一、测量系统概述1、测量系统与品质管理2、量系统的误差来源3、测量系统的五大特性案例分析：测量系统误差的来源二、稳定性分析1、什么叫测量系统的稳定性2、测量系统的稳定性对测量结果的影响3、如何分析测量系统的稳定性4、影响测量系统稳定性的因素案例分析：卡尺稳定性的分析三、偏倚分析1、为什么要进行偏倚分析2、偏倚对测量结果的影响3、偏倚分析的常用方法4、偏倚达不到要求时如何改善案例分析：测微计的偏倚分析四、线性分析1、什么是测量系统的线性2、测量系统线性分析的步骤3、测量系统线性分析结果的判断案例分析：某测量仪的线性分析与解释五、再生性与再现性分析1、什么是测量系统的GRR2、现生性与再现性对程分析与过程控制的影响3、GRR分析的步骤4、一般GRR的分析方法5、破坏性试验GRR分析方法 6、其他……
一、六西格玛概述1、六西格是衡量异的符号2、六西格玛是管理系统3、六西格玛是改进的方法4、六西格玛的目标5、六西格玛的关注焦点6、基础统计知识二、定义阶段实务技能1、定义阶段的流程2、定义问题的要点3、定义问题的工具---柏拉图三、测量阶段实务技能1、测量阶段的目标2、测量阶段主要的工具3、标准正态转换4、确认过程底线四、分析阶段流程与工具1、分析阶段的主要工作2、问题与数据的类型3、计量型数据的分布4、直方图及其判读5、散布图与层别法五、改进阶段实务技能1、改进阶段的主要任务2、改进阶段的主要工具3、单因子实验设计 ---因子水平选择 ---最佳参数区间确定4、找出问题解决方案六、控制阶段实务技能1、控制阶段的主要工作2、过程变异及其控制3、……
党中央提出“科学发展观”和“构建和谐社会”的根本宏伟目标，其本质是“以人为本”，就是要把人的利益放在首位，促进人的全面发展，充分发挥人力资源优势。 我国安全管理思路： 治理隐患、主动防范事故，坚持标本兼治，重在治本。
什么是问题？什么是当下要解决的问题？对问题的定义及问题的范围显得尤其重要。工作及生活中难免碰到问题，一旦发生问题如不立即解决，小问题也可能变成大问题。然而，解决问题是要用方法的，而问题分析技术就是能协助我們迅速且正确解决问题的利器之一。 一般问题解决的程序约可分为:收集→整理→归纳分析→判断决策等阶段，每一阶段都有不同的方法可供搭配使用。如果能够充分了解问题分析技术且运用得宜，就能收集到正确有效的资讯，并作出精准的判断。
企业员工职业素养程度的高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展。是否具备职业化的意识、道德、态度和职业化的技能、知识与行为，直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能。因此，我们每一个进入公司服务的员工，都要努力培养自己的职业素养，将自身的发展和公司的发展完美地结合在一起，尽快使自己成为一名合格的员工和企业的栋梁。 职业素养是行为，是被他人接受的行为；职业素养包括良好的商务礼仪、有效的沟通行为、有效解决问题的能力；市场环境的变化使企业的关键成功因素发生变化；企业员工的整体素养决定了企业未来的生存；商务工作者自己的职业素养水平决定了他 ／ 她未来生存、发展与命运。
