他们的世界,了解他们的性格特征、价值观、所思所想,发现他们的优点,结合他们的特点,激发动力,让这一批充满活力的年轻人发挥出自身的价值,富有团队精神,为企业的发展贡献自己的力量!
传统教育模式已经不能适应当今培训课堂的需求。本课程遵循一种学员主导课堂的大脑友好型的教学方法――4C法。该方法提倡培训师与学员位置反转,培训师屈居教室后方,让学员主导培训课堂。 提供了65种实用的课堂反转策略,为学员主导培训课堂的培训课程提供丰富素材。
商场如战场。当今世界,各行各业均由过去的卖方市场转变为当前的买方市场,企业竞争日趋激烈。竞争模式也由单纯的物质资源竞争转向为对商业秘密情报的争夺和对抗。统有关统计,中国商业秘密泄密案件正以15%每年的速度递增,每年直接经济损失达到数千亿元人民币。稍有不慎发生的失泄密事件,轻则对企业造成财产损失,重则丧失竞争优势,甚至导致企业破产倒闭。但与此同时,我国当前很多企业中高层管理人员并未真正重视商业秘密保护工作,对商业秘密失泄密的严峻形势没有清晰的认识,对自身如何履行保密管理职责一知半解,对下属如何开展保密工作指导不力。本课程旨在提升中高层管理人员对于商业秘密保护工作的思想认知,提高其基本的专业能力,从而更好地履行保密管理职责,确保企业商业秘密绝对安全。
当今世界,政治多极化、经济全球化、信息网络化趋势日益突显,窃密与反窃的斗争日趋尖锐,军工企业、党政机关面临更加严峻的失泄密形势,而当前大多数中、高层管理人员未经过系统、专业的保密管理培训,对如何承担保密管理的神圣职责没有全面、清晰的认识,本课程旨在提升中、高层管理人员对保密工作的系统认知,增强专业能力,从而更好地履行保密管理职责。
随着我国军事、科技以及综合实力持续提升,我国日益成为敌对国家窃密的重点,窃密与反窃的斗争日趋尖锐,军工企业、党政机关面临更加严峻的失泄密形势。然后由于长期处于和平时期,部分涉密人员敌情观念淡薄、保密意识滑坡,思想上不同程度存在“无密可保、有密难保、保密麻烦、与我无关”等错误认识,对用血淋淋教训换来的保密制度理解认识不深刻、不透彻,对各项保密标准执行打折扣,造成单位失泄密隐患难以彻底消除。本课程旨在解决以上问题,最终通过“人”这一核心因素,确保各项保密制度有力执行,守住单位保密底线。
当今世界,由于生产普遍过剩,绝大多数行业均进入买方市场,企业之间的市场竞争日趋激烈,且由单纯的物质资源竞争转向为对商业秘密情报的争夺和对抗。统有关统计,中国商业秘密泄密案件正以15%每年的速度递增,每年直接经济损失达到数千亿元人民币。近年发生的力拓窃密案,对我国钢铁企业造成巨大负面影响,甚至对国家经济安全造成重大影响。这一案件再次敲响了中国企业商业秘密保护的警钟。纵观近年来发生的诸多商业秘密泄密案件,大多与“人”这一因素密切相关,“人”也是泄密案件发生的最主要原因。而反观大多数企业商密涉密人员,由于长期处于“和平”时期,相当部分涉密人员保密意识淡薄、保密责任不明、保密常识缺乏、保密技能不足,对各项保密标准执行打折扣,造成单位失泄密隐患难以彻底消除。本课程旨在解决以上问题,最终通过“人”这一核……
随着企业信息化建设的加速,您的企业是否存在以下问题: 各部门档案分散管理? 档案管理工作如何创新? 档案存放无序?入档没有规律? 档案信息管理如何标准化和规范化? 档案缺乏有效分类?档案保管措施失当? 当今世界已进入知识经济和信息时代,信息已成为比资产更为重要的战略资源。档案作为一种信息资源,档案管理工作作为信息业的组成部分,作为企业生产、技术科研和经营等活动的真实记录和一项基础性工作,同时作为与企业同步发展的无形资产,在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。 规范化、科学化的档案管理,是企业必须做好的一项基础性工作,但目前很多企业的档案管理员缺乏专业知识,导致档案管理水平不高……在企业发展的同时档案工作不被削弱,建立一套适应本公司业务特点、体现公司规范化、科学管理水平的……
