2020-01-07 更新 452次浏览
一、班组长的角色定位与其必备技能
1、现场管理者的工作有共通性吗?
2、案例剖析:班组长的角色定位
3、班组长的管理要项图
4、班组长必备的品质管理技能
5、班组长必备的日常管理技能
6、班组长必备的精益管理技能
7、案例分享:优秀班组长必做的“三件事”
8、案例讲解:班组长做事必须具备的七大意识
二、高效团队建设---是管好不同时代员工的关键
1、案例剖析:团队与群体的区别
2、识别团队与群体
3、案例讨论:高效团队的主要特性有哪些?
4、如何做好团队精神建设?
5、发生团队冲突的根源在哪?
6、互动游戏:高效团队建设的三个核心要素
三、高效沟通---是管好不同时代员工的保障
1、沟通的主要方式
2、案例剖析:有效沟通黄金定律
3、模拟游戏:沟通的重要性及如何避免沟通的漏斗
4、做好高效沟通的前提条件及3要素
5、案例讲解与互动练习:高效沟通的五大技巧与要点
6、案例讲解:做好与上级沟通的五种技巧
7、案例讲解:做好与平级沟通的三种技巧
8、案例讲解:做好与下属沟通的四种技巧
9、案例讲解:跟90后,新生代员工的沟通技巧
10、如何充分利用“早会”做好团队沟通
开“早会”的五五原则;
有效开“早会”的3项要点。
四、工作计划与标准化作业管理
1、班组生产计划的基本内容
2、班组生产计划安排的原则
3、班组生产计划安排的方法
4、案例分享及演练:班组生产计划安排(生产计划安排表)
5、工序的概念
6、建立工序管理点
7、工序监控
8、工序检查
9、互动演练
课程总结:
1、课程回顾
2、学员谈培训感受,交流培训心得、现场解答学员实际工作中的问题
课程标签:生产管理,班组长管理