一、价值观营销——洗脑1、什么是价值观营销(洗脑)2、价值观营销(洗脑)的作用(1)培训与洗脑(2)管理与洗脑(3)营销与洗脑(4)组织与洗脑二、程序&BUG——大众与信徒(洗脑的原理)1、骗术揭秘2、人离动物有多远3、意识与潜意识4、最简单的洗脑技术——重复5、谣言的魅力6、感性与理性7、逻辑操控8、煽动情绪9、道德绑架10、关于人性11、需求原理12、欲望与弱点13、损失厌恶14、门槛效应15、沉没成本16、保持一致性17、认知错位18、光环效应19、安慰剂效应20、算命准不准21、吸引力法则的骗局22、加持23、人文社科与自然科学24、从众效应三、价值观——信仰1、造梦(1)梦想设计师(2)需求分析——价值捆绑(3)树林里有什么——野猪VS仙女(4)梦的分类(5)乌托邦2、崇拜……
一、成人学习特点二、讲师任务及培训模式1.讲师任务2.培训三种模式转变三、培训互动技巧1.互动意义2.互动方式3.互动技巧四、克服学习障碍1.常见学习障碍2.克服学习障碍的方法3.激励学习的方法五、纪律强调及分组方法1.分组方法六、现场表现技巧1.口语表达技巧2.肢体语言技巧3.克服紧张技巧4.时间管理技巧5.培训提示与误区七、培训场地规范布置1.传统教室型2.圆形3.四方型4.扇型5.U型6.鱼缸型八、有效演讲三要素1.开场白与结束语2.形体语言3.声音九、如何回答各类提问1.面对难回答的问题2.处理问题的选择方案十、如何处理棘手问题1.当问题出现时2.如何应付学员的抱怨3.如果你知道学员是对的十一、如何有效控场(面对各类型学员)1.极好争辩2.跑题3.顽固分子4.个性冲突5.过分健谈6.……
一、课程开发原则1.针对性与实用性原则2.系统性与逻辑性原则3.目标明确重点突出4.符合成人学员认知规律5.素材丰富生动形象6.内容精炼表达准确二、课程设计与开发体系设计1、能力素质模型结构2.岗位类别课程3.按管理层级课程分类4、按照管理能力课程分类5、按照人员类别课程分类6、按照问题类别课程分类三、课程设计流程1、课程框架图2、课程大纲考虑要点3、课程单元设计4、课程提升改进5、正式制作课件6、课件形式设计事项及说明7、编写学员手册8、编写讲师手册9、常用课程设计模型10、课程互动环节设计方法11、课程内容的审核评估方法四、课程体系建设1、管理类课程体系建设2、业务培训体系建设3、态度类课程体系建设4、夹心式培训课程体系设计五、课程开发案例建设1、课程开发故事库建设2、课程开发图片库建设……
一、人员管理1.领导与管理的区别2.领导与管理的差异3.成功领导者应具备的三个技巧4.理解“控制”和“操纵”的定义二、领导风格1.领导风格定义2.早期的领导风格3.两种风格人物代表4.领导者行为分类5.注重领导风格的关键点6.领导模式结构图三、评估情境1.背景因素组成2.重要变量因素-被领导者3.什么是准备度4.准备度涉及“表现”5.什么是准备度水平四、选择合适领导风格1.情境领导相互影响的因素2.领导模式与员工成熟水平的对应关系五、承担领导责任1.影响潜力2.权力划分3.最佳权力基础4.对权力认知5.显示你的权力6.权力和领导风格六、发展获胜者1.经理的回报2.相信员工的信念3.将关系行为作为一种奖励4.给与处罚,还是需要纪律约束七、解决绩效问题1.研究绩效下滑的原因2.呈现不同情绪层次3……
一、培育下属的概念1.下属培育重要性及必要性1)责任2)重要性3)必要性2.培育部属的方法1)PDCA法2)培育方针3)培育方针要考量的项目4)制订培育计划5)培育方法6)培育成果评估7)辅助指导3.辅助学习的原则二、员工教导四阶段1.第一阶段—学习准备2.第二阶段—传授工作3.第三阶段—试作4.第四阶段—考验成效三、培育与教导的手段1.正确起步迎接新人关注两个事项2.日常指导与培育1)在职训练(OJT)2)日常对下属指导与培育的事项3)示范4)工作会议3.部属自我启发与管理者协助1)成长原动力2)原动力弱分析与处理4.管理才能的培育1)提高下属管理才能必要性(1)、(2)、(3)2)培养管理能力的难度3)管理能力的基础5.创造启发的环境创造启发性环境注意事项
“终端为王”“制胜终端”等观念已经越来越被终端企业介绍,21世纪谁拥有了终端谁就将成为赢家。顾问式销售是以客户为中心,以给客户带来最大价值为目的的高效模式。顾问式销售强调对我们现有销售理念的重新审视,从最根本的客户需求的角度出发,从以产品推销为出发点的说服型推销,逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型销售转化。销售的效果也从达成单笔交易,转化为建立长期信任关系,成为真正的商业伙伴。 顾问式销售技巧可以使销售人员发挥真正的“顾问”功能,改变他们提出问题,介绍产品(服务)的方式,使客户深度参与销售过程。顾问式销售能够让销售人员真正成为一名获得信任、获取信息、引导需求、解决问题销售高手。 在本课程中,学员将会学习和掌握顾问式销售的基本原理和操作流程,掌握顾问式销售技巧中各……