在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是因不懂领导被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难“想领导所想,急领导所急”,成为领导不可或缺的得力助手;经常听到公司领导下属抱怨行政管理工作不到位,而从事行政管理工作的人士,整天忙得晕头转向,却只有苦劳没有功劳,不知如何让行政管理工作变得更有效率,更好地体现自己的职业价值;想快速提升自身的行政管理能力,又苦于没有专项的培训课程。本次课程,将全方位提升行政管理工作的认知水平,快速掌握提升行政管理工的各项能力的方法和技巧。
一、最新《干部人事档案工作条例》解析二、人事档案的系统知识1、人事档案的含义和特点;2、人事档案的价值和作用;3、人事档案的现实功能及发展历史;4、人事档案的载体更新;5、人事档案室建立硬件要求;三、人事档案的规范管理1、人事档案的收集;2、人事档案的鉴别和审核;3、人事档案的整理分类,详细解析十大类的分类方法;4、依据相关法律法规解决死档问题方法;5、人事档案的技术加工,介绍档案整理的加工方法;6、专家帮助解析与人事档案相关文件;7、介绍人事档案日常工作中处理问题技巧和方法;8、人事档案的利用服务;9、人事档案的装订、转递;10、“三龄二历一身份”、《干部履历表》《职工履历表》、、《干部任免表》等表格的规范填写等。四、干部人事档案专项审核工作1、干部人事档案专项审核依据;2、干部人事档案专……
第一部分人力资源的发展趋势1、人力资源管理角色的转变2、部门经理在公司人力资源管理上的问题研讨3、人力资源那点事案例:人力资源管理是谁的事?第二部分企业人力资源工作的基础1、人事管理原理、原则2、人力资源管理的基础-职位分析如何做3、企业发展阶段的职位设计第三部分、非人力资源经理进行人力资源管理的方法及策略选才-求才,选才,任用及入离职管理直线经理的人才需求沟通直线经理的人才甄选与面试入职及试用期员工管理如何做到“笑着离开惠普”案例:新员工录用,谁说了算?育才-训练,发展。试用期员工部门训练的关键因素员工训练与职业发展整合外训资源,小成本及发并留住员工直线经理对员工的“培训”,为员工发展插上翅膀案例:培训,让高管成为班主任,让员工成为小学生。用才-薪资,福利管理,绩效管理【没有绩效就没有管理……
第一部分HR及管理人员对招聘工作的正确认识1、人才招聘是谁的事?2、招聘工作的常见三大困惑;3、人员招聘的八大核心理念;4、作为企业HR,招聘关键技能应该有哪些方面突破?第二部分工作分析与岗位胜任力模型建设1、工作分析的道与术;2、何为胜任力模型,如何搭建企业岗位胜任力模型;3、如何进行工作分析与运用胜任力模型了解你究竟需要什么样的人才;第三部分人才测评---准确寻找你需要的人才1、人才测评:招聘环节人才测评的主要方法介绍2、MBTI测评:MBTI在招聘过程中的实操3、人才测评的主要技术讨论;1、心理测验2、知识技能测验3、无领导小组讨论4、案例分析5、情景模拟(角色扮演)6、管理游戏7、行为事件访谈8、文件筐测试9、命题演讲内部竞聘的测评法则
