随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及产品制造技术的飞速发展,物流与供应链成本管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况,制定出合适的物流与供应链规划,计划体系,采购体系,物流与配送体系来取得竞争优势。
随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及产品制造技术的飞速发展,供应链管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况,制定出合适的供应链规划,预测与计划体系,采购与供应商管理体系,物流与配送体系来取得竞争优势。
随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及产品制造技术的飞速发展,价值链与供应链管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况,制定出合适的价值链与供应链流程,预测与计划体系,采购与供应商管理体系,物流与配送体系来取得竞争优势。 采购成本控制与供应商管理,不再只是采购部门的责任,为什么? 如何推动研发、质量、工艺、采购、供应商一起来降低采购成本? 如何推动客户、销售、采购、物流,共同有效控制库存与风险? 如何制定供应商合作策略与模式?如何制定采购战略、战术?……
随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及产品制造技术的飞速发展,项目及供应链管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况,制定出合适的项目管理团队、供应链流程,预测与计划体系,采购与供应商体系,物流与配送体系来取得竞争优势。
随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及产品制造技术的飞速发展,供应链成本管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况,制定出合适的供应链规划,预测与计划体系,采购与供应商管理体系,物流与配送体系来取得竞争优势。
随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及产品制造技术的飞速发展,如何有效组织销售运营计划并控制库存?如何进行生产的组织与流程的创新,并不断提升生产管理水平?将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况,制定出合适的供应链与S&OP管理策略,以便取得竞争优势。
随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及产品制造技术的飞速发展,供应链管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况,制定出合适的供应链流程,预测与计划体系,采购与供应商管理体系,物流与配送体系来取得竞争优势。
随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及产品更新换代的加速,供应链管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身情况制定出合适的供应链流程,预测与计划体系,采购与供应商管理体系,物流与配送体系来取得竞争优势。 采购成本控制与供应商管理,不再只是采购部门的责任,为什么? 如何推动研发、质量、工艺、采购、供应商一起来降低采购成本? 如何推动客户、销售、采购、物流,共同有效控制库存与风险? 如何制定供应商合作策略与模式?如何制定采购战略、战术?……
随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及产品制造技术的飞速发展,供应链成本管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况,制定出合适的供应链规划,预测与计划体系,采购与供应商管理体系,物流与配送体系来取得竞争优势。