没有执行力，一切都是空谈。执行力是当今企业核心竞争力形成的关键，是决定企业成败的一个重要因素。无论多么宏伟的蓝图，多么正确的决策，多么严谨的计划，如果没有高效的执行，最终都是纸上谈兵。可见，执行力的重要性不言而喻，可以说没有执行力就没有成功。 企业间的竞争，说到底就是执行力的比拼。如果没有执行力的保障，一切都无法进行。那些成功的企业无一不具备出类拔萃的执行力，如微软、英特尔、惠普、戴尔等，没有强大执行力的企业必然在市场激烈的竞争惨遭淘汰。 当今是一个依靠高效团队的年代。高效能团队对于任何一个企业来说都至关重要，它可以将整个企业牢牢地捆在一起，更好地发挥整体作战能力。尤其在世界性金融危机的背景下，一个企业要想更好地生存和发展，就不能不依靠团队的力量来度过难关、创造奇迹。因而，如何带领、建设……
决战在市场，决胜在车间，执行在班组。本课程从日常作业能力、现场管理能力、现场改善能力、人员管理能力四大模块进行提纲挈领的提炼、总结；同时，对于车间班组管理的各个领域，介绍不容忽视的操作细节，力求“实际、实用、实操、实效”，满足班组长和生产主管全面提升其综合管理技能的需求。
党中央提出“科学发展观”和“构建和谐社会”的根本宏伟目标，其本质是“以人为本”，就是要把人的利益放在首位，促进人的全面发展，充分发挥人力资源优势。 我国安全管理思路： 治理隐患、主动防范事故，坚持标本兼治，重在治本。
企业要在激烈的市场竞争中求得生存和长远发展，就必须具备先进的生产设备及良好的管理水平，它是企业按时提供高质量产品的重要保障条件之一。 生产设备是生产力的重要组成部分和基本要素之一，是企业从事生产经营的重要工具和手段，是企业生存与发展的重要物质财富，生产设备无论从企业资产的占有率上，还是从管理工作的内容上都占据相当大的比重和十分重要的位置，管好用好生产设备，提高设备管理水平对促进企业发展与进步有着十分重要的意义。在企业的生产经营活动中，生产设备管理的主要任务是为企业提供优良的设备和经济的运行成本，使企业的生产经营活动建立在最佳的物质技术基础之上，保证生产经营顺利进行，以确保企业提高产品质量，提高生产效率，降低生产成本，进行安全生产，从而使企业获得最高经济效益。在新产品开发、产品的设计更新，包……
企业各层级管理者角色定位：研讨：为何新晋管理者的失败率高达40%如何推动管理者胜任岗位工作：工作理念、时间应用和管理技能从技术走向管理：转变要点从主管走向职能负责人：业务视角看专业案例分析：如何避免角色定位误区：误区1、设计只关注产品误区2、营销只关注市场误区3、成本只关注费用从职能负责人走向项目公司总经理：财务视角看业务案例分析：新晋项目总经理的尴尬不同层级管理者工作理念、时间应用和管理技能领导力测评结果与解读2.1项目总经理的绩效积分卡2.2项目总经理的八项领导技能2.3测评结果解读回顾与计划：我的改善型行动
营销策划的基础：产品的独特卖点客户个性化需求可重复的销售模式案例分析：玫琳凯（直销）市场细分：客户需求细分——对应产品诉求目标市场细分——对应品牌推广销售渠道细分——对应销售团队案例分析：宝洁的多品牌成功之道产品创新：产品客户价值创新产品生态（价值链）创新客户服务创新案例分析：苹果智能手机营销战略设计：品牌定位营销目标内外资源整合案例分析：余额宝营销组合（4P战术）：产品价格渠道促销案例分析：万科品牌推广：传播计划及执行互联网时代的品牌360度推广手段把推广融入生活案例分析：谷歌品牌跟踪评估：建立客户信息反馈渠道客户投诉便利受理由内而外的品牌体验案例分析：亚马逊