作为企业的经营管理者,您是否常常为下列问题所困扰: 为什么一再强调执行却收效甚微? 为什么天天讲细节还是差错不断? 为什么天天讲服务还是做不到位? 为什么员工普遍缺乏感恩心、忠诚度不高? 为什么员工缺乏付出、奉献精神? 为什么纠纷与事故一次又一次发生? 为什么员工总是充满了抱怨、消极情绪? 为什么员工流失率、跳槽率越来越大? 为什么员工怕吃苦怕担当? 为什么他们老是注重个人得失而不顾集体? 为什么工作效率不高,扯皮推卸现象严重? 为什么马虎大意、失误差错等现在时有发生? 为什么员工缺乏正确的职业规划和工作价值观? 为什么这样?那是因为员工责任意识的严重缺……
作为企业的经营管理者,您是否常常为下列问题所困扰: 员工积极性不高,做事十分欠主动,不理解老板的良苦用心? 员工做事推诿,怕承担责任,执行力严重缺乏? 员工做事讲条件,苦的累的没人愿做,工作严重打折扣? 员工服务意识差,经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象? 员工工作不尽心不投入,不按公司要求,导致公司形象受损? 员工跳槽事件不断,您的企业成为竞争对手的人才输送基地? 为什么这样?那是因为员工心态的严重失衡!所有一切都归根到心态!心态决定状态!状态决定结果! 国内责任心态培训名师、央视“东方名家”心态培训名家-蔡鲲鹏《赢在职业化心态》用10年国企外企民企管理经验的心得,加上11年培训经验,用心去唤醒员工职业化心……
作为企业的经营管理者,您是否常常为下列问题所困扰: 为什么一再强调执行却收效甚微? 为什么天天讲细节还是差错不断? 为什么天天讲服务还是做不到位? 为什么员工普遍缺乏感恩心、忠诚度不高? 为什么员工缺乏付出、奉献精神? 为什么纠纷与事故一次又一次发生? 为什么员工总是充满了抱怨、消极情绪? 为什么员工流失率、跳槽率越来越大? 为什么员工怕吃苦怕担当? 为什么他们老是注重个人得失而不顾集体? 为什么工作效率不高,扯皮推卸现象严重? 为什么马虎大意、失误差错等现在时有发生? 为什么员工缺乏正确的职业规划和工作价值观? 为什么这样?那是因为员工责任意识的严重缺……
中层决定公司的今天,高层决定公司的未来。 企业中层干部是企业人力资源的核心力量,直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中层管理队伍是每个老总梦寐以求的。中层干部的思想意识以及管理水平的高低,往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏,直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。 在企业里,许多销售精英、技术精英、基层骨干等走上了中层岗位,如何弥补其管理能力的欠缺?这是公司领导和人力资源部门的一项重要任务。具有科学现代的思想意识、良好的心态、加上卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须具备的。本课程是蔡鲲鹏老师千锤百炼、用10年大型国企外企民企以及11年培训咨询经验演绎的经常课程,采用理论与实际相结合,突出重点,旨在短时间内有效提升中层干部的核心管理技能与素质,……
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在二次大战后,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。 有鉴于此,九十年代末,国内的企业开始重视管理培训,也从大学院校或国外引进许多不同类型的管理课程,希望在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的管理技能培训。 MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决。其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念,在训练方法上强调现场演练和知识点培训,实现生动有效的训练结果。
——如何塑造你在团队中的影响力? ——如何激发和使用员工的智慧? ——如何提升管理的基本功? 这是一个人本管理的时代,也是需要智慧管理的时代。
