① 一家让人尊敬的企业 ② 一部令人惊叹的创业传奇 ③ 一套任何企业都应学习的管理理念 ④ 一种肯德基和必胜客都要学习的管理智慧 ⑤ 一个把中国餐饮文化传播到海外的餐饮巨头 ⑥ 一次不容错过的揭秘企业管理精髓的饕餮盛宴 海底捞是誉满京城的火锅连锁品牌,海底捞8000元起家,如今100多家店,营业额100多个亿,利润位居餐饮行业之首。 北京单店平均每天接待顾客2000人;去吃火锅等两个小时很正常;三伏天也要排队吃火锅;每天3-5桌的翻台率创造了业界记录。 冒充海底捞品牌的有十多个,都不了了之;海底捞有80%的顾客回头率,员工离职率只有8%,而行业的平均离职率超过50%。 以前国外没有一家店,却成为《哈佛商业评论》的经典案例。很多投资银行追着要给海底捞钱;无数同行高薪挖他的员工……
越来越多的企业认识到,制约企业发展的最大瓶颈是缺乏有职业精神的员工。企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工的职业精神。工作中,很多员工虽然表面上敬业,但却抱着一种打工的心态,并没有真正和企业融为一体,他们从根本上缺乏一种职业精神,始终徘徊在真正的职业化之外,没有真正认识到职业精神的重要性和必要性。也有不少企业都认识到了职业道德的重要性,也给员工进行了大量的关于职业道德方面的训练。但众多企业都是千篇一律赤裸裸地告诉员工——要敬业,要忠诚,要守信等等,很少会站在员工的角度,以员工的思维去思考,为什么要敬业?为什么要忠诚?为什么遵守职业道德?导致了培训效果不佳,甚至引起了负面影响,让员工认为所谓的职业道德培训是在上“政治课”。资深培训专家谢瑞宝老师经典课程《员工职业精神培训》,旨在通过培训使员……
一个企业的成功需要拥有优秀的人才,而企业获得优秀人才的重要途径首先就是要做好招聘工作。招聘是人力资源管理入口环节,只有招到合适的人,育人才会变得顺畅,用人也就得心应手,留人也就顺理成章了。 如何招聘到合格的人才?为什么很多人在面试时似乎表现优秀,加入企业后却表现平常?为什么有些人在其它企业业绩辉煌,而到自己公司成绩就差强人意?是企业文化、管理风格的问题?是应聘者本身的问题?还是我们的招聘面试流程与技巧有问题?原因可能是多方面的,但是,系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。 本课程旨在帮助企业的经理人和招聘工作者提高招聘与面试技能,通过了解职位的特点,研究人与职位相匹配的原则,通过科学的招聘流程与面试技巧提高招聘成功率,保证企业招到符合职位要求的优秀……
管理者每天都会面临大量的工作,如何使自己解放出来,从而能够关注最有价值的事情,就必须掌握授权的技能。有效的授权不能能够解放自己,而且能够激励下属,充分发挥下属的积极性和才能,提升团队运作效率和绩效水平。反之,无效授权则会浪费资源和时间,严重时更有可能引发危险和危机。本课程使管理者清楚、准确认识何谓授权、为何授权和如何授权,快速掌握前授权的方法和技巧,使管理者能够通过有效授权来提升管理绩效。
据权威数据统计得知:中国中小企业平均寿命为2.9年,中国内地每年有15万家以上企业,同时,每年死亡的超过10万家;而据美国《财富》杂志500强企业中37%是由中小企业(家族企业)发展起来的,如沃尔玛、福特、宝马、丰田、三星等。 为什么会这样? 众多初创企业老板都是“摸着石头过河”做起来的,他们欠缺先进的管理理念及企业运营操作经验,如:如何做好企业定位?如何做好营销管理?如何选人、用人、育人、留人?如何激励团队?如何管理数据?如何完成企业转型?他们没有在企业的不同阶段打造与企业发展相适应的管理模式及运作方式。最终导致企业很难做大做强,甚至是中途夭折,更何谈如何打造百年企业、基业长青? 所以,初创企业老板必须与时俱进,改变企业运营管理思维,强化企业统筹能力,推动企业完成良性发展,实际企业持……
当前,越来越多的企业家们发现,自己所领导的企业没有步入一个良性的成长轨道,面临着生存与发展的巨大压力。曾经的成功经验与模式已经不能帮助企业实现持续的增长,有时反而会使企业陷入危机之中;曾经的竞争优势渐渐消失,已经不足以应对新的竞争形式,甚至对有的企业,这种竞争优势已经演变成为企业进一步成长的陷阱与障碍。 越来越多的企业家开始陷入迷茫之中,不知道企业下一步该往何处去。这一切的变化,都是因为本土企业所处的市场环境和竞争环境已经发生了根本性的变化,这种不可逆转的改变,对企业提出了新的挑战,转型已经成为大多数中国企业生死存亡的必然选择! 不转型就是等死!但是转型也可能是找死! 不知道转型很可怕,不知道如何转型更可怕! 转型是面对挑战的选择,更是一种力量! ……
大多数中小企业都存在以下现象: 1.公司经营层压力很大,中基层管理忙忙碌碌的,但公司业绩却不乐观; 2.企业是老板的,自己是打工的。安排什么工作就做什么,至于效果嘛,每个部门都差不多,没有人追求第一,但只要保证不是最后就好; 3.一小部分积极干部总是埋怨公司分配不公平,都感觉做多做少一样; 4.老板与管理层都希望用业绩说话,但推诿扯皮的现象却处处上演; …… 为什么会这样? 众多初创企业老板都家族创业或兄弟创业,他们都是“摸着石头过河”做起来的,欠缺先进的管理理念及企业运营操作经验,在团队激励方面局限性较大,很难真正地调动团队工作积极性,最终导致企业很难做大做强,甚至是中途夭折,更何谈如何打造百年企业、基业长青?