随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及物流业的飞速发展,仓储管理及库存控制,将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况,制定出合适的物流与配送管理、计划与仓储管理策略,以便取得竞争优势。
一、《周易》与《易经》概要1、《周易》发展历史与伏羲、周文王、孔子的学术贡献。2、《易经》中的章节内容介绍及最新研究成果。3、易学应用技术的“五术”——山、医、命、相、卜。4、建筑易学风水的起源、流派及技术方法特征。二、“风水”分析方法与现代科学预测1、“风水”分析的技术支撑——河图洛书、八卦九宫、阴阳五行、天地人元龙;2、“风水”分析的九个方面——运、龙、穴、砂、水、向、门、星、煞;1)、“运”——三元九运与地理运程;2)、“龙”——寻龙把脉与气运旺衰;3)、“穴”——中轴天心与藏风纳气;4)、“砂”——九种山势与星曜组合;5)、“水”——五种水势与零神泼水;6)、“向”——二十四山与旺山旺向;7)、“门”——门向择旺与生死煞退;8)、“星”——玄空飞星与飞星理气;9)、“煞”——形煞气煞……
一、易学风水知识入门1、《周易》发展历史与伏羲、周文王、孔子的学术贡献;2、易学应用技术的“五术”——山、医、命、相、卜;3、建筑易学风水的起源、流派及技术方法特征;4、建筑易学风水的基础知识——河图洛书、八卦九宫、阴阳五行、天地人元龙;二、建筑风水布置中的原理与方法1、风水布置的关键——理旺气、化凶煞;1)贯彻“天时地利人和”的理念;2)掌握风水的“时空”数理规律;3)初探“一命二运三风水四积德五读书”;4)探讨佛教因果论与“福人得福地”;2、“九星”要义及其应用;1)、贪狼星、武曲星、左辅星的吉凶属性与代表物品;2)、文曲星、右弼星的吉凶属性与代表物品;3)、廉贞星、巨门星、禄存星、破军星的吉凶属性与代表物品;3、抢占“吉气旺气”的方法;1)“玄空飞星”方法简介;2)山星、向星、流年星简……
国际ATT青少年励志口才特训营点燃激情放飞梦想9:00 8:00—9:00报到10:30安排住宿,然后11:30午餐14:00合编队伍,开营仪式,分组整合,由我国著名演讲家、心理学家做专场励志心理讲座,营员自我介绍,确定班组,制定个性化培训方案18:00励志电影观赏,分组讨论,个性辅导。突破恐惧树立自信7:00起床,跑步、喊操、队列训练、发音练习。9:00登台礼仪训练,展示自我(专家点评,培养自信)。14:00沟通训练,消除紧张(游戏互动,角色扮演)。18:00行动力,专注力训练(游戏互动,角色扮演)。励志之旅震撼心灵7:00手势突破发音HGCrackPronunciation9:00斯概文哲团体活动ScavengerHunt14:00宇宙飞船活动SpaceshipGame18:00公众演讲……
随着科技的发展、信息的发达,企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,而代表公司形象和服务意识是由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。 服务是能创造价值的销售利器,体现服务的手段离不开礼仪的运用,礼仪可以塑造销售人员的完美形象,给顾客留下最好的第一印象,让销售人员在销售的开始之前就赢得顾客的好感。礼仪是贯穿在销售的每个程序,它能让销售人员在和客户打交道中赢得理解、好感和信任。礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,礼仪不仅可以帮助销售人员提高沟通技巧,抓住关键时刻,同时可以助力企业塑造企业形象,提高顾客的信任度与满意度,提升企业品牌力。 本门课程将会通过礼仪文化素养的修炼,沟通交往场景礼仪与沟通技巧,使学员改变自身行为,让客户感知企业与产品的温度。