品牌经营，是企业经营的最高阶段中国企业品牌危机出路在何方？创建卓越品牌！什么是品牌？什么是品牌价值？品牌价值分析统一的品牌形象构成要素成就卓越品牌的“三品工程”如何具体做好品牌推广？卓越品牌的永续经营之道成就卓越品牌的三个阶段卓越品牌具有九大内涵建立品牌的10大步骤什么时候开始创建卓越品牌？创建卓越品牌的前期准备工作品牌信息构成创建卓越品牌的具体方法品牌企业稳健发展的注意事项卓越品牌的企业文化透过现象，把握本质：什么是市场？品牌公司的供应链决策品牌升级之道品牌做大做强的永续之道卓越品牌与团队竞争力卓越品牌的背后，是“不一样的企业家”老板的意识，决定完美产品和卓越品牌卓越品牌企业的品牌例会制度卓越品牌企业的董事会品牌活力之源：公司善用人才如何建设有效成熟的品牌产品销售渠道？如何做好品牌产品电子……
精细化管理的终极目标提供客户需要的产品和服务提供客户满意的质量、数量、交货期、服务员工满意的高薪、和谐的员工关系和人性化的工作环境企业丰厚的赢利企业可持续的发展前景成就世界超一流企业精细化管理的内容分析：客户需求的精细化社会分工的精细化产品和服务的精细化市场营销的精细化团队管理的精细化精细化管理的有效工具：组织设计高效化管理平台例会化流程制度表格化（信息化）目标管理全员化人才团队职能化现场管理6S化客户关系管理数据库化终端管理目视化研发管理限期化品牌管理CI化精细化管理的标杆参考企业中国华为公司的四高模式（高薪、高研发投入、高增长、高效益）台湾台塑企业的彻底合理化模式（点滴合理、低成本、止于至善）日本丰田公司的精益管理模式（自主研发、集体改善、一个流）韩国三星公司的超一流模式（志在超一流、重……
1.团队建设的正确目标；2.管理者如何用好激励手段；3.管理者如何用好沟通手段。案例分析和头脑风暴会。更精彩内容在培训现场分享。
1.企业员工缺乏执行力的原因；2.提高执行力的关键管理要素；3.构建员工高执行力的公司管理模式。案例分析和头脑风暴会。更精彩内容在培训现场分享。
1.管理者领导力的构成要素；2.管理者必须要学会的4项领导能力；3.现代管理学的领导力模式。案例分析和头脑风暴会。更精彩内容在培训现场分享。
一、流程为何重要？“流程”决定效果！二、流程1，接听电话。三、流程2，迎接客户。四、流程3，介绍房产品。五、流程4，购买洽谈。六、流程5，带看现场。七、流程6，暂未成交。八、流程7，填客户资料。九、流程8，客户跟进。十、流程9，成交收定金。十一、流程10，定金补足。十二、流程11.签约及其他。十三、售楼处空间的有效划分。十四、关键售楼黄金流程！十五、配合流程的售楼技巧。十六、不同购房者的个性及流程对策。
一、客户是什么。二、销售的奥秘。三、“供大于求”时代的客户特点。四、真正的销售从哪里开始。五、客户关系管理的核心目标：六、高档的服务内涵。七、房产企业的销售“盲点”。八、房地产客户关系管理关键理念。九、案例分析：五星级服务。十、房地产客户关系管理之售前阶段、售中阶段、售后阶段全揭秘。十一、与客户有效沟通的基础管理。十二、“终生客户”服务工程。十三、客户购房需求的激发和把握。十四、对客户关系管理的改善建议。十五、标杆企业——万科的客户关系管理。十六、标杆企业——招商地产的客户关系管理。十七、标杆企业——美国普尔特地产集团的客户关系管理。
一、品牌营销哲学。二、对环境和竞争对手研究的重点。三、稳健的销售策略。四、强势的房地产项目宣传策略。五、“广告无效”的原因及对策。六、单一诉求传播原理。七、企划的意义，企划案的基本步骤。八、促销活动企划。九、广告宣传企划。十、售楼处的体验式环境创新。十一、售楼广告创新。十二、增值销售的奥秘。十三、互动网络时代的活动策划。十四、房交会推广策划。十五、房产公司品牌与楼盘品牌的关系。十六、品牌的影响力管理。十七、品牌、广告、市场资源的整合。十八、定位始终如一，广告千变万化。十九、科技元素与销售推广的组合。二十、品牌传播与不可违背的“VI常识”。二十一、如何运作房地产公司的品牌。二十二、常见销售推广问题及对策。二十三、突破资源限制，实施联盟营销。二十四、创建“第二营销渠道”。