众所周知,激励问题一直困扰着企业管理者,只有激励得当,才能激发员工的积极性,让企业焕发活力。但目前绝大部分企业仅把目光放在薪酬等物质激励制度的完善上,而忽略了精神激励制度的建设,与物质激励相比,精神激励不仅成本低,而且可以弥补物质激励的不足。即使企业在完善激励体系时希望增加更多的精神激励措施,通常也会面临没有成功经验可以借鉴的尴尬局面。在制定和执行激励制度的环节,同样存在很多的技巧可以让企业管理者达到事半功倍的效果。
据权威数据统计得知:中国中小企业平均寿命为2.9年,中国内地每年有15万家以上企业,同时,每年死亡的超过10万家;而据美国《财富》杂志500强企业中37%是由中小企业(家族企业)发展起来的,如沃尔玛、福特、宝马、丰田、三星等。为什么会这样? 众多初创企业老板都是“摸着石头过河”做起来的,他们欠缺先进的管理理念及企业运营操作经验,如:如何做好企业定位?如何做好营销管理?如何选人、用人、育人、留人?如何激励团队?如何管理数据?如何完成企业转型?他们没有在企业的不同阶段打造与企业发展相适应的管理模式及运作方式。最终导致企业很难做大做强,甚至是中途夭折,更何谈如何打造百年企业、基业长青? 所以,初创企业老板必须与时俱进,改变企业运营管理思维,强化企业统筹能力,推动企业完成良性发展,实际企业持续盈……
大多数个体工商户营销管理都存在以下现象: 1.营销不主动; 2.客户管理随意; 3.服务意识不强; 4.沟通话术欠缺; …… 为了有效提升营销团队执行力,众多企业采取了诸多方法:如报读MBA、EMBA课程、组织参加拓展训练、安排团队参加外训等,这些方法都很好,却仍然没有有效改变企业营销团队的执行力问题。 为什么会这样? 中精执行力实战培训将从原因分析到理论解说,再到工具传授,让您真正理解企业营销管理系统,阐述营销管理新思路,并提出有效的新营销方式,如微信营销等。
曾几何时,“吃、要、卡、拿、送”等灰色营销在中国;一桌酒席,一份厚礼,一只皮包,一次考察,多少关键人物竟折腰,项目订单多多。 然今朝兮,产品同质化,招标公开化,关系隐性化,成本显现化,价格透明化,多少订单利润薄薄。 中国市场化市场,产品缺乏表现力,技术缺乏竞争力,关系缺乏持久力、品牌缺乏吸引力,国际巨头齐聚国内,国内企业四面楚歌。 国内市场混沌,价值无法体现,买服务,客户不认可;买方案,客户不接受;买品牌,客户不信任;买标准,我们不具备;难道我们只剩下价格吗? 建立差异化营销,提升品牌忠诚度,这不是梦想吗?