教练式领导可以说是一个全新的领导模式和领导方法,它的特点在于使传统的领导者变成一个教练,使自己的出发点、领导方式、领导艺术都有了很大的不同。它的要点是改变领导的思维、领导的模式、领导的方法,重点是 “教练”二字上: 教练式思维:每个学员都会学到教练式思维,使学员都会受到触动和冲击,有被重新“雕塑”的感受。 教练式领导模式:教练式领导具有一套完全不同的流程和技术,使学员学会一套教练式领导的方式方法,树立学员的信心。 教练式行为:通过二天的训练,学员基本都会具有不同程度的教练式行为,使很多学员的下属和家属或朋友都有不同反馈。
日本学者村山孚说:日本企业的生存和发展有两个支柱,一个是美国的现代管理制度,一个是《孙子兵法》的战略和策略.可见,兵法谋略在现代管理中的重要地位。 孟子所说:“天时不如地利,地利不如人和。” 卡内基的墓碑文写的是:“一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人,安息于此。”他说:“将我所有工厂、设备、市场、资金全部夺去,只要保留我的组织、人员,10年后,我将仍是一个钢铁大王。” 所以,当今全球的竞争,归根结底是人才的竞争。而中层管理者是组织承上启下的中坚力量,对组织的成败具有举足轻重的作用。 被日本“经营之神”松下幸之助奉为天下第一神灵中国兵书宝典《孙子兵法》蕴藏着系统和丰富管理大智慧,令人茅塞顿开。本课程就是将千古军书变中层管理者有效提升和卓有成效开展工作的谋略指南。 我们相……
当前市场竞争,激烈残酷。营销团队佛系谈判,无法激活客户内心的消费冲动。销售团队缺乏谈判策略,再好的产品都无法有效销售,企业利润提升更是无稽之谈。 一切的谈判都是复杂的心理战,谈判基础、谈判价值、谈判心理、谈判策略环环相扣,诱敌深入。 精心设计的谈判技巧可以更满足客户的消费心理诉求,提高销售团队的竞争力。 本课程适用于B2B企业营销谈判,B2C产品/服务营销谈判。可根据甲方行业特性,结合丰富的案例进行讲解,解决一线营销团队的销售难点。易学易用的实战技巧便于落地应用及内部转训,提高销售团队综合战斗力。
当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是招商模式之间的竞争,企业招商越来越难,有的企业投入了几百万的招商资金,却换回了区区的几十万回款,有的花费上百万参展,效果不尽人意,招商变成“招伤”; 企业传统的招商、订货会有5个困惑: ● 不科学不系统:期望大力度配送换一些订单,但客户并不买账; ● 把招商会办成了一场吃吃喝喝的酒会甚至诉苦会,虽然场面好看,但是效果不理想; ● 虽然现场有部分签单,但最后往往大单改小单、小单改没; ● 余款难收; ● 企业招商多只是会议临终促成、不系统,不能从根本上解决问题。 究其原因,即缺乏一套科学、实战、高效的会议营销系统!所以一套科学、实战、可复制的招商订货会系统被企业期以重望。 本课程聚焦招商、订货会十大核心问题,8套落地模板。剖析招商会常……
在产品同质化的今天,企业绝对不缺好的产品,但一定缺乏把好产品卖出去的方法,最终将产品快速变现,招商就是最快的途径,但大多数企业不擅长招商,有的企业投入了几百万的招商资金,却换回了区区的几十万回款,有的花费上百万参展,效果不尽人意,招商变成“招伤”! 招商不专业将面临6大致命痛苦和结果: ● 不懂或招商不专业浪费很多时间和成本; ● 市场拓展难、员工看不到希望和未来,没有凝聚力; ● 好产品、好项目待字闺中,不能变现严重积压; ● 企业资金周转难,企业举步维艰; ● 产品同质化、缺乏营销、打价格战、打人海战; ● 企业缺乏资金,市场投入不足,导致经销商移情别恋; 其实招商不能靠一个点,而是完善一套系统,只有老板深刻了解招商的模式、逻辑、方法、工具等关键点后,设计出来的方案才是落……