一、为什么要制定品牌战略。二、品牌战略规划程序。三、房地产企业品牌战略选择。四、打造名牌与产业整合。五、房地产企业品牌战略规划要点。六、房地产企业品牌战略执行要点。七、房地产企业品牌战略管理要点。八、围绕品牌运营的组织设计和职能设计。九、卓越的品牌公司文化。十、品牌房地产企业迅速扩张的模式。十一、中国房产公司品牌战略要点。十二、21世纪中国房产公司品牌战略机遇。十三、品牌战略经营的基础。十四、品牌房产公司经理人的核心技能。十五、品牌房地产持续成功管理秘诀。十六、品牌房地产企业如何走出经济低谷。十七、品牌房企管理的流程化。十八、品牌房产公司施行“目标管理”的关键。十九、品牌房产公司成功运营7+1模式。二十、品牌房地产公司经营哲学。二十一、制订企业宗旨及执行落实。二十二、案例：万科可持续发展品牌……
一、房地产最重要的6大因素。二、卓越房地产企业持续成功的管理秘诀。三、房产公司施行“目标管理”的关键。四、如何运作房地产公司的品牌。五、一流房产公司成功要点。六、做个高效的房地产高级经理。七、如何把新员工变成高绩效员工。八、开发公司最有价值的资产—全体员工。九、一流房地产公司企业文化法则。十、先进企业文化的巨大作用。十一、房产企业如何迅速扩张4倍以上。十二、如何制订企业宗旨及执行落实。十三、做好房产日常管理的基础工作。十四、一流房产公司员工服务信条。十五、房产公司可持续经营的注意事项。十六、一流房产企业经理人高效习惯。十七、房产企业的重大营销改进事项。十八、创造公司和员工互相信任的环境。
中国企业家面临的法律环境可谓相当困难，企业家无时不处在法律风险当中，有些事情不做不行，做了就有风险，为什么？万科集团总法律顾问曾说，企业家不重视法律风险管理，无外乎两个原因：风险管理就像安全带，有人开车从不戴安全带，却从未出过问题，另一个原因，制度法律风险和实际法律风险的巨大差异。都在违法但无问题，导致心存侥幸。这两个原因导致大量法律风险遍布周围而又缺乏管理，常在河边走怎能不湿鞋，应当引起高度重视。
93年《公司法》实施以来，至今已作过数次修正，实践中存在大量争议问题，处理结论五花八门。虽然最高法院陆续出台了相关司法解释，但仍无法涵盖所有公司问题，2014年新《公司法》施行。现从公司法实施中大量存在的七个方面问题作一分析研究。包括公司章程、股东出资及瑕疵责任、股东资格确认、股权转让、法人人格否认制度（揭开公司面纱）、公司解散清算的司法解决、公司诉讼等。
21世纪，世界在看中国。 中国人可以轻松地学习西方的文化，但西方人却永远也读不懂中国人的国学。中国企业的领导者可以全面地掌握西方的领导学，但中国企业的领导者却不一定都能精确地运用中国人自已的领导智慧。这就是决定21世纪企业领导者能力和水平的差别所在！ 西方人重“术”，中国人重“道”。西方领导力注重研究微观的方法，中国领导力注重研究宏观的智慧。无方法不能成其事，无智慧不可建其功！