——如何保持核心竞争力? ——如何赢得领导的信任? ——如何获得团队的支持? 看许三多如何从“龟儿子”蜕变为“兵王”? 看成才如何经历失败,却最后凭什么又走向成功? 史今班长如何赢得战士以及上司的厚爱? 袁朗会选择什么样的人进入老A? 答案尽在《士兵突击》
——为什么美好的企业战略总是难以成为现实呢? ——为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢? ——为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢? ——为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢? 如何关注结果? 如何提升执行力素养? 如何增强战斗力? 海尔的成功首先是管理和执行力的成功。在今天,企业和企业之间的差别不是制度的差别,而是管理粗细和执行力的差别。
某种意义上来说,企业的中层干部不能决定企业的生死,但一定会决定企业发展的快慢。事实证明,一个能够发展大、发展迅猛的优秀企业,它的一个明显特征就是培养和拥有了一批高素质的中层干部。联想如此、华为如此、阿里巴巴也是如此。 我曾经接触过大量的企业中层干部,这些干部有些是空降的,有些是业务优而转管理的,还有一些是从技术转向管理岗位的,其实他们的主观愿望都想把事情做好,把团队带好,都想通过自身努力能推动企业发展,可是更多时候他们不知从何入手,怎样展现自己的价值。 于是,经过大量访问以及不断研究,针对目前中国企业中层干部的现状,我设计了《中层职业化必跨的10道坎》这个课程。这是一个中层干部职业化的入门课程,旨在给我们的中层干部打开一扇通往职业化方向的一扇门,起到一个抛砖引玉的作用。
企业主管如何有效提升部门执行绩效课程大纲:1.没有执行力,哪有竞争力2.提升领导力才能提升执行力3.成为具有执行力领导人的七大具体方法4.管理者如何自我管理,培养情绪管理能力5.执行力与企业三大核心流程环环相扣6.管理者如何做好人才管理流程7.管理者如何协助员工进行能力发展与管理8.创造竞争者无法取代竞争优势的策略规划9.运用工作管理提升部门营运绩效10.计划的拟定的方法11.如何做好工作分配及命令下达12.如何运用PDCA提升部门绩效
工作计划与项目计划的管理课程大纲:1.工作计划的意义与目的2.如何透过有效的工作计划达成目标3.工作计划的拟订步骤与方法4.工作计划书的内容与要点5.计划执行差异与解决对策研拟6.项目管理的定义与类别7.项目进行阶段:a.项目起始过程:主题立案评估选定------*确立项目使命与关键绩效指标KPI方向*项目小组成立与职责界定b.项目分析------*现况分析*评估预期效益*资源可行性与需求评估c.项目计划过程------*项目规划流程*项目计划的工具*项目风险管理d.项目执行控制过程------*项目管控工具*项目质量、时间及成本管理e.项目结案检讨过程
企业融资策划课程大纲:第一部分:了解投资与融资投资学有两个门可以进入一个门是投资,一个门是融资;从投资的门进入,把学问越做越深;从融资的门进入,把学问越做越浅;资金的内循环与外循环资金内循环:从利润(客户)流入,从成本(供应)流出资金外循环:从成本(股东)流入,从利润(分红)流出资金内循涉及会计财务,属于产品经营,日常运营决策金外循环涉及金融财务,属于资产经营,最高层决策。两种不同的发展战略上楼梯战略:凭自身积累滚雪球般从小发展壮大上电梯战略:借金融资本之力迅速扩张;把融资看作市场交易资产运营中,企业(资产)和项目是出售的商品;融资者就是商品的卖方,投资者就是商品的买方;卖方和买方之间达成交易取决于双方的相互理解;投资和融资双方相互了解的最好办法是交换立场;签约之前算盘须两面打,签约之后算盘……
第一讲正确看待投资,确立发展战略1、投资与融资乃殊途同归—投资与融资是资本运营的两扇门—从投资的门进入把学问越做越深—从融资的门进入把学问越做越浅—无论从哪个门进入都是殊途同归—懂得投资攻略就掌握了融资秘籍2、两种不同的企业发展战略—上楼梯战略与上电梯战略—上电梯如何吃掉上楼梯的—不是大吃小,而是快吃慢3、把资产运营当成商品交易—把融资看作普通商品交易融资为卖方,投资是买方—双方交易的标的就是项目达成交易关键在相互理解—最佳了解方法是交换立场懂得买方就学会了如何卖4、用人家的水浇自家园—资金的源泉和渠道—信贷资金与股本金—资本市场和OPM—投资基金的运作模式第二讲企业融资,战略战术—权益融资,砍腿换车;信用融资,寅吃卯粮—金融租赁,借鸡生蛋;买方信贷,贸易补偿—创造时差,十锅九盖;整合资源,……
