李启春
课程
如何提升班组长的职业素养培训课程大纲
2020-01-07 更新 482次浏览
第一讲：职业人
一、什么是职业人
二、新时代对职业人的界定
第二讲：职业素养
一、什么叫职业素养、
二、什么叫职业道德和职业态度
三、培养职业素养对企业的意义
四、培养职业素养对个人的意义
五、职业素养与职业道德的关系
六、职业素养与职业态度的关系
第三讲：如何提升职业素养之 问题解决能力
一、什么是问题
二、为什么要解决问题
三、何谓“解决问题”
四、解决问题的六个步骤
五、解决问题过程中应注意的事项
六、团队解决问题的重要性
第四讲：如何提升职业素养之 沟通能力
一、四种典型的个人风格
---表现型
---控制型
---和蔼型
---分析型
二、内部沟通的五种途径
---上下级间沟通与合作
---平级间沟通与合作
---部门间的沟通与合作
---同公司外部合作伙伴的沟通与合作
---同供应商的沟通与合作
注意事项：
本课程大纲可依大多数参训学员实际要求而调整，必突出本课程重点、难点，以实现公司增值、增效为目的；老师在授课当中，实际讲授内容会高于大纲和教材，要求每个学员认真听课和做笔记。
课程标签：生产管理,班组长管理