1、中国民营企业发展步调缓慢，同时每年有大批倒闭，是战略问题还是执行问题，是人员配置问题还是管理体制问题？造成中国企业如此命运的根源在哪里？ 2、企业家不断学习执行，团队每天强化培训执行，管理层每天在喊执行，可是执行始终不能有效解决，问题的根源在哪里？ 3、中国民营企业当下面临的问题—— (1)管理者对企业发展方向不明晰，不知走向何方， 走多远； (2)不明白文化体系建设可以对企业发展有着深远影响； (3)管理体制不健全，岗位职责混乱，裙带关系严重，内耗不断滋生； (4)留不住优秀的人才，团队梯队建设断层，制约企业长期稳健发展； (5)顾此失彼，表象管理，不能系统发现问题、从体制根本上解决问题。
1、远离“纸上谈兵”式执行； 2、执行学习误区停留在表象； 3、对具体问题没有明确诠释；
在各级领导班子中，副职不可小看，其作用发挥如何，直接关系到组织领导下的分工负责制的落实水平，以及集体领导效率的高低。副职是领导班子的重要组成人员，对一个单位的工作负有一定的领导责任，同时又是在正职领导下、为全局服务、对正职负责的参谋和助手，发挥着“桥梁”和“配角”的作用。 在实际工作中，副职既是领导者，又是被领导者；既是决策者，又是执行者；既唱主角，又当配角。其角色决定了副职既要履行好自己的职责，又要处理好上下关系；既要认真负责，又不能越权、越位；既要维护自身形象，更要维护整体形象。
一、课程简介—课程背景1‘小山头’的危害2‘小山头’的成因3、清除‘小山头’的方法4、预防‘小山头’四个忠告二‘小山头’的危害1、文化无法推行；2、制度无法执行；3、目标无法分解；4、执行无法落地；5、沟通无法畅通；6、信息无法反馈；7、部门协作不力；三、‘小山头’的成因1、对企业目标不认可2、对领导不服从3、个人能力与企业目标不匹配4、个人英雄主义突出5、个人利益为核心四、清除‘小山头’的方法1、提前做好人员招聘计划；2、选人准确、全面；3、人员安置妥当；4、加强制度培训；5、明确绩效标准；6、设计合理的报酬；7、处置果断、公开；五、预防‘小山头’四个忠告1、用目标带动；2、用职业素养引导；3、用文化影响；4、用愿景鞭策；六、课程总结
一、课程简介（5分钟）二、沟通的盲区（30分钟）（1）聆听；现场互动；让学员在课堂上就感受到聆听的盲区；(1.1)正确认知‘视觉’‘听觉’‘感觉’的来源；(1.2)学会听见‘听不见’的声音；(1.3)聆听时的自我定位；(2)提问是沟通的法宝；案例解析+互动+引导+解析(3)沟通时多种思维同行；视频解析，互动；(3.1)不一定要回答问题；(3.2)反问式回答问题；(3.3)延伸问题式回答问题；(3.4)直接否定式回答问题；(3.5)加入感情、友谊式回答问题；三、沟通前准备（25分钟）（1）沟通的心态；（1.1）个人素养的表现案例解析，现场互动；（1.2）领导素质的体现（2）沟通的功能；简述+案例+视频（2.1）控制；（2.2）激励；（2.3）情绪表达；（2.4）信息传递；（3）沟通的过程……图……
一．融入团队（公司），入职第一个月或第一道坎。作为“空降”的职业经理，到新东家的第一或者首要任务，便是融入团队（公司），而不是“新官上任三把火”，急于推出自己的“新政”。其实，在没有充分深入了解所在团队的运营状态，深入了解公司现状的情况下，职业经理推出的管理新举措大都是缺乏现实可行性和操作性的。我深知一个“空降兵”急于展示才能，急于创造业绩，急于取得老板和高级主管信任的急切心里，但没有融入团队（公司）这一先决条件，所做的一切，大都是“欲速则不达”。融入团队（公司）解决两大基本问题：①取得团队成员的基本认可，不要求完全信任，在此阶段也不可能完全信任，为以后的工作扫清人为的障碍②取得老板或高级主管的基本认可，不会被他从个人细节降低信任度。融入团队（公司）的先决条件是深入了解所在团队和公司，深入了……