【核心提示】十五年股权激励实操经营,第一位从制度设计、博弈论角度构建股权激励系统的专家,带您系统掌握股权激励的核心操作理念与方法,在互动中充分掌握股权激励的五步法设计,深刻理解股权激励中的“三大铁律与八项注意”,祝您建立一个能落地、自执行的股权激励方案,在“无为而治”中实现企业十倍速的成长。【课程背景】●如何让新员工入职后就有归属感?●如何让老员工永具激情和创造力?●如何让核心员工与企业同心同德?●如何让公司高管与你不离不去?●如何合理设计股权激励方案?●如何能让激励达到长期有效?●如何优化企业股权?●如何在股权被稀释的同时保持控制权和经营权的统一?●如何既保持企业股权激励的功能发挥,又能将其操作与法律风险控制到一个防火墙内?……●薛中行教授将在课上一一为您揭晓答案,手把手教您设计适合自身企……
这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代——狄更斯 “我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了!”诺基亚CEO 约玛、奥利拉不禁潸然泪下,表现出莫名的悲哀与无奈…… 互联网时代正在汹涌而来,正在改变和颠覆一切传统行业!必将彻底摧毁和改变传统企业的组织结构、思维方式、商业逻辑与赢利模式。 习大大说,互联网日益成为创新驱动发展的先导力量。李克强总理2015年政府工作报告首次强调“互联网+”发展模式,中国企业正站在互联网的台风口,顺势而为,将一飞冲天。如何借力互联网思维转型发展,成为中国传统企业转型发展的亟待解决的重大课题! 张瑞敏说,没有成功的企业,只有时代的企业。马云说,没有传统的企业,只有传统的思维。杰克·韦尔奇说,领导变革者胜,适应变革者存,被迫变革者亡。 如……
企业成长的过程,其实质就是领导力修炼与突破的过程,贯穿于职业经理人的整个职业生涯。领导力既是一门科学又是一门艺术,需要不断地学习、修炼、提升和突破。您想真正认清管理者的管理角色,领悟管理实质,提升自我管理的效能吗?您想积极辅导员工成长、对员工行为作出矫正反馈吗?您想激发员工内在动力,提升卓越领导力吗?您想学会正确授权,提升目标管理能力,掌握团队领导艺术吗?您想学会积极倾听,提高沟通能力,增强领导团队的竞争力吗?您是管理者还是领导者?如何使团队成员和部属从表面服从到真心追随?怎样才能成为一个优秀的领导者?领导力究竟靠什么力量征服人心?让我们共同逐一打开领导力问号……
1、比营销重要的是产品!比产品重要的是商业模式!比商业模式重要的是人才经营!人才经营的重中之重是中高层团队的打造! 2、为什么谁都知道中高层团队的重要,但却打造不出高效卓越的中高层团队?中高层团队建设的精髓和智慧究竟在哪里? 3、如何解决中高层团队建设的选、育、用、留问题? 4、如何提高领导力,解决中高层团队建设中的苦恼、冲突与领导? 5、如何向《西游记》团队学习西天取经、修道成佛的大智慧? 6、团队管理与领导力,谁能绕过这道关卡? 7、让我们共同分享管理中高层团队的理论精髓、实践经验、创新方法和独特智慧,助力企业发展壮大。
MTP(ManagementTrainingProgram)被译为:管理能力训练课程。旨在根据管理者的胜任力要求,有针对性地提升管理者的综合管理能力。 “没有经过培训的管理人员是企业最大的成本”!在多年为企业提供培训和辅导的基础上,发现大多数企业的管理人员在个人工作时表现都很出色,但随着工作职位的提升和下属的增加,对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长,导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉,但对于管理工作却不熟悉,例如不知如何进行工作规划、如何有效运用权力、如何领导和激励下属、如何培育下属、如何与下属进行沟通等。管理既是一门科学又是一门艺术,需要不断地学习、修炼、提升和突破。您想真正认清管理者的管理角色,领悟管理实质,提升自我管理的效能吗?您想积极辅导员工成……
不懂得人性,何谈人性化管理?企业是人的组织,最终的发展必然取决于组织中每个人的积极主动的行为!《管理心理学》是MBA及各大培训的经典必修课程。21世纪,组织中人的行为正在发生重大的变化,如何洞察人性?如何激发组织潜能?如何实现对人的行为的预测、引导与激励?如何激活组织的正能量?如何最充分地调动人的积极性、主动性和创造性,如何协调个体、团队与组织之间的相互关系?新的管理和领导方式究竟是什么?管理终将回归它的本质,对人性的深刻洞察与理解,激发人性的潜能,是管理的根本!