在制造型企业的工厂现场,我们常可以看到治具、工具零乱摆放,机器设备布满灰尘且未定位标识,原材料、半成品、成品、不合格品、辅材摆放杂乱无章,未加以合理定置,作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清,工人衣着不整,士气低落,造成品质效率等成本浪费现象随处可见,解决这些疑难杂症,唯有落实推行7S现场管理。 7S是现场管理的基础,是全面生产管理TPM的前提,是全面品质管理TQM的第一步,也是ISO9000有效推行的保证。 7S管理能够营造一种"人人积极参与,事事遵守标准"的良好氛围。有了这种氛围,推行ISO、TQM及TPM就更容易获得员工的支持和配合,有利于调动员工的积极性,形成强大的推动力。 实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期性的,一时难以看到显著的效果,而7S管……
班组长是企业的中坚力量,是企业目标的具体实施和执行者,起着承上启下的作用。 多数班组长没有经过专业的管理技能训练,是通过摸索来积累管理经验,他们的管理缺乏系统性和科学性,经常因缺乏基本管理知识而造成工作失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。 面对这些问题,优秀企业的成功经验值得借鉴。 华为、联想集团等优秀企业对中基层管理人员的管理能力的提升越来越被重视,他们把中层管理培训当重点来抓,在这些企业中,称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。 如何有效提升班组长能力? 中精《中精企业实战系列培训》将从班组长管理型态分析、思维定位,再到班组长管理四大核心竞争力及管理工作技巧,让您真正明白自身管理型态、新型管理的四大思维方式,学习新型班组长管理的四大核心竞争力,并熟悉掌握班组长管理者的工作方法……
“该来的不来,不该来的还在进来!”原因在哪?如何应对? 仓储空间总是不够,怎么办? 仓储管理中高效的物料收、发、配、送工作怎么做? 如何更好地确保物品先进先出? 卖方市场前提下物料库存控制的有效方法有哪些? 面对客户需求变化加剧,成品仓库发货工作繁,怎么办? 如何有效提升仓库水平? 中精《中精企业实战系列培训》将从仓库管理问题出发,讲述仓库管理的基础问题,并提出仓库库存管理法则,并讲述仓库管理控制系统方法,通过视频学习及企业案例分享通过真正带给您一堂实用、实战、实效的课程。
大多数中小企业都存在以下现象: 1.上级交待的事情总得不到结果,而最终却发现结果与需求完全不符; 2.大家都希望公司做强做大,但推诿扯皮的现象却处处上演; 3.因为沟通方式不妥,导致团队工作情绪大,矛盾异常尖锐; 4.企业老板、高管、中基层都沟通渠道不顺畅,互不认同; …… 为了改变这些问题,我们曾不停地想:要如何去改善?但最终效果却总是不满意,出现这些问题除了团队职业化素质差之外,沟通场所、方式都将影响着沟通的效果。 为什么会这样? 中精《团队实战培训》将从原因分析到理论解说,再到工具传授,让您真正理解企业执行不力的真因,阐述执行力提升思路,并提出有效的执行工具:沟通五步曲等。
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中高层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心团队,以带动整个团队的成长。 而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平底下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。 面对这些问题,优秀企业的成功经验值得借鉴。 华为、联想集团等优秀企业对中层管理人员的管理能力的提升越来越被重视,中层管理的培训已经……
企业离不开两大核心,一:产品;二:团队,再好的产品都需要一支好的销售团队去销售,打造一支营销铁军已刻不容缓,企业能否打造一支高产能、高绩效的销售团队关乎企业的未来发展。肖老师结合自己10年来带队经验,抽丝剥茧为您揭秘如何能打造一支高绩效销售团队。
中精执行力实战培训将从原因分析到理论解说,再到工具传授,让您真正理解企业执行不力的真因,阐述执行力提升思路,并提出有效的执行工具:中小企业2+3执行力系统。
一、工业品营销管理中面临的八大挑战Ø 企业的大脑:资源风险Ø 企业的五官:管理风险Ø 企业的心脏:订单风险Ø 企业的骨架:团队风险Ø 企业的肠胃:信息风险Ø 企业的皮肤:政策风险Ø 企业的双手:员工风险Ø 企业的双脚:费用风险二、企业商战:赢在管控Ø 变化中的市场,企业需要怎样的能力?Ø 从AB与JR公司的成败,看营销管控对企业的影响Ø&……
工业品营销我们提出了用“四度理论”来做营销,用九字诀“找对人,说对话,做对事”来搞定;利用客户关系的“二十五方格理论”来提升其价值,形成二次或三次等购买是研究的重点;利用销售管理的工具 “天龙八部”来掌握其进展,形成业务管理从粗放到精细化管理,从而实现工业品营销中的信任法则,与客户之间形成良好的互动,彼此提升各自的价值与贡献度。
【课程大纲】第一节 中国式战略,该爱还是该恨?Ø 1、抓大放小,最后一无所获Ø 2、依葫芦画瓢,越走越远Ø 3、“走出去”最终等于“丢出去”Ø 4、形式比落实更重要Ø 5、定位再到重新定位,特劳特的困惑 第二节 卡位——开辟市场新蓝海Ø 1、客户究竟在关注着什么?Ø 2、如果你创造新的游戏规则,结果会是怎样?Ø 3、卡位,定位的再升华Ø 4、应用卡位战略的三大前提Ø&n……
【课程大纲】一、工业品战略营销新模式--4E理论Ø 工业品战略营销新模式——4EØ 经典营销“4P”使市场营销走向了辉煌Ø 科特勒大师“4P”引发的四大困惑Ø 4P”PK“4E”引发的四大困惑Ø 4E在工业品营销的价值Ø 4E对工业品营销的指导原则二、项目营销是工业品4E理论的组织基石Ø 工业品是以B TO B的方式来营销,以生产资料为特征Ø 项目性营销的业务流程图与项目性营销的组织架构Ø ……
喧闹的背后总是浮躁,浮躁的背后必是恐慌。过去几年以来,“互联网+”浪潮带给中国企业一场热闹,却也留下许多反思:所有企业似乎一直在尝鲜,却慢慢舌头发麻,失去了原有的纯正味道。可喜的是,2016年这场“工匠精神”的春风吹醒了企业,没有工匠精神的互联网思维是耍流氓。 我们或将看见,2016中国企业业的强势登顶,而2016年的流行语必定是——为互联网+注入工匠精神,为传统企业插上腾飞的翅膀!本课程从企业经营和管理的角度,深刻地阐述了传统企业如何通过“互联网+”和“工匠精神”自我颠覆、组织重构、管理进化、创新变革的战略行动,最终把企业改造成为一个新时代的成功企业!