第一章企业实力第一节企业实力综述第二节企业硬实力第三节企业软实力第四节企业活实力第二章企业文化新定义第一节传统企业文化的缺陷第二节新定义要义第三节基于智能管理理论的企业文化定义第三章企业文化的塑造第一节博弈十二智的启示——以人为本新注解第二节C元素的启示——企业九智模型架构第三节企业文化中的主导文化第四章企业文化的传播第一节企业文化传播角色第二节企业CIS升级第三节播传管控第五章企业文化的执行第一节企业文化执行工具第二节外行传递法第三节内智渗透法第六章企业文化落地成果第一节自我教化与教化引导第二节企业文化导师及其工具第三节企业文化测评流程(本大纲为一、二级目录,签署合作协议后,提供的课件为三级以上目录)
一、企业文化执行管理1.企业文化的新概念企业实力构成以人为主体的企业文化2.企业文化的传播六种传播角色二、企业歌曲的作用和意义企业形象塑造——CIS组织识别系统心理学感受——CIS中的第二位置礼乐教化传统——企业文化传播手段应用识别——国家、军队、宗教、企业企业实践——企业品牌形象之无形丰富有形,振奋斗志士气、弘扬企业精神三、12首作品现场展示(一)歌曲演绎企业管理启示1995年《一路顺风》——从毕业离别看企业迎来送往1996《西部花儿》——企业家要胸襟宽阔,要有人文关怀精神《牵着灵魂去找家》——缓解情绪,疏导压力,珍惜生命《想死个你》——企业产品线与品牌聚焦《新娘》、《天山妹妹》——民谣,民众生意经《四季山》——需求决定一切2000年《远征》,——销售为王,生存在市场《永远飞翔》——团队管……
第一单元:情绪与人生关注焦点:压力是情绪的全部吗?情绪失落在何方?为什么要掌控情绪?关于情绪1.情绪“无时不在、无处不有”——情绪的发生、演变、类型。2.情绪决定命运——情绪与人的关系。3.控制情绪掌握人生——正视情绪,正确的情绪观4.三个场景与角色:工作、生活和情爱三个场景中的情绪与角色。训练目的:了解情绪的产生来源和发展,树立正确的情绪观点,理解在职场的一切行为都与自己的情绪密切,要为自己的情绪负责任,生活的幸福指数与情绪关系密切,要为自己和亲人的幸福负责任,个人期望值与公司期望值之间的平衡,未来的命运取决于自己情绪主导的航行。训练集粹:通过即兴对话,突破沟通屏障,让受训者反思自己过去的情绪产生过什么样的结果。通过特殊的模拟演练,让受训者看到眼前的效应是自己情绪的选择的直接结果通过分组模……
一、企业形象构成1.什么是企业形象2.企业形象与企业文化的关系3.企业形象与企业硬软实力的关系4.企业形象构成二、企业形象识别系统塑造1.建立CIS组织识别系统的意义2.VIS视觉识别系统3.MIS理念识别系统4.BIS行为识别系统5.RIS听觉识别系统6.EIS环境识别系统三、企业形象的深度塑造(一)硬件实力形象塑造1.组织规模2.生产环境3.产品4.专利技术5.金融资本(二)软实力形象塑造1.人才机制建立和奉行2.组织模式3.制度的建立和遵守4.流程的创建和执行5.经营模式6.品牌与服务四、企业形象的受众1.感受企业形象的角色概述2.企业全体员工3.上下游产业链伙伴4.企业的目标客户5.竞争或合作同6.行政管理组织7.间接关系群体五、企业形象传播模式1.企业形象传播载体的概念2.内部传播……
第一单元:现代企业的执行管理(一)高层:哲学与管控,组织模式商业模式管理模式(二)中层:模式与方法管理模式激励模式辅导教练模式(三)员工:践行与结果工作心态团队协作职业规划时间与目标管理第二单元:领袖成功之道(一)自控——自我管理自身综合智能开发强化领导智能心态之5“I”控制(二)驾驭——管理他人智能激励艺术领导魅力调度他人智能(三)架构——组织管理组织系统设计使命与战略确立信念系统调配资源第三单元:人生价值“金三角”人体两大机能概述(一)领袖智能区自身综合智能开发强化领导智能心态之5“I”控制(二)领袖心态区激励艺术领导魅力对他人智能调度(三)领袖时区组织系统设计使命与战略确立信念系统(四)领袖盲区第四单元:企业钻石架构企业九智模型原理企业九智模型构成1.激励原理——内外激励双管齐下,自我……