◆ 真心——价值第一,绝不卖弄 很多培训技巧仅为讲师所准备,很多培训技巧是为应付学员或耗费时间,很多培训技巧会损害培训价值。君远培训秉持全心全意为客户、为学员的‘君子之心’,对客户有价值的,我们才会选择,对客户无价值的,我们坚决抛弃。 ◆ 真行——实战第一,绝不空谈 我们所培训的方法、工具、案例乃至每一个观点、每一处细节,都必须来自于认认真真的践行、琢磨和验证。君远培训只选择能给学员带来完善和提升的实质性专业内容,从而保证学员能够高效的学习、轻松的学习、快乐的学习。 ◆ 真师——修养第一,绝不伪装 在培训课程中,学员应该收获的绝不仅仅是课程本身,讲师所展示的方方面面都应值得学员学习借鉴。因此,讲师良好的心态与言行举止至关重要……
本课程将帮助您和您的企业: ——掌握行业市场拓展的实战技能; ——掌握行业市场拓展的策划方法与工具; ——学习华为公司行业拓展的成功经验
第一心灵成长(压力调节与情绪控制)1、“爱”的教育2、莫向外求3、提升自我清明心,平常心第二领导力提升1、认识领导与管理的区别2、领导者个人行为分析3、领导科学与领导艺术4、在国学中学习领导力的运用第三六顶思考帽1、从对抗性思维到平行思维的转变2、杜绝“瞎子摸象”的局面,真正的思维突破第四创新与变革1、创新管理2、管理的演变3、变革的过程及组织自我意识提升第五职业生涯规划1、了解自我2、定位自我3、突破自我第六时间管理1、处事的轻重缓急2、效率提升方法第七商务谈判-双赢谈判实战技巧1、谈判的技巧2、成交24法第八企业管理十八般武艺(突破企业发展瓶颈)1、改变管理学2、价值创造学3、掌握竞争优势4、企业知识系统的建立5、创造综合效益第九富中之富1、建立事业系统2、做有效投资规划3、活出健康又快……
当今国际形势风云变幻,大国之间的政治、经济,军事角力、冲突不断,而中国已成为21世纪世界经济发展中流砥柱。中国企业兼负着民族复兴的历史使命,注定无法摆脱国际形势变化的影响。人民币汇率的不断升值,外贸出口的下滑,低成本制造优势的失去等一系列的变化,让国内市场格局已经进入优化重组阶段,产业转型升级也已迫在眉睫。 对于中国民营企业来说,一直处于“利润低、成本高、人才难、内耗重、方向乱、融资难、老板苦”等现状,而雪上加霜的是原材料价格的上涨,物流成本的提高,人力成本的提高,企业经营成本节节攀升,营业额的不断下降。中国民营企业走到了发展的拐点,如何才能度过这一“危机“,如何才能找到“危机”背后的“机遇”?如何才能成为市场重组的受益者?如何才能在当下的经营困局中实现突破? 21世纪……
1、决定企业成功经营的八大模块是什么?八个模块之间又有怎么样的联系?如何系统、全盘通透地、高屋建瓴地看待企业经营? 2、管理,越管越复杂,越管越乱,管理的实质究竟是什么,“人”管理的实质又是什么,与“道”与“禅”的智慧究竟有怎样的关系? 3、社会在进步,企业在发展,员工不断跳槽,员工对物质永无止境的追求,难以管理和约束的80后末、90后员工,突破点究竟在哪里? 4、公司团队拒绝学习和成长,停滞不前,甚至阻挠公司改革和进步,员工成长的内在驱动力在哪里? 5、企业参与了很多培训和学习,但和实战之间的距离鸿沟总是无法跨越,开启智慧之门的钥匙在哪里? 6、何为压抑、压力,又是如何形成心理障碍的;舒缓和释放压力的机制如何? 7、如何通过静默……