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上,在谈到2016年的工作重点时,李克强总理说:要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词,透露中国领导者对现实的判断与方向感。经历30多年粗放、高速的发展,中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏,企业则要培养细一点的耐心,员工则要培养精益求精的工匠精神。
【课程大纲】一、销售经理的角色认知Ø 销售经理的6大职责? Ø 视频:《亮剑》--以弱胜强Ø 案例:中国足球团队的困惑Ø 团队形成的四个阶段Ø 高效营销团队的9个特征Ø 视频:亮剑精神Ø 团队领导的3大要求Ø 提升团队凝聚力的13个方法Ø 演练:现场利用所学方法打造团队Ø 团队成员4类风格分析Ø 案例:《西游记》团……
互联网+企业商业模式转型升级企业中高层管理者互联网思维深度解读课程第一章:互联网思维探秘【30分钟】1、互联网+时代,线下商场关店潮来袭,生意为何难做?2、老思想+新模式解决不了新问题3、没有互联网思维的企业将是死路一条4、案例解读一:汽车修理厂的转型思考5、案例解读二:白酒企业的转型思考6、案例解读三:海尔的转型之作:海立方第二章:互联网思维解读【120分钟】1、互联网思维之用户思维1.1、让用户成为您产品的一部分;1.2、开放参与节点,兜售参与感;1.3、提供超出预期的用户体验感;案例:小米手机、逻辑思维、三只松鼠,得用户以令“诸侯”!2、互联网思维之产品思维2.1、极致简约,专注,少即是多;2.2、打造让用户尖叫的爆点产品;2.3、小处着眼,快速迭代,微创新;案例:名人效应做营销,为何……
沟是原因,通是目的;谈是手段,判是结果。沟通无时不在,无处不在;谈判是一种目的性极强的沟通形式。 与家人沟通倾诉你的情感;与朋友沟通分享你的思想;与客户沟通销售你的价值;与公众沟通创造你的品牌;与员工沟通传达你的愿景;与领导沟通构建你的定位。。。。。 可是,经常会有这种结果: 同一个朋友,不同的人获得的信任不同; 同一个家庭,不同的人得到的关爱不同; 同一个职位,不同的人得到的报酬不同; 同一个客户,不同的人成交的金额不同; 同一个企业,不同的人晋升的机会不同。 。。。。。。。 到底是什么造成了这些差异? ----沟通技巧!无技巧不沟通,无沟通不成功!
随着市场竞争的日趋激烈,职场精英们的工作压力逐渐增大,越多越多的白领意识到了自己的健康问题,据调查显示,处于亚健康状态的人群年龄多在18-45岁,白领居多。 《职场精英健康攻略》系列课程专为职场白领打造,通过对职场人群饮食、运动等指导,帮助职场人士改善健康状态,远离亚健康,远离办公室综合症,激活工作状态,提升工作效率。
如何用互联网思维完成企业的转型、颠覆与革新
在“大众创业、万众创新”的互联网+的国家战略背景下,企业迫切需要追求新的发展模式,创新成为企业每一个人的重要使命。在这样一个背景下,领导者如何做创新显得特别重要。本课程旨在让学员深刻认识创新的重要性和必要性,让学员深刻理解到,不创新及死亡的现实环境。同时,结合学员自身的工作,如何做到有效创新,学员创新管理的方法和流程。课程时间:一天课程大纲:第一章 互联网时代给传统企业的4个预警:1. 过去的成功——案例:柯达之死2. 路径的依赖——案例:诺基亚之困境3. 增长的放缓——案例:李宁一切皆有可能?4. 结构的变化——案例:福特、通用、丰田和大众成功路径第二章 不创新,则死亡1. 天变了,不是因为对手,而是因为用户;2. 没有成功的企业,只有时代的企业;3. 没有夕阳的产业,只有夕阳的思维;4.……