第一单元成功之前先拿钥匙(一)有多少打不开的锁我们到底是非凡者还是平庸之辈?万能钥匙成功是桂冠之王,失败是理论之母!致命的误区(二)金三角——成功进化论成功进化论学他人的经验,找自己的方法第二单元人生十二智博弈(一)十二智博弈研究概述模块发展(二)来自心理学生物学的八又二分之一价值人生的基石人生价值的量化与定性看山是山,看水是水心灵成长的门户见证健康长寿搭建成功之脉无形的镜子回归自然的昭示我究竟在哪里(三)来自社会学的现实需要德定向——全社会的责任精神教化——灵长动物的境界资源调配——权利争夺战第三章心态博弈贯穿一生的状态解读5“爱”第四单元时运博弈3+1:东西方通用的成功哲学间接控制变数最后的赌博第五单元盲区博弈(一)金三角博弈启示胜算的由来即使知道依然神秘(二)在盲区突破推进三条线打开三……
第一章智能激励开发第一节智能激励概述第二节多元智能理论及应用第二章经典案例与格言音乐第一节格言及应用第二节格言音乐及应用第三节格言音乐创新训练第三章认识第二大机能第一节第二大机能概述第三节机能系统训练方法第四章天籁智能激励保健操第一节激励原理第三节示范与练习第五章企业智能激励第一节个体智能激励第二节团队智能激励第三节企业智能激励创新第六章真我修道,道亦可道第一节悟道.第二节修道第三节行道
课前:老师指导破冰;导师与学员宣言。第一单元当压力海啸般袭来第一节负面情绪的产生打开感官:用视听素材,解读负面情绪的产生,分清主体与客体,激活存在智能(第一次互动)第二节金融危机的压力危机四伏:分析当前金融危机带给社会的破坏和损失,以及由此引发的惶恐。第三节危机的底线为压力而生存:卑微而伟大的家族正视危机:失败与成功对比(第二次互动)结论:金融危机不是泰坦尼克号。第二单元人生价值和金三角博弈理论第一节人生价值探讨清醒人生:梳理人生价值的认知,为引发系统化认识铺垫(第三次互动)。第二节金三角理论核心价值:统驭21世纪的成功学进化论,全面分析成功和失败的客观要素,避免盲动带来的人生价值损失。第三单元穿越死亡峡谷第一节压力的逼迫压力呈现,分类分:析导师和学员一起,让所有的压力统统呈现,从内心深处发……
一、认知销售——成功人生的启航(一)认识销售1.电话销售——销售中的顶尖2.专业技巧销售的三个误区3.电话营销和电话销售的两大区别(二)销售本质1.销售人员的六大职业化素质——定位决定命运2.电话销售价值——成功人生基石3.销售人员信念建立——三个层次的智能激励二、销售流程和团队建设——销售成功的保障(一)专业销售流程——不可不知,应知早知1.制定销售流程的三个原则2.电话销售的九个常规步骤3.六大常规销售循环——效率与效益(二)销售铁军的执行合力——培养团队意识1.团队建设模式2.团队的氛围与协作3.团队图腾文化三、销售的三大准备——销售胜算的基础(一)基础准备1.产品的准备——销售产品的说明和价值2.计划的准备——电话销售的目标与时间管理3.资料的准备——客户资料来源和管理,如何建立客户……
第一讲大客户销售行业细分理念:知己知彼,三问要全知要点:目标是否专注,从视角出发还是从目的出发互动:启程式互动+基本概念分享一、来自同行的竞争压力1.事业大盘,业务至上2.三问全知,百战不殆3.使命的完成来自信念二、大客户定义(两个方向的定义)1.协议关系大客户定义2.一般关系大客户定义三、大客户行业差异(一)服务商业角色1.硬件供应商2.软件供应商3.消费服务提供商4.增值服务提供商5.顾问服务提供商6.经纪服务提供商(二)寻找差异的方法1.对比2.换位3.综合四、行业对大客户的要求1.标准要求2.利润要求3.战略要求第二讲大客户行为模式理念:了解客户,从需求开始,把握需求,从价值入手案例分析:A、群体的需求规律可循B、侧重一种模式和模式的“季节”变化一、大客户群体需求分析1.需要层次理论……
营销大师科特勒指出:“以市场为导向、以客户为中心”就是对市场需求的管理!市场需求管理是公司战略、市场计划、新产品开发的依据,决定了公司竞争力的延续,直接影响到公司效益。 但是:“有价值的客户需求在哪里,对有价值的需求如何进行汇总、分析。”目前大量的理论体系到此为止,如何在实际的操作层面上进行下去?如何执行?根据权威机构统计产品失败的56%来源于需求定义错误,80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误,需求的正确与否直接影响产品开发周期、产品开发成本,甚至直接决定产品最终的市场成败。 通过和众多国内科技企业接触,发现这些企业中普遍存在: 1、技术很牛,但最终倒闭的公司一大推;被技术人员嗤之以鼻的公司,反而活的还不错 2、研发从早忙到晚,产品开发的不少,但市场成功……
第一部分结果导向----执行的本质什么是执行二、结果与任务1.什么是结果有时间有价值可考核2.什么是任务完成差事:领导要办的都办了例行公事:该走的程序走过了应付了事:差不多就行了3.为什么要做结果企业靠结果生存结果改变命运4.做结果的方法重点法分解法递进法5.做结果的步骤1)结果定义2)行动措施3)执着行动6.结果思维训练法外包结果训练法底线结果训练法第二部分客户价值——执行的方向一、客户是谁二、什么是客户价值客户总价值—客户总成本业务价值和非业务价值为什么要做客户价值三、怎么做客户价值1.客户价值三大方向1)高性价比2)体验价值3)增值服务2.客户价值三大方法1)排除法2)新增法3)递进法3.客户价值三大境界1)满足客户的非业务要求2)超出客户期望3)感动客户四、客户价值的实践谁是你的客户……
在企业管理的实践中,我们的经理人几乎都自觉或不自觉地把自己当成了一个“警察”。每天就是发现问题,防范问题,围绕着员工的问题、企业的问题在绕圈子。结果是问题发现了不少,也解决了不少,但员工和企业的问题并没有因此而减少,相反,却有越来越多的趋势。问题的结症在哪里? 每一位员工都有优点,每一个企业都有优势。人的成长需要优点,企业的发展需要优势。企业管理呢?无疑,最需要的也就是对是员工的优点和企业的优势的发现、培育和运用。遗憾的是,我们很多的经理人们却把他们尊贵的注意力,投注在了员工和企业的问题上了。 很多的企业家感叹人才难寻,没人可用,天天招人,还是招不到合适的人才。其实,企业的每位员工都是人才,只是你没有去发现。运用“优势导向”管理法,您的企业一定是人才济济,用之不竭。 随着8090后员工……
经销商亲们,你们的痛苦在哪里?门店没人气客户不买账产品价格贵厂家没广告天天搞活动导购卖不动售后问题多租金还上涨一、诚信思维答应客户的事情是否兑现答应员工的事情是否兑现有木有员工因你无信离开售后服务是不是能拖则拖二、品牌思维品牌代表信任、质量和服务是否有强烈的品牌经营意识店面形象是不是按厂家要求你在当地有多少口碑在传播三、专一思维一心一意还是三心二意你有没有挂羊头卖狗肉我们做多个品牌注定惨四、行商思维你现在是坐商还是行商做了哪些动作开拓市场进攻是最好的防守五、进取思维你有没有目标你是不是小富即安你比厂家超前还是落后六、投资思维大投入大产出不投入负产出你的团队成长投资多少每投一分钱都给品牌做加法七、压力思维不给自己压力,一定没有动力不敢给自己压货,怎么赚到钱不让利消费者,怎么抢占市场八、客户思维……
一、店长的角色定位 1.“家长”——养家糊口、改善生活2.“团长”——指挥战斗、上下沟通3.“学长”——主持学习、团结友爱二、店长的管理技能1.制度管理岗位职责考勤制度休假制度岗位礼仪卫生制度薪酬制度2.目标管理目标分解具体措施检查修正总结分享3.会议管理晨会夕会周总结会月总结会4.学习管理外出参加培训请讲师内训师徒传帮带看书看报暗访竞品角色体验看光碟演练考试分享5.客户管理客户关系管理软件收集客户的信息和客户沟通方式客户分类方式三、店长的业务技能1.产品专家战略任务强行记忆相互检查奖罚机制2.竞品信息佯装顾客请人探查网络搜索询问顾客竞品设计师竞争与合作3.销售技巧客户接待需求引导产品体验异议处理签单成交客户离店4.促销实施主题定价陈列广告氛围赠品签售开单盯人催单5.终端拦截氛围价格免费拉抢……
秘笈一:促销的目的一、树品牌还是抢市场二、打江湖还是捣浆糊三、卖好货还是卖烂货秘笈二:促销的主题一、节日二、开业三、店庆四、厂庆五、地板节六、新品上市七、名人签售八、感恩回馈九、特惠专场十、联合促销秘笈三:卖什么产品一、按类别1.实木地板2.实木复合地板3.强化地板二、按品质1.正常货2.滞销货3.呆死货秘笈四:定什么价格一、与促销目的有关二、与促销产品有关三、与竞争品定价有关四、与品牌定位有关(领导者、跟随者)秘笈五:产品的陈列一、按产品类别分区二、精品与促销品分开三、全部调整货位四、突出地面展示秘笈六:价格标签一、不是所有的产品有促销价二、今日特价海报凸显三、标价核准秘笈七:赠品管理一、看单发赠品二、不要在收银台发赠品三、超出限额要老总签名四、赠品不够时注明安装时补发秘笈八:招徕顾客